廣州柏悅酒店 (Park Hyatt Guangzhou)

廣州柏悅酒店 (Park Hyatt Guangzhou)

廣州,天河區,珠江新城華夏路16號 (前台設於65樓)
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2026年10月19日 週一
2026年10月20日 週二
1 晚

廣州柏悅酒店 (Park Hyatt Guangzhou)

開幕時間:  2015 裝修時間:   房間數量:  
地址:  廣州,天河區,珠江新城華夏路16號 (前台設於65樓)
廣州柏悅飯店坐落於珠江新城中的優越地段,毗鄰歷史悠久的珠江河畔;與廣州塔、廣州大劇院、廣東省博物館及花城廣場並美為鄰。能輕鬆前往白雲國際機場、廣州東站;步行可達廣州兩條主要地鐵線路。

這是柏悅品牌在中國的第6間、全球第37間飯店。所在的富力盈凱廣場樓高286米,由屢獲殊榮的美國知名建築公司Goettsch Partners精心打造,內部設計由日本著名設計公司Super Potato重磅呈現,世界聞名的雕塑藝術家川俁正先生亦受邀為其擔綱製作了主要雕塑裝置藝術品。

典雅現代的舒適客房包括36間豪華套房;4間上乘考究的餐廳及酒吧,包括義大利餐廳、中餐廳、悅廳及位於70層的露天酒吧。

面積1,300平方公尺的宴會場所悅居位於66層。柏悅水療中心帶來身心的休憩與放鬆。25米室內恆溫泳池的窗外珠江兩岸的醉人景緻能盡收眼底。設施完善的健身中心24小時隨時開放。

飯店將嶺南悠遠綿長的歷史文化與柏悅精緻現代的品牌特質相融合,打造一座高雅的私人府邸,為往來羊城的各地賓客開啟一段非凡之旅。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費 彈性時間接機服務 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:59 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

行李寄存 免費

晨喚服務

咖啡廳

酒吧

  • 無障礙設施服務

    樓梯有扶手

    泳池有坡道

    無障礙通路

    現場備有輪椅

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    租車服務

    接駁車服務 免費 開放時間 季節性開放:10/15~10/18、10/23~10/26、10/31~11/03 暫停開放 注意事項:此設施於您入住期間暫停開放,造成不便敬請見諒。營業時間 [週一~週日] 08:30~10:30

    接機服務 收費 彈性時間接機服務 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:59 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

    送機服務 收費 彈性時間送機服務 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:59 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

    停車場 免費

  • 兒童設施

    兒童餐

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童牙刷

  • 運動設施

    私人教練

    健身房 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:59

    健身課

    瑜珈課

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存 免費

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    大廳酒吧

    餐廳 悅景軒 形式 單點 菜式 粵菜 特殊飲食選項 素食 服務 可預約 餐食供應 午餐、晚餐 營業時間 [週一~週日] 11:30~14:30、17:30~22:00 悅吧·頂樓露天酒吧 形式 單點 服務 室外餐位 餐食供應 晚餐 營業時間 [週一、週二、週三、週四、週日] 18:00~次日01:00 [週五、週六] 18:00~次日02:00 悅軒 形式 自助、單點 服務 可預約 餐食供應 早餐、早午餐、午餐、晚餐 營業時間 [週一~週日] 06:30~10:30、11:30~14:00、17:30~21:30 悅廳 形式 單點 服務 可預約 餐食供應 早午餐、午餐、下午茶、晚餐 營業時間 [週一~週日] 11:30~22:00

    無酒客房 (依需求提供)

    供應清真餐點 所在位置 飯店內部

  • 商務服務

    會議廳

    快遞服務

    傳真/影印服務

    婚宴服務

    多功能廳

    商務服務

  • 公共區域

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    新風系統

    加濕器

    公共空間禁菸

    吸菸區

  • 娛樂設施

    游泳池 免費 室內游泳池 設施特色 溫水泳池、景觀泳池、無邊際泳池 營業時間 [週一~週日] 07:00~22:00 所在位置 室內

  • 休閒設施

    按摩室

    三溫暖

    Spa 收費

    身體護理

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    乾洗

    熨燙服務

    洗衣服務

  • 保全與安全設備

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

    安全警報

全部設施

飯店公告

為貫徹落實《廣州市星級飯店全面推進減少飯店行業一次性用品專項行動方案》相關規定,推進生活垃圾源頭減量, 2019年9月1日起,廣州市旅遊住宿業將不再主動提供牙刷、梳子、浴擦、剃鬚刀、指甲銼、鞋擦這些一次性日用品,飯店餐廳不主動提供一次性餐具。若住客需要可諮詢飯店。
客房如用於婚慶/派對/聚會/商業拍攝等用途,詳情可提前諮詢飯店,多有不便敬請諒解。
實際入住人與預訂時資訊需保持一致

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前

入住方式

•櫃檯服務時間:24小時。

早餐政策

飯店提供早餐。

早餐類型:自助餐
早餐種類:西式
營業時間:每天 06:30-10:30
成人費用:RMB 258/人
孩童費用:
年齡
費用
5歲(含)以下
免費
6-12歲
每人每份 RMB 129
13-17歲
每人每份 RMB 258

停車場

免費 無法提前預約:飯店內提供私人停車場 (旅客專用) 。

充電車位

•飯店不提供充電樁。

押金政策

  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住天數,每晚約 RMB 1,000。
  • 押金付款方式現金、信用卡、簽帳卡、第三方平台
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後1日內退還至您的原付款方式。

寵物

不允許攜帶寵物

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

廣州柏悅酒店的真實旅客評論(5616)

4.6 /5分

93% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.6

整潔

4.5

服務

4.5

設施

4.6 /5分

93% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.6

整潔

4.5

服務

4.5

設施

海外旅客評鑑  (5,615)
台灣遊客評鑑  (1)

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商務出差

天際景觀客房(1張特大床)

入住於2026年09月

3.3
評價於:2026年10月01日
一進酒店就聞到一股迷之糊味,隨口和禮賓吐槽,回覆是可能旁邊在燒東西?沒關係的。 電梯也是香味極其濃郁,每次坐都需要憋氣。並且要等很久,久到以為壞了。 購買的房券,現場加價升套,實付比日曆房還貴。登記沒有詢問會員號或者需求,入住沒有引導,衹能自己又走回前台問客房電梯往哪上。 晚上大概九點到泳池,前台可能急著下班臉臭得我也懵了。(第二天去另一位態度好很多 回到更衣室並沒有收拾,全是用過的毛巾和水漬,看著很糟心。健身房是住過酒店裡最小的,喜歡健身的朋友不要選擇這家。 進房間撲面而來的黴味,客廳沙發躺下不到兩分鐘脖子迅速泛紅起疹。地板布草超級臟。 穿著裙子走進酒店一樓禮賓一邊自上而下打量我一邊大聲用方言交談,不知道何意味。 退房第二天看訊息偶然發現店內消費扣在按金,並沒有使用在消費額度裡。打電話詢問轉接好幾個地方,告訴我現在是國慶財務下班了,退回需要兩到三週,或者更久。突然很羨慕這家的工作人員能有這麼長的假期了。 如果我沒有看到或者時間再久一點是不是要告訴我無法退款。 同時這家的員工應該都是i人,感覺性格都很靦腆,並沒有一位主動打招呼的。迎面走來一旦有對視可能都會迅速低頭。 這都衹是服務上的問題,房間動線差、設施陳舊懶得説了。 來廣州也住了其他酒店,雖然都有不那麼盡如人意的地方,和這家比起來不算事了。同品牌其他城市的也住過,這家是最差的,符合柏悅地板的定位。槽多無口,有空再補充。
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商務出差

天際景觀客房(1張特大床)

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月25日
來的時候比較忐忑,看很多差評。事實證明不抱有期待反倒能有更好的體驗,加錢升級了塔景房,景色和視野非常好,房間的裝修我很喜歡,也挺乾淨,給超大的寫字桌點贊。早餐很豐盛,辦簽證地理位置超級方便。但確實走廊的地毯需要重新清潔了。管家Lily服務好。
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訪客用戶

其他

城景客房(1張特大床)

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年10月01日
公區和房間設計不錯很有質感,健身房器材齊全全,尤其泳池視野特別好直麵廣州塔。酒店早餐給個大大的贊是吃過這麼多家裡數一數二的。酒店全體人員服務態度都不錯~尤其是這次入住的管家Lily
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其他

城景客房(2張單人床)

入住於2026年09月

4.5 很好
評價於:2026年09月13日
酒店就在市中心珠江新城,地理位置優越便捷,客房景觀也非常好,氛圍鬆弛有度,尤其是客房燈光調適方面設計的非常完美用心,以及早餐都是很棒的,此外服務很周到。房間裡部分設施老了些,期待改善,不過不影響住房體驗。
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夫妻/情侶出遊

珠江景觀客房(1張特大床)

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月18日
來這家酒店替太太慶生,前台服務挺快捷,不用等多久,還給我們免費升級上廣州塔景觀房間,景觀很開闊! 本以為衹是送我們生日蛋糕,竟一併送我們氣泡酒!大堂借的充電寶,滿了沒法歸還,前台還能安排到附近代歸還,好貼心! 酒店游泳池也很美! 我太太作為素食者,這裡的早餐是她吃過最滿意的! 位置很優越,鄰近花城廣場,廣州圖書館,廣東博物館,酒店旁又有多個大型商場,吃喝玩樂的選擇也比較多!離地鐵站很近。整體基本十分滿意!
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商務出差

城景客房(1張特大床)

入住於2026年09月

4.7 很棒
評價於:2026年09月08日
柏悅酒店的房間非常大,分區明確,令人驚奇。70 樓的酒吧是觀賞小蠻腰最好的地方,酒的品質也很不錯,泳池、水療空間非常的舒服,鍛鍊後讓人心情非常的放鬆。Carina,是酒店小管家,主動聯繫我入住及之後的各項事宜,一直非常的關心,發來了很多指導性行消息。謝謝!有機會一定再來。
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家庭出遊

天際景觀客房(1張特大床)

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月05日
這次生日選擇柏悅真是驚喜不斷,從預訂後Lily仔細詢問入住要求,得知生日後安排生日特別禮物🎁氣泡酒和小蛋糕,晚上贈送現做糖水,情緒價值拉滿!!值得一讚的還有悅廳餐廳的生日套餐,蘇曉黎全程跟進套餐選擇顏色佈置,餐廳高空視野絕佳,設計雅緻安靜,Lily和小蘇服務專業貼心,悅軒早餐味道出眾,這次體驗總體感覺,柏悅酒店是廣州度假理想之選,強烈推薦!
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獨自出遊

城景客房(1張特大床)

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月06日
整體入住體驗不錯。酒店地理位置優越,位於核心區域,交通便利,周邊配套也很完善。房間空間寬敞,整體佈局合理,設施維護得很好,床品也很舒適。酒店工作人員服務專業,工作效率也很高。無論是辦理手續、日常需求還是其他協助,響應都很及時。特別感謝 Zero 在入住期間提供的幫助,溝通耐心細緻,事情都安排得很周到。入住期間還體驗了水療,環境安靜舒適。悅景軒的用餐體驗也不錯,菜品水準穩定;悅吧氛圍很好,高空夜景也很加分。
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獨自出遊

天際景觀客房(1張特大床)

入住於2026年07月

4.2 很好
評價於:2026年07月12日
廣州市·柏悅酒店(Park Hyatt),是凱悅酒店集團旗下的奢華酒店品牌,廣州第三高的酒店,今次住的是天際景觀客房,52平方公尺,61樓,包1個早餐,2,214港幣一晚,送迎賓水果,有智能馬桶,更衣室有按摩水池,可惜桑拿只有濕蒸房,無乾蒸房,其實桑拿房的乾蒸是標配(澳門、廣東),整體體驗一般,無奢華酒店的感覺,浴鹽也要主動叫才提供,酒店房內的設施開始陳舊,半自助早餐的選擇不多,整體性價比低,難怪訂房網站的評價只有9.1分,這個價錢不如住文華東方酒店,或加多一點,住瑰麗酒店或四季酒店。
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家庭出遊

天際景觀客房(2張單人床)

入住於2026年09月

1.0
評價於:2026年09月03日
第一次住酒店塵蟎過敏,無語了。我還以為是蚊蟲叮咬,沒想到在醫院就診是蟎蟲感染引起過敏。我都無語了,酒店協商問題全部指向是消費者我的問題。推卸責任,還等三方檢測結果報告,我去醫院去的三甲醫院,他們酒店三方檢測鬼知道是個什麼,還檢測塵蟎,這個需要兩週,意思就是等著酒店出報告,讓消費者等著他們來解決。合理維護消費者權益到變成我在等報告。無語
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商務出差  天際景觀客房(1張特大床)

入住於2026年09月

3.3
評價於:2026年10月01日
一進酒店就聞到一股迷之糊味,隨口和禮賓吐槽,回覆是可能旁邊在燒東西?沒關係的。 電梯也是香味極其濃郁,每次坐都需要憋氣。並且要等很久,久到以為壞了。 購買的房券,現場加價升套,實付比日曆房還貴。登記沒有詢問會員號或者需求,入住沒有引導,衹能自己又走回前台問客房電梯往哪上。 晚上大概九點到泳池,前台可能急著下班臉臭得我也懵了。(第二天去另一位態度好很多 回到更衣室並沒有收拾,全是用過的毛巾和水漬,看著很糟心。健身房是住過酒店裡最小的,喜歡健身的朋友不要選擇這家。 進房間撲面而來的黴味,客廳沙發躺下不到兩分鐘脖子迅速泛紅起疹。地板布草超級臟。 穿著裙子走進酒店一樓禮賓一邊自上而下打量我一邊大聲用方言交談,不知道何意味。 退房第二天看訊息偶然發現店內消費扣在按金,並沒有使用在消費額度裡。打電話詢問轉接好幾個地方,告訴我現在是國慶財務下班了,退回需要兩到三週,或者更久。突然很羨慕這家的工作人員能有這麼長的假期了。 如果我沒有看到或者時間再久一點是不是要告訴我無法退款。 同時這家的員工應該都是i人,感覺性格都很靦腆,並沒有一位主動打招呼的。迎面走來一旦有對視可能都會迅速低頭。 這都衹是服務上的問題,房間動線差、設施陳舊懶得説了。 來廣州也住了其他酒店,雖然都有不那麼盡如人意的地方,和這家比起來不算事了。同品牌其他城市的也住過,這家是最差的,符合柏悅地板的定位。槽多無口,有空再補充。
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商務出差  天際景觀客房(1張特大床)

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月25日
來的時候比較忐忑,看很多差評。事實證明不抱有期待反倒能有更好的體驗,加錢升級了塔景房,景色和視野非常好,房間的裝修我很喜歡,也挺乾淨,給超大的寫字桌點贊。早餐很豐盛,辦簽證地理位置超級方便。但確實走廊的地毯需要重新清潔了。管家Lily服務好。
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其他  城景客房(1張特大床)

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年10月01日
公區和房間設計不錯很有質感,健身房器材齊全全,尤其泳池視野特別好直麵廣州塔。酒店早餐給個大大的贊是吃過這麼多家裡數一數二的。酒店全體人員服務態度都不錯~尤其是這次入住的管家Lily
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其他  城景客房(2張單人床)

入住於2026年09月

4.5 很好
評價於:2026年09月13日
酒店就在市中心珠江新城,地理位置優越便捷,客房景觀也非常好,氛圍鬆弛有度,尤其是客房燈光調適方面設計的非常完美用心,以及早餐都是很棒的,此外服務很周到。房間裡部分設施老了些,期待改善,不過不影響住房體驗。
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夫妻/情侶出遊  珠江景觀客房(1張特大床)

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月18日
來這家酒店替太太慶生,前台服務挺快捷,不用等多久,還給我們免費升級上廣州塔景觀房間,景觀很開闊! 本以為衹是送我們生日蛋糕,竟一併送我們氣泡酒!大堂借的充電寶,滿了沒法歸還,前台還能安排到附近代歸還,好貼心! 酒店游泳池也很美! 我太太作為素食者,這裡的早餐是她吃過最滿意的! 位置很優越,鄰近花城廣場,廣州圖書館,廣東博物館,酒店旁又有多個大型商場,吃喝玩樂的選擇也比較多!離地鐵站很近。整體基本十分滿意!
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商務出差  城景客房(1張特大床)

入住於2026年09月

4.7 很棒
評價於:2026年09月08日
柏悅酒店的房間非常大,分區明確,令人驚奇。70 樓的酒吧是觀賞小蠻腰最好的地方,酒的品質也很不錯,泳池、水療空間非常的舒服,鍛鍊後讓人心情非常的放鬆。Carina,是酒店小管家,主動聯繫我入住及之後的各項事宜,一直非常的關心,發來了很多指導性行消息。謝謝!有機會一定再來。
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家庭出遊  天際景觀客房(1張特大床)

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月05日
這次生日選擇柏悅真是驚喜不斷,從預訂後Lily仔細詢問入住要求,得知生日後安排生日特別禮物🎁氣泡酒和小蛋糕,晚上贈送現做糖水,情緒價值拉滿!!值得一讚的還有悅廳餐廳的生日套餐,蘇曉黎全程跟進套餐選擇顏色佈置,餐廳高空視野絕佳,設計雅緻安靜,Lily和小蘇服務專業貼心,悅軒早餐味道出眾,這次體驗總體感覺,柏悅酒店是廣州度假理想之選,強烈推薦!
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獨自出遊  城景客房(1張特大床)

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月06日
整體入住體驗不錯。酒店地理位置優越,位於核心區域,交通便利,周邊配套也很完善。房間空間寬敞,整體佈局合理,設施維護得很好,床品也很舒適。酒店工作人員服務專業,工作效率也很高。無論是辦理手續、日常需求還是其他協助,響應都很及時。特別感謝 Zero 在入住期間提供的幫助,溝通耐心細緻,事情都安排得很周到。入住期間還體驗了水療,環境安靜舒適。悅景軒的用餐體驗也不錯,菜品水準穩定;悅吧氛圍很好,高空夜景也很加分。
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入住於2026年07月

4.2 很好
評價於:2026年07月12日
廣州市·柏悅酒店(Park Hyatt),是凱悅酒店集團旗下的奢華酒店品牌,廣州第三高的酒店,今次住的是天際景觀客房,52平方公尺,61樓,包1個早餐,2,214港幣一晚,送迎賓水果,有智能馬桶,更衣室有按摩水池,可惜桑拿只有濕蒸房,無乾蒸房,其實桑拿房的乾蒸是標配(澳門、廣東),整體體驗一般,無奢華酒店的感覺,浴鹽也要主動叫才提供,酒店房內的設施開始陳舊,半自助早餐的選擇不多,整體性價比低,難怪訂房網站的評價只有9.1分,這個價錢不如住文華東方酒店,或加多一點,住瑰麗酒店或四季酒店。
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家庭出遊  天際景觀客房(2張單人床)

入住於2026年09月

1.0
評價於:2026年09月03日
第一次住酒店塵蟎過敏,無語了。我還以為是蚊蟲叮咬,沒想到在醫院就診是蟎蟲感染引起過敏。我都無語了,酒店協商問題全部指向是消費者我的問題。推卸責任,還等三方檢測結果報告,我去醫院去的三甲醫院,他們酒店三方檢測鬼知道是個什麼,還檢測塵蟎,這個需要兩週,意思就是等著酒店出報告,讓消費者等著他們來解決。合理維護消費者權益到變成我在等報告。無語
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常見問題

廣州柏悅酒店的入住和退房時間是什麼?

廣州柏悅酒店是否提供早餐?

廣州柏悅酒店提供哪些設施及服務?

廣州柏悅酒店附近有什麼熱門景點?

哪座機場離廣州柏悅酒店最近?

廣州柏悅酒店能否攜帶寵物進入?