東莞松山湖凱悅酒店 (Hyatt Regency Dongguan)

東莞松山湖凱悅酒店 (Hyatt Regency Dongguan)

東莞，大朗鎮，中心區沁園路
全部設施>
現在就預訂
2026年06月03日 週三
2026年06月04日 週四
1 晚

東莞松山湖凱悅酒店 (Hyatt Regency Dongguan)

開幕時間：  2008 裝修時間：   房間數量:  
地址：  東莞，大朗鎮，中心區沁園路
東莞松山湖凱悅飯店坐落於靜謐的松山湖畔，佔地20萬平方公尺，環境清幽寧靜，空氣清新宜人，適合度假，商務開會，鄰近深圳、廣州和香港，是珠三角難得的商務休閒勝地。
飯店所有房間都擁有一個寬敞露台，可以觀看綠意盎然的園林景觀或悠遠靜美的湖景，其中大部分湖景客房的露台上還設有舒適的浸浴池，可以盡情地欣賞松山湖的迷人美景。
飯店內共有7個風格迥異的餐廳和酒吧，為客人提供粵菜、日本料理、傳統西餐、英式下午茶等各式美食
飯店同時擁有超過9間多功能會議場地，能靈活配合各類會議及活動的需求，為賓客提供高效便利的商務及會議服務。
松池水療中心、健身中心、網球場等休閒娛樂設施，帶你體驗全方位的舒心享受。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

  • 無障礙設施服務

    走廊有扶手

    樓梯有扶手

    泳池有坡道

    無障礙通路

    現場備有輪椅

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    接機服務 收費

    送機服務 收費

    停車場 免費

    代客泊車 免費

    接站服務 收費

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

    兒童遊戲區 免費

    兒童游泳池

  • 運動設施

    撞球室

    乒乓球室

    網球場

    健身房

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    持電子證件辦理入住

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    大廳酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    商務服務

    多媒體演示系統

    會議廳

    商務中心

    快遞服務

  • 公共區域

    公共音響系統

    行政樓層

    禁菸樓層

    行政酒廊

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

    水上滑梯

    水上樂園 免費

    遊戲室

  • 休閒設施

    按摩室

    足浴

    Spa

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    乾洗

    熨燙服務

    洗衣服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

    安全警報

全部設施

飯店公告

根據《東莞市人民政府關於修改〈東莞市生活垃圾分類管理規定〉的決定》有關規定，自2024年7月2日起，東莞市住宿業不再主動提供一次性用品，包括：牙刷、梳子、浴擦、剃鬚刀、指甲銼、鞋擦。如您需要可諮詢飯店。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
•如您於入住時段以外抵達，請提前24小時通過電話聯繫飯店。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 176/人
  • 營業時間 06:30 - 10:00 每天
停車場
免費 提供私人停車場 (旅客專用) 。
充電車位
•飯店不提供充電樁。
押金政策
  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住天數，每晚約 RMB 500。
  • 押金付款方式現金、信用卡、第三方平台
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後7日內退還至您的原付款方式。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

東莞松山湖凱悅酒店的真實旅客評論(1855)

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.6

整潔

4.5

服務

4.4

設施

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.6

整潔

4.5

服務

4.4

設施

海外旅客評鑑  (1,854)
台灣遊客評鑑  (1)

華糖

夫妻／情侶出遊

凱悅湖景大床房

入住於2026年05月

4.2 很好
評價於：2026年05月10日
房間整潔,陽台環境優美,陽台桌椅配搭得宜. 但酒店內飲食較昂貴與質素不配,晚上自助餐價¥518一位,但食物質素差及選擇種類少,補充食物慢,音樂太大聲,較難聊天,早餐食物種類及質素十分十分失望,全因Hayytt 品牌才買早餐.
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訪客用戶

商務出差

凱悅大床房

入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於：2026年04月19日
機緣巧合，因為跟美國客戶的見面，無意中發現了這個美好的酒店。Thanks to Cameron. 從下榻酒店開始，管家Chency的貼心服務就沒有停止，幫我把提前寄到酒店的好幾個包裹的樣品整理在一起，幫我預約了化粧師，幫我打印了給客戶準備的報價單，幫我預訂了餐廳，把附近的旅遊攻略也一應俱全地提前告知。幫我提前把樣品擺放好，真的是有求必應。因為細節做好，萬事俱備，所以當晚跟客戶的見面很順利。謝謝Chency. 酒店的環境是真的好，開闊、大氣、明亮、美麗的松山湖環抱著，遠處雖沒有青山，但是近處卻是蔓延開來的綠色林海與波光粼粼的湖泊。酒店自動給我升級的湖景房，有一個夢幻般的陽台，早上站在陽台遠眺，沐浴在陽光下晨練，當時覺得神仙的生活也不過如此。 因為酒店真的很美，所以這次還別有用心地薅了酒店的一次羊毛，體驗了一次開心的旅拍（數張照片為證，衹許説美，哈哈哈哈）。謝謝負責化粧的小妹妹小陳和攝影師阿明，既專業，又盡職盡責，碰到不戴隱形眼鏡的近視眼姐姐，想要出片，不是一件容易的事，但是真箇過程很開心！很享受！ 喜歡拍照的美女們，都可以試試酒店的旅拍服務，最後的結果真的會讓你有驚喜！景美，人更美！ 酒店的自助早餐不錯，驚喜地吃到了很想吃的燒鵝瀨，哈哈哈哈。酒店還有一些表演也不錯的，見到了最帥的小丑，還有笑容甜美的踩著高蹺的外國美妞。 總而言之，雖然才住一個晚上的凱越酒店，美好的體驗感卻拉滿了。我的美國客戶Cameron説，凱越就像我在中國的一個家，這句話，我信了！ Happy Work, Happy Life!
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匿名用戶

家庭出遊

凱悅雙床房

入住於2026年05月

2.7
評價於：2026年05月05日
這家酒店的入住體驗不好。避雷 1.首先是燈光非常昏暗，玩手機或者平板的話，眼睛非常費勁。 2.電視也非常老舊，圖形都變了。 3.外賣不送到房間，房間離大堂門口拿外賣地方非常遠，走的很費勁。 4.沒有浴缸套。這個在五星級酒店裡很少見 5.禮賓相當於沒有，看我一個單身女性帶小孩還帶行李，專門走開，也不幫忙拿行李或者放車上。 6.停車出去一定要去前台掃碼，而且每次出去都要去前台掃碼。不能打電話説，前台又很遠。 7.泳池不主動提供拖鞋和毛巾。 管家的服務還可以，酒店總體的服務意識不強吧
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訪客用戶

家庭出遊

嘉賓軒雙床房

入住於2026年05月

3.3
評價於：2026年05月04日
嘉賓軒的行政酒廊實際上衹供應晚餐，下午茶時間衹有軟飲和瓶裝水，以及玻璃罐裡兩種口味的餅乾。 凱悅的硬件軟件都有非常不如人意的地方。 軟件部份：工作人員的服務水平參差不齊，如：協助入住的前台給了房卡但不寫房號； 入住時後面客人擠上來也不勸阻； 不告知任何配套設施的位置。 入住時要求加床，前台説酒店完全沒有可加的床；晚上9點回到房間，想加被子，致電客房部五次均無人接聽，期間也打前台兩次也同樣無人接聽。 衹能打給禮賓部請求協助，後接禮賓部回電酒店沒有多的被子（？！！！！） 最後在我表達要向其集團以及訂房平台反饋情況後禮賓部才再去協調，後續客房部送來一條被子。 泳池區域有很多工作人員，但沒有主動服務的意識。 泳池邊的金屬躺椅墊子即使見到房客在旁以及房客自己去拿墊子來鋪的情況下也毫無反應。到了下午四點左右才見工作人員開始鋪躺椅，但泳池6點就要關閉了。 硬件： 嘉賓軒的房間非常寒酸， 除了樓層外感覺不到絲毫差異。 沒有迎賓水果，冰箱空空如也， 迷你吧衹有可憐的四個茶包。電視是三星電視，但視頻源模糊的感人，讓人穿越時光回到過去。 而房間的電話鈴聲則尖鋭刺耳，一個電話打來能讓人原地彈起。床墊偏硬，而枕頭則軟得不行，一晚下來直接落枕。 行政酒廊除晚餐時間有熱食外，無下午茶時光也不開放早餐。 一樓的全日制餐廳完全handle不了人流。 問了房號後就要自己找座位去了， 衹有主動找工作人員才有人幫忙找位。 同時餐廳裡也加塞了很多戶外金屬餐桌椅來增加座位，其中一些位置已經非常擁擠也不適宜坐。 另外最讓人驚掉下巴的是， 餐盤都來不及擦乾替補上。麵包區域和熱食區域直接擺上了濕淋淋的盤子。
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Yuweiweiweiweiweiwei

家庭出遊

嘉賓軒湖景大床房

入住於2026年05月

4.7 很棒
評價於：2026年05月04日
第二次入住東莞松山湖凱悅酒店，這次是家庭遊，非常適合來這邊遛娃，松山湖的風景環境都很好，總體體驗還是一如既往的不錯，也特別感謝管家Chency和Aron服務響應及時，下次有機會還會經常過來這邊[笑臉] 五一期間，各種服務都能跟上，點贊。
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訪客用戶

家庭出遊

凱悅大床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於：2026年05月15日
五一來的，整體非常滿意。酒店位置絕佳，從房間直接電梯到LG層，就可以到戶外休閑區，全部臨湖，松山湖風景一流。 除了室外泳池和小童樂園，室內泳池有熱水池，這樣在外面瘋玩後直接進熱水池驅寒！還帶按摩池！ 服務很貼心，訂房後就有管家Chency加微信，熱情周到，全程響應，發送各種遊玩指引。還有Aron，也非常感謝呀！ 順帶推薦酒店對面的餐廳吃乳鴿，味道很贊。 酒店步行2分鐘就能到松山湖數學探索館，旁邊有直升飛機、還有松山湖水上小火車可以付費體驗。簡直是遛娃聖地！
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訪客用戶

家庭出遊

凱悅湖景大床房

入住於2026年05月

4.0
評價於：2026年05月02日
五一期間價格也不算上調太多, 可以接受啦, 就是房間舊了點, 這次入住的房間沒有陽台泡池, 可惜了!電視是普通電視不帶投屏, 房間沒有晾衣服的地方, 掛繩也沒有..後面退房了跟客服聊起來才知道原來是有落地晾衣架可以送過來的, 下次要記得這件事才行, 玩水回來沒有晾衣服的真的好麻煩..地理位置還是很不錯的, 附近還偶遇了釣魚的人, 也去逛了一下週邊, 感覺可以二刷..
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訪客用戶

家庭出遊

凱悅雙床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於：2026年05月02日
酒店保養得很好，環境怡人，孩子十分喜歡戶外泳池，自助餐水準一如既往的高，五一晚上還開了金槍魚，戶外有打鐵花表演，氣氛熱烈，管家Chency和Cherry十分熱情體貼客人，響應很快，下次假期繼續選擇松山湖凱悅。
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meimei 828

家庭出遊

凱悅大床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於：2026年05月03日
凱悅多年老牌酒店，住的依然舒適，風景很美，酒店的管家Chency，主動聯繫加微信，服務升級，細心安排周到，給了我們賓至如歸的感覺。尤其是泳池、湯池水質好，體驗感非常好。
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訪客用戶

家庭出遊

凱悅大床房

入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於：2026年04月08日
這次入住非常滿意，硬件設施維護得很好。房間衞生一直保持得乾淨整潔，住得特別舒心。前台和餐廳的服務人員都很熱情周到，響應及時，讓人感覺賓至如歸。 特別要感謝管家Chency的細心照顧，入住期間提供了很多貼心幫助，讓這次住宿體驗更加分。 美中不足的是離店時，門口穿白襯衫的工作人員衹負責指揮車輛，完全不會協助搬運行李。不過總體來説還是很推薦，下次來東莞還會考慮入住！
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華糖

夫妻／情侶出遊  凱悅湖景大床房

入住於2026年05月

4.2 很好
評價於：2026年05月10日
房間整潔,陽台環境優美,陽台桌椅配搭得宜. 但酒店內飲食較昂貴與質素不配,晚上自助餐價¥518一位,但食物質素差及選擇種類少,補充食物慢,音樂太大聲,較難聊天,早餐食物種類及質素十分十分失望,全因Hayytt 品牌才買早餐.
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商務出差  凱悅大床房

入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於：2026年04月19日
機緣巧合，因為跟美國客戶的見面，無意中發現了這個美好的酒店。Thanks to Cameron. 從下榻酒店開始，管家Chency的貼心服務就沒有停止，幫我把提前寄到酒店的好幾個包裹的樣品整理在一起，幫我預約了化粧師，幫我打印了給客戶準備的報價單，幫我預訂了餐廳，把附近的旅遊攻略也一應俱全地提前告知。幫我提前把樣品擺放好，真的是有求必應。因為細節做好，萬事俱備，所以當晚跟客戶的見面很順利。謝謝Chency. 酒店的環境是真的好，開闊、大氣、明亮、美麗的松山湖環抱著，遠處雖沒有青山，但是近處卻是蔓延開來的綠色林海與波光粼粼的湖泊。酒店自動給我升級的湖景房，有一個夢幻般的陽台，早上站在陽台遠眺，沐浴在陽光下晨練，當時覺得神仙的生活也不過如此。 因為酒店真的很美，所以這次還別有用心地薅了酒店的一次羊毛，體驗了一次開心的旅拍（數張照片為證，衹許説美，哈哈哈哈）。謝謝負責化粧的小妹妹小陳和攝影師阿明，既專業，又盡職盡責，碰到不戴隱形眼鏡的近視眼姐姐，想要出片，不是一件容易的事，但是真箇過程很開心！很享受！ 喜歡拍照的美女們，都可以試試酒店的旅拍服務，最後的結果真的會讓你有驚喜！景美，人更美！ 酒店的自助早餐不錯，驚喜地吃到了很想吃的燒鵝瀨，哈哈哈哈。酒店還有一些表演也不錯的，見到了最帥的小丑，還有笑容甜美的踩著高蹺的外國美妞。 總而言之，雖然才住一個晚上的凱越酒店，美好的體驗感卻拉滿了。我的美國客戶Cameron説，凱越就像我在中國的一個家，這句話，我信了！ Happy Work, Happy Life!
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匿名用戶

家庭出遊  凱悅雙床房

入住於2026年05月

2.7
評價於：2026年05月05日
這家酒店的入住體驗不好。避雷 1.首先是燈光非常昏暗，玩手機或者平板的話，眼睛非常費勁。 2.電視也非常老舊，圖形都變了。 3.外賣不送到房間，房間離大堂門口拿外賣地方非常遠，走的很費勁。 4.沒有浴缸套。這個在五星級酒店裡很少見 5.禮賓相當於沒有，看我一個單身女性帶小孩還帶行李，專門走開，也不幫忙拿行李或者放車上。 6.停車出去一定要去前台掃碼，而且每次出去都要去前台掃碼。不能打電話説，前台又很遠。 7.泳池不主動提供拖鞋和毛巾。 管家的服務還可以，酒店總體的服務意識不強吧
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家庭出遊  嘉賓軒雙床房

入住於2026年05月

3.3
評價於：2026年05月04日
嘉賓軒的行政酒廊實際上衹供應晚餐，下午茶時間衹有軟飲和瓶裝水，以及玻璃罐裡兩種口味的餅乾。 凱悅的硬件軟件都有非常不如人意的地方。 軟件部份：工作人員的服務水平參差不齊，如：協助入住的前台給了房卡但不寫房號； 入住時後面客人擠上來也不勸阻； 不告知任何配套設施的位置。 入住時要求加床，前台説酒店完全沒有可加的床；晚上9點回到房間，想加被子，致電客房部五次均無人接聽，期間也打前台兩次也同樣無人接聽。 衹能打給禮賓部請求協助，後接禮賓部回電酒店沒有多的被子（？！！！！） 最後在我表達要向其集團以及訂房平台反饋情況後禮賓部才再去協調，後續客房部送來一條被子。 泳池區域有很多工作人員，但沒有主動服務的意識。 泳池邊的金屬躺椅墊子即使見到房客在旁以及房客自己去拿墊子來鋪的情況下也毫無反應。到了下午四點左右才見工作人員開始鋪躺椅，但泳池6點就要關閉了。 硬件： 嘉賓軒的房間非常寒酸， 除了樓層外感覺不到絲毫差異。 沒有迎賓水果，冰箱空空如也， 迷你吧衹有可憐的四個茶包。電視是三星電視，但視頻源模糊的感人，讓人穿越時光回到過去。 而房間的電話鈴聲則尖鋭刺耳，一個電話打來能讓人原地彈起。床墊偏硬，而枕頭則軟得不行，一晚下來直接落枕。 行政酒廊除晚餐時間有熱食外，無下午茶時光也不開放早餐。 一樓的全日制餐廳完全handle不了人流。 問了房號後就要自己找座位去了， 衹有主動找工作人員才有人幫忙找位。 同時餐廳裡也加塞了很多戶外金屬餐桌椅來增加座位，其中一些位置已經非常擁擠也不適宜坐。 另外最讓人驚掉下巴的是， 餐盤都來不及擦乾替補上。麵包區域和熱食區域直接擺上了濕淋淋的盤子。
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Yuweiweiweiweiweiwei

家庭出遊  嘉賓軒湖景大床房

入住於2026年05月

4.7 很棒
評價於：2026年05月04日
第二次入住東莞松山湖凱悅酒店，這次是家庭遊，非常適合來這邊遛娃，松山湖的風景環境都很好，總體體驗還是一如既往的不錯，也特別感謝管家Chency和Aron服務響應及時，下次有機會還會經常過來這邊[笑臉] 五一期間，各種服務都能跟上，點贊。
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家庭出遊  凱悅大床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於：2026年05月15日
五一來的，整體非常滿意。酒店位置絕佳，從房間直接電梯到LG層，就可以到戶外休閑區，全部臨湖，松山湖風景一流。 除了室外泳池和小童樂園，室內泳池有熱水池，這樣在外面瘋玩後直接進熱水池驅寒！還帶按摩池！ 服務很貼心，訂房後就有管家Chency加微信，熱情周到，全程響應，發送各種遊玩指引。還有Aron，也非常感謝呀！ 順帶推薦酒店對面的餐廳吃乳鴿，味道很贊。 酒店步行2分鐘就能到松山湖數學探索館，旁邊有直升飛機、還有松山湖水上小火車可以付費體驗。簡直是遛娃聖地！
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家庭出遊  凱悅湖景大床房

入住於2026年05月

4.0
評價於：2026年05月02日
五一期間價格也不算上調太多, 可以接受啦, 就是房間舊了點, 這次入住的房間沒有陽台泡池, 可惜了!電視是普通電視不帶投屏, 房間沒有晾衣服的地方, 掛繩也沒有..後面退房了跟客服聊起來才知道原來是有落地晾衣架可以送過來的, 下次要記得這件事才行, 玩水回來沒有晾衣服的真的好麻煩..地理位置還是很不錯的, 附近還偶遇了釣魚的人, 也去逛了一下週邊, 感覺可以二刷..
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入住於2026年05月

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酒店保養得很好，環境怡人，孩子十分喜歡戶外泳池，自助餐水準一如既往的高，五一晚上還開了金槍魚，戶外有打鐵花表演，氣氛熱烈，管家Chency和Cherry十分熱情體貼客人，響應很快，下次假期繼續選擇松山湖凱悅。
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meimei 828

家庭出遊  凱悅大床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於：2026年05月03日
凱悅多年老牌酒店，住的依然舒適，風景很美，酒店的管家Chency，主動聯繫加微信，服務升級，細心安排周到，給了我們賓至如歸的感覺。尤其是泳池、湯池水質好，體驗感非常好。
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家庭出遊  凱悅大床房

入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於：2026年04月08日
這次入住非常滿意，硬件設施維護得很好。房間衞生一直保持得乾淨整潔，住得特別舒心。前台和餐廳的服務人員都很熱情周到，響應及時，讓人感覺賓至如歸。 特別要感謝管家Chency的細心照顧，入住期間提供了很多貼心幫助，讓這次住宿體驗更加分。 美中不足的是離店時，門口穿白襯衫的工作人員衹負責指揮車輛，完全不會協助搬運行李。不過總體來説還是很推薦，下次來東莞還會考慮入住！
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常見問題
東莞松山湖凱悅酒店的入住和退房時間是什麼？
東莞松山湖凱悅酒店是否提供早餐？
東莞松山湖凱悅酒店提供哪些設施及服務？
東莞松山湖凱悅酒店附近有什麼熱門景點？
哪座機場離東莞松山湖凱悅酒店最近？
東莞松山湖凱悅酒店能否攜帶寵物進入？