Бронировали двухкомнатные апартаменты на 3 дня. Заселили на 5 этаж с видом на красивое здание (за которым целиком пряталась башня Бурдж Халифа) и на шумную дорогу (настолько шумную, что на балконе находиться было не особо приятно, хотя выбирала номер принципиально с балконом, чтоб можно там посидеть вечером, чай попить). Заселялись ближе к вечеру, взяли с нас налог и залог, все как было указано при бронировании. Балкон к заселению прибрать забыли, остались окурки от предыдущих жителей, запах во всем номере стоял, как после долгой пьянки. Новый номер просить не стали, потому что очень устали с дороги. По запросу на балконе убрали. Мнение об апартаментах спасла, наверное, только кровать, на которой прекрасно можно было выспаться. Удобные матрасы и приятное постельное белье. Внутренняя территория красивая с бассейном. Она общая с отелем. Несколько раз вызывали такси, к нашему входу в апарты так ни одно из них и не подъехало, приходилось идти искать это такси ко входу в отель. В целом месторасположение хорошее, Дубай Молл через дорогу, фонтаны тоже близко. Наверное, нам просто с номером не повезло. Но в эти апарты заселяться больше не хочется.
Third time in this hotel and probably this will be the last... a disaster.
First for all ALL members please consider if u book with Third part here they will not only not give u reward points as normal, but they will neither consider your status... or maybe like in my case even worse... and price is so different on accor system that probably they consider your status a burden and charge an higher price to handle you.
Than to the stay problems...
My room was not ready till after 4, I had a meeting schedule for 3 and hoped to be able to drop the luggage before... but impossible and I had to change myself in the spa. Please note I sent a mail 1 week before requesting a 1h early check in and even my all accor status (platinum)
In the room there was and issue with the tv. I call and they fix it.
Second day if my stay when I back at 4 my room was not set up, I had to call 3 times to get it done, but again not something should be done
The room is spacious even if old and tired. Hotwater at 7.30am require some minute to arrive.
Consider if you are placed on a low floor you will feel the huge noisy bars and club behind you, that will keep you awake till about 1am
Breakfast is ok, with an extensive range if food and good quality.
Staff is super kind and helpful, but they cannot do nothing, basically to every complain i did they simply answer with an apoligy and nothing change... so clearly a problem in the management procedure.
My conclusion is: even if u get a great deal on 訂房網站.com, and definitely is still better book here than the hotel booking system as around 30% cheaper, there are so many better option in the same price and standard range.
Бронировали двухкомнатные апартаменты на 3 дня. Заселили на 5 этаж с видом на красивое здание (за которым целиком пряталась башня Бурдж Халифа) и на шумную дорогу (настолько шумную, что на балконе находиться было не особо приятно, хотя выбирала номер принципиально с балконом, чтоб можно там посидеть вечером, чай попить). Заселялись ближе к вечеру, взяли с нас налог и залог, все как было указано при бронировании. Балкон к заселению прибрать забыли, остались окурки от предыдущих жителей, запах во всем номере стоял, как после долгой пьянки. Новый номер просить не стали, потому что очень устали с дороги. По запросу на балконе убрали. Мнение об апартаментах спасла, наверное, только кровать, на которой прекрасно можно было выспаться. Удобные матрасы и приятное постельное белье. Внутренняя территория красивая с бассейном. Она общая с отелем. Несколько раз вызывали такси, к нашему входу в апарты так ни одно из них и не подъехало, приходилось идти искать это такси ко входу в отель. В целом месторасположение хорошее, Дубай Молл через дорогу, фонтаны тоже близко. Наверное, нам просто с номером не повезло. Но в эти апарты заселяться больше не хочется.
Third time in this hotel and probably this will be the last... a disaster.
First for all ALL members please consider if u book with Third part here they will not only not give u reward points as normal, but they will neither consider your status... or maybe like in my case even worse... and price is so different on accor system that probably they consider your status a burden and charge an higher price to handle you.
Than to the stay problems...
My room was not ready till after 4, I had a meeting schedule for 3 and hoped to be able to drop the luggage before... but impossible and I had to change myself in the spa. Please note I sent a mail 1 week before requesting a 1h early check in and even my all accor status (platinum)
In the room there was and issue with the tv. I call and they fix it.
Second day if my stay when I back at 4 my room was not set up, I had to call 3 times to get it done, but again not something should be done
The room is spacious even if old and tired. Hotwater at 7.30am require some minute to arrive.
Consider if you are placed on a low floor you will feel the huge noisy bars and club behind you, that will keep you awake till about 1am
Breakfast is ok, with an extensive range if food and good quality.
Staff is super kind and helpful, but they cannot do nothing, basically to every complain i did they simply answer with an apoligy and nothing change... so clearly a problem in the management procedure.
My conclusion is: even if u get a great deal on 訂房網站.com, and definitely is still better book here than the hotel booking system as around 30% cheaper, there are so many better option in the same price and standard range.
Ollga
好友出遊
兩臥室公寓
入住於2025年03月
匿名用戶
商務出差
經典特大床房
入住於2025年07月
匿名用戶
獨自出遊
經典雙床房
入住於2025年05月
marty_1986
商務出差
經典雙床房
入住於2024年09月
Kuailemeidebaozang
家庭出遊
兩臥室公寓
入住於2024年09月
kris jep
商務出差
經典房
入住於2025年02月
happiness girl
家庭出遊
兩臥室公寓
入住於2024年12月
alexand.72
家庭出遊
兩臥室公寓
入住於2024年10月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊
經典特大床房
入住於2024年05月
Dr.LIU XIN@VC in CN.US.RU
商務出差
豪華房
入住於2024年11月
Ollga
好友出遊 兩臥室公寓
入住於2025年03月
匿名用戶
商務出差 經典特大床房
入住於2025年07月
匿名用戶
獨自出遊 經典雙床房
入住於2025年05月
marty_1986
商務出差 經典雙床房
入住於2024年09月
Kuailemeidebaozang
家庭出遊 兩臥室公寓
入住於2024年09月
kris jep
商務出差 經典房
入住於2025年02月
happiness girl
家庭出遊 兩臥室公寓
入住於2024年12月
alexand.72
家庭出遊 兩臥室公寓
入住於2024年10月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊 經典特大床房
入住於2024年05月
Dr.LIU XIN@VC in CN.US.RU
商務出差 豪華房
入住於2024年11月