麗呈設計師酒店(廣州番禺長隆野生動物世界店) (Licheng Design Hotel (Guangzhou Panyu Chimelong Safari Park))

裝修很新，早餐品種在這個價位的酒店裡算很好的，對得起價格。房間隔音不錯，寶寶睡得很好

推薦 房間衞生乾淨 有免費咖啡和洗衣服務

本次預訂麗呈設計師酒店（廣州番禺長隆野生動物世界店）行政套房｜2房1廳雙臥3床戶型，整段入住體驗堪稱噩夢，全程設施故障、承諾失信、服務冷漠，帶著3個孩子的親子旅途被徹底打亂，真實經歷全部如實描述： 9月1日，第一天晚上入住酒店，我定的呈璟•行政套房（尊享會聚＋2房1廳＋雙臥3床＋大沙發）3晚，入住的312房間，進房間開始給孩子們鋪床單整理物品準備洗漱休息，發現2張床的房間內空調設定製冷模式23度，自動風量，出風口沒有風，並且房間內有臭味。另一個大床房間空調正常。我打電話給前台説明情況，前台讓我去拿319房卡看看，我到一樓前台取319房卡，前台説319可能也不行，因為之前也被客人投訴空調問題和臭味問題。我説那你還叫我去看？前台説你先看，臭味如果接受不了的話，不行我給你調到隔壁酒店，隔壁酒店和我們酒店是一個老闆。我跑到319一看，房型和我定的不一樣，房間臭味瀰漫。我回到312給前台打電話，我説319不行，有臭味，房型也不對。前台説給我換到隔壁酒店，我説今天不換了，孩子們已經洗漱了，明天再換吧。我微信告訴前台我需要更換的是和我住的312房間一樣1張大床+2張單人床的房間。前台問我隔壁酒店那邊明天的話有上下床可以接受嗎？或者給我2個大床或雙床房間。我告訴她不可以，我不要一個房間內有一個大床同時還有個上下床的。我也不住2個房間，因為一家人出門單獨把孩子放另一個房間我不放心也不安全。前台説明天給我換一個房間，和我住的312同房型。考慮孩子已經洗漱完畢，不想深夜折騰搬家，我告訴前台人員我明天早晨先去看一下這邊的房間。當天晚上我愛人帶著2孩子住的沒有空調的房間。因為空調衹有設定20付以下才有風，小孩子住20°以下房間凍不凍？可是不開空調，廣州沒有空調怎麼住？一家人忍耐了一晚上。 9月2日，奇葩的事來了，第二天上午我去前台，前台説帶我去看隔壁酒店房間，我説你們昨天告訴我隔壁酒店房間是上下床，我不看我也不住，我看你們昨天晚上告訴我的和我房型一樣的房間。她執意要帶我過去隔壁酒店，我再三確認上下床我不看，結果跑去隔壁酒店跑去467房間一看就是上下床。我又跑到一樓前台溝通，酒店説衹有上下床房間，讓我自己回去訂房酒店前台問。我又回到原先酒店前台問，我讓她看手機上我和前台的微信溝通記錄，她説讓我去看337，我跑到337房間一看，337和319一樣的房型，和我住的312房間不一樣。客房服務員告訴我今天沒有和我一樣的房型房間可以住。我又接到前台男接待的電話告訴我衹有上下床和319和337，我説你們昨天承諾我今天可以有和我住的312一樣的房間這算什麼承諾？他不屑的語氣告訴我説那你想怎麼樣？給你打個折？我氣炸了，我給訂房網站打電話投訴，把事情經過對訂房網站客服講了一遍，客服説讓我稍等，她聯繫酒店，然後立刻給我解決方案，然後下樓帶孩子們去按計劃參觀遊覽，走到前台，報車牌號出停車場時前台男接待還在讓我接受他們的解決方案，我把我的遭遇又一次整體跟他説了一遍，同時他旁邊的女接待居然在一臉的幸災樂禍的竊笑。男接待表示給不了我解決方案，我不想跟沒有溝通渠道的人再做無謂的掙扎溝通了，我選擇出酒店去景區。訂房網站下午4.30分聯繫我説給我的解決方案是免一天房費和補我100元。或者給我找其他酒店或者房間，我説我大包小包都在房間，同時我有旅行時間安排，你讓我現在把孩子們放在景區，我回去酒店收拾行李物品換酒店看房間辦入住？那我孩子怎麼辦？我的旅行行程怎麼辦？我不接受！我要求的是針對我的遭遇給酒店懲罰性措施，我不要補償。事情沒有解決，無果！ 晚上我回到酒店，忍耐吧，還有兩晚就過去了。人生什麼不都要經歷一下嗎？然後呢？窗外巨大的電鑽電錘噪音，大鎚砸牆噪音就來了，我從晚上9點半開始和酒店溝通噪音問題，巨大噪音讓人無法入睡。並且這家酒店房間沒有排風扇，按排風扇開關沒有任何排風設備啟動，衞生間下水道的臭味抽不出去，飄散在屋裡，衹能開窗通風。此刻不開窗，臭味燻人，開窗，電鑽巨大噪音。我聯繫前台問噪音這麼大如何讓客人休息？前台説他們已經報警了，直到晚上11.30左右噪音才徹底消失。 再然後，半夜1點多開始房間內臭味越來越重，2點多我和我愛人被薰的睡不著，辣眼睛的臭味，我發消息給前台要求調亮換房間，前台回覆説給我換隔壁酒店569房間，我立刻去看了隔壁569房間，有臭味，但是比312要強一些，我喊酒店2位工作人員幫我推一下酒店的行李推車，順便讓她們自己聞一下是不是有臭味。結果呢？在距離312房間3個房門的位置，他們就聞到了臭味，到312房間酒店人員進門都沒待住兩分鐘就出門去酒店走廊了。因為屋裡臭氣熏天實在沒法呼吸。就這樣的房間，我們孩子還在房間內睡著呢！我和我愛人急忙收拾所有的行李衣物洗漱用品等等，我抱著熟睡的12歲閨女，我大兒子抱著5歲的弟弟，我老婆推著行李，揹著書包，一家人狼狽的半夜凌晨3點多去隔壁酒店569房間，我到房間後用濕毛巾把下水口都覆蓋上，減少臭味瀰漫。如此折騰了一頓後，我和我愛人一晚上都沒睡。 9月3日早晨，我9點多問前台你們經理在嗎？我需要一個解釋和道歉，前台説經理不在，我再問，前台説經理來了，去忙別的事了。我十一點左右又問，前台微信告知讓我等回電話，11點半左右經理給我回電，我把事情從頭到尾給他講了一遍，經理沒有任何絲毫歉意的表述，告訴我讓我等結果，他和訂房網站聯繫解決方案。 我給訂房網站客服打電話，把事情始末又一次從頭到尾講了一遍，訂房網站客服告訴我下午5.30分之前給我解決方案。直到9月4號中午，我退房離店時，酒店經理和訂房網站客服全部失聯，沒有任何人聯繫我，給我一個解決方案，甚至對我全家人此次入住酒店的無比糟糕的遭遇表達一絲一毫的歉意。 這是酒店價格最高的套房，2個堪比什麼所的巨大窗戶，衞生間沒有排風扇，臥室和客廳共用一個空調，假裝每個房間都有單獨空調，其實客廳和臥室的遙控器同時控制一個空調，臥室衹是主空調的一個小的出風口。門把手一碰就掉，邊邊角角衞生堪憂。下水口必須用濕毛巾蓋住，不然惡臭瀰漫整個房間。連續三晚都是半夜十一點還在叮叮噹噹的施工噪音汙染，無法入睡。 高價預訂家庭套房本是為了親子度假舒適休息，空調損壞、房間惡臭、夜間施工擾民、承諾換房失信、工作人員服務冷漠，最後半夜狼狽換酒店換房間。全程沒有感受到酒店絲毫歉意與擔當，管理混亂，處理售後消極拖沓。 帶娃出行真心避雷這家廣州番禺區麗呈設計師酒店，不推薦任何家庭遊客入住。

房間寬敞明亮，採光很好，遮光窗簾一拉全黑，睡眠質量超高。床品柔軟乾淨，枕頭高度剛好，被子輕薄透氣。淋浴水壓很大，熱水秒出，洗澡特別解乏。旁邊就是長隆，出行方便

房間乾淨整潔，採光很好，床品柔軟睡得很舒服。前台服務熱情貼心，位置出行便利，周邊吃喝齊全，性價比超高，入住體驗很棒，下次來還會選擇這家。

這次入住麗呈設計師體驗非常棒 朋友推薦來的 住進後出乎意料的好 前台小迪服務也非常熱情 很棒下次還會來

這次入住麗呈設計師體驗非常棒 朋友推薦來的 住進後出乎意料的好 前台小迪服務也非常熱情 很棒下次還會來

這次入住麗呈設計師體驗非常棒 朋友推薦來的 住進後出乎意料的好 前台小迪服務也非常熱情 很棒下次還會來

酒店衞生不錯，很新，房間也挺大，價格優惠，距離長隆很近，開車幾分鐘能到，一家人出行很方便

衞生和環境各方面都非常棒，新酒店很安靜，適合帶小朋友來住。