廣州施柏閣大觀酒店 (Steigenberger Icons Guangzhou)

廣州施柏閣大觀酒店 (Steigenberger Icons Guangzhou)

廣州,花都區,鳳凰北路75號
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2025年11月20日 週四
2025年11月21日 週五
1 晚

廣州施柏閣大觀酒店 (Steigenberger Icons Guangzhou)

開幕時間:  2019 裝修時間:   房間數量:  
地址:  廣州,花都區,鳳凰北路75號
我們飯店位於文旅城中心湖畔,擁有一百餘間客房與套房,最小客房面積為50平方公尺,每間客房均帶有陽台,可將秀美湖景盡收眼底。我們飯店擁有臨湖美景的施柏閣大觀全日制餐廳、主打地道粵菜的施柏閣大觀中餐廳,以及提供地道日式風味佳餚的施柏閣大觀日式料理餐廳。飯店會議中心總面積近6,000平方公尺。其中擁有2,000平方公尺的無柱式大宴會廳1間及不同面積的多功能會議廳及接見廳6間,可根據需求靈活分隔成不同的獨立空間。
飯店提供預約時間辦理入住服務,縮短閣下等候時間讓您的旅行輕鬆愉悅,詳情請諮詢飯店。
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設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

24小時櫃檯服務

行李寄存 免費

晨喚服務

  • 公共區域

    中文說明

    公共音響系統

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    公共空間禁菸

    ATM

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    接機服務 收費

    送機服務 收費

    停車場 免費

  • 兒童設施

    兒童遊戲區

  • 休閒設施

    Spa 收費

  • 清潔服務

    乾洗 收費

    熨燙服務 收費

    洗衣服務 收費

  • 運動設施

    健身房

    滑雪

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    自助入住機

    24小時櫃檯服務

    禮賓服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

  • 餐飲服務

    大廳酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    商務服務

    多媒體演示系統

    會議廳

    商務中心

    傳真/影印服務 收費

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    火災警報器

    滅火器

    保全人員

全部設施

飯店公告

為貫徹落實《廣州市星級飯店全面推進減少飯店行業一次性用品專項行動方案》相關規定,推進生活垃圾源頭減量, 2019年9月1日起,廣州市旅遊住宿業將不再主動提供牙刷、梳子、浴擦、剃鬚刀、指甲銼、鞋擦這些一次性日用品,飯店餐廳不主動提供一次性餐具。若住客需要可諮詢飯店。
飯店客房展示價格僅供住宿用途,不可用作其它用途(如接親房等),詳情可諮詢飯店。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前
入住方式
櫃檯服務時間:24小時。
自助入住:使用自助入住機辦理入住。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式,中式,亞洲風味
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 168/人
  • 營業時間 06:30 - 10:00 週一至週五,06:30 - 10:30 週末
停車場
免費 飯店內提供私人停車場 (旅客專用)
充電車位
飯店內提供充電樁,直流充電。充電樁有限,先到先停。
押金政策
  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式收取約 RMB 1,000。
  • 押金付款方式現金、信用卡、簽帳卡
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將退還至您的原付款方式。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

廣州施柏閣大觀酒店的真實旅客評論(2265)

4.7 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.7

設施

4.7 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.7

設施

海外旅客評鑑  (2,265)

訪客用戶

家庭出遊

高級雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年11月01日
第一次入住施柏閣大觀酒店.進酒店大堂很有民國風.周圍有融創樂園.有滑雪場.如果週末沒地方去玩可以來施柏閣大觀住.體驗一下週邊的遊玩樂趣.交通也方便. 去滑雪住幾天,絕對是最佳選擇! 辦理入住的前台win服務態度好.很熱心.下次如果有機會還會選擇施柏閣大觀酒店入住.體驗其它房型!
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匿名用戶

商務出差

尊享香眠大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月28日
整體裝修豪華大氣,房間佈置別具一格,離街區很近,入則幽靜雅緻,出則一步繁華,是度假休閑商務辦公的優選。前台服務到位,態度良好,Crystal女士非常熱情,感受到了超五星級服務標準,非常愉快的一次入住體驗
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_WeChat268988****

家庭出遊

高級大床房

入住於2025年11月

4.7 很棒
評價於:2025年11月02日
酒店大堂很有氣派,古色古香,房間也很精緻,全部房間都能看到湖景。自助早餐的餐廳是3間酒店共享,品種不算多但也夠了。有接駁巴士到滑雪場和樂園,但因為修路也得自己走一段路才到。總體很滿意。
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一條鹹魚

好友出遊

高級大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月19日
【位置與交通】 酒店位於園區內,環境清幽安靜。最讓人驚喜的是,他們提供往返主要景點的免費接駁巴士,班次密集,而且完全不需要擔心交通塞車或找停車位的問題。無論是出發還是回來,都非常準時方便。預約方式也很簡單,透過電話或前台就能輕鬆搞定,為我們的行程省下了大量時間和精力。 【房間與設施】 一走進房間就被濃厚的中國風裝潢所吸引,設計非常有韻味,典雅而不浮誇,讓人瞬間感到放鬆。房間打掃得一塵不染,非常乾淨整潔,所有設施都維護得很好,住起來非常舒適。在這樣充滿文化氣息的空間裡休息,本身就是一種享受。 【服務品質】 這裡的前台服務人員必須要特別稱讚!他們不僅專業,而且非常親切和helpful。無論是詢問旅遊資訊、預約接駁車,還是需要一些額外的小物品,他們總是面帶笑容、耐心地協助解決,讓我們有賓至如歸的感覺。 【早餐體驗】 唯一美中不足的是早餐部分。早餐是在集團旗下三間酒店共用的餐廳用餐,食物種類和品質是OK的,但可能因為住客較多,感覺空間略為逼夾,高峰期需要稍微找一下座位。如果能將用餐區域規劃得更寬敞一些,體驗會更完美。 【總結】 總體來說,這是一次非常滿意的住宿。酒店的優點(位置、接駁、乾淨、服務)遠遠超過了早餐的小小不便。如果下次再來這個區域,我一定會毫不猶豫地再次選擇這裡,並強烈推薦給各位朋友!
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Shuhehe

家庭出遊

高級雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月07日
環境:環湖步道很適合散步。晚上非常安靜睡眠很好。房間面積挺大,尤其喜歡大陽台,面朝湖水賞心悅目。中秋夜月色很美,家人非常滿意。 服務:前台小姐姐Mina非常nice,很照顧長者的需求,安排的很周到,非常感謝你Mina。
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1392321****

家庭出遊

高級套房

入住於2025年10月

1.2
評價於:2025年10月05日
10月4日入住廣州施柏閣酒店高級套房的失望感受:1、設施噪音無法入睡,小孩夜晚10點半被管道“咚、咚”噪音吵醒,維修後照樣,每隔半小時重複一次。2、服務態度差:實在忍受不了後要求換房,服務員態度冷漠,我要求幫忙搬行李,他説他不搬,等同事來搬,十幾分鐘沒人來,我衹能一家大小自己搬行李。更惡劣的是,向他拿了621房的鑰匙,從620房搬到621房,我們拿著行李找遍了整層沒有找到621房,回到房間打電話要求經理過來,等20分鐘以上沒有人來,打訂房網站電話投訴後有經理過來,才帶我們東拐西拐下到另一樓層找到621房,已經接近凌晨12點。再等搬被子和床圍過來,小孩凌晨12點35分才能上床睡覺!3、更噁心的是:經理解釋説是電視機關機後電流影響喇叭形成的噪音,既然電工、經理都清楚這間房有這樣的問題,為什麼入住時不安排其他房間?投訴後為什麼不及時換房?總結評價:招待所的服務、商務酒店的設施、五星級的消費。以期事後道歉,不如把精力放在服務品質上。
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M16491****

家庭出遊

高級大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月06日
房間設施是中式風格,設施設備床品傢俬都很新,房間面積也很寬敞,有個很大的陽台可以觀湖景。酒店服務態度特別好,需要的各種補充品客房部小哥都能隨時送來,特別滿意前台服務,特別是Mina小姐姐。酒店距離融創茂不到10分鐘車程,很方便孩子們滑雪遊玩。推薦親子游入住!
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匿名用戶

家庭出遊

豪華雙床房

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於:2025年09月29日
服務很好,一下車就有人幫手推行李,還一直幫忙推到房間。生日送的蛋糕很大一個,分了兩天才吃得完😆房間符合預期,挺乾淨的。泳池邊的石頭有點粗糙,大腿被刮傷,建議用打磨光滑的石頭。
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TatuoVi

家庭出遊

高級雙床房

入住於2025年08月

5.0 超讚
評價於:2025年09月09日
去廣融滑雪住這裡。民國風有腔調。酒店門口坐接駁車幾分鐘到路口,再走幾百米就到雪場。地理位置很便利。工作人員好負責任,我們是自駕過來的,入住後工作人員就立即跟進錄入車牌,以免給我們出入造成困擾。
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Xinyoubupi

夫妻/情侶出遊

高級大床房

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於:2025年10月18日
酒店環境舒適,衞生很乾凈,離融創茂很近,酒店內還有觀光車,酒店內還有豐富的早茶餐廳,特別表揚前台小美女win 人美心善,服務態度很滿意,很周到,下次再來😀
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訪客用戶

家庭出遊  高級雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年11月01日
第一次入住施柏閣大觀酒店.進酒店大堂很有民國風.周圍有融創樂園.有滑雪場.如果週末沒地方去玩可以來施柏閣大觀住.體驗一下週邊的遊玩樂趣.交通也方便. 去滑雪住幾天,絕對是最佳選擇! 辦理入住的前台win服務態度好.很熱心.下次如果有機會還會選擇施柏閣大觀酒店入住.體驗其它房型!
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匿名用戶

商務出差  尊享香眠大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月28日
整體裝修豪華大氣,房間佈置別具一格,離街區很近,入則幽靜雅緻,出則一步繁華,是度假休閑商務辦公的優選。前台服務到位,態度良好,Crystal女士非常熱情,感受到了超五星級服務標準,非常愉快的一次入住體驗
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_WeChat268988****

家庭出遊  高級大床房

入住於2025年11月

4.7 很棒
評價於:2025年11月02日
酒店大堂很有氣派,古色古香,房間也很精緻,全部房間都能看到湖景。自助早餐的餐廳是3間酒店共享,品種不算多但也夠了。有接駁巴士到滑雪場和樂園,但因為修路也得自己走一段路才到。總體很滿意。
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一條鹹魚

好友出遊  高級大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月19日
【位置與交通】 酒店位於園區內,環境清幽安靜。最讓人驚喜的是,他們提供往返主要景點的免費接駁巴士,班次密集,而且完全不需要擔心交通塞車或找停車位的問題。無論是出發還是回來,都非常準時方便。預約方式也很簡單,透過電話或前台就能輕鬆搞定,為我們的行程省下了大量時間和精力。 【房間與設施】 一走進房間就被濃厚的中國風裝潢所吸引,設計非常有韻味,典雅而不浮誇,讓人瞬間感到放鬆。房間打掃得一塵不染,非常乾淨整潔,所有設施都維護得很好,住起來非常舒適。在這樣充滿文化氣息的空間裡休息,本身就是一種享受。 【服務品質】 這裡的前台服務人員必須要特別稱讚!他們不僅專業,而且非常親切和helpful。無論是詢問旅遊資訊、預約接駁車,還是需要一些額外的小物品,他們總是面帶笑容、耐心地協助解決,讓我們有賓至如歸的感覺。 【早餐體驗】 唯一美中不足的是早餐部分。早餐是在集團旗下三間酒店共用的餐廳用餐,食物種類和品質是OK的,但可能因為住客較多,感覺空間略為逼夾,高峰期需要稍微找一下座位。如果能將用餐區域規劃得更寬敞一些,體驗會更完美。 【總結】 總體來說,這是一次非常滿意的住宿。酒店的優點(位置、接駁、乾淨、服務)遠遠超過了早餐的小小不便。如果下次再來這個區域,我一定會毫不猶豫地再次選擇這裡,並強烈推薦給各位朋友!
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Shuhehe

家庭出遊  高級雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月07日
環境:環湖步道很適合散步。晚上非常安靜睡眠很好。房間面積挺大,尤其喜歡大陽台,面朝湖水賞心悅目。中秋夜月色很美,家人非常滿意。 服務:前台小姐姐Mina非常nice,很照顧長者的需求,安排的很周到,非常感謝你Mina。
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1392321****

家庭出遊  高級套房

入住於2025年10月

1.2
評價於:2025年10月05日
10月4日入住廣州施柏閣酒店高級套房的失望感受:1、設施噪音無法入睡,小孩夜晚10點半被管道“咚、咚”噪音吵醒,維修後照樣,每隔半小時重複一次。2、服務態度差:實在忍受不了後要求換房,服務員態度冷漠,我要求幫忙搬行李,他説他不搬,等同事來搬,十幾分鐘沒人來,我衹能一家大小自己搬行李。更惡劣的是,向他拿了621房的鑰匙,從620房搬到621房,我們拿著行李找遍了整層沒有找到621房,回到房間打電話要求經理過來,等20分鐘以上沒有人來,打訂房網站電話投訴後有經理過來,才帶我們東拐西拐下到另一樓層找到621房,已經接近凌晨12點。再等搬被子和床圍過來,小孩凌晨12點35分才能上床睡覺!3、更噁心的是:經理解釋説是電視機關機後電流影響喇叭形成的噪音,既然電工、經理都清楚這間房有這樣的問題,為什麼入住時不安排其他房間?投訴後為什麼不及時換房?總結評價:招待所的服務、商務酒店的設施、五星級的消費。以期事後道歉,不如把精力放在服務品質上。
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M16491****

家庭出遊  高級大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月06日
房間設施是中式風格,設施設備床品傢俬都很新,房間面積也很寬敞,有個很大的陽台可以觀湖景。酒店服務態度特別好,需要的各種補充品客房部小哥都能隨時送來,特別滿意前台服務,特別是Mina小姐姐。酒店距離融創茂不到10分鐘車程,很方便孩子們滑雪遊玩。推薦親子游入住!
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匿名用戶

家庭出遊  豪華雙床房

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於:2025年09月29日
服務很好,一下車就有人幫手推行李,還一直幫忙推到房間。生日送的蛋糕很大一個,分了兩天才吃得完😆房間符合預期,挺乾淨的。泳池邊的石頭有點粗糙,大腿被刮傷,建議用打磨光滑的石頭。
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TatuoVi

家庭出遊  高級雙床房

入住於2025年08月

5.0 超讚
評價於:2025年09月09日
去廣融滑雪住這裡。民國風有腔調。酒店門口坐接駁車幾分鐘到路口,再走幾百米就到雪場。地理位置很便利。工作人員好負責任,我們是自駕過來的,入住後工作人員就立即跟進錄入車牌,以免給我們出入造成困擾。
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Xinyoubupi

夫妻/情侶出遊  高級大床房

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於:2025年10月18日
酒店環境舒適,衞生很乾凈,離融創茂很近,酒店內還有觀光車,酒店內還有豐富的早茶餐廳,特別表揚前台小美女win 人美心善,服務態度很滿意,很周到,下次再來😀
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常見問題
廣州施柏閣大觀酒店的入住和退房時間是什麼?
廣州施柏閣大觀酒店是否提供早餐?
廣州施柏閣大觀酒店提供哪些設施及服務?
廣州施柏閣大觀酒店附近有什麼熱門景點?
哪座機場離廣州施柏閣大觀酒店最近?
廣州施柏閣大觀酒店能否攜帶寵物進入?