博多19號公寓酒店 (Residence Hotel Hakata 19)

這是一次非常差的住宿體驗，希望其他租客可以避開這個房源。 我們預訂4晚，合共繳付日元101,754。明明是按4人收費，但房間實際只適合2人使用。屋內只有一張雙人床及一張雙人床墊，房間空間狹小，根本沒有足夠位置鋪開床墊。我們向房東要求更換房間，遭到拒絕。最後只能強行把餐桌塞進衣櫃，才勉強騰出空間擺放床墊，屋內幾乎沒有可以走動的位置。 房間實際面積大約只有15平方公尺，與網頁標示的23平方公尺差距甚大。 衛生情況惡劣：馬桶蓋留有發出異味的黃色汙漬，洗衣機亦非常骯髒。我們明白公寓住宿不會提供每日清潔，但起碼應配備吸塵機，方便住客自行清潔，然而這基本安排亦欠奉。 最嚴重的問題：我們住宿期間向房東作出投訴，房東完全不予回應及處理。 Terrible experience. Hope other guests can avoid this listing. We paid JPY 101,754 for four nights. We booked this accommodation for 4 guests, but the unit is only sized for two people while we were charged the 4‑person rate. The room only has one double bed and one double‑size futon mattress. It is far too small to lay out the futon. We requested a room change from the host and were rejected. We had to force‑fit the dining table inside the wardrobe just to free up space for the futon, leaving virtually no room to move around. The actual room size is roughly 15 sq.m., much smaller than the advertised 23 sq.m. Hygiene conditions were unacceptable: yellow, foul‑smelling stains on the toilet seat and a heavily soiled washing machine. We understand daily cleaning is not provided for apartment‑style stays, yet not even a vacuum cleaner was supplied for guests to clean by themselves. Worst of all, the host completely ignored all our complaints throughout our stay.

位置是最大的優勢，出行很方便，離天神站很近。周圍有網紅餐廳、大型商超。衹是房間太小了，浴室有異味。跟酒店溝通全靠郵件，服務肯定滯後。還是習慣非自助酒店。

我們這次一共住5晚，位置及設備都很棒，但是被子髒髒的，而且是濕的（我們攤開讓冷氣吹乾），垃圾袋建議多給1～2個，洗衣精也只有一包不太夠，建議依入住天數給洗衣精，

非常方便的位置，房間很大，自助入住很簡易，客服處理問題速度很快，飯店方的溝通也順暢，要記得退房時要機器checkout

有改善地方，櫃子最好放另一面，因櫃子內是垃圾筒，如鋪了和式床褥後，就不方便扔垃圾，如住一兩晚還可以，若住一星期就不方便，住7日只得兩個垃圾袋，7日只提供三條毛巾（一人一巾毛巾），住幾多日都係得1條，希望可改善，須然單位有提供洗衣機＇得一包洗衣粉，店主可按照租客住多少天而配給，例如一星期每人三條毛巾＇就算自己洗都未必乾得切

明明預約了三人單位，但我一人入住不能online check in ，去信協助。結果轉左我房形，但價錢沒有退。到現在仍未有客服到來處理。 床上仍有頭髮，洗衣機好臭不能使用。 即棄牙膏偏硬，建議自攜。 床頭放垃圾桶好奇怪。 吸塵機內仍有毛髮。 熨斗漏水，不能使用。 廚房沒有碟，碗，抽氣扇好多塵 。

房間超級大，是居家格局，比同價位商務酒店的年紀大多了，非常方便！廁所浴室分離，都很新。在市區內，樓下購物交通方便。電梯旁邊的小巧思設計很治癒。

此頁面內宣傳這一間酒店公寓是可以提供四人住宿，一張雙人床以及雙人的床鋪，但結果去到的時候第一沒有鋪設雙人床褥，因為那個房間太細，沒有位置放的。本人致電查詢，接待的人只懂粵語，發電郵給他，直至晚上接近12點才覆，然後打電話去客服，說叫我把那將枱椅至廚房的前面，如果這樣做的話就去不到洗手間及洗澡。之後又說叫我把那張枱移動至露天陽台的位置，但陽台的門口是有一個矮身儲物櫃的，這樣的格局，根本就不應該說可以煮四個人，就算是的話應該要在宣傳內容註明，要客人大費周章，尤其在晚上才入住見到這個情況。結果另外兩人去另外一間酒店住。 另外，此地點的周圍環境是很喧鬧，就算在半夜。

房間位置非常好，微波爐、冰箱、洗衣機一應俱全。就在天神商業中心附近。距離門店120米處就有一個shinshin的拉麵館。每天都有很多人排隊。性價比很好。推薦。

相比起一般酒店房間，這個公寓顯得特別大。而且即使面對馬路但是仍然聽唔到汽車噪音，真係幾好住。 雖然房間附設洗衣機，不過只有洗衣功能沒有乾衣功能，要花時間弄乾略顯不便。