廣州正佳廣場萬豪酒店 (Guangzhou Marriott Hotel Tianhe)

廣州正佳廣場萬豪酒店 (Guangzhou Marriott Hotel Tianhe)

廣州,天河區,天河路228號
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2026年08月28日 週五
2026年08月29日 週六
1 晚

廣州正佳廣場萬豪酒店 (Guangzhou Marriott Hotel Tianhe)

開幕時間:  2012 裝修時間:  2012 房間數量:  
地址:  廣州,天河區,天河路228號
廣州正佳廣場萬豪飯店位於天河新興中央商務區,地理位置得天獨厚,毗鄰珠江新城,是多家世界跨國企業的所在地。飯店與亞洲體驗之都——正佳廣場相連。正佳廣場擁有過千家零售商鋪及眾多餐飲場所。飯店連接地鐵站,並是多條主要線路交匯點,距廣州琶洲國際會展中心僅15分鐘車程,可到達市區多處觀光景點。 廣州正佳廣場萬豪飯店裝修豪華典雅,不僅為中外來賓提供精美舒適的各類客房,同時配備健身室、桑拿浴室、室內游泳池等各類娛樂設施,是您商務和休閒旅遊的理想之選。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費 彈性時間接機服務 收費標準 每次 RMB 738 營業時間 [週一~週日] 08:00~22:00

行李寄存 免費

晨喚服務

咖啡廳

  • 公共區域

    公共音響系統

    行政樓層

    禁菸樓層

    行政酒廊

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

  • 娛樂設施

    游泳池 免費 室內游泳池 設施特色 溫水泳池 附加服務 毛巾、泳池貴賓室 開放時間 全年開放 營業時間 [週一~週日] 06:00~23:00 所在位置 室內

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    叫車服務

    接駁車服務 免費 開放時間 指定日期開放:2026/04/15~2026/04/19、2026/04/23~2026/04/27、2026/05/01~2026/05/04 暫停開放 注意事項:此設施於您入住期間暫停開放,造成不便敬請見諒。

    接機服務 收費 彈性時間接機服務 收費標準 每次 RMB 738 營業時間 [週一~週日] 08:00~22:00

    送機服務 收費 彈性時間送機服務 收費標準 每次 RMB 738 營業時間 [週一~週日] 08:00~22:00

    停車場 免費

  • 休閒設施

    三溫暖

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童游泳池

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    乾洗

    熨燙服務

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    保管箱

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    大廳酒吧

    餐廳 都會尚膳海鮮自助餐廳 餐食供應 早午餐 營業時間 [週一~週日] 06:30~10:30、12:00~14:30、18:00~21:30 萬豪粵菜餐廳 菜式 粵菜 營業時間 [週一~週日] 11:00~14:30、17:30~21:30

    送餐服務 營業時間 [週一~週日] 07:00~23:00

  • 商務服務

    多功能廳

    會議廳

    快遞服務

    傳真/影印服務 收費

    婚宴服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

    安全警報

全部設施

飯店公告

為貫徹落實《廣州市星級飯店全面推進減少飯店行業一次性用品專項行動方案》相關規定,推進生活垃圾源頭減量, 2019年9月1日起,廣州市旅遊住宿業將不再主動提供牙刷、梳子、浴擦、剃鬚刀、指甲銼、鞋擦這些一次性日用品,飯店餐廳不主動提供一次性餐具。若住客需要可諮詢飯店。
停車場指引: B1層飯店入口電梯間,B5區電梯可直達飯店5樓大堂;B2層需搭乘停車場中央電梯至B1層步行至B5區進入飯店。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間:14:00以後      退房時間:12:00以前

入住方式

櫃檯服務時間:24小時。

早餐政策

飯店提供早餐。

早餐類型:自助餐
早餐種類:西式、中式、亞洲風味
營業時間:每天 06:30-10:30
成人費用:RMB 118/人
孩童費用:
身高
費用
身高未滿120公分
免費
身高120公分
未滿140公分
每人每份 RMB 99
身高140公分或以上
每人每份 RMB 118

停車場

免費 需預約:飯店附近提供公共停車場

充電車位

飯店提供充電樁,詳情請諮詢飯店。

押金政策

  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住天數,每晚約 RMB 500。
  • 押金付款方式現金、信用卡、第三方平台
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後7日內退還至您的原付款方式。

寵物

不允許攜帶寵物

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

廣州正佳廣場萬豪酒店的真實旅客評論(3578)

4.6 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.6

整潔

4.6

服務

4.5

設施

4.6 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.6

整潔

4.6

服務

4.5

設施

海外旅客評鑑  (3,572)
台灣遊客評鑑  (6)

訪客用戶

家庭出遊

豪華雙床房

入住於2026年08月

3.2
評價於:2026年08月11日
廣州正佳廣場萬豪酒店入住體驗:位置絕佳,但服務細節亟待提升 酒店位置:核心商圈,出行便利但易擁堵 酒店的位置堪稱絕佳,位於天河路正佳廣場旁,下樓即可無縫銜接繁華商圈,無論是購物逛街還是尋覓美食都極其方便。不過,由於地處核心商圈,周邊交通在高峰期必定擁堵,無論是開車還是打車,最後幾百米的路程可能會耗費不少時間,建議入住時預留好時間並留意路況。 酒店環境:設施完善,衞生細節有待加強 酒店整體呈現出標準五星級酒店的舒適感,裝修與設施都保持得很好,日常使用順暢,沒有出現問題。但令人遺憾的是,房間的衞生打掃得比較一般,床頭櫃等明顯位置能看到灰塵(見照片),這對於一家五星級酒店來説,確實有些影響入住體驗。 酒店設施:配置齊全,滿足日常需求 酒店的硬件設施用起來都很好,各項配置齊全,能夠滿足住客的日常休息與休閑需求。雖然部分區域可能略顯年代感,但整體維護得當,沒有出現設施故障或不便的情況。 酒店服務:效率偏低,態度需改善 這是本次入住體驗中最需要改進的部分。首先是入住效率極低,下午三點到達酒店後,一間雙床房遲遲無法安排,即便請訂房網站客服催促,依然拖到下午五點才拿到房卡,嚴重影響了休息計劃。其次,前台服務人員的培訓明顯不到位,態度傲慢,完全達不到我對萬豪品牌服務人員一貫專業、熱情的印象,讓人略感失望。 酒店餐飲:水準在線,值得推薦 酒店的餐飲表現十分亮眼,是本次入住的一大亮點。五樓的自助早餐種類齊全豐富,能夠滿足不同口味的需求;六樓的中餐廳不僅菜品出色,服務也非常周到貼心,整體體驗極佳,非常值得一試。 整體而言,我對這家酒店的綜合體驗是滿意的,尤其是其無可挑剔的地理位置和出色的餐飲水準。但同時也希望酒店能正視存在的問題,切實提升前台人員的服務態度、提高入住辦理效率,並加強對客房衞生的把控。期待下次光臨時,能看到這些方面的改善。
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訪客用戶

家庭出遊

豪華大床房

入住於2026年08月

0.5
評價於:2026年08月02日
這能是萬豪嗎?太差了沒有之一,不知道除了差評要看下可以哪裡可以投訴。 1.房間設施非常老舊,到處都發黴的黑線,衞生間一直嗡嗡的響,叫了三次維修都沒有解決,晚上一點多實在受不了維修師傅來還是解決不了,維修師傅居然解釋是水管共振?馬桶也是壞的且特別臟。 2.地理位置開車真不要來,出門堵一小時回來又堵一小時,車人不分流,警察都無奈。 3.服務人員也是一副愛住住我不缺客的態度。打電話前台拿一個牙刷啥的,不催你是等不到的。 4空調也不製冷,還配置的是非常厚的被子,蓋也不行不蓋也不行,這點真的不如亞朵,枕頭也不舒服。 5.更奇葩是冰箱裡放著可樂,雪碧,就是外面買的3/5塊那種居然標價38/58,這吃項有點難看。 6.酒店配的停車場和正佳廣場公用,非常難進出,更奇葩是我11點就退房居然還讓我補差價?這停車費也要薅點。 7.還説給你升級了房型,就這條件真的是萬豪嗎?萬豪有集團投訴熱線嗎?這體驗太差了!全程住下來就一直想罵人,一半的價格住全季住亞朵都比這好太多。再不行希爾頓也比這好太多.避坑,感覺就是坑外國人錢,大部分都是歪果仁。
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家庭出遊

豪華大床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年08月09日
位置很好,酒店旁邊已經是正佳廣場。今次到廣州玩三日,雖然連續兩天都有雨,但也不阻小朋友的興致。在酒店吃了晚飯的自助餐,雖然食物種類不多,但包括火煱,有另一番體驗。房間很寬大,清潔度很好,客服很有禮貌,下次也會再住
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家庭出遊

尊貴雙床房

入住於2026年07月

4.5 很好
評價於:2026年07月26日
這是一間非常方便的酒店, 由廣州東站乘搭1號線坐一個站便到。 在正佳商場上蓋, 食、玩、購物選擇多。 不過酒店有的舊, 但清潔、設施都可以。 酒店的早餐選擇多樣化, 食物水準幾好。 若再次到廣州亦會選擇入住
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家庭出遊

豪華雙床房

入住於2026年07月

4.5 很好
評價於:2026年07月10日
禮賓部在1樓,到達的時候主動幫忙搬運行李。上5樓大堂辦理入住,前台辦理也很快捷順利,萬豪的服務意識還是不錯的 泳池的按摩非常棒,緩解一天旅途疲勞。 地理位置沒得説,隔壁就是正佳,遛娃天地,吃喝解決。
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家庭出遊

豪華雙床房

入住於2026年08月

2.5
評價於:2026年08月03日
5星酒店萬豪酒店呢間最差,冇機械人送餐衰過3、4星,辦理入住時間長,酒店員工全部面無表情,一個字形容差,最差嘅萬豪酒店,唔會再入住
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家庭出遊

豪華雙床房

入住於2026年06月

3.7
評價於:2026年06月21日
早餐豐富,餐廳職員服務不錯 健身室設備齊全,設有電視,可邊看邊做運動 房間衛生是不錯的,就是設計較老舊 遇到的兩位前職員服務態度同樣非常冷淡 平衡到酒店價錢,性價比不算高
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商務出差

豪華雙床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月13日
位置極佳,十分便利,有很多旗艦店,人氣滿滿,樓下有地鐵站,四通八達,房間亦十分乾淨! 酒店服務人員態度友善! 就是有點小貴,以後還會再來! 謝謝!
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訪客用戶

家庭出遊

豪華雙床房

入住於2026年08月

4.2 很好
評價於:2026年08月06日
酒店硬件不俗,值四星。地理位置一流,就在正佳廣場旁邊。正佳廣場應有盡有,唯獨內裡縱橫交錯,要小心走失小朋友。
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訪客用戶

家庭出遊

豪華雙床房

入住於2026年07月

4.2 很好
評價於:2026年07月07日
酒店地理位置優越. 在商場旁邊. 房間太舊. 早餐完全不行. 小朋友選了熱香餅和甜甜卷又硬. 根本吃不下. 服務態度很好. 會幫客人取咖啡☕️
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家庭出遊  豪華雙床房

入住於2026年08月

3.2
評價於:2026年08月11日
廣州正佳廣場萬豪酒店入住體驗:位置絕佳,但服務細節亟待提升 酒店位置:核心商圈,出行便利但易擁堵 酒店的位置堪稱絕佳,位於天河路正佳廣場旁,下樓即可無縫銜接繁華商圈,無論是購物逛街還是尋覓美食都極其方便。不過,由於地處核心商圈,周邊交通在高峰期必定擁堵,無論是開車還是打車,最後幾百米的路程可能會耗費不少時間,建議入住時預留好時間並留意路況。 酒店環境:設施完善,衞生細節有待加強 酒店整體呈現出標準五星級酒店的舒適感,裝修與設施都保持得很好,日常使用順暢,沒有出現問題。但令人遺憾的是,房間的衞生打掃得比較一般,床頭櫃等明顯位置能看到灰塵(見照片),這對於一家五星級酒店來説,確實有些影響入住體驗。 酒店設施:配置齊全,滿足日常需求 酒店的硬件設施用起來都很好,各項配置齊全,能夠滿足住客的日常休息與休閑需求。雖然部分區域可能略顯年代感,但整體維護得當,沒有出現設施故障或不便的情況。 酒店服務:效率偏低,態度需改善 這是本次入住體驗中最需要改進的部分。首先是入住效率極低,下午三點到達酒店後,一間雙床房遲遲無法安排,即便請訂房網站客服催促,依然拖到下午五點才拿到房卡,嚴重影響了休息計劃。其次,前台服務人員的培訓明顯不到位,態度傲慢,完全達不到我對萬豪品牌服務人員一貫專業、熱情的印象,讓人略感失望。 酒店餐飲:水準在線,值得推薦 酒店的餐飲表現十分亮眼,是本次入住的一大亮點。五樓的自助早餐種類齊全豐富,能夠滿足不同口味的需求;六樓的中餐廳不僅菜品出色,服務也非常周到貼心,整體體驗極佳,非常值得一試。 整體而言,我對這家酒店的綜合體驗是滿意的,尤其是其無可挑剔的地理位置和出色的餐飲水準。但同時也希望酒店能正視存在的問題,切實提升前台人員的服務態度、提高入住辦理效率,並加強對客房衞生的把控。期待下次光臨時,能看到這些方面的改善。
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入住於2026年08月

0.5
評價於:2026年08月02日
這能是萬豪嗎?太差了沒有之一,不知道除了差評要看下可以哪裡可以投訴。 1.房間設施非常老舊,到處都發黴的黑線,衞生間一直嗡嗡的響,叫了三次維修都沒有解決,晚上一點多實在受不了維修師傅來還是解決不了,維修師傅居然解釋是水管共振?馬桶也是壞的且特別臟。 2.地理位置開車真不要來,出門堵一小時回來又堵一小時,車人不分流,警察都無奈。 3.服務人員也是一副愛住住我不缺客的態度。打電話前台拿一個牙刷啥的,不催你是等不到的。 4空調也不製冷,還配置的是非常厚的被子,蓋也不行不蓋也不行,這點真的不如亞朵,枕頭也不舒服。 5.更奇葩是冰箱裡放著可樂,雪碧,就是外面買的3/5塊那種居然標價38/58,這吃項有點難看。 6.酒店配的停車場和正佳廣場公用,非常難進出,更奇葩是我11點就退房居然還讓我補差價?這停車費也要薅點。 7.還説給你升級了房型,就這條件真的是萬豪嗎?萬豪有集團投訴熱線嗎?這體驗太差了!全程住下來就一直想罵人,一半的價格住全季住亞朵都比這好太多。再不行希爾頓也比這好太多.避坑,感覺就是坑外國人錢,大部分都是歪果仁。
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家庭出遊  豪華大床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年08月09日
位置很好,酒店旁邊已經是正佳廣場。今次到廣州玩三日,雖然連續兩天都有雨,但也不阻小朋友的興致。在酒店吃了晚飯的自助餐,雖然食物種類不多,但包括火煱,有另一番體驗。房間很寬大,清潔度很好,客服很有禮貌,下次也會再住
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入住於2026年07月

4.5 很好
評價於:2026年07月26日
這是一間非常方便的酒店, 由廣州東站乘搭1號線坐一個站便到。 在正佳商場上蓋, 食、玩、購物選擇多。 不過酒店有的舊, 但清潔、設施都可以。 酒店的早餐選擇多樣化, 食物水準幾好。 若再次到廣州亦會選擇入住
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入住於2026年07月

4.5 很好
評價於:2026年07月10日
禮賓部在1樓,到達的時候主動幫忙搬運行李。上5樓大堂辦理入住,前台辦理也很快捷順利,萬豪的服務意識還是不錯的 泳池的按摩非常棒,緩解一天旅途疲勞。 地理位置沒得説,隔壁就是正佳,遛娃天地,吃喝解決。
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入住於2026年08月

2.5
評價於:2026年08月03日
5星酒店萬豪酒店呢間最差,冇機械人送餐衰過3、4星,辦理入住時間長,酒店員工全部面無表情,一個字形容差,最差嘅萬豪酒店,唔會再入住
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入住於2026年06月

3.7
評價於:2026年06月21日
早餐豐富,餐廳職員服務不錯 健身室設備齊全,設有電視,可邊看邊做運動 房間衛生是不錯的,就是設計較老舊 遇到的兩位前職員服務態度同樣非常冷淡 平衡到酒店價錢,性價比不算高
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商務出差  豪華雙床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月13日
位置極佳,十分便利,有很多旗艦店,人氣滿滿,樓下有地鐵站,四通八達,房間亦十分乾淨! 酒店服務人員態度友善! 就是有點小貴,以後還會再來! 謝謝!
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入住於2026年08月

4.2 很好
評價於:2026年08月06日
酒店硬件不俗,值四星。地理位置一流,就在正佳廣場旁邊。正佳廣場應有盡有,唯獨內裡縱橫交錯,要小心走失小朋友。
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4.2 很好
評價於:2026年07月07日
酒店地理位置優越. 在商場旁邊. 房間太舊. 早餐完全不行. 小朋友選了熱香餅和甜甜卷又硬. 根本吃不下. 服務態度很好. 會幫客人取咖啡☕️
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常見問題

廣州正佳廣場萬豪酒店的入住和退房時間是什麼?

廣州正佳廣場萬豪酒店是否提供早餐?

廣州正佳廣場萬豪酒店提供哪些設施及服務?

廣州正佳廣場萬豪酒店附近有什麼熱門景點?

哪座機場離廣州正佳廣場萬豪酒店最近?

廣州正佳廣場萬豪酒店能否攜帶寵物進入?