服務不太好,因為比教晚抵達,所以櫃台人員都下班,也沒提前問我是幾點到,好顯我是第2次入住,所以主動聯絡,到了才給我說要自助check in ,那明明能提早就給我check in 的方式,才不用白白浪費時間等他們回,還有我訂是分2次訂的,最後一個晚上時,他們堅持要多收10令吉的稅,但訂房網站 com 我已經付了,只需多付2令吉,櫃台小姐跟本不聽我解釋,也不看我的訂位顯示,我還特別打給訂房網站 com 客服才解決,之後櫃台給我的房卡update 了一晚,結果!!只做了1個房卡,另一個沒弄好,我晚上出房間去外面倒水喝,結果拿到了不能用的房卡!!我沒帶手機,櫃台下班,我只好敲門請其他房客幫忙,結果他們跟本沒人接聽! 後來我運氣好找到一個master card才開好門,服務太差了,再也不會訂了!
Tan Kok Quan
夫妻/情侶出遊
歐文特大床房
入住於2025年08月
3.5
評價於:2025年08月02日
Aircon not cold, staff not helpful let us take luggage ourselves
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Tan Kok Quan
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