博尼法喬酒店 (Hotel Bonifacio)

我很少撰寫負面評論，但此次入住體驗之惡劣，實在令人不得不公開提醒其他旅客。以下問題並非吹毛求疵，而是關乎基本住宿品質與安全的嚴重缺失： 1. 接待服務態度欠佳：辦理入住時，前台職員表現出明顯的不耐煩與冷淡，缺乏基本的待客禮儀，令整個入住過程倍感壓力。 2. 房間狀況嚴重失修：房門無法正常上鎖，存在明顯安全隱患。室內設施極為陳舊，清潔程度更是令人震驚——床鋪上殘留多處汙漬、毛髮與灰塵，顯然未有徹底更換或清潔床單。 3. 浴室設計與燈光問題：浴室燈光昏暗異常，營造出一種壓抑且不安的氛圍，同行者無不感到恐懼。更不合理的是，淋浴設備僅有固定式蓮蓬頭，並無手持花灑，使用極為不便。 4. 空調系統形同虛設：即使將風速與溫度調至最高，冷氣仍毫無效果。每次吹頭或入睡時，室內悶熱難耐，令人汗流不止——我們幸虧自備風扇，否則根本無法入眠。 5. 衛生問題與蟲害：房間內明顯有昆蟲出沒，足見日常清潔與害蟲防治形同虛設，令人作嘔。 6. 清潔人員粗心大意：唯一一次的客房整理，不僅未能改善衛生狀況，更將我放置在紙巾旁的化妝品當作垃圾丟棄。這種缺乏基本常識與尊重的行為，實在不可原諒。 如果你對義大利之旅的要求僅止於「有瓦遮頭」，並且完全不在意舒適、衛生、安全與基本服務，那麼這間酒店或許「勝任」。否則，請務必避開。我真心希望每位旅客都能在義大利留下美好回憶——而選擇這間酒店，只會讓你事後後悔。請三思。 I rarely write negative reviews, but this stay was so profoundly disappointing that I feel compelled to warn others. These are not trivial complaints – they concern basic standards of safety, hygiene, and service: 1. Unhelpful check-in staff: The front desk attendant was visibly impatient and dismissive, making what should have been a simple process feel unnecessarily unpleasant. 2. Run-down and unsanitary rooms: The door could not be properly locked – a clear safety risk. The facilities are aged, but worse is the appalling cleanliness: stains, hair, and dust were clearly visible on the bedding, suggesting linen was not properly changed. 3. Poor bathroom design and lighting: The bathroom was so dimly lit that it felt unsettling and unsafe – everyone in our group agreed. There was no handheld showerhead, only a fixed rain-shower type, which is highly impractical. 4. Faulty air-conditioning: Even at maximum fan speed and lowest temperature setting, the room remained stiflingly hot. Drying our hair or trying to sleep became sweaty ordeals – we were only able to cope because we brought our own portable fan. 5. Insect infestation: We encountered bugs inside the room – clear evidence of neglect in pest control and daily cleaning. 6. Careless housekeeping: On the one day they did clean, my cosmetics – placed next to a tissue – were thrown away as rubbish. This shows a shocking lack of care and common sense. And even after that cleaning, the room was far from tidy. If your only requirement is a roof overhead, and you care nothing for comfort, hygiene, safety, or basic courtesy – then maybe this place works. For everyone else: please choose elsewhere. I sincerely hope your 訂房網站 to Italy is wonderful – just don’t let this hotel ruin it. 私は滅多に否定的なレビューを書きませんが、今回の宿泊はあまりに酷かったため、他の旅行者の方々に警告せずにはいられません。以下は単なる細かい不満ではなく、安全・衛生・サービスの基本が欠如している深刻な問題です： 1. チェックイン対応の悪さ：フロント係は明らかにイライラしており、無愛想で、簡単な手続きさえも不快なものにしました。 2. 客室の老朽化と不潔さ：ドアがしっかり施錠できず、明らかな安全上のリスクがあります。設備は古いですが、それ以上に衛生狀態が問題です――ベッドリネンにシミ・髪の毛・ほこりがはっきりと見え、シーツ交換が適切に行われていないことが分かりました。 3. バスルームの照明と設備：照明が異常に暗く、不気味で不安な雰囲気でした――同行者全員がそう感じました。また、手持ちシャワーがなく、固定式のレインシャワーのみで非常に使い勝手が悪いです。 4. エアコンが全く効かない：風量と冷房を最大にしても、部屋は蒸し風呂のようでした。ドライヤーを使うときも就寢時も汗だくになる始末で、幸い攜帯用ファンを持參していたから何とか耐えられました。 5. 蟲の発生：客室內で蟲を発見しました――防蟲・清掃管理が完全に怠られている証拠です。 6. ハウスキーピングの不注意：唯一の清掃日に、ティッシュの隣に置いてあった私の化粧品がゴミとして捨てられていました。これは基本的な注意と常識を欠く行為です。しかも、その清掃後も部屋は決してきれいになりませんでした。 「とにかく屋根の下で寢られればいい」という方で、快適さ・衛生・安全・基本的な禮儀をまったく気にしないのであれば、このホテルは「適任」かもしれません。しかし、それ以外の方々は絶対に他の宿をお選びください。イタリア旅行が素晴らしいものになるよう心から願っていますが、このホテルがそれを台無しにしないよう、どうかお気をつけください。

先説好的，價格不是很貴，前台小哥也挺熱情，不存在歧視啥的問題 缺點就是房間裡的設施確實比較老舊，感覺到處髒髒的，再加上我們睡的那晚還有蚊子（開了空調），搞的我們倆人基本都沒睡著（和深圳100左右的招待所是差不多檔次的）

位置非常好 步行去大教堂十幾分鍾 附近吃飯也方便 居住環境不臨街 很安靜 酒店的工作人員也很熱情 服務周到 關於房間這次沒有拍照 如果下次去佛羅倫薩 仍然還會訂這裡

佛羅倫薩一家很有性價比的住宿選擇，這個價格很難找到這麼好的酒店。街區晚上很安靜，但又離景點並不遠，前台很熱心的幫我們提行李，指引我們入住。酒店提供冰箱和公共廚房。早餐雖然簡單但也很豐富。

衞生條件非常差的一家小招待所，設施非常老舊,衞生條件也極差! 窗戶都臟得很，是歐洲之行最差的酒店,外面噪音很大，僅有的小窗戶外全是鐵架還不能打開被封閉! 空調又不致冷，又熱又悶又不能通風!異味又很大！難受死了、燈光也非常灰暗,猶如進入地獄！WiFi也沒信號,給酒店反饋,但酒店反而覺得自己堪比5星級酒店沒任何問題而且訂了房間後臨近日期價格會跌至7、8百,但其實也的確最多值5、6百.大家擦亮眼睛吧，訂了入住後悔莫及…..

整體入住體驗尚可，唯獨房間空調製冷效果很差，完全不夠涼。

Отель хороший, чтобы переночевать самое то. У нас единственное не совпал номер на картинке с реальным номером, куда нас поселили. Был включен вкусный завтрак, куча вкусных круассанов на разный вкус и цвет. Хороший хамон Большое спасибо сотрудникам отеля, что дождались нас на заселение, т.к. ресепшен работает не круглосуточно, а до полуночи. Наш автобус сильно опаздывал, боялись остаться на улице

Замечательный отель в старом здании. До центра Флоренции пешком в пределах 10 минут. Хороший завтрак. Приветливый персонал. Чайничек, пакетики чая, стаканы, кружки, холодильник в номере. Ресепшен помог по телефону связаться с отелем в другом городе,  в который мы переезжали. На хранении оставил наш багаж на несколько часов после выезда из отеля до времени прибытия трансфера за нами! Прилагаю фотографии помещении  для отдыха, проведения встречи и с елочкой…. Рекомендую!

第一天入住晚上沒暖氣,薄毛氈1張,令我鼻水長流, 佛羅倫斯入住晚上得1-3度佐右. 入住第2天早餐後查詢,得知中央暖氣由日間到晚上10時真的唔明白,酒店暖氣運作理念. 房間一般的舊, 床褥2.5 /10分. 距離火車站有啲遠, 需走路15分鐘以上, 多行李要考慮, 地面道路狀態唔好拖行李, 因為行人路面設計上, 以坑紋為主.

Wonderful wonderful wonderful, in every way you can think. Best. Place ever, clean very nice people, Excellent service, the smell itself is amazing. One of my best experiences ever. Highly recommended