廣州柏悅酒店 (Park Hyatt Guangzhou)

廣州柏悅酒店 (Park Hyatt Guangzhou)

廣州,天河區,珠江新城華夏路16號 (前台設於65樓)
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現在就預訂
2026年11月13日 週五
2026年11月14日 週六
1 晚

廣州柏悅酒店 (Park Hyatt Guangzhou)

開幕時間:  2015 裝修時間:   房間數量:  
地址:  廣州,天河區,珠江新城華夏路16號 (前台設於65樓)
廣州柏悅飯店坐落於珠江新城中的優越地段,毗鄰歷史悠久的珠江河畔;與廣州塔、廣州大劇院、廣東省博物館及花城廣場並美為鄰。能輕鬆前往白雲國際機場、廣州東站;步行可達廣州兩條主要地鐵線路。

這是柏悅品牌在中國的第6間、全球第37間飯店。所在的富力盈凱廣場樓高286米,由屢獲殊榮的美國知名建築公司Goettsch Partners精心打造,內部設計由日本著名設計公司Super Potato重磅呈現,世界聞名的雕塑藝術家川俁正先生亦受邀為其擔綱製作了主要雕塑裝置藝術品。

典雅現代的舒適客房包括36間豪華套房;4間上乘考究的餐廳及酒吧,包括義大利餐廳、中餐廳、悅廳及位於70層的露天酒吧。

面積1,300平方公尺的宴會場所悅居位於66層。柏悅水療中心帶來身心的休憩與放鬆。25米室內恆溫泳池的窗外珠江兩岸的醉人景緻能盡收眼底。設施完善的健身中心24小時隨時開放。

飯店將嶺南悠遠綿長的歷史文化與柏悅精緻現代的品牌特質相融合,打造一座高雅的私人府邸,為往來羊城的各地賓客開啟一段非凡之旅。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費 彈性時間接機服務(專車) 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:59 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

行李寄存 免費

晨喚服務

咖啡廳

酒吧

  • 無障礙設施服務

    樓梯有扶手

    泳池有坡道

    無障礙通路

    現場備有輪椅

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    租車服務

    接駁車服務 免費 開放時間 季節性開放:10/15~10/18、10/23~10/26、10/31~11/03 暫停開放 注意事項:此設施於您入住期間暫停開放,造成不便敬請見諒。營業時間 [週一~週日] 08:30~10:30

    接機服務 收費 彈性時間接機服務(專車) 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:59 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

    送機服務 收費 彈性時間送機服務(專車) 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:59 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

    停車場 免費

  • 兒童設施

    兒童餐

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童牙刷

  • 運動設施

    私人教練

    健身房 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:59

    健身課

    瑜珈課

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存 免費

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    大廳酒吧

    餐廳 悅景軒 形式 單點 菜式 粵菜 特殊飲食選項 素食 服務 可預約 餐食供應 午餐、晚餐 營業時間 [週一~週日] 11:30~14:30、17:30~22:00 悅吧·頂樓露天酒吧 形式 單點 服務 室外餐位 餐食供應 晚餐 營業時間 [週一、週二、週三、週四、週日] 18:00~次日01:00 [週五、週六] 18:00~次日02:00 悅軒 形式 自助、單點 服務 可預約 餐食供應 早餐、早午餐、午餐、晚餐 營業時間 [週一~週日] 06:30~10:30、11:30~14:00、17:30~21:30 悅廳 形式 單點 服務 可預約 餐食供應 早午餐、午餐、下午茶、晚餐 營業時間 [週一~週日] 11:30~22:00

    無酒客房 (依需求提供)

    供應清真餐點 所在位置 飯店內部

  • 商務服務

    會議廳

    快遞服務

    傳真/影印服務

    婚宴服務

    多功能廳

    商務服務

  • 公共區域

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    新風系統

    加濕器

    公共空間禁菸

    吸菸區

  • 娛樂設施

    游泳池 免費 室內游泳池 設施特色 溫水泳池、景觀泳池、無邊際泳池 營業時間 [週一~週日] 07:00~22:00 所在位置 室內

  • 休閒設施

    按摩室

    三溫暖

    Spa 收費

    身體護理

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    乾洗

    熨燙服務

    洗衣服務

  • 保全與安全設備

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

    安全警報

全部設施

飯店公告

為貫徹落實《廣州市星級飯店全面推進減少飯店行業一次性用品專項行動方案》相關規定,推進生活垃圾源頭減量, 2019年9月1日起,廣州市旅遊住宿業將不再主動提供牙刷、梳子、浴擦、剃鬚刀、指甲銼、鞋擦這些一次性日用品,飯店餐廳不主動提供一次性餐具。若住客需要可諮詢飯店。
客房如用於婚慶/派對/聚會/商業拍攝等用途,詳情可提前諮詢飯店,多有不便敬請諒解。
實際入住人與預訂時資訊需保持一致

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前

入住方式

•櫃檯服務時間:24小時。

早餐政策

飯店提供早餐。

早餐類型:自助餐
早餐種類:西式
營業時間:每天 06:30-10:30
成人費用:RMB 258/人
孩童費用:
年齡
費用
5歲(含)以下
免費
6-12歲
每人每份 RMB 129
13-17歲
每人每份 RMB 258

停車場

免費 無法提前預約:飯店內提供私人停車場 (旅客專用) 。

充電車位

•飯店不提供充電樁。

押金政策

  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住天數,每晚約 RMB 1,000。
  • 押金付款方式現金、信用卡、簽帳卡、第三方平台
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後1日內退還至您的原付款方式。

寵物

不允許攜帶寵物

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

廣州柏悅酒店的真實旅客評論(5561)

4.5 /5分

93% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.6

整潔

4.5

服務

4.5

設施

4.5 /5分

93% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.6

整潔

4.5

服務

4.5

設施

海外旅客評鑑  (5,560)
台灣遊客評鑑  (1)

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家庭出遊

城景客房(2張單人床)

入住於2026年10月

4.6 很棒
評價於:2026年10月05日
地理位置:中心區,離珠江邊很近,可步行 客房設施: 畢竟開了有10年了,剛開業跟現在來説,客房設施老舊的問題還是比較明顯,但總體維護還是在線,客房空間挺好,特別喜歡衞生間跟浴室分開的設計 早餐: 出品相對不錯,服務也很在線 健身游泳: 健身房空間不算大,但還不錯,泳池環境和視野很棒
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訪客用戶

家庭出遊

豪華城景客房(1張特大床)

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月07日
在這裡感覺非常舒適和愜意,下次還要來,非常贊,真心推薦給帶娃來長隆玩的家庭!佈置很溫馨,床品舒適柔軟,床單很乾凈,衞生間乾濕分離,完全無異味,很不錯。住的很開心,下次還會再來的,贊~外觀高端大氣,內部裝修精美孩子興奮得不行,非常滿意。房間佈置輕奢溫馨,孩子超愛,下次還會再來。整體體驗感很好,下次還會來。房間比較大,窗外景色很美設施完好,衞生整潔乾淨,房間環境安靜,服務貼心,酒店設施配套完善,比較新,周邊環境很好,酒店環境優雅,裝修風格很好看,出行方便。推薦。
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家庭出遊

城景客房(2張單人床)

入住於2026年10月

4.0
評價於:2026年10月10日
入住體驗令人失望。剛到酒店時,前台明確告知可以前往觀景台觀景,結果我們到了之後,工作人員卻以下雨為由拒絕我們進入。然而,現場陽台上明明還有其他人在觀景。 如果下雨確實存在安全隱患,酒店完全可以統一暫停開放,我們也會理解。但既然現場仍有人觀景,為什麼唯獨拒絕我們?如果有明確的開放限制,前台為什麼不提前説明? 作為住店客人,我們並不是要求特殊照顧,而是希望酒店能夠做到告知準確、管理規範、標準一致。前台説可以,到了現場卻不讓進,既浪費了客人的時間,也嚴重影響了入住體驗。希望酒店能正視這一問題,而不是用一句“下雨了”就敷衍過去。 酒店的硬件和景觀再好,如果連基本的訊息告知和服務標準都做不到一致,也很難讓客人有好的入住體驗。
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夫妻/情侶出遊

天際景觀客房(1張特大床)

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月05日
十一期間入住柏悅酒店,要求升房並沒有升,最後還是付費升了個房間(適合觀看廣州塔)。 房間的設施比較低調克制,早餐非常不錯。 游泳池雖然是高空游泳池,但是整體的形狀和長度都差強人意。睡覺來講的話還是很舒服的,我覺得比文華東方還要更舒服一些。 樓頂的高空酒吧樂隊水平不錯,有一個小哥哥彈吉他彈得挺棒的。
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匿名用戶

商務出差

天際景觀客房(1張特大床)

入住於2026年09月

3.3
評價於:2026年10月01日
一進酒店就聞到一股迷之糊味,隨口和禮賓吐槽,回覆是可能旁邊在燒東西?沒關係的。 電梯也是香味極其濃郁,每次坐都需要憋氣。並且要等很久,久到以為壞了。 購買的房券,現場加價升套,實付比日曆房還貴。登記沒有詢問會員號或者需求,入住沒有引導,衹能自己又走回前台問客房電梯往哪上。 晚上大概九點到泳池,前台可能急著下班臉臭得我也懵了。(第二天去另一位態度好很多 回到更衣室並沒有收拾,全是用過的毛巾和水漬,看著很糟心。健身房是住過酒店裡最小的,喜歡健身的朋友不要選擇這家。 進房間撲面而來的黴味,客廳沙發躺下不到兩分鐘脖子迅速泛紅起疹。地板布草超級臟。 穿著裙子走進酒店一樓禮賓一邊自上而下打量我一邊大聲用方言交談,不知道何意味。 退房第二天看訊息偶然發現店內消費扣在按金,並沒有使用在消費額度裡。打電話詢問轉接好幾個地方,告訴我現在是國慶財務下班了,退回需要兩到三週,或者更久。突然很羨慕這家的工作人員能有這麼長的假期了。 如果我沒有看到或者時間再久一點是不是要告訴我無法退款。 同時這家的員工應該都是i人,感覺性格都很靦腆,並沒有一位主動打招呼的。迎面走來一旦有對視可能都會迅速低頭。 這都衹是服務上的問題,房間動線差、設施陳舊懶得説了。 來廣州也住了其他酒店,雖然都有不那麼盡如人意的地方,和這家比起來不算事了。同品牌其他城市的也住過,這家是最差的,符合柏悅地板的定位。槽多無口,有空再補充。
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獨自出遊

城景客房(1張特大床)

入住於2026年08月

4.7 很棒
評價於:2026年10月22日
約了在廣州的長輩吃飯,為了離他們訂的餐廳近一點,我訂了柏悅酒店。進了門看到那些大大小小的木頭,想起來很久以前住過。酒店大堂在65樓,我拿到的房間在60層,視野開揚。 房間很大,52平米,方方正正,看起來十分舒服。乾濕分離,有獨立衣帽間。有沙發、茶几,還有一張足以坐下四人的餐桌。淋浴間很寬敞,頂上的噴頭和手持淋浴噴頭可以同時開,洗澡太爽了。 走路500米之內,有很多好吃的東西。這個酒店很好住。
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匿名用戶

家庭出遊

廣州塔景觀客房(1張特大床)

入住於2026年10月

4.7 很棒
評價於:2026年10月13日
飯店的一樓普普,電梯搭乘需要更換,有點反直覺 但大廳的景觀不錯,也順便享用餐廳,中式米其林餐廳很棒,中午用餐人也不多,反而餐食很推薦,但房間內特色就是面廣州塔而已,性價比不高。
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訪客用戶

商務出差

尊尚城景套房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月28日
經理zero人挺好,服務周到,快速,熱情,環境不錯的,乾淨整潔,拍照很出片,光線也不錯,吃的也不錯,送下午茶很精緻,小零食,水果,酒水都送了好多好多
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商務出差

天際景觀客房(1張特大床)

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月25日
來的時候比較忐忑,看很多差評。事實證明不抱有期待反倒能有更好的體驗,加錢升級了塔景房,景色和視野非常好,房間的裝修我很喜歡,也挺乾淨,給超大的寫字桌點贊。早餐很豐盛,辦簽證地理位置超級方便。但確實走廊的地毯需要重新清潔了。管家Lily服務好。
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匿名用戶

家庭出遊

悅趣江景親子雙床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月05日
管家Carina提前一天聯繫我們,幫我們在房間放了歡迎水果和小朋友洗漱用品和拖鞋。特別驚喜的是晚上還送了糖水-紅豆沙。小朋友很喜歡悅系的酒店。這次也沒有讓他失望。還有收集金幣的活動。
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家庭出遊  城景客房(2張單人床)

入住於2026年10月

4.6 很棒
評價於:2026年10月05日
地理位置:中心區,離珠江邊很近,可步行 客房設施: 畢竟開了有10年了,剛開業跟現在來説,客房設施老舊的問題還是比較明顯,但總體維護還是在線,客房空間挺好,特別喜歡衞生間跟浴室分開的設計 早餐: 出品相對不錯,服務也很在線 健身游泳: 健身房空間不算大,但還不錯,泳池環境和視野很棒
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家庭出遊  豪華城景客房(1張特大床)

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月07日
在這裡感覺非常舒適和愜意,下次還要來,非常贊,真心推薦給帶娃來長隆玩的家庭!佈置很溫馨,床品舒適柔軟,床單很乾凈,衞生間乾濕分離,完全無異味,很不錯。住的很開心,下次還會再來的,贊~外觀高端大氣,內部裝修精美孩子興奮得不行,非常滿意。房間佈置輕奢溫馨,孩子超愛,下次還會再來。整體體驗感很好,下次還會來。房間比較大,窗外景色很美設施完好,衞生整潔乾淨,房間環境安靜,服務貼心,酒店設施配套完善,比較新,周邊環境很好,酒店環境優雅,裝修風格很好看,出行方便。推薦。
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家庭出遊  城景客房(2張單人床)

入住於2026年10月

4.0
評價於:2026年10月10日
入住體驗令人失望。剛到酒店時,前台明確告知可以前往觀景台觀景,結果我們到了之後,工作人員卻以下雨為由拒絕我們進入。然而,現場陽台上明明還有其他人在觀景。 如果下雨確實存在安全隱患,酒店完全可以統一暫停開放,我們也會理解。但既然現場仍有人觀景,為什麼唯獨拒絕我們?如果有明確的開放限制,前台為什麼不提前説明? 作為住店客人,我們並不是要求特殊照顧,而是希望酒店能夠做到告知準確、管理規範、標準一致。前台説可以,到了現場卻不讓進,既浪費了客人的時間,也嚴重影響了入住體驗。希望酒店能正視這一問題,而不是用一句“下雨了”就敷衍過去。 酒店的硬件和景觀再好,如果連基本的訊息告知和服務標準都做不到一致,也很難讓客人有好的入住體驗。
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夫妻/情侶出遊  天際景觀客房(1張特大床)

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月05日
十一期間入住柏悅酒店,要求升房並沒有升,最後還是付費升了個房間(適合觀看廣州塔)。 房間的設施比較低調克制,早餐非常不錯。 游泳池雖然是高空游泳池,但是整體的形狀和長度都差強人意。睡覺來講的話還是很舒服的,我覺得比文華東方還要更舒服一些。 樓頂的高空酒吧樂隊水平不錯,有一個小哥哥彈吉他彈得挺棒的。
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商務出差  天際景觀客房(1張特大床)

入住於2026年09月

3.3
評價於:2026年10月01日
一進酒店就聞到一股迷之糊味,隨口和禮賓吐槽,回覆是可能旁邊在燒東西?沒關係的。 電梯也是香味極其濃郁,每次坐都需要憋氣。並且要等很久,久到以為壞了。 購買的房券,現場加價升套,實付比日曆房還貴。登記沒有詢問會員號或者需求,入住沒有引導,衹能自己又走回前台問客房電梯往哪上。 晚上大概九點到泳池,前台可能急著下班臉臭得我也懵了。(第二天去另一位態度好很多 回到更衣室並沒有收拾,全是用過的毛巾和水漬,看著很糟心。健身房是住過酒店裡最小的,喜歡健身的朋友不要選擇這家。 進房間撲面而來的黴味,客廳沙發躺下不到兩分鐘脖子迅速泛紅起疹。地板布草超級臟。 穿著裙子走進酒店一樓禮賓一邊自上而下打量我一邊大聲用方言交談,不知道何意味。 退房第二天看訊息偶然發現店內消費扣在按金,並沒有使用在消費額度裡。打電話詢問轉接好幾個地方,告訴我現在是國慶財務下班了,退回需要兩到三週,或者更久。突然很羨慕這家的工作人員能有這麼長的假期了。 如果我沒有看到或者時間再久一點是不是要告訴我無法退款。 同時這家的員工應該都是i人,感覺性格都很靦腆,並沒有一位主動打招呼的。迎面走來一旦有對視可能都會迅速低頭。 這都衹是服務上的問題,房間動線差、設施陳舊懶得説了。 來廣州也住了其他酒店,雖然都有不那麼盡如人意的地方,和這家比起來不算事了。同品牌其他城市的也住過,這家是最差的,符合柏悅地板的定位。槽多無口,有空再補充。
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獨自出遊  城景客房(1張特大床)

入住於2026年08月

4.7 很棒
評價於:2026年10月22日
約了在廣州的長輩吃飯,為了離他們訂的餐廳近一點,我訂了柏悅酒店。進了門看到那些大大小小的木頭,想起來很久以前住過。酒店大堂在65樓,我拿到的房間在60層,視野開揚。 房間很大,52平米,方方正正,看起來十分舒服。乾濕分離,有獨立衣帽間。有沙發、茶几,還有一張足以坐下四人的餐桌。淋浴間很寬敞,頂上的噴頭和手持淋浴噴頭可以同時開,洗澡太爽了。 走路500米之內,有很多好吃的東西。這個酒店很好住。
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家庭出遊  廣州塔景觀客房(1張特大床)

入住於2026年10月

4.7 很棒
評價於:2026年10月13日
飯店的一樓普普,電梯搭乘需要更換,有點反直覺 但大廳的景觀不錯,也順便享用餐廳,中式米其林餐廳很棒,中午用餐人也不多,反而餐食很推薦,但房間內特色就是面廣州塔而已,性價比不高。
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商務出差  尊尚城景套房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月28日
經理zero人挺好,服務周到,快速,熱情,環境不錯的,乾淨整潔,拍照很出片,光線也不錯,吃的也不錯,送下午茶很精緻,小零食,水果,酒水都送了好多好多
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商務出差  天際景觀客房(1張特大床)

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月25日
來的時候比較忐忑,看很多差評。事實證明不抱有期待反倒能有更好的體驗,加錢升級了塔景房,景色和視野非常好,房間的裝修我很喜歡,也挺乾淨,給超大的寫字桌點贊。早餐很豐盛,辦簽證地理位置超級方便。但確實走廊的地毯需要重新清潔了。管家Lily服務好。
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家庭出遊  悅趣江景親子雙床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
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管家Carina提前一天聯繫我們,幫我們在房間放了歡迎水果和小朋友洗漱用品和拖鞋。特別驚喜的是晚上還送了糖水-紅豆沙。小朋友很喜歡悅系的酒店。這次也沒有讓他失望。還有收集金幣的活動。
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常見問題

廣州柏悅酒店的入住和退房時間是什麼?

廣州柏悅酒店是否提供早餐?

廣州柏悅酒店提供哪些設施及服務?

廣州柏悅酒店附近有什麼熱門景點?

哪座機場離廣州柏悅酒店最近?

廣州柏悅酒店能否攜帶寵物進入?