本託塔喬度假酒店 (Joe's Resort Bentota)

Забронировали номер люкс с видом на море. Один из самых дорогих номеров. Приехали в отель. Мы ждали около 45 минут на регистрацию. Заходим в номер и оказалось, что вид на море действительно есть, если выклягуть с балкона. Но это только начало. Номер большой, но весь грязный. Не верьте фотографиям. Несколько ламп не горели. Вентилятор отсутствует. Мы решили отказаться от номера, тк он отличался от номера на фото. Но отель не хотел подтверждать отказ. Мы ждали в лобби почти 2 часа. Они делали вид, что ничего не понимают, но на деле нас игнорировали. Хотели, чтобы мы отменили бронирование сами. Но тогда бы мы потеряли деньги. В итоге мы согласились заехать в грязный номер. В ванной комнате не работал душ. Полотенца были с грязными пятнами. Мы путешествуем по Шри-Ланке и останавливались в других дешёвых отелях, но этот оказался одним из самых грязных и дорогих. Вечером мы пошли на ужин и это был самый бедный ужин. Не было никаких напитков. Даже чай был за дополнительную плату. Это ужасно! Мебель в ресторане вся плетеная и грязная. Такую мебель невозможно отмыть! Завтрак оказался самый бедный за 10 дней пребывания на Шри-Ланке.

The hotel is conveniently located with a good geolocation. However, the beach area is not very suitable for swimming, and its cleanliness is insufficient. The level of service is average, and the staff’s attitude did not leave a particularly positive impression. The condition of the room was unsatisfactory: the bathroom facilities are of low quality, and the furniture is outdated. There was an unpleasant smell in the room. The cleanliness of the bedding and blankets was poor, and some of the towels were torn and had an unpleasant odor. Although tea and coffee were provided, overall I do not believe the hotel offers good value for money. This is my personal opinion.