RH拜仁公園酒店 (Hotel RH Bayren Parc)

Instalaciones bastante buenas y trato del personal excelente. La ubicación está perfecta.

Via 訂房網站 got fantastic deal on a fantastic hotel in a fantastic location. Great staff

Hicimos una reserva de hotel para dia 20 Mayo con la agencia 訂房網站 , y hasta el momento de realizar el pago salia dicha fecha. Al llegar al hotel nos informaron q la fecha era para el dia siguiente...No pusimos nunca día 21, siempre puse día 20...ustedes ahora claro evidentemente la responsabilidad no es vuestra..si cambian precios y fecha cada 2 por 3 no es nuestro problema, estamos bien seguros de la fecha q seleccionamos. Además luego comprobamos q se puede seleccionar el mismo día q se hace la reserva. Además de todas las molestias ocasionadas, el mal rato que hemos pasado, hemos tenido q irnos a otro hotel de muchisima menos calidad y además de eso pagar cerca de 50 euros extras. Nos sentimos totalmente engañados y vamos a sgur dejando nuestra opinión en todos los sitios q podamos, sobre todo por la poca implicación y responsabilidad, se lavan las manos, culpan al cliente y luego por supuesto al hotel, pero cobrar cobran en 1 segundo..responder no..para eso si tardáis muchisimo. Ahora ofrecen una compensacion de 30 euros, cuando tuvimos q alojarnos en un hotel de 1 estrella practicamente y pagar por uno de 4 es de risa, hemos palmado casi 200 euros en un fin de semana para el olvido gracias a esta deplorable compañia una farsa de empresa y ya vemos q no somos los 1ros ni los ultimos en haber tenido tan mala experiencia...son una banda de maleantes y ladrones.