廣州施柏閣大觀酒店 (Steigenberger Icons Guangzhou)

廣州施柏閣大觀酒店 (Steigenberger Icons Guangzhou)

廣州,花都區,鳳凰北路75號
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現在就預訂
2026年06月18日 週四
2026年06月19日 週五
1 晚

廣州施柏閣大觀酒店 (Steigenberger Icons Guangzhou)

開幕時間:  2019 裝修時間:   房間數量:  
地址:  廣州,花都區,鳳凰北路75號
我們飯店位於文旅城中心湖畔,擁有一百餘間客房與套房,最小客房面積為50平方公尺,每間客房均帶有陽台,可將秀美湖景盡收眼底。我們飯店擁有臨湖美景的施柏閣大觀全日制餐廳、主打地道粵菜的施柏閣大觀中餐廳,以及提供地道日式風味佳餚的施柏閣大觀日式料理餐廳。飯店會議中心總面積近6,000平方公尺。其中擁有2,000平方公尺的無柱式大宴會廳1間及不同面積的多功能會議廳及接見廳6間,可根據需求靈活分隔成不同的獨立空間。
飯店提供預約時間辦理入住服務,縮短閣下等候時間讓您的旅行輕鬆愉悅,詳情請諮詢飯店。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

行李寄存 免費

晨喚服務

  • 公共區域

    中文說明

    公共音響系統

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    公共空間禁菸

    ATM

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    接機服務 收費

    送機服務 收費

    停車場 免費

  • 休閒設施

    Spa 收費

  • 兒童設施

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

    兒童遊戲區 免費

  • 清潔服務

    乾洗 收費

    熨燙服務 收費

    洗衣服務 收費

  • 運動設施

    健身房

    滑雪

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

    粵語

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存 免費

    晨喚服務

  • 餐飲服務

    大廳酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    商務服務

    多媒體演示系統

    會議廳 收費

    商務中心

    傳真/影印服務 收費

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    火災警報器

    滅火器

    保全人員

全部設施

飯店公告

為貫徹落實《廣州市星級飯店全面推進減少飯店行業一次性用品專項行動方案》相關規定,推進生活垃圾源頭減量, 2019年9月1日起,廣州市旅遊住宿業將不再主動提供牙刷、梳子、浴擦、剃鬚刀、指甲銼、鞋擦這些一次性日用品,飯店餐廳不主動提供一次性餐具。若住客需要可諮詢飯店。
飯店客房展示價格僅供住宿用途,不可用作其它用途(如接親房等),詳情可諮詢飯店。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前
入住方式
櫃檯服務時間:24小時。
自助入住:使用自助入住機辦理入住。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式,中式,亞洲風味
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 168/人
  • 營業時間 06:30 - 10:30 週末,06:30 - 10:00 週一至週五
停車場
免費 飯店內提供私人停車場 (旅客專用)
充電車位
飯店內提供充電樁,直流充電。充電樁有限,先到先停。
押金政策
  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式收取約 RMB 1,000。
  • 押金付款方式現金、信用卡、簽帳卡
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將退還至您的原付款方式。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

廣州施柏閣大觀酒店的真實旅客評論(2328)

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.7

設施

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.7

設施

海外旅客評鑑  (2,328)

訪客用戶

家庭出遊

高級大床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於:2026年05月27日
這次入住施柏閣大觀酒店,整體體驗遠超預期,從進門到退房全程都讓人覺得特別舒服和暖心,必須好好誇一誇! 剛抵達酒店門口,門僮就主動上前幫忙拿行李,態度謙和有禮,直接幫忙送行李上房,第一印象就特別好。辦理入住時,前台工作人員專業又溫柔,溝通耐心細緻,有任何問題都及時迴應。因為帶著孩子,我嘗試提出能否免費增加一份小童早餐,本以為不一定能實現,沒想到前台爽快答應並妥善安排,沒有絲毫推諉,特別貼心。 更讓人驚喜的是,恰逢女兒過生日,提前簡單在備註內説明,酒店就答應免費幫忙佈置了房間,小裝飾氛圍感直接拉滿,還貼心贈送了精緻的生日蛋糕,細節滿滿,儀式感十足,這份用心真的特別讓人感動。 酒店的自助早餐也完全符合五星級標準,菜品種類豐富,中西式選擇齊全,新鮮水果、麵點、熱菜一應俱全,還有女兒最喜歡的不同種類麥片。 要改進的地方是,第一日在施柏閣大觀吃早餐就很方便,第二天要走去另一邊的施柏閣酒店吃早餐就不是太方便,沿路指示不清晰,幸好有工作人員指導,希望下次能加多幾個指示牌。 總體是強烈推薦,下次來還會選擇這裡!
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訪客用戶

商務出差

高級雙床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於:2026年05月08日
我在這個酒店住了3晚,每天看到的都是員工的笑臉,感覺特別溫馨,心情也特別好。 早餐自助味道好食材新鮮超級喜歡吃。 按摩中心也超級好。按摩高手六姐把我這一身的痛,經過兩次按摩都打通了。現在很舒服。 下次來廣州還會入住❤️
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訪客用戶

家庭出遊

豪華雙床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於:2026年05月06日
整體全五星滿分推薦!這次入住體驗特別好,酒店環境雅緻大氣,房間乾淨整潔、佈局舒適,硬件設施完善到位。特別要重點表揚前台服務生Win,待人熱情有禮,服務細緻又貼心,全程耐心周到,有需求都及時響應,讓人倍感暖心。 帶孩子出行,孩子們特別喜歡這家酒店,親子氛圍很好,各方面都特別滿意。性價比超高,服務和環境都無可挑剔,下次入住還會選擇這裡,也真誠推薦給大家!
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訪客用戶

家庭出遊

高級雙床房

入住於2026年05月

4.0
評價於:2026年05月04日
1、第二次入住了,價格比上次便宜點; 2、酒店很大,人不多,很清靜;客房也很大,外面的陽台也是超級大;稍遺憾是,這麼大的陽台,竟然無法晾晒衣服,或許客人們都是用酒店的洗衣服務吧,幾十塊錢一件; 3、前台服務態度很好,穿著旗袍裝,也很漂亮;門前的服務小哥也很熱情,樓層服務也很好,送瓶裝水;稍遺憾是,反覆強調(包括訂房時留言)要靠近電梯,結果安排到最遠離電梯的,倒數第二間。大廳行李寄存處,也沒人,要等會; 4、自助早餐,餐廳倒是不大,菜品種類還可以,炸雞塊、油炸鹹餅,很好吃; 5、去融創茂,很近,有班車,也可以從湖邊走過去,不過要翻牆;
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訪客用戶

家庭出遊

高級雙床房

入住於2026年05月

1.0
評價於:2026年05月05日
我是前兩日入住貴酒店的客人,現就入住期間因酒店嚴重失職,導致我孩子身體受到傷害一事,向貴方提出嚴厲正式投訴,要求貴方必須給出負責任的處理結果! 5月2日,貴酒店客房保潔人員打掃完畢後,竟直接大敞陽台門,全程未做關閉、也無任何工作人員巡查看管,如此嚴重的工作疏漏,直接導致房間湧入大量蚊蟲,晚上回到房間,我們關閉陽台門,並且打前台電話諮詢驅蚊液,前台指導後插上了驅蚊液,夜間我的孩子在房間內被蚊蟲大面積叮咬,臉部、雙手、胳膊全是叮咬包塊,當晚就飽受瘙癢折磨,入住體驗被徹底毀掉。 事發第二天早上,我們已當場向大堂經理投訴,由於當時孩子的紅腫不是非常厲害且經理的態度非常好就並未追究,未重視此事可能帶來的後續危害。而我們返回北京後,孩子的叮咬傷口徹底惡化,眼睛及手背、手指紅腫嚴重,並且起水泡發炎,孩子疼癢難忍、哭鬧不止,身心遭受極大傷害,我們家長既心疼又極度憤怒,打算今日帶孩子就醫治療,後續還需持續護理。 此次孩子受傷,完全是貴酒店保潔工作嚴重失職、客房安全檢查形同虛設、管理流程存在重大漏洞導致,貴方負有不可推卸的全部責任!這絕非普通的服務瑕疵,而是直接危害客人人身安全的嚴重問題! 現要求貴方承擔孩子就醫治療、護理等相關費用;對此次事件造成的身心傷害、行程損失作出合理賠償。同時務必徹查內部管理問題,從嚴整改員工操作規範、強化客房安全核查,杜絕再有其他客人遭遇此類人身傷害!
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reezon

家庭出遊

高級大床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於:2026年05月03日
很喜歡施柏閣大觀這個品牌,遇到的每一個工作人員都很熱情,硬件設施也很棒。 給升級了房間,景觀全酒店最佳。 早餐比較豐盛,就是座位略少,遇到高峰期沒有合理的流控,不少人來回走動尋找座位。 大觀這邊的小童樂園人超多,但是施柏閣酒店那邊的一個人都沒有,可能沒人知道那邊有個小童樂園。
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訪客用戶

家庭出遊

高級雙床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於:2026年05月02日
環境優美,房間舒適,大陽台對著湖景欣賞音樂噴泉⛲️美觀!酒店前台接待人員熱情周到,特別是幫我拿房的win,在遇到房間有問題時及時迴應並解決,讓我們的入住體驗非常愉快!下次還會選擇入住
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訪客用戶

商務出差

高級大床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於:2026年05月22日
航班延誤到達酒店已是半夜,前台Win很熱心的辦理入住手續,還詳細介紹了各種常用的功能,推薦了酒店的廣式早茶,服務態度很棒,酒店環境幽雅舒適,給Win點贊!
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獨遊的小背囊

獨自出遊

高級大床房

入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於:2026年05月02日
入住這間酒店讓人印象深刻。環境安靜整潔,房間空間寬敞明亮,備品與清潔度都維持得很好。床鋪舒適,讓人能好好休息。服務人員態度友善,有求必應,處理問題效率高。早餐選擇多樣,口味穩定。整體來說性價比高,無論自駕或商務都適合。
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訪客用戶

家庭出遊

高級大床房

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於:2026年03月31日
Amy服務非常好,給我們免費升級房間。飯店中式風格,性價比非常高,距離融創茂很近,下次來廣州玩,還住這裡。早餐的種類也很豐盛,中西結合,滿足了一家人的需求。對於親子家庭出遊來說,非常好的選擇。
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訪客用戶

家庭出遊  高級大床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於:2026年05月27日
這次入住施柏閣大觀酒店,整體體驗遠超預期,從進門到退房全程都讓人覺得特別舒服和暖心,必須好好誇一誇! 剛抵達酒店門口,門僮就主動上前幫忙拿行李,態度謙和有禮,直接幫忙送行李上房,第一印象就特別好。辦理入住時,前台工作人員專業又溫柔,溝通耐心細緻,有任何問題都及時迴應。因為帶著孩子,我嘗試提出能否免費增加一份小童早餐,本以為不一定能實現,沒想到前台爽快答應並妥善安排,沒有絲毫推諉,特別貼心。 更讓人驚喜的是,恰逢女兒過生日,提前簡單在備註內説明,酒店就答應免費幫忙佈置了房間,小裝飾氛圍感直接拉滿,還貼心贈送了精緻的生日蛋糕,細節滿滿,儀式感十足,這份用心真的特別讓人感動。 酒店的自助早餐也完全符合五星級標準,菜品種類豐富,中西式選擇齊全,新鮮水果、麵點、熱菜一應俱全,還有女兒最喜歡的不同種類麥片。 要改進的地方是,第一日在施柏閣大觀吃早餐就很方便,第二天要走去另一邊的施柏閣酒店吃早餐就不是太方便,沿路指示不清晰,幸好有工作人員指導,希望下次能加多幾個指示牌。 總體是強烈推薦,下次來還會選擇這裡!
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訪客用戶

商務出差  高級雙床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於:2026年05月08日
我在這個酒店住了3晚,每天看到的都是員工的笑臉,感覺特別溫馨,心情也特別好。 早餐自助味道好食材新鮮超級喜歡吃。 按摩中心也超級好。按摩高手六姐把我這一身的痛,經過兩次按摩都打通了。現在很舒服。 下次來廣州還會入住❤️
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訪客用戶

家庭出遊  豪華雙床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於:2026年05月06日
整體全五星滿分推薦!這次入住體驗特別好,酒店環境雅緻大氣,房間乾淨整潔、佈局舒適,硬件設施完善到位。特別要重點表揚前台服務生Win,待人熱情有禮,服務細緻又貼心,全程耐心周到,有需求都及時響應,讓人倍感暖心。 帶孩子出行,孩子們特別喜歡這家酒店,親子氛圍很好,各方面都特別滿意。性價比超高,服務和環境都無可挑剔,下次入住還會選擇這裡,也真誠推薦給大家!
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家庭出遊  高級雙床房

入住於2026年05月

4.0
評價於:2026年05月04日
1、第二次入住了,價格比上次便宜點; 2、酒店很大,人不多,很清靜;客房也很大,外面的陽台也是超級大;稍遺憾是,這麼大的陽台,竟然無法晾晒衣服,或許客人們都是用酒店的洗衣服務吧,幾十塊錢一件; 3、前台服務態度很好,穿著旗袍裝,也很漂亮;門前的服務小哥也很熱情,樓層服務也很好,送瓶裝水;稍遺憾是,反覆強調(包括訂房時留言)要靠近電梯,結果安排到最遠離電梯的,倒數第二間。大廳行李寄存處,也沒人,要等會; 4、自助早餐,餐廳倒是不大,菜品種類還可以,炸雞塊、油炸鹹餅,很好吃; 5、去融創茂,很近,有班車,也可以從湖邊走過去,不過要翻牆;
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訪客用戶

家庭出遊  高級雙床房

入住於2026年05月

1.0
評價於:2026年05月05日
我是前兩日入住貴酒店的客人,現就入住期間因酒店嚴重失職,導致我孩子身體受到傷害一事,向貴方提出嚴厲正式投訴,要求貴方必須給出負責任的處理結果! 5月2日,貴酒店客房保潔人員打掃完畢後,竟直接大敞陽台門,全程未做關閉、也無任何工作人員巡查看管,如此嚴重的工作疏漏,直接導致房間湧入大量蚊蟲,晚上回到房間,我們關閉陽台門,並且打前台電話諮詢驅蚊液,前台指導後插上了驅蚊液,夜間我的孩子在房間內被蚊蟲大面積叮咬,臉部、雙手、胳膊全是叮咬包塊,當晚就飽受瘙癢折磨,入住體驗被徹底毀掉。 事發第二天早上,我們已當場向大堂經理投訴,由於當時孩子的紅腫不是非常厲害且經理的態度非常好就並未追究,未重視此事可能帶來的後續危害。而我們返回北京後,孩子的叮咬傷口徹底惡化,眼睛及手背、手指紅腫嚴重,並且起水泡發炎,孩子疼癢難忍、哭鬧不止,身心遭受極大傷害,我們家長既心疼又極度憤怒,打算今日帶孩子就醫治療,後續還需持續護理。 此次孩子受傷,完全是貴酒店保潔工作嚴重失職、客房安全檢查形同虛設、管理流程存在重大漏洞導致,貴方負有不可推卸的全部責任!這絕非普通的服務瑕疵,而是直接危害客人人身安全的嚴重問題! 現要求貴方承擔孩子就醫治療、護理等相關費用;對此次事件造成的身心傷害、行程損失作出合理賠償。同時務必徹查內部管理問題,從嚴整改員工操作規範、強化客房安全核查,杜絕再有其他客人遭遇此類人身傷害!
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家庭出遊  高級大床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於:2026年05月03日
很喜歡施柏閣大觀這個品牌,遇到的每一個工作人員都很熱情,硬件設施也很棒。 給升級了房間,景觀全酒店最佳。 早餐比較豐盛,就是座位略少,遇到高峰期沒有合理的流控,不少人來回走動尋找座位。 大觀這邊的小童樂園人超多,但是施柏閣酒店那邊的一個人都沒有,可能沒人知道那邊有個小童樂園。
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訪客用戶

家庭出遊  高級雙床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於:2026年05月02日
環境優美,房間舒適,大陽台對著湖景欣賞音樂噴泉⛲️美觀!酒店前台接待人員熱情周到,特別是幫我拿房的win,在遇到房間有問題時及時迴應並解決,讓我們的入住體驗非常愉快!下次還會選擇入住
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商務出差  高級大床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於:2026年05月22日
航班延誤到達酒店已是半夜,前台Win很熱心的辦理入住手續,還詳細介紹了各種常用的功能,推薦了酒店的廣式早茶,服務態度很棒,酒店環境幽雅舒適,給Win點贊!
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獨遊的小背囊

獨自出遊  高級大床房

入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於:2026年05月02日
入住這間酒店讓人印象深刻。環境安靜整潔,房間空間寬敞明亮,備品與清潔度都維持得很好。床鋪舒適,讓人能好好休息。服務人員態度友善,有求必應,處理問題效率高。早餐選擇多樣,口味穩定。整體來說性價比高,無論自駕或商務都適合。
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家庭出遊  高級大床房

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於:2026年03月31日
Amy服務非常好,給我們免費升級房間。飯店中式風格,性價比非常高,距離融創茂很近,下次來廣州玩,還住這裡。早餐的種類也很豐盛,中西結合,滿足了一家人的需求。對於親子家庭出遊來說,非常好的選擇。
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常見問題
廣州施柏閣大觀酒店的入住和退房時間是什麼?
廣州施柏閣大觀酒店是否提供早餐?
廣州施柏閣大觀酒店提供哪些設施及服務?
廣州施柏閣大觀酒店附近有什麼熱門景點?
哪座機場離廣州施柏閣大觀酒店最近?
廣州施柏閣大觀酒店能否攜帶寵物進入?