新碼頭精選的鷹巢住宿 (Aerie Stays NewQuay Collection)

The place was good and clean... So comfort also..

優點係地點方便有水景，但入住程序非常複雜，可能超過夜晚五點屬於非辦公時間關係，一波三折才拎到鎖匙。 之前要求過其中一間房要拆開兩張床，明明回覆已經安排好，但最後都無，且房間號碼同之前郵件通知唔同咗，唔知是否有關係。 開放式廚房，但洗手盆下方發出極其刺鼻異味，垃圾桶在同一位置，每次打開都令人作嘔。整個廚房都能聞到。 廁所洗手盆有些塞，去水緩慢。房間入面的額外被子亂七八糟堆係衣櫃內。房門是拉門，且門是磨砂玻璃，很奇怪。其中一間近廁所的房門卡住，拉合困難。 退房要求將鎖匙留在屋內，但我們駕車則要出停車場之後再次返回留鎖匙，很不方便。 本來充滿期待，點知各種各樣問題，很失望。 透過訂房網站反應問題，酒店則回覆我夜晚入住只住一晚步需要用到廁所且沒有發現提到的廚房異味問題，令人疑惑。