非常好的地理位置,但是非常差的服務。酒店距離天神商區比較近,步行10分鐘即可到達。但是服務之差會把硬件優勢通通抹掉,甚至壞了旅行的心情。之所以説差,主要問題出在酒店的前台人員坐地起價,操作毫無標準可言,異常冷漠和隨意。
由於我的小失誤,把雙床房訂成了雙人床房,於是就問能不能換成雙床房,前台説換房要加4000日元(訂房網站上兩個房型價格是一樣的),我説不換房能不能加條被子,前台死活不肯,還很囂張説被子沒有,衹能給條毯子,還很不耐煩説:you have only two choices, one is change room with 4000yan,or a blanket. 這在日本的其他酒店也是前所未見的。
另外,酒店工作人員通常會按照一套嚴格的操作手冊來執行工作,但這家酒店的前台卻像個草台班子,我們分別在31號和4號兩天入住一共三間房,前台的操作手勢都不一樣,前一次不收稅費,後一次就要收,前一次不用加人頭費,後一次不僅要加收還開口就是10000日元(不含早,且一人和兩人的價格當時在訂房網站上查也是一樣的),後來朋友跟前台據理力爭,這口氣總算爭下來了。平時不太寫酒店點評,但鑒於這家酒店如此缺乏底線的騷操作,還是忍不住記錄下來給國內同胞提個醒,能避雷儘量避雷。
非常好的地理位置,但是非常差的服務。酒店距離天神商區比較近,步行10分鐘即可到達。但是服務之差會把硬件優勢通通抹掉,甚至壞了旅行的心情。之所以説差,主要問題出在酒店的前台人員坐地起價,操作毫無標準可言,異常冷漠和隨意。
由於我的小失誤,把雙床房訂成了雙人床房,於是就問能不能換成雙床房,前台説換房要加4000日元(訂房網站上兩個房型價格是一樣的),我説不換房能不能加條被子,前台死活不肯,還很囂張説被子沒有,衹能給條毯子,還很不耐煩説:you have only two choices, one is change room with 4000yan,or a blanket. 這在日本的其他酒店也是前所未見的。
另外,酒店工作人員通常會按照一套嚴格的操作手冊來執行工作,但這家酒店的前台卻像個草台班子,我們分別在31號和4號兩天入住一共三間房,前台的操作手勢都不一樣,前一次不收稅費,後一次就要收,前一次不用加人頭費,後一次不僅要加收還開口就是10000日元(不含早,且一人和兩人的價格當時在訂房網站上查也是一樣的),後來朋友跟前台據理力爭,這口氣總算爭下來了。平時不太寫酒店點評,但鑒於這家酒店如此缺乏底線的騷操作,還是忍不住記錄下來給國內同胞提個醒,能避雷儘量避雷。
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