濱河旅館 (Riverside Inn)

這個房間是需要下午三點後入住的，不過提前到可以寄存行李，接待的工作人員很熱情，房屋算乾淨且非常寬敞，很典型的英式房間。周邊的環境真的是太美了，值得花一天時間慢悠悠欣賞。值得一提的是，早餐咖啡非常非常好喝，小姐姐手藝真不錯！ 唯一使得不愉快的是，訂房網站工作人員轉發店家訊息不全，導致我們在外面等了很久，店家也感到麻煩，需要再人工核實訊息再給開門。

Recensione negativa – Hotel deludente nonostante buone intenzioni Ho prenotato una camera singola specificando chiaramente nelle note della prenotazione la richiesta di una stanza con bagno privato. Al check-in automatico (senza alcun contatto umano), ho scoperto con grande sorpresa che la camera assegnata non aveva il bagno in camera – un dettaglio fondamentale che mi era stato completamente celato. Ho subito chiamato la referente della struttura, la quale ha sostenuto di avermi inviato un’email con l’avvertenza che la singola non includeva il bagno. Email mai ricevuta, né nella casella principale né nello spam. Di fronte al disagio, mi è stato proposto un “upgrade”: o pagare 40 sterline per una matrimoniale con vista fiume, oppure 20 sterline per una matrimoniale con bagno in camera e vista cortile. Ho scelto la seconda opzione, sperando almeno in una sistemazione dignitosa. Una volta in camera, dopo aver acceso il computer per lavorare, ho iniziato ad avvertire un freddo pungente, nonostante indossassi pantaloni e maglia di lana. Il termostato segnava 20°C, ma era bloccato: impossibile regolare la temperatura. Ho richiamato la responsabile, che ha inventato una scusa palesemente falsa – “non è possibile regolare la temperatura di una singola camera”. Peccato che, se fosse stato vero, non ci sarebbe stato nemmeno un termostato in camera, ma un sistema centralizzato esterno. Evidentemente, si è trattato solo di una scusa per evitare di risolvere il problema. Il risultato? Ho trascorso la notte coperto come un eschimese, con un freddo umido – aggravato dalla vicinanza al fiume, che rendeva le lenzuola umide.   L’unico aspetto positivo è stata la colazione, varia e di buona qualità, e la cordialità della signorina addetta al servizio del mattino.   Tuttavia, non posso consigliare questo hotel a chiunque desideri un soggiorno confortevole, caldo e asciutto. Sconsigliato per chi non vuole dormire in una stanza fredda, umida e con servizi diversi da quelli richiesti – e pagati.

Beautiful river view and 12min to city centre