美豪麗緻酒店(廣州天河金融城店) (MEHOOD LESTIE Hotel (Guangzhou Tianhe Financial City))

美豪麗緻酒店(廣州天河金融城店) (MEHOOD LESTIE Hotel (Guangzhou Tianhe Financial City))

廣州，天河區，中山大道中896號
全部設施>
現在就預訂
2025年04月17日 週四
2025年04月18日 週五
1 晚

美豪麗緻酒店(廣州天河金融城店) (MEHOOD LESTIE Hotel (Guangzhou Tianhe Financial City))

開幕時間：  2024 裝修時間：   房間數量:  
地址：  廣州，天河區，中山大道中896號
飯店位於天河區中山大道896號 ，地處天河區魚珠港繁華商務地段，毗鄰琶洲會展中心、 奧體中心。 緊鄰三溪地鐵站 ，可直通美林廣場、山姆、宜家家居、 魚珠港、可快速抵達廣州國際金融城等眾多核心商圈.交通極為便利。飯店以高品質的設施,簡約質感的格調 ，讓您在緊張高節奏的工作之餘,在一片素雅和寧靜中,享有一份悠閒與自在,讓商務生活起來。 智能生活體驗 ，輕奢床品與洗護套裝 ，完善的多維功能空間配套 ，免費開放的城市會客廳 ，繁華都市中靜瑟守候 ，管家貼心服務讓您尊享商旅度假體驗； 入住賓客專享的管家服務、 自助洗衣熨衣服務 ，延遲退房 ，免押金真正讓您享受到家人般的貼心。飯店設施齊全 ,一百間餘客房,咖啡廳,中西餐廳,為您呈現別具匠心優雅心動的特色佳餚，飯店致力於為賓客提供住宿、 特色餐飲一體化服務； 美豪麗緻飯店是您商務出行、 休閒度假之理想的 “家”。
展開

設施服務

熱門服務設施

行李寄存 免費

晨喚服務

24小時櫃檯服務

咖啡廳

  • 無障礙設施服務

    樓梯有扶手

    無障礙通路

    走廊有視覺警報器

  • 公共區域

    購物中心

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    公共空間禁菸

    吸菸區

    圖書館

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    租車服務

    大眾運輸票券

    停車場 免費

  • 兒童設施

    托兒服務 免費

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

  • 清潔服務

    洗衣服務 免費

    乾洗 收費

    熨燙服務 免費

    外送洗衣服務

    烘衣機

    洗滌用具

  • 運動設施

    健身房 免費

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    旅遊票務服務

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存 免費

    晨喚服務

    禮賓服務

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    送餐服務

    大廳酒吧

    餐廳

    零食吧

  • 商務服務

    商務中心

    快遞服務

    傳真/影印服務 免費

    商務服務

    共同工作空間

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    煙霧感應器

全部設施

飯店公告

為貫徹落實《廣州市星級飯店全面推進減少飯店行業一次性用品專項行動方案》相關規定，推進生活垃圾源頭減量， 2019年9月1日起，廣州市旅遊住宿業將不再主動提供牙刷、梳子、浴擦、剃鬚刀、指甲銼、鞋擦這些一次性日用品，飯店餐廳不主動提供一次性餐具。若住客需要可諮詢飯店。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：14:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式，中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 68/人
  • 營業時間 07:00 - 10:00 每天
停車場
免費 飯店內提供公共停車場 。
充電車位
•飯店不提供充電樁。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

美豪麗緻酒店(廣州天河金融城店)的真實旅客評論(2335)

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.8

服務

4.8

設施

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.8

服務

4.8

設施

海外旅客評鑑  (2,335)

訪客用戶

商務出差

麗致高級大床房

入住於2025年03月

5.0 超讚
評價於：2025年03月30日
我是一個經常在外地出差的一個人，入住過很多個酒店，大大小小的 連鎖的品牌酒店也有很多，這次出差有幸入住了廣州這家美豪麗致酒店，本來不想評論的，但真的被她們的服務感動，那天晚上剛在外應酬完之後回到酒店，喝了有些多，在前台辦理續房刷房卡時，前台服務都很好，見到任何人都是親切有禮的， 她們都會問好，我刷房卡回到房間之後，過了不一會，就有人敲門，説是酒店的客服管家，我開門之後看見她手上正端著一杯蜂蜜水，原來是看我剛在前台有點暈乎乎的，也許是聞到了一身酒氣，特意給我泡了一杯蜂蜜水來，水溫也是剛剛好，還特意配了一個小勺子，能做到這種貼心的服務的酒店我很少遇到，以後出差來廣州我肯定會首選這家酒店的.
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訪客用戶

商務出差

雅緻尊享大床房

入住於2025年03月

5.0 超讚
評價於：2025年03月21日
來到廣州這邊出差，打了出租車來這家酒店，沒想到粗心大意的我下車時把手機落在了出租車上，當時真的很著急！急急忙忙去聯繫了這一家的酒店前台，他們動作很迅速的去幫我查了監控記下了這台出租車的車牌號，通過車身聯繫到了所屬出租車公司。經過一系列的繁瑣調查，前台小傑最後聯繫到了當時當班出租車師傅，最後也成功幫我找回來了我的手機。十分感謝酒店前台小傑的認真負責，也不怕麻煩很負責任的的幫我找回我的手機，很難想象，如果沒有他的幫助我會有多難才能找回我的手機，真的很感謝很感謝他。如果有機會的話，我一定要請他吃個飯。最後加一句，這家酒店宵夜的麵食真的很不錯！！！
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訪客用戶

夫妻／情侶出遊

麗致高級大床房

入住於2025年03月

4.6 很棒
評價於：2025年03月19日
必須為這家酒店的工作人員打call！因為做了牙齒矯正，後面必須戴著保持器，在我吃外賣的時候在房間裡摘下了保持器，還用紙巾包著，可能被粗心大意的我不小心跟著垃圾一起丟進了垃圾桶裡，退房了之後我才想起來我的保持器不見了，這個對我來説真的很重要，那時候很著急，還去找了房間沒有找到，我立馬聯繫了酒店的工作人員，沒想到工作人員迅速行動，立馬去房間幫我尋找，不放過房間任何角落幫我尋找，最後在垃圾桶裡幫我找到了！這種全心全意為客人著想的態度，必須給大大的好評，太感謝你們啦！為你們的服務點贊！！！
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Doudonglaohantui

家庭出遊

麗致高級大床房

入住於2025年03月

5.0 超讚
評價於：2025年03月17日
這次有幸入住了這家有溫暖的酒店，是入住的前一天晚上有一個管家給我打了一個電話詢問一下我第二天大概什麼時候到店，可以提前為我安排好房間，然後隨口説了一句此次出行的目的，沒想到就被他們記在心上了，這次是我與我老公結婚五週年紀念日，想出來玩放鬆一下，沒想到第二天到店之後，竟然還給了我一個巨大的驚喜，開門進入到房間，就看見床上用毛巾摺疊著一個天鵝上面還有花瓣跟花朵，真的很有心，沒想到自己隨口説的話，他們也會記在心上，這家酒店服務真的很溫暖
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訪客用戶

其他

麗致高級大床房

入住於2025年03月

5.0 超讚
評價於：2025年03月14日
前段時間出差住美豪麗致酒店，沒想到居然感冒了，整個人特別難受。沒想到酒店工作人員發現後，不僅幫忙送來了感冒葯，還貼心地熬了薑糖水，反覆叮囑我按時吃葯、多休息。原本糟糕的身體狀況，因為這份溫暖，都感覺好得更快了。出門在外，真的被這份關懷狠狠感動了，必須給你們點贊！下次來這邊，肯定還選你們家！
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Azhuang👑

家庭出遊

麗致行政雙床房

入住於2025年02月

5.0 超讚
評價於：2025年03月02日
入住體驗非常好👍攻略的時候看了各種評價訂的，沒有失望，衞生設施服務都特別好🫰 前台小姐姐有耐心又甜美，茶水點心，香蕉葯品十分貼心……房間寬敞可以通風，最重要的浴室洗澡的花灑特別舒適，有機會還會預訂的🫰
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訪客用戶

商務出差

麗致高級大床房

入住於2025年02月

5.0 超讚
評價於：2025年02月19日
一次賓至如歸的完美體驗：感謝美好麗致酒店與小雪的溫暖服務 最近因家庭旅行入住了美好麗致酒店，原本衹是期待一場普通的週末度假，卻因為一位名叫"小雪"的酒店員工，讓這次旅程成為我們全家難忘的溫暖記憶。從踏入酒店大堂的那一刻起，她的專業、細緻與真誠，如同一縷春風，讓整個住宿體驗煥發出超越預期的光彩。抵達酒店時已是傍晚，天空飄著細雨。剛下車，一位身著制服、笑容清甜的女孩便主動撐傘迎上前來，輕聲問候："歡迎光臨美豪麗致酒店！我是您本次入住的服務管家小雪，行李交給我吧。"她利落地接過行李箱，又遞上溫熱的毛巾讓我們擦去雨水寒意。辦理入住時，小雪並未機械地背誦服務條款，而是半蹲著與孩子平視交流："小朋友，我們這裡有卡通主題的小童拖鞋和洗漱包，待會兒姐姐帶你去房間選好不好？"這種將細節融入自然的關懷，瞬間拉近了距離。進入房間後，小雪並未匆匆離開，而是耐心介紹了房間設施：從智能窗簾的操作到免費迷你吧的隱藏驚喜（她特意為孩子準備了一罐手繪卡通封面的果汁），甚至注意到我母親腿腳不便，主動提出加送浴室防滑墊。更令人感動的是，她提前瞭解到我們此行是為慶祝父母結婚紀念日，不僅用玫瑰花瓣在床榻布置了愛心圖案，還手寫了一張祝福賀卡，字跡工整溫暖："願愛與時光同行，祝叔叔阿姨紀念日快樂！——小雪"。次日早餐時，小雪的身影再次出現。她記得每位家庭成員的口味偏好：主動為父親端上現磨美式咖啡，提醒母親"鮮榨芹菜汁要稍等5分鐘，今天降溫我幫您加熱到了50度"，甚至變魔術般掏出一個熊貓造型的奶黃包逗笑了孩子。這種超越標準流程的用心，讓人感受到服務並非職業化的表演，而是發自內心的周全。旅程中曾發生意外插曲——孩子半夜突發低燒。抱著試試看的心態撥通客房服務電話，接聽的正是值夜班的小雪。她5分鐘內帶著退熱貼、體溫計和一碗清淡的南瓜粥趕到房間，輕聲安撫焦慮的我們："您別擔心，酒店有24小時應急醫療合作，我馬上聯繫醫生上門。今晚我會一直在前台值班，有任何需要隨時叫我。"凌晨三點，她又主動來電詢問孩子狀況，並送來一壺自製的檸檬蜂蜜水。那份在寂靜深夜裡依舊明亮的責任感，讓身為父母的我們倍感安心。小雪的服務哲學貫穿於每個細微處：電梯偶遇時，她會自然提醒"今天下午有親子手工課，小朋友感興趣可以去三樓體驗"；路過花園看見我們拍照，她悄悄用手機拍下全家福並打印裝框贈予；退房時更送上精心包裝的本地特產糕點："阿姨説喜歡桂花香，這份是我們酒店自製的低糖版本。"更難得的是，她始終保持著恰到好處的邊界感——熱情而不越界，周到而不刻意，這種服務分寸的拿捏，恰是專業素養的最佳體現。小雪的個人魅力固然耀眼，但她的服務品質也折射出XX酒店卓越的管理體系。從員工培訓到授權機製，從服務標準到企業文化，正是酒店對"以人為本"理念的堅持，才能培養出如此優秀的團隊。離店前與經理交流得知，小雪是酒店"金鑰匙服務大使"，客戶滿意度連續18個月蟬聯榜首。這讓我深刻體會到：真正頂級的酒店，從不是依賴奢華的硬件堆砌，而是能讓每位員工都成為傳遞溫暖的使者。如今回想起這次旅程，記憶中最鮮亮的畫面不是風景名勝，而是小雪在晨光中幫孩子整理歪掉的帽子時眼底的笑意，是深夜送葯時她制服上凝結的細密雨珠，更是那份將服務工作昇華為藝術的專業精神。她讓我們相信，在這個快節奏的時代，依然有人願意用最質樸的真誠守護"待客之道"的初心。如果有機會再訪這座城市，美豪麗致酒店必定是唯一選擇，因為這裡不僅有舒適的住宿環境，更有一位讓旅途充滿溫度的女孩——小雪。
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訪客用戶

家庭出遊

麗致行政雙床房

入住於2025年02月

5.0 超讚
評價於：2025年02月11日
小雪管家，這個名字在我入住酒店的那一刻起，就深深地印在了我的腦海裡。她不是酒店裡最耀眼的明星，卻用真誠和專業的服務，讓我感受到了家一般的溫暖，也讓我對這家酒店留下了難以忘懷的美好印象。還記得那天我風塵僕僕地抵達酒店，舟車勞頓讓我疲憊不堪。是小雪管家，帶著溫暖的笑容，第一時間迎了上來。她熱情地幫我辦理入住手續，細心地詢問我的需求，並貼心地為我升級了房型。走進房間，映入眼簾的是整潔舒適的環境和精心準備的水果點心，瞬間讓我疲憊一掃而空。房間的佈局非常合理，寬敞明亮，床品柔軟舒適，衞生間的設計也充滿了現代感，設施齊全且乾淨整潔。酒店的健身房和泳池也讓我印象深刻，設備先進，環境優雅，為我的旅途增添了不少樂趣。小雪管家的細心周到體現在每一個細節裡。她記得我不喜歡喝咖啡，每天都會貼心地為我換上新鮮的花茶；她知道我習慣晚睡，每晚都會提前幫我開好夜床，並留下一張寫著暖心話語的卡片；她甚至留意到我感冒了，特意為我準備了薑茶和感冒葯，並叮囑我注意休息。這些看似微不足道的舉動，卻讓我感受到了家人般的關懷。有一次，我因為行程變動需要臨時調整房間，小雪管家不僅迅速幫我解決了問題，還主動為我推薦了附近的特色餐廳和景點，讓我在有限的時間裡充分體驗了當地的風土人情。除了細緻入微的服務，小雪管家的專業素養也讓我印象深刻。她對酒店的各項設施和服務瞭如指掌，能夠準確快速地解答我的各種疑問。她熟知當地的美食和景點，為我量身定製了旅行攻略，讓我省去了很多做攻略的時間，盡情享受旅途的樂趣。在她的推薦下，我品嚐到了地道的本地美食，還體驗了傳統手工藝製作，這些獨特的經歷讓我的旅程更加豐富多彩。 小雪管家不僅是我旅途中的貼心管家，更是我瞭解當地文化的窗口。她熱情地向我介紹當地的風土人情，推薦地道的特色美食，還帶我體驗了當地的傳統手工藝。在她的帶領下，我不僅領略了這座城市的美麗風光，更感受到了當地人的熱情好客和深厚的文化底蘊。她告訴我許多關於這座城市的歷史故事和文化背景，讓我對這裡有了更深的瞭解和喜愛。 當然，小雪管家的優質服務離不開酒店良好的管理和培訓體系。這家酒店秉承“以客為尊”的服務理念，為每一位客人提供賓至如歸的體驗。酒店環境優雅舒適，設施齊全先進，餐飲美味可口，每一項服務都經過精心設計和嚴格把控，力求為客人打造完美的入住體驗。酒店的餐廳提供了豐富多樣的美食選擇，無論是本地特色菜還是國際美食，都讓人回味無窮。服務員們態度熱情，服務周到，讓我在用餐時倍感愉悅。 在這裡，我不僅享受到了舒適的住宿環境和美味的餐飲，更感受到了酒店員工真誠熱情的服務態度。從前台到客房，從餐廳到健身房，每一位員工都面帶微笑，熱情周到，讓我感受到了家一般的溫暖。酒店的周邊環境也非常便利，交通四通八達，附近有許多值得一遊的景點和商圈。小雪管家還為我詳細介紹了周邊的購物和娛樂場所，讓我的旅程更加充實。 這次入住經歷讓我深刻體會到，一家好的酒店，不僅要有舒適的硬件設施，更要有優質的軟件服務。而小雪管家，正是這家酒店優質服務的縮影。她用真誠和專業的服務，為我打造了一次難忘的入住體驗，也讓我對這家酒店充滿了感激和留戀。 我相信，在小雪管家和酒店全體員工的共同努力下，這家酒店一定會越來越好，成為更多旅客旅途中的溫暖港灣。我也會將這次美好的入住經歷分享給身邊的朋友，讓更多人感受到這家酒店的魅力和小雪管家的溫暖。最後，衷心感謝小雪管家和酒店全體員工的辛勤付出，祝願你們工作順利，生活愉快！也希望有機會再次入住這家酒店，感受你們的熱情服務！
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Yu

與好友旅遊

麗致高級大床房

入住於2025年03月

5.0 超讚
評價於：2025年03月30日
酒店的環境很好，這次入住了這家酒店非常的不錯，房間設施設備很好，太棒了，尤其是小雪，房間衞生也很乾凈，酒店各方面很不錯，很推薦入住的一家酒店
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訪客用戶

商務出差

麗致高級大床房

入住於2025年02月

5.0 超讚
評價於：2025年02月17日
一進門，我就被酒店大堂的豪華氣派所震撼。高挑的天花板，璀璨的水晶吊燈，還有那撲面而來的淡淡香氛，無不彰顯著酒店的檔次和品味。而更讓我感到驚喜的，是前台接待員小雪的熱情服務。小雪是個二十齣頭的姑娘，長得清秀可人，笑起來眼睛彎彎的，像月牙一樣。她看到我走進來，立刻站起身，熱情地向我問好。在辦理手續的過程中，小雪一直保持著微笑，語氣溫柔，態度親切。她還貼心地為我準備了熱毛巾和歡迎飲品。房間寬敞明亮，佈置溫馨舒適，床品柔軟親膚，讓我一眼就愛上了這裡。浴室乾濕分離，配備了高檔洗浴用品，還貼心地準備了浴鹽和香薰蠟燭，讓我在沐浴時也能放鬆身心。我去了健身房，裡面器材齊全，環境整潔。第二天早上，我享用了酒店提供的自助早餐。早餐種類豐富，營養均衡，還有現煮的咖啡和鮮榨果汁，讓我元氣滿滿地開始了新的一天。在入住期間，我深刻感受到了美豪麗致酒店在服務細節上的用心。無論是前台接待員小雪的熱情服務，還是房間的舒適整潔，亦或是餐飲的美味可口，都讓我感到非常滿意。入住期間，我深刻感受到了美豪麗致酒店在服務細節上的用心。房間寬敞明亮，佈置溫馨舒適，床品柔軟親膚，讓我一夜好眠。浴室乾濕分離，配備了高檔洗浴用品，讓我在沐浴時也能放鬆身心。這次入住體驗，讓我對美豪麗致酒店留下了深刻的印象。而小雪的熱情服務，更是為這次旅程增添了一抹亮色。她用真誠和熱情溫暖著每一位客人，也讓我感受到了酒店服務的真諦。我相信，美豪麗致酒店在小雪這樣優秀員工的帶領下，一定會越來越好，為更多客人帶來賓至如歸的體驗。
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商務出差  麗致高級大床房

入住於2025年03月

5.0 超讚
評價於：2025年03月30日
我是一個經常在外地出差的一個人，入住過很多個酒店，大大小小的 連鎖的品牌酒店也有很多，這次出差有幸入住了廣州這家美豪麗致酒店，本來不想評論的，但真的被她們的服務感動，那天晚上剛在外應酬完之後回到酒店，喝了有些多，在前台辦理續房刷房卡時，前台服務都很好，見到任何人都是親切有禮的， 她們都會問好，我刷房卡回到房間之後，過了不一會，就有人敲門，説是酒店的客服管家，我開門之後看見她手上正端著一杯蜂蜜水，原來是看我剛在前台有點暈乎乎的，也許是聞到了一身酒氣，特意給我泡了一杯蜂蜜水來，水溫也是剛剛好，還特意配了一個小勺子，能做到這種貼心的服務的酒店我很少遇到，以後出差來廣州我肯定會首選這家酒店的.
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商務出差  雅緻尊享大床房

入住於2025年03月

5.0 超讚
評價於：2025年03月21日
來到廣州這邊出差，打了出租車來這家酒店，沒想到粗心大意的我下車時把手機落在了出租車上，當時真的很著急！急急忙忙去聯繫了這一家的酒店前台，他們動作很迅速的去幫我查了監控記下了這台出租車的車牌號，通過車身聯繫到了所屬出租車公司。經過一系列的繁瑣調查，前台小傑最後聯繫到了當時當班出租車師傅，最後也成功幫我找回來了我的手機。十分感謝酒店前台小傑的認真負責，也不怕麻煩很負責任的的幫我找回我的手機，很難想象，如果沒有他的幫助我會有多難才能找回我的手機，真的很感謝很感謝他。如果有機會的話，我一定要請他吃個飯。最後加一句，這家酒店宵夜的麵食真的很不錯！！！
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夫妻／情侶出遊  麗致高級大床房

入住於2025年03月

4.6 很棒
評價於：2025年03月19日
必須為這家酒店的工作人員打call！因為做了牙齒矯正，後面必須戴著保持器，在我吃外賣的時候在房間裡摘下了保持器，還用紙巾包著，可能被粗心大意的我不小心跟著垃圾一起丟進了垃圾桶裡，退房了之後我才想起來我的保持器不見了，這個對我來説真的很重要，那時候很著急，還去找了房間沒有找到，我立馬聯繫了酒店的工作人員，沒想到工作人員迅速行動，立馬去房間幫我尋找，不放過房間任何角落幫我尋找，最後在垃圾桶裡幫我找到了！這種全心全意為客人著想的態度，必須給大大的好評，太感謝你們啦！為你們的服務點贊！！！
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Doudonglaohantui

家庭出遊  麗致高級大床房

入住於2025年03月

5.0 超讚
評價於：2025年03月17日
這次有幸入住了這家有溫暖的酒店，是入住的前一天晚上有一個管家給我打了一個電話詢問一下我第二天大概什麼時候到店，可以提前為我安排好房間，然後隨口説了一句此次出行的目的，沒想到就被他們記在心上了，這次是我與我老公結婚五週年紀念日，想出來玩放鬆一下，沒想到第二天到店之後，竟然還給了我一個巨大的驚喜，開門進入到房間，就看見床上用毛巾摺疊著一個天鵝上面還有花瓣跟花朵，真的很有心，沒想到自己隨口説的話，他們也會記在心上，這家酒店服務真的很溫暖
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其他  麗致高級大床房

入住於2025年03月

5.0 超讚
評價於：2025年03月14日
前段時間出差住美豪麗致酒店，沒想到居然感冒了，整個人特別難受。沒想到酒店工作人員發現後，不僅幫忙送來了感冒葯，還貼心地熬了薑糖水，反覆叮囑我按時吃葯、多休息。原本糟糕的身體狀況，因為這份溫暖，都感覺好得更快了。出門在外，真的被這份關懷狠狠感動了，必須給你們點贊！下次來這邊，肯定還選你們家！
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Azhuang👑

家庭出遊  麗致行政雙床房

入住於2025年02月

5.0 超讚
評價於：2025年03月02日
入住體驗非常好👍攻略的時候看了各種評價訂的，沒有失望，衞生設施服務都特別好🫰 前台小姐姐有耐心又甜美，茶水點心，香蕉葯品十分貼心……房間寬敞可以通風，最重要的浴室洗澡的花灑特別舒適，有機會還會預訂的🫰
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商務出差  麗致高級大床房

入住於2025年02月

5.0 超讚
評價於：2025年02月19日
一次賓至如歸的完美體驗：感謝美好麗致酒店與小雪的溫暖服務 最近因家庭旅行入住了美好麗致酒店，原本衹是期待一場普通的週末度假，卻因為一位名叫"小雪"的酒店員工，讓這次旅程成為我們全家難忘的溫暖記憶。從踏入酒店大堂的那一刻起，她的專業、細緻與真誠，如同一縷春風，讓整個住宿體驗煥發出超越預期的光彩。抵達酒店時已是傍晚，天空飄著細雨。剛下車，一位身著制服、笑容清甜的女孩便主動撐傘迎上前來，輕聲問候："歡迎光臨美豪麗致酒店！我是您本次入住的服務管家小雪，行李交給我吧。"她利落地接過行李箱，又遞上溫熱的毛巾讓我們擦去雨水寒意。辦理入住時，小雪並未機械地背誦服務條款，而是半蹲著與孩子平視交流："小朋友，我們這裡有卡通主題的小童拖鞋和洗漱包，待會兒姐姐帶你去房間選好不好？"這種將細節融入自然的關懷，瞬間拉近了距離。進入房間後，小雪並未匆匆離開，而是耐心介紹了房間設施：從智能窗簾的操作到免費迷你吧的隱藏驚喜（她特意為孩子準備了一罐手繪卡通封面的果汁），甚至注意到我母親腿腳不便，主動提出加送浴室防滑墊。更令人感動的是，她提前瞭解到我們此行是為慶祝父母結婚紀念日，不僅用玫瑰花瓣在床榻布置了愛心圖案，還手寫了一張祝福賀卡，字跡工整溫暖："願愛與時光同行，祝叔叔阿姨紀念日快樂！——小雪"。次日早餐時，小雪的身影再次出現。她記得每位家庭成員的口味偏好：主動為父親端上現磨美式咖啡，提醒母親"鮮榨芹菜汁要稍等5分鐘，今天降溫我幫您加熱到了50度"，甚至變魔術般掏出一個熊貓造型的奶黃包逗笑了孩子。這種超越標準流程的用心，讓人感受到服務並非職業化的表演，而是發自內心的周全。旅程中曾發生意外插曲——孩子半夜突發低燒。抱著試試看的心態撥通客房服務電話，接聽的正是值夜班的小雪。她5分鐘內帶著退熱貼、體溫計和一碗清淡的南瓜粥趕到房間，輕聲安撫焦慮的我們："您別擔心，酒店有24小時應急醫療合作，我馬上聯繫醫生上門。今晚我會一直在前台值班，有任何需要隨時叫我。"凌晨三點，她又主動來電詢問孩子狀況，並送來一壺自製的檸檬蜂蜜水。那份在寂靜深夜裡依舊明亮的責任感，讓身為父母的我們倍感安心。小雪的服務哲學貫穿於每個細微處：電梯偶遇時，她會自然提醒"今天下午有親子手工課，小朋友感興趣可以去三樓體驗"；路過花園看見我們拍照，她悄悄用手機拍下全家福並打印裝框贈予；退房時更送上精心包裝的本地特產糕點："阿姨説喜歡桂花香，這份是我們酒店自製的低糖版本。"更難得的是，她始終保持著恰到好處的邊界感——熱情而不越界，周到而不刻意，這種服務分寸的拿捏，恰是專業素養的最佳體現。小雪的個人魅力固然耀眼，但她的服務品質也折射出XX酒店卓越的管理體系。從員工培訓到授權機製，從服務標準到企業文化，正是酒店對"以人為本"理念的堅持，才能培養出如此優秀的團隊。離店前與經理交流得知，小雪是酒店"金鑰匙服務大使"，客戶滿意度連續18個月蟬聯榜首。這讓我深刻體會到：真正頂級的酒店，從不是依賴奢華的硬件堆砌，而是能讓每位員工都成為傳遞溫暖的使者。如今回想起這次旅程，記憶中最鮮亮的畫面不是風景名勝，而是小雪在晨光中幫孩子整理歪掉的帽子時眼底的笑意，是深夜送葯時她制服上凝結的細密雨珠，更是那份將服務工作昇華為藝術的專業精神。她讓我們相信，在這個快節奏的時代，依然有人願意用最質樸的真誠守護"待客之道"的初心。如果有機會再訪這座城市，美豪麗致酒店必定是唯一選擇，因為這裡不僅有舒適的住宿環境，更有一位讓旅途充滿溫度的女孩——小雪。
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訪客用戶

家庭出遊  麗致行政雙床房

入住於2025年02月

5.0 超讚
評價於：2025年02月11日
小雪管家，這個名字在我入住酒店的那一刻起，就深深地印在了我的腦海裡。她不是酒店裡最耀眼的明星，卻用真誠和專業的服務，讓我感受到了家一般的溫暖，也讓我對這家酒店留下了難以忘懷的美好印象。還記得那天我風塵僕僕地抵達酒店，舟車勞頓讓我疲憊不堪。是小雪管家，帶著溫暖的笑容，第一時間迎了上來。她熱情地幫我辦理入住手續，細心地詢問我的需求，並貼心地為我升級了房型。走進房間，映入眼簾的是整潔舒適的環境和精心準備的水果點心，瞬間讓我疲憊一掃而空。房間的佈局非常合理，寬敞明亮，床品柔軟舒適，衞生間的設計也充滿了現代感，設施齊全且乾淨整潔。酒店的健身房和泳池也讓我印象深刻，設備先進，環境優雅，為我的旅途增添了不少樂趣。小雪管家的細心周到體現在每一個細節裡。她記得我不喜歡喝咖啡，每天都會貼心地為我換上新鮮的花茶；她知道我習慣晚睡，每晚都會提前幫我開好夜床，並留下一張寫著暖心話語的卡片；她甚至留意到我感冒了，特意為我準備了薑茶和感冒葯，並叮囑我注意休息。這些看似微不足道的舉動，卻讓我感受到了家人般的關懷。有一次，我因為行程變動需要臨時調整房間，小雪管家不僅迅速幫我解決了問題，還主動為我推薦了附近的特色餐廳和景點，讓我在有限的時間裡充分體驗了當地的風土人情。除了細緻入微的服務，小雪管家的專業素養也讓我印象深刻。她對酒店的各項設施和服務瞭如指掌，能夠準確快速地解答我的各種疑問。她熟知當地的美食和景點，為我量身定製了旅行攻略，讓我省去了很多做攻略的時間，盡情享受旅途的樂趣。在她的推薦下，我品嚐到了地道的本地美食，還體驗了傳統手工藝製作，這些獨特的經歷讓我的旅程更加豐富多彩。 小雪管家不僅是我旅途中的貼心管家，更是我瞭解當地文化的窗口。她熱情地向我介紹當地的風土人情，推薦地道的特色美食，還帶我體驗了當地的傳統手工藝。在她的帶領下，我不僅領略了這座城市的美麗風光，更感受到了當地人的熱情好客和深厚的文化底蘊。她告訴我許多關於這座城市的歷史故事和文化背景，讓我對這裡有了更深的瞭解和喜愛。 當然，小雪管家的優質服務離不開酒店良好的管理和培訓體系。這家酒店秉承“以客為尊”的服務理念，為每一位客人提供賓至如歸的體驗。酒店環境優雅舒適，設施齊全先進，餐飲美味可口，每一項服務都經過精心設計和嚴格把控，力求為客人打造完美的入住體驗。酒店的餐廳提供了豐富多樣的美食選擇，無論是本地特色菜還是國際美食，都讓人回味無窮。服務員們態度熱情，服務周到，讓我在用餐時倍感愉悅。 在這裡，我不僅享受到了舒適的住宿環境和美味的餐飲，更感受到了酒店員工真誠熱情的服務態度。從前台到客房，從餐廳到健身房，每一位員工都面帶微笑，熱情周到，讓我感受到了家一般的溫暖。酒店的周邊環境也非常便利，交通四通八達，附近有許多值得一遊的景點和商圈。小雪管家還為我詳細介紹了周邊的購物和娛樂場所，讓我的旅程更加充實。 這次入住經歷讓我深刻體會到，一家好的酒店，不僅要有舒適的硬件設施，更要有優質的軟件服務。而小雪管家，正是這家酒店優質服務的縮影。她用真誠和專業的服務，為我打造了一次難忘的入住體驗，也讓我對這家酒店充滿了感激和留戀。 我相信，在小雪管家和酒店全體員工的共同努力下，這家酒店一定會越來越好，成為更多旅客旅途中的溫暖港灣。我也會將這次美好的入住經歷分享給身邊的朋友，讓更多人感受到這家酒店的魅力和小雪管家的溫暖。最後，衷心感謝小雪管家和酒店全體員工的辛勤付出，祝願你們工作順利，生活愉快！也希望有機會再次入住這家酒店，感受你們的熱情服務！
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Yu

與好友旅遊  麗致高級大床房

入住於2025年03月

5.0 超讚
評價於：2025年03月30日
酒店的環境很好，這次入住了這家酒店非常的不錯，房間設施設備很好，太棒了，尤其是小雪，房間衞生也很乾凈，酒店各方面很不錯，很推薦入住的一家酒店
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訪客用戶

商務出差  麗致高級大床房

入住於2025年02月

5.0 超讚
評價於：2025年02月17日
一進門，我就被酒店大堂的豪華氣派所震撼。高挑的天花板，璀璨的水晶吊燈，還有那撲面而來的淡淡香氛，無不彰顯著酒店的檔次和品味。而更讓我感到驚喜的，是前台接待員小雪的熱情服務。小雪是個二十齣頭的姑娘，長得清秀可人，笑起來眼睛彎彎的，像月牙一樣。她看到我走進來，立刻站起身，熱情地向我問好。在辦理手續的過程中，小雪一直保持著微笑，語氣溫柔，態度親切。她還貼心地為我準備了熱毛巾和歡迎飲品。房間寬敞明亮，佈置溫馨舒適，床品柔軟親膚，讓我一眼就愛上了這裡。浴室乾濕分離，配備了高檔洗浴用品，還貼心地準備了浴鹽和香薰蠟燭，讓我在沐浴時也能放鬆身心。我去了健身房，裡面器材齊全，環境整潔。第二天早上，我享用了酒店提供的自助早餐。早餐種類豐富，營養均衡，還有現煮的咖啡和鮮榨果汁，讓我元氣滿滿地開始了新的一天。在入住期間，我深刻感受到了美豪麗致酒店在服務細節上的用心。無論是前台接待員小雪的熱情服務，還是房間的舒適整潔，亦或是餐飲的美味可口，都讓我感到非常滿意。入住期間，我深刻感受到了美豪麗致酒店在服務細節上的用心。房間寬敞明亮，佈置溫馨舒適，床品柔軟親膚，讓我一夜好眠。浴室乾濕分離，配備了高檔洗浴用品，讓我在沐浴時也能放鬆身心。這次入住體驗，讓我對美豪麗致酒店留下了深刻的印象。而小雪的熱情服務，更是為這次旅程增添了一抹亮色。她用真誠和熱情溫暖著每一位客人，也讓我感受到了酒店服務的真諦。我相信，美豪麗致酒店在小雪這樣優秀員工的帶領下，一定會越來越好，為更多客人帶來賓至如歸的體驗。
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常見問題
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