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廣州柏悅酒店

飯店特色
設施簡介
入住規定
住宿評鑑（5655）

廣州柏悅酒店 (Park Hyatt Guangzhou)

Name: 廣州柏悅酒店
Address: 廣州，天河區，珠江新城華夏路16號 (前台設於65樓), 廣州, 中國
Rating: 4.5

廣州，天河區，珠江新城華夏路16號 (前台設於65樓)

全部設施>

現在就預訂

2026年04月01日週三

2026年04月02日週四

1 晚

2026年3月
日	一	二	三	四	五	六
1 0 晚	2 0 晚	3 0 晚	4 0 晚	5 0 晚	6 0 晚	7 0 晚
8 0 晚	9 0 晚	10 0 晚	11 0 晚	12 0 晚	13 0 晚	14 0 晚
15 0 晚	16 0 晚	17 0 晚	18 0 晚	19 0 晚	20 0 晚	21 0 晚
22 0 晚	23 0 晚	24 0 晚	25 0 晚	26 0 晚	27 0 晚	28 0 晚
29 0 晚	30 0 晚	31 0 晚

2026年4月
日	一	二	三	四	五	六
0 晚	0 晚	0 晚	1 0 晚	2 0 晚	3 0 晚	4 0 晚
5 0 晚	6 0 晚	7 0 晚	8 0 晚	9 0 晚	10 0 晚	11 0 晚
12 0 晚	13 0 晚	14 0 晚	15 0 晚	16 0 晚	17 0 晚	18 0 晚
19 0 晚	20 0 晚	21 0 晚	22 0 晚	23 0 晚	24 0 晚	25 0 晚
26 0 晚	27 0 晚	28 0 晚	29 0 晚	30 0 晚

*所有入住退房日期均為目的地日期

廣州柏悅酒店 (Park Hyatt Guangzhou)

開幕時間： 2015

地址： 廣州，天河區，珠江新城華夏路16號 (前台設於65樓)

廣州柏悅飯店坐落於珠江新城中的優越地段，毗鄰歷史悠久的珠江河畔；與廣州塔、廣州大劇院、廣東省博物館及花城廣場並美為鄰。能輕鬆前往白雲國際機場、廣州東站；步行可達廣州兩條主要地鐵線路。

這是柏悅品牌在中國的第6間、全球第37間飯店。所在的富力盈凱廣場樓高286米，由屢獲殊榮的美國知名建築公司Goettsch Partners精心打造，內部設計由日本著名設計公司Super Potato重磅呈現，世界聞名的雕塑藝術家川俁正先生亦受邀為其擔綱製作了主要雕塑裝置藝術品。

典雅現代的舒適客房包括36間豪華套房；4間上乘考究的餐廳及酒吧，包括義大利餐廳、中餐廳、悅廳及位於70層的露天酒吧。

面積1,300平方公尺的宴會場所悅居位於66層。柏悅水療中心帶來身心的休憩與放鬆。25米室內恆溫泳池的窗外珠江兩岸的醉人景緻能盡收眼底。設施完善的健身中心24小時隨時開放。

飯店將嶺南悠遠綿長的歷史文化與柏悅精緻現代的品牌特質相融合，打造一座高雅的私人府邸，為往來羊城的各地賓客開啟一段非凡之旅。

展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務收費

行李寄存免費

晨喚服務

咖啡廳

酒吧

無障礙設施服務

樓梯有扶手
泳池有坡道
無障礙通路
現場備有輪椅
無障礙客房
交通資訊/接駁服務

叫車服務
接駁車服務免費
接機服務收費
送機服務收費
停車場免費
接站服務收費
單程接駁（飯店出發）收費
兒童設施

兒童餐
兒童浴袍
兒童拖鞋
兒童玩具
兒童牙刷
嬰兒推車
運動設施

私人教練
健身房
健身課
瑜珈課
櫃台服務語言

中文
英文
櫃檯服務

禮賓服務
VIP 入住服務
持電子證件辦理入住
快速入住與退房
櫃檯保險箱
專職行李員
行李寄存免費
晨喚服務
貨幣兌換
餐飲服務

咖啡廳
酒吧
大廳酒吧
餐廳
送餐服務
商務服務

多功能廳
商務服務
多媒體演示系統
會議廳
快遞服務
傳真/影印服務
婚宴服務
公共區域

禁菸樓層
公共空間 Wi-Fi 免費
電梯
新風系統
加濕器
公共空間禁菸
花園
吸菸區
ATM
娛樂設施

游泳池免費
休閒設施

按摩室
三溫暖
Spa 收費
身體護理
清潔服務

熨斗/掛燙機
洗衣間
乾洗
熨燙服務
洗衣服務
保全與安全設備

公共區域監視器
急救包
火災警報器
門禁系統
滅火器
保全人員
一氧化碳警報器
安全警報
煙霧感應器

全部設施

飯店公告

為貫徹落實《廣州市星級飯店全面推進減少飯店行業一次性用品專項行動方案》相關規定，推進生活垃圾源頭減量， 2019年9月1日起，廣州市旅遊住宿業將不再主動提供牙刷、梳子、浴擦、剃鬚刀、指甲銼、鞋擦這些一次性日用品，飯店餐廳不主動提供一次性餐具。若住客需要可諮詢飯店。

客房如用於婚慶/派對/聚會/商業拍攝等用途，詳情可提前諮詢飯店，多有不便敬請諒解。

實際入住人與預訂時資訊需保持一致

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間：15:00以後退房時間：12:00以前

入住方式

•櫃檯服務時間：24小時。

餐飲

飯店提供早餐。

早餐種類西式
早餐形式自助餐
費用 RMB 258/人
營業時間 06:30 - 10:30 每天

停車場

免費無法提前預約：飯店內提供私人停車場 (旅客專用) 。

充電車位

•飯店不提供充電樁。

押金政策

押金需支付押金
押金付款方式現金、信用卡、簽帳卡
押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後1日內退還至您的原付款方式。

寵物

不可攜帶寵物。

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

廣州柏悅酒店的真實旅客評論(5655)

4.5 /5分

94% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.6

整潔

4.5

服務

4.5

設施

4.5 /5分

94% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.6

整潔

4.5

服務

4.5

設施

海外旅客評鑑 (5,654)

台灣遊客評鑑 (1)

匿名用戶

商務出差

城景客房（1張特大床）

入住於2026年03月

5.0 超讚

評價於：2026年03月13日

從到大廳到入住都很絲滑。【裝修】乾淨，看著很新。訂房網站買的最低檔的房間，但屋子看著很新，沒有什麼年代感。【服務】也都到位，我提前要求多留幾塊香皂和潤膚露，進屋沒多久管家就送來了。Lelabo22佛手柑味道真的很好聞。【晚上】很安靜，幾乎沒啥噪音。看不到廣州塔但是可以附近有幾棟寫字樓夜間也還湊合。【網速】也很給力，下午開了2小時會幾乎沒怎麼卡。【早餐】前台給了優惠，半自助已經吃的很飽了。【夜間送餐】還贈了一個烤法棍🥖。【瓶裝水】我那屋好像就兩瓶，有點少不夠喝。

Qingshuixiansheng

家庭出遊

尊尚城景套房

入住於2026年01月

5.0 超讚

評價於：2026年01月19日

開業於2015年的廣州柏悅，雖然並不坐落在廣州的地標建築之內（珠江新城東塔和西塔就在隔壁，一樣近觀小蠻腰），但高端的環境、饕餮的美食和卓越的服務，仍然可以力保這家酒店排名在廣州頂奢的前幾位之列。作為凱悅系的頭牌，廣州柏悅的餐飲可圈可點，也是最讓人印象深刻的。這次品嚐的悅景軒和悅軒，前者以黑珍珠一星的粵菜中餐出名，後者則是地道的意餐廳（也做半自助的早餐和早午餐），像悅景軒的火焰鹽焗膏蟹，黃貢椒津白蒸大紅蟹，黑松露脆皮雞，蔥薑蓉焗大連五頭鮑魚，鮮百合中谷燉花膠，砂鍋酸湯手工拉麵，悅軒的黑松露現做手工披薩，手調話梅氣泡水，提拉米蘇，各式麵包，藍莓奶昔等都相當好吃。此外，作為奢華酒店，酒店的服務也非常到位，無論是前廳客房，還是餐飲，廚房，全方位、各部門的通力合作，默契協同就是為了讓客人感受到回家的溫馨。特別鳴謝餐飲總監Nancy，悅軒經理Andy，副經理Nancy，悅景軒餐廳經理Candy，副經理Noah，前廳部經理Mark，副經理Mia，Jamie，賓客服務部Zero，客房部Macy，Eric等管理團隊及運營團隊員工。廣州柏悅，值得再來！

訪客用戶

家庭出遊

珠江景觀客房（1張特大床）

入住於2026年03月

5.0 超讚

評價於：2026年03月10日

酒店位於高樓層（65樓大堂），極具私邸氛圍。一走進大堂，就能感受到日本知名設計公司Super Potato的匠心獨運。大量原木與金屬的結合，搭配藝術家川俁正創作的木製雕塑（如懸掛在空中的“鳥巢”），低調奢華中透著濃郁的嶺南文化底蘊，每個角落都很好拍，堪稱光影與建築的傑作。 🛏️ 客房體驗：這次入住的客房景觀非常震撼，透過巨大的落地窗，廣州塔（小蠻腰）和珠江新城的繁華天際線盡收眼底，尤其是日落和夜景時分，美不勝收。房間設計以溫潤的木質為主調，營造出像家一樣溫馨的“府邸”感。衛浴空間寬敞，配備了Le Labo定製備品，品味在線。特別值得一提的是歡迎禮——不僅有新鮮的水果，晚上開夜床時還送來了保溫壺裝著的暖心廣式糖水（紅豆沙），細節之處見真章。 😋 餐飲美食：早餐在65樓的悅軒，是半自助+單點形式。強烈推薦現煮的牛腩面和班尼迪克蛋，出品非常驚豔，可以說是廣州豪華酒店早餐中的天花板之一。此外，68樓的悅景軒中餐廳蟬聯黑珍珠和米其林指南榮譽，如果想品嚐精緻的粵菜，這裡絕對值得一試。 💁 服務水準：必須給這次服務我們的管家（如Skylar/Wendy/Avery等，可填具體名字）一個大大的讚。從入住前提前加微信溝通需求，到入住期間貼心的行程指引，再到離店時的溫暖送別，每一位員工都面帶微笑，反應迅速且真誠，真正讓人感受到了柏悅品牌的“待人如己” 。 📍 地理位置：位於CBD核心地段，步行可達花城匯、廣東省博物館，過馬路就是美國領事館，且與地鐵珠江新城站無縫連接，無論是商務出行還是旅遊觀光都極其便利。 ✍️ 小建議：由於酒店大堂及70樓的悅吧是網紅打卡點，人流量較大，如果喜歡清靜，可以選擇錯峰前往。總之，廣州柏悅酒店將一座城市的繁華與寧靜完美融合，是一次無可挑剔的入住體驗。下次再來廣州，這裡依然是我的首選！

訪客用戶

好友出遊

廣州塔景觀客房（2張單人床）

入住於2026年03月

1.8

評價於：2026年03月12日

首先廣州柏悅的管家和Check in的前台姐姐是非常好的來廣州文化東方四季瑰麗柏悅住了四家柏悅的早餐還是排前二的很喜歡主打單點而且是有新鮮藍莓供應很甜但是入住體驗是我有生以來在奢華酒店中最差的一次即便已經過去了一段時間但依舊讓我對廣州柏悅深惡痛疾剛剛進入房間就發現了彎曲的不明毛髮立即打電話給禮賓部，但卻花了半個多小時等人，等來了二位接待女子也就是本次的兩大惡人二位接待女子態度很消極，看不出意思對於衞生條件的抱歉定的是塔景比較好的雙床房，僅僅衹是給換了同級別的大床房，但是塔景很差截止到換房成功距離辦理入住已經過去了1小時15分鐘此時已經身心俱疲，並且對他們的服務非常失望，衹想好好休息，然後出去吃個晚飯我並不知道這僅僅衹是噩夢的開始二位接待女子給換的大床房非常之差，晚上的時候隔音效果非常差，很明顯的聽到附近的房間各種吵鬧聲叫聲，並且這個房間的木板一直不斷持續的發出晃動，咯吱的聲音從晚上一直到第二天早上7:00就被木頭咯吱聲吵醒事後對二位接待換房的女子提出投訴前本人對管家和Check in的前台姐姐的印象非常好第二天前台姐姐提出了延時退房和送機的服務但説實話，這對於此次體驗所帶來的不快和痛苦，衹是杯水車薪而已接待換房的二位女子是我有生以來接觸到的酒店人員中服務最為差勁，效率最為低下的，絕對是我廣州之行的噩夢我再次強調，衹要是以人為本的服務，就一定會有缺點和疏漏，這都是無可厚非人之常情重點是作為服務業發現問題後的解決態度和服務意識如果問題處理得好是絕對可以加分的事實證明二位接待的女子並沒有做到從一開始的衞生毛髮問題，到給換了一個景觀非常差，又不隔音影響人休息的差房間，這絕對是讓人難忘的噁心體驗

訪客用戶

夫妻／情侶出遊

城景客房（2張單人床）

入住於2026年03月

4.7 很棒

評價於：2026年03月09日

特別滿意的一次入住首先是入住時前台的icey辦理入住非常絲滑基本上不用等待房間設施一切都好。感謝禮賓的sam，在剛進酒店時看見我們大包小包的立刻安排同事幫忙拿行李並先幫我們把行李送房間這讓我們上去辦理check in的時候非常輕身！感謝前台zone送了我們三天早餐 DR的早餐種類很多半自助形式既能享受到服務的同時又能提供多種選擇非常之滿意。還有剛入住時Jason送的歡迎糖水紅豆沙糖水口感綿密暖暖的很暖心。！在入住前我有聯繫賓客服務中心溝通入住事宜，賓客服務中心的接線員kate在得知我是和男朋友來過紀念日時很貼心的幫我們安排了紀念日蛋糕。非常感謝！最後一晚在DR用餐雖然可能不太合我自身口味但是當天服務的小姐姐態度很好在得知我對菜品不是很滿意時額外贈送了我們一個提拉米蘇出品不提但服務真的滿分。 check out是Jamie幫忙辦理的手續特別細心的幫我們核對了賬單每一筆費用去向都瞭解的特別清楚還有joy在得知我們有開車來酒店非常貼心的幫我們領取了停車券。退房之後粗心的我發現了我的鑰匙遺留在了房間告知賓客服務中心的接線員kate之後僅僅在十分鐘之內就找到了我的遺留十一點退的房十二點我就拿到了我的遺留我願稱之為史上最快的客遺物處理！感謝所有入住期間為我們提供優質服務的所有工作人員！

訪客用戶

家庭出遊

豪華城景套房

入住於2026年02月

4.8 很棒

評價於：2026年03月03日

帶小朋友來的，定好的套房，管家zero提前聯繫準備了小朋友的用品，很貼心。還送了點甜點水果，總的來講很好，雖然親子屬性不高，但是住起來還可以，地理位置優越，適合羊城citywalk。早餐自取➕點餐，也夠吃了。

訪客用戶

獨自出遊

珠江景觀客房（1張特大床）

入住於2026年02月

5.0 超讚

評價於：2026年02月27日

廣州柏悅的服務真的做到了低調又貼心，全程體驗感拉滿！登記的時候升級成塔景房，這個決定正確。必須點名錶揚Yilia管家，溫柔又細心，全程把我照顧得特別周到。晚上會準時送來暖心粵式糖水，甜度剛好、溫潤治癒，一天的疲憊都被撫平了。主動幫忙申請延遲退房，可以讓我從容收拾、不用趕時間，這種被放在心上的感覺太舒服了。酒店位置優越、視野絕佳，房間乾淨舒適，整體氛圍高級又安靜。從入住到離店，每一處細節都能感受到專業與溫度，是會無限回購的寶藏酒店！

訪客用戶

家庭出遊

城景客房（1張特大床）

入住於2026年02月

5.0 超讚

評價於：2026年02月26日

住過三亞柏悅，專門來廣州入住，就在美國簽證中心對面，黃金區域，周圍吃喝購物方便。服務一如既往的好，管家提前加微信確認到達時間，問客人需求，提前準備房間。Zero非常耐心，介紹最優線路，考慮到腿腳不方便，貼心升級房型。酒店晚上還送水果、糖水到房間。

Huige

家庭出遊

廣州塔景觀客房（2張單人床）

入住於2026年02月

5.0 超讚

評價於：2026年02月26日

果然是柏悅，一進酒店就能感受到。前台辦理入住很仔細，還送了明信片。服務很好，響應很快，娃寫作業很快就送了筆上來，送外賣也很快。早飯很好，超出預期（其他柏悅好像不是這樣的？），衹要把菜單上的各大類都點一份對於我這個大老爺們就足夠了，其他的自助其實不用拿，或者一點就可以。還有個貌似老外高管來幫忙，是不是柏悅都有這個傳統？位置很好，高檔酒店聚集區，走到附近炳勝大概一公里，一刻鐘能走到，能途經花城廣場，挺方便。這裡給五分是因為衹能打五分。

訪客用戶

夫妻／情侶出遊

天際景觀客房（1張特大床）

入住於2026年02月

3.8

評價於：2026年02月25日

我也不知道是春節期間的緣故還是什麼，總體服務我覺得是達不到凱悅系高端的要求的。旁邊的君悅服務都比這裡好。去天台酒吧，領路的服務員説八點半後有飲品送，然後坐到了景觀位置，已經八點半了，點東西的時候問是不是有飲品送，服務員説要點才會送，我們就點了，結賬的時候告訴我們，景觀位置沒有免費送飲品，我們立馬買單就走了，沒説任何話。首先，我覺得提前告訴我們景觀位置不送飲品，我們也會坐的，也會買單。衹是感覺全程都不專業，酒吧服務員支支吾吾，好像就怕我們知道真相一樣。過道打掃的阿姨也是不會打招呼的，剛剛住君悅，君悅服務都比這個好，我在想她是不是太累。總之，我覺得是管理的問題，沒有一個酒店人素養，沒有那麼專業的管理。住過很多五星級。如果這個是凱悅系中的低端，我覺得硬件也還行，可是柏悅的品牌是這樣的，我覺得以後我不會再選柏悅了。還有選這酒店的原因是説早餐最好吃，去吃了，真的是soso吧～

匿名用戶

商務出差城景客房（1張特大床）

入住於2026年03月

5.0 超讚

評價於：2026年03月13日

Qingshuixiansheng

家庭出遊尊尚城景套房

入住於2026年01月

5.0 超讚

評價於：2026年01月19日

訪客用戶

家庭出遊珠江景觀客房（1張特大床）

入住於2026年03月

5.0 超讚

評價於：2026年03月10日

訪客用戶

好友出遊廣州塔景觀客房（2張單人床）

入住於2026年03月

1.8

評價於：2026年03月12日

訪客用戶

夫妻／情侶出遊城景客房（2張單人床）

入住於2026年03月

4.7 很棒

評價於：2026年03月09日

訪客用戶

家庭出遊豪華城景套房

入住於2026年02月

4.8 很棒

評價於：2026年03月03日

訪客用戶

獨自出遊珠江景觀客房（1張特大床）

入住於2026年02月

5.0 超讚

評價於：2026年02月27日

訪客用戶

家庭出遊城景客房（1張特大床）

入住於2026年02月

5.0 超讚

評價於：2026年02月26日

Huige

家庭出遊廣州塔景觀客房（2張單人床）

入住於2026年02月

5.0 超讚

評價於：2026年02月26日

訪客用戶

夫妻／情侶出遊天際景觀客房（1張特大床）

入住於2026年02月

3.8

評價於：2026年02月25日

常見問題

廣州柏悅酒店的入住和退房時間是什麼？

廣州柏悅酒店是否提供早餐？

廣州柏悅酒店提供哪些設施及服務？

廣州柏悅酒店附近有什麼熱門景點？

哪座機場離廣州柏悅酒店最近？

廣州柏悅酒店能否攜帶寵物進入？

廣州柏悅酒店 (Park Hyatt Guangzhou)

廣州柏悅酒店 (Park Hyatt Guangzhou)

設施服務

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廣州柏悅酒店的真實旅客評論(5655)

廣州柏悅酒店 (Park Hyatt Guangzhou)附近飯店推薦