飛蔦集·火山宿集(大同店) (Feiniaoji · Volcano Mountain Lodge (Datong))

去年入住鄂爾多斯飛蔦集留下了非常深刻的印象，所以今年端午節選擇了大同飛蔦集。 服務：需要肯定的是民宿工作人員的服務意識和態度，整個入住期間，能感受到她們的服務主動性和對客人提出問題後及時解決的能力，雖然沒有像五星級酒店一樣標準的服務流程，但是像鄰居家親切、樸實的小妹妹，讓人感覺賓至如歸，也是飛蔦集的一個特點。 房間：最大的雷點，入住期間最大的感受就是這是一個倉促開張的酒店，整個房間所有收口的地方都打著歪歪扭扭像蚯蚓一樣粗的玻璃膠，觀感非常差，甚至推拉門的縫隙裡還有沒清理乾淨的水泥。將近2500元的房間，mini吧裡衹有兩瓶礦泉水，一瓶可樂，一瓶雪碧。茶吧枱不要説掛耳咖啡，就連普通的咖啡膠囊機都沒有，抽屜裡全部都是空的，沒有任何的備品。馬桶的玻璃門後面把手粘的是塑料門擋，梳粧台旁邊沒有插座，吹頭髮的得去另外一邊，放置浴巾的上方有掛衣桿，但是沒有掛衣架，脫下來的衣服衹能扔在下面。淋浴房挺大，將近四五平，下水有問題，一個人沖完澡，直接水漫到幹區。房間內部有展示隔板，但是空盪盪，沒有任何軟裝擺設。房間靠近水邊，蚊蟲比較多，電蚊香和防蚊噴霧應該是基本的每個房間必備，但是需要跟工作人員講，才能拿過來。有露天陽台可以觀景，夜晚會有些冷，正常來説，禦寒的羊毛毯應該也是房間裡的標配，跟工作人員有提，拿過來的毯子也是比較硬的質感，沒辦法貼合的披在身上。晚上想喝乾白，房間裡連酒杯都沒有，也是需要讓工作人員拿過來。冰桶的冰塊是用冰格冷凍，作為酒店連基本的製冰機都沒有。陽台的椅子是金屬的，軟墊沒有，壓根沒法坐下來看景。房間沒有總控，觀景窗簾全靠手動。 設施：停車場沒有充電樁，如果電車需要充電，要開車半個小時到附近鎮子。周圍沒有其他的配套設施，餐廳正在休整，吃飯要去咖啡店，上下很多個台階，有看到正在施工加裝電梯，但是這種不應該是在民宿營業前就做好的麼？整個酒店很多個台階，對長者和殘障人士非常不友好。有無邊泳池，但未具備任何使用條件。有茶室，但是在一個地勢下沉區，沒有任何景觀。 餐飲：因為周邊沒有其他的餐飲，所以晚餐和早餐有在酒店用餐。晚餐衹有兩個套餐可選，需自費，整體口味難評，有種為了飽腹不得不吃的感覺，畢竟周圍荒涼到外賣都沒開放。早餐有刀削麵和羊雜可選，但是其實早上需要飲食清淡，建議加入白粥之類的其他可選菜品。 飛蔦集是我比較認可的品牌，但是大同飛蔦集做到如此地步，破壞了我對品牌的信賴。2480元的房費，對於選擇這個價格區間的客戶群體來説，應該是住過很多酒店和民宿，在現在大家都精益求精的大環境下，如此敷衍的做民宿酒店，有種被當**的感覺，確實非常失望。