德安勒特爾酒店 (Hotel d'Angleterre)

離大噴泉很近，服務也不錯，中途到別的國家遊玩都是把箱子寄存在酒店。

週末帶五歲小朋友來日內瓦玩 選擇了日內瓦湖旁的這個酒店 整個沿湖一排都是一座座的酒店 位置很好 出門就可以散步 在説説酒店 體驗非常好 服務從進門就開始了 因為升級了一個房間 因此需要在大堂等待十分鐘 在這十分鐘裡酒店送上了香檳 咖啡橙汁巧克力 酒店雖然小但很精緻很乾凈 晚上在一樓的windows餐廳吃了晚飯 第二天同個餐廳吃的早飯 早餐可以從菜單裡面點東西 餐廳現有的不多 需要額外點主要在buffet裡面的不額外付費用 環境很好 餐廳也五顆星

房間的裝飾風格很喜歡，面積大小老兩口住起來很舒服。定的標準房間，陽台上能看到部分日內瓦湖，下次去要定湖景房會更美。因為我們的英語實在太遜，前台的服務人員很耐心幫我們解決了所有問題。房間每天都會送巧克力，酒店去哪兒都方便。

We had a duplicity in our reservation and they would NOT credit us! Awful.

能湊合住而已

فندق رائع وتمتاز وكل شي جميل

Very nice and helpful staffs. Spacious rooms and an elegantly hotel. Great for picture taking.

房間還行，服務可以

商務差旅，滿意

Останавливались в данном отеле после Альп на День Рождения супруги на 2 ночи с 20 по 22 декабря 2025 года. Мы приехали вечером на автомобиле. Из-за ремонтных работ к отелю можно подъехать только со стороны набережной. Машину у отеля оставлять нельзя, несмотря на наличие нескольких парковочных мест. Ну, ок, правила - есть правила. У нас забрали ключи и отогнали авто на платную стоянку. Мы отдали паспорта сотруднику на ресепшн. Увидев в паспорте Кати дату рождения 21.12, он стал активно предлагать нам повысить категорию номера. Мы было подумали, что это апгрейд от отеля в честь дня рождения, но не тут-то было:) Доплата + 800 франков!!! Отказавшись от такого "щедрого" предложения (на сайте отеля разница между номерами была всего 350 франков), мы поднялись в номер с "шикарным видом" в шахту. Зато, можно не закрывать шторами окна - пошутила моя супруга, т.к. солнечный свет был нам недоступен даже днём. Глядя на красивые фотографии отеля с огромной вывеской на крыше на различных поисковиках, создается иллюзия, что d"Angleterre - большой помпезный отель с парадным входом с главной улицы. По факту - отель занимает небольшую часть здания с правой стороны со входом со второстепенной улицы. В отеле нет ни СПА, ни спортзала, номера небольшие, лифт совсем крошечный. На следующий день 21.12.2025 для празднования дня рождения мы забронировали на 19:00 ресторан Windows прямо в отеле. Нам показалось это хорошей идеей, поскольку у нас была длительная обзорная пешеходная экскурсия и куда-то отдельно ехать ради ужина было бы уже поздно и неудобно. Вернувшись после экскурсии около 18:40 в отель, мы забежали в номер, чтобы быстро переодеться и спуститься на ужин. В спешке супруга оставила свой рюкзак на кресле в номере. Придя уже ближе у 11 вечера с ужина, мы легли спать. 22.12.2025 проснувшись, я попросил Катю приготовить деньги для гида, т.к. после завтрака у нас была забронирована экскурсия в Грюйер. Она открыла рюкзак, чтобы достать сумочку с кошельком внутри и обнаружила, что и сумка, и кошелёк открыты и деньги пропали. Забрали абсолютно всё - 1 500 евро и даже 20 000 рублей. Мы позвонили на ресепшн, к нам пришёл сотрудник отеля - пожилой мужчина, который спросил в какое время мы вчера пришли с экскурсии и когда вернулись в номер после ужина. После чего удалился и больше не возвращался. Через 2 часа ожидания к нам так никто и не пришёл. Супруга пошла на ресепшн, чтобы выяснить, собираются ли они что-либо предпринимать. Женщина лет 55, по всей видимости, управляющая или директор d"Angleterre, сообщила что во время нашего отсутствия к нам в номер заходили 2 уборщицы - граждане Турции, но сейчас их нет, т.к. их смена уже закончилась. И звонить им она не будет! Катя стала просить, чтобы вызвали полицию, но управляющая отказалась. Супруге пришлось идти пешком в полицейский участок, чтобы написать заявление по факту кражи денег. В участке она говорила, что достаточно снять отпечатки пальцев с рюкзака, сумки и кошелька и сопоставить их с отпечатками пальцев уборщиц. Поскольку вещи кожаные, то в течение 2-5 суток после контакта есть возможность провести дактилоскопию и со 100% вероятностью раскрыть данное преступление. Вернувшись в отель, на стойке регистрации уже был русско-говорящий молодой человек, который сказал, что им якобы только что звонили с полицейского участка и сказали, что не будут расследовать это дело. Что мы сами виноваты, не убрав деньги в сейф. И разбираться со своими сотрудниками они не намерены. Нам было очень обидно, не столько из-за денег, сколько из-за отношения! Да, безусловно, желательно хранить в сейфе деньги и драгоценности. Но это же не означает, что персоналу разрешается воровать всё, что не успели спрятать в сейф! Тем более в отеле 5*, стоимостью 1 000 евро за ночь! Более того, руководство всячески покрывает воришек. Вот такой прекрасный "подарок" сделал отель Кате на день рождения.