海南海花島歐堡酒店 (Castle Hotel Ocean Flower Island)

海南海花島歐堡酒店 (Castle Hotel Ocean Flower Island)

儋州，濱海大道海花島1號島
全部設施>
現在就預訂
2026年06月15日 週一
2026年06月16日 週二
1 晚

海南海花島歐堡酒店 (Castle Hotel Ocean Flower Island)

開幕時間：  2021 裝修時間：   房間數量:  
地址：  儋州，濱海大道海花島1號島
海南海花島歐堡飯店位於海花島1號島“飯店會議區”，建築面積36.4萬平方公尺，由森林、海洋、沙漠、冰川4座不同自然主題的歐式城堡連接而成，每座城堡呈“Y”字形，可呈獻四種風格迥異的旅居體驗，提供差異化自然居住環境、親子趣味家庭房等定製化的度假產品選擇及高性價比的星級度假生活方式。
飯店規模體量位居亞洲單體飯店前列，可容納萬名遊客同時入住，同樣是不同類型和規模的會議會展目的地。智慧化入住及退房手續、免查房服務、多樣化親子活動，帶給遊客一站式目的地度假新體驗。
展開

設施服務

熱門服務設施

KTV 收費

夜店

行李寄存 免費

晨喚服務

咖啡廳

酒吧

  • 無障礙設施服務

    走廊有扶手

    樓梯有扶手

    無障礙通路

    現場備有輪椅

    無障礙客房

  • 公共區域

    禮品店

    購物中心

    公共音響系統

    禁菸樓層

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    叫車服務

    租車服務

    接駁車服務

    停車場 免費

  • 娛樂設施

    KTV 收費

    游泳池 免費

    家庭劇院

    夜店

    茶室

    寵物友善

  • 休閒設施

    按摩室

    足浴

    Spa 收費

    溫泉 收費

  • 兒童設施

    兒童餐

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童牙刷

    兒童遊戲區

  • 運動設施

    撞球室

    乒乓球室

    私人教練

    帆船運動

    健身房 免費

    皮划艇運動

  • 櫃檯服務

    提供翻譯工具

    保管箱

    禮賓服務

    持電子證件辦理入住

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

  • 餐飲服務

    零食吧

    販售亭/便利商店

    咖啡廳

    酒吧

    大廳酒吧

    餐廳

  • 商務服務

    多功能廳

    商務服務

    多媒體演示系統

    共同工作空間

    會議廳

    商務中心

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    醫務室

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

全部設施

飯店公告

根據《海南省全面禁止生產、銷售和使用一次性不可降解塑料製品補充實施方案》相關規定，自2023年1月1日起，全省範圍內所有賓館、飯店、民宿等場所不再主動提供一次性塑料製品，包括梳子、牙刷、剃鬚刀、浴帽、小型洗滌護理品容器（如沐浴液瓶、洗髮水瓶、潤膚霜瓶）等。如您需要可聯繫飯店索取。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
•自助入住：使用自助入住機辦理入住。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式，中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 128/人
  • 營業時間 07:00 - 10:00 每天
停車場
免費 飯店附近提供私人停車場 (旅客專用) 。 車位有限，先到先停 。
充電車位
•飯店附近提供充電樁，交流充電。充電樁有限，先到先停。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

海南海花島歐堡酒店的真實旅客評論(10539)

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.6

整潔

4.6

服務

4.5

設施

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.6

整潔

4.6

服務

4.5

設施

海外旅客評鑑  (10,539)

Renshengruozhiruchujiank

好友出遊

雅緻大床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於：2026年05月19日
關於打前站來海花島歐堡酒店入住體驗分享 很早就網上了解關注海花島，滿懷憧憬特意提前過來踩點打前站，此次入住歐堡酒店一日行程，整體入住體驗十分不錯。 酒店24小時住房政策真的很貼心，淡季過來度假入住，不用匆忙趕時間，能夠安心休息，這點體驗感直接拉滿。入住期間遇到一些小問題，起初不知如何反饋，好在次日中午收到酒店入住賓客體驗回訪，主動詢問入住感受與意見，對於出現的疑問，問題都得到妥善對接，也能清晰收到對問題的跟進與處理進度～ 能讓沒有期待的人，對歐堡恢覆信任和期待再多入住幾天的原因。那就要特別誇讚一下賓客管家艷艷，十分善解人意分析辨別，耐心解釋，認真聽取並接納所有入住期間感受到的建議，也讓我下定決心，要再來酒店長住，內心更加信賴認可酒店的態度了，好感度十足。同時，由衷感謝客房工作人員小桃，幫忙妥善保管我遺落的隨身物品，作為鼻炎人群，這件隨身緩解用品對我十分重要，避免了後續出行諸多不便。 接下來，想順帶提一點點小想法🤏，經常在外奔波人群大多睡眠偏弱，聽到房間門口外界，入住退房的噪音比較明顯。要是後期樓層檢修維護時，建議加裝隔音棉，能大幅提升入住靜謐舒適度。 衞生間乾濕分離隔斷門膠條鬆動，房門閉合不嚴，洗浴時容易出現積水外漏的情況，建議定期檢修維護。吹風機功率有點超負荷，噴出高溫的塑料氣味。 酒店早餐品類偏少，個人認為達不到，符合五星酒店早餐出品標準。沒什麼吃的選擇，現成食品整體餐食口感偏油膩，現煮粉面分量極少，餐區沒有相關配料搭配食用指引，客人不清楚調配吃法。建議煮量多一點點唄，引導在哪，怎麼調料吧。 建議酒店在大堂正門增設入住辦理指引標識，也可安排工作人員在門口主動引導客流。目前雖是淡季，但大多遊客都是初次到訪，漫無目的地找尋辦理點位與園區設施，很容易消磨客人好感。待客之道貴在主動貼心，切勿依託場地優勢疏於服務引導，儋州本地可循環遊玩的度假項目本就不多，遊客本滿懷期待前來度假，若是體驗感不佳，一次經歷便會耗盡所有耐心與好感，也很難再有再次入住遊玩的想法。 入住和退房時，前台態度都是微笑接待熱情很好。也會主動詢問客人出行方式，貼心提醒自駕客人離店掃碼離場相關事宜。建議辦理入住時，建議多提醒住客房型所含全部權益，像門票領取、相關出行憑證、線下辦理流程等細節，再次核對接收和聯繫確認。不然還得花時間再來問，要年長遊客不便主動詢問，很容易遺漏福利，留下遺憾。 針對自駕出行的，其實大堂安保人員建議多保持友善吧。雖然會有*****客人，但不是所有人都是。如果臨時停車，可簡潔提供AB方案主動告知多種停車方案，清晰指引停車區域。希望大堂經理也配合安保工作，對臨停變長停的客人進行告知駛離現場。要是剛好碰到安保皺眉，容易丟了第一印象分。次日出行，安保就好多了。 酒店內部停車場走向、園區遊玩設施路線、園區擺渡車乘坐點位等指引標識，可以再完善清晰一些，方便住客出行遊玩。都錯過，沒體驗到什麼王國，博物館的，難受～ 房間實際空間比預想中小不少，雖然有幸安排房型升級，實際體驗差距不算明顯，但依舊十分感謝酒店安排到視野絕佳的海景朝向，觀景體驗極佳。 客房整體衞生打掃乾淨整潔，居住環境舒心。唯獨客房內沒有配備可降解垃圾袋，建議張貼簡單環保舉措説明，讓住客清楚酒店環保理念，也方便日常垃圾分類投放。 整體此次提前踩點入住體驗瑕不掩瑜，貼心周到的服務遠超小細節不足，滿心期待下月再次前來入住遊玩，也祝願酒店優化完善各類小細節，給更多遊客帶來舒心愜意的海島度假之旅。 真實體驗感，有著嘮叨，還請勿怪🙏
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

夫妻／情侶出遊

雅緻雙床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於：2026年05月31日
房間的隔音效果比想象中好，走廊裡偶爾有小孩跑動的聲音，但關上房門基本聽不見。晚上睡得很踏實，沒被吵醒過。酒店的服務尤其得好，尤其是前台小哥振宇，服務很好 給我講解的很到位，給他點贊。
comment-small-img

Clifford Chan chenfeng

其他

雅緻雙床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於：2026年05月16日
小管家金晶服務非常熱心，特別細緻。我們入住後立即電話提醒酒店設施和服務項目，過程中還跟進客人感受。她讓我們在海花島感受到回家的感覺。酒店設施和各項服務給我們體驗人工島特有的寧靜和溫柔。下次一定要去這裡。
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊

雅緻大床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於：2026年05月10日
這次全家出行，全程被呂敬管家圈粉！服務真的太貼心到位了～ 剛到酒店就主動幫忙指引、搬運行李，耐心給我們講解島上的遊玩路線、燈光秀時間、出行避坑攻略，考慮得特別細緻。平時有任何需求，響應都超快，態度溫和有耐心，對待長者小孩也格外照顧，全程讓人覺得安心又暖心。 沒有過度客套，真誠又專業，細節感拉滿！因為呂敬管家的用心服務，這次海島之旅體驗感直接翻倍，下次來海花島還認準呂敬管家，強烈推薦給大家！
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊

雅緻親子房（三人房）

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於：2026年05月07日
設施：酒店比想象的要好，二大二小住的家庭房，安排的上下床非常夠住，房間也很寬敞，比長隆的好多了。 衞生：基本上沒有細看，有點潮濕的感覺是海南特色，可以接受。 服務：客服艷艷回覆非常及時，基本上客房需要的東西很快送到，溝通很順暢。 還有酒店住宿包含水世界，海洋王國門票，還要什麼自行車！
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊

雅緻雙床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於：2026年05月06日
這次入住體驗真的很不錯，首先酒店的位置和衞生情況都讓人滿意，房間打掃得很乾凈，設施也齊全。但最想説的是艷艷的服務，真的特別周到。從我們辦理入住開始，艷艷就很熱情地幫忙介紹酒店的設施，還細心地詢問我們的需求。入住期間有點小問題找她，她回消息很快，處理得也很及時，讓人感覺非常安心。退房時還送小禮品，整個人的態度一直都很溫柔、很耐心。 這次因為艷艷的服務，整體入住感受提升了很多，真的有一種被照顧的感覺。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

夫妻／情侶出遊

雅緻大床房

入住於2026年05月

4.1 很好
評價於：2026年05月05日
酒店早餐的華夫餅和後安粉很好吃！房間洗手間有些臟，房間隔音也很差，自助晚餐很一般。但附近也有挺多可以點的外賣，套票包含多個遊玩點很方便！酒店公區還是很乾凈的 管家金晶服務很周到，不懂的路線和需求詢問回覆都很及時，也很有耐心～
comment-small-img

Hongyh

家庭出遊

雅緻親子房（三人房）

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於：2026年05月19日
本次入住海花島歐堡酒店，酒店非常大，房間乾淨整潔，床品舒適，有來往高鐵站的免費巴士，訂單裡還贈送了海洋樂園，水上王國等遊玩項目。管家金晶服務很不錯，有問題都可以發消息聯繫她，有問必答
comment-small-img
comment-small-img

匿名用戶

家庭出遊

雅緻雙床房

入住於2026年05月

3.2
評價於：2026年05月03日
性價比不高，體驗很一般。填海造島，包括島上各種建築還是挺驚歎的，但是很多地方都荒廢了非常可惜。酒店5000多間房，假期入住率也比較高，大堂像菜市場，人山人海特別嘈雜，等房嚴重，早餐基本靠搶，且菜品極其差，房間衞生很差，牆上都是劃痕，床旗是壞的且上面還有上個客人掉的飯粒，都已經風乾了，也不知道多久沒有洗過了。房間面積特別小，且想加個枕頭被告知沒有。一大兩小，都是6歲左右卻被告知需要再購買一個小童的早餐，不能兩小算一大。將近600塊的房費卻什麼都不包含，屬實不值。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊

雅緻親子房（三人房）

入住於2026年05月

4.6 很棒
評價於：2026年05月07日
本次入住體驗特別好，管家艷艷服務熱情周到，待人親切又貼心，房間佈置很有特色，氛圍感十足，居住環境優雅靜謐，各處衞生都打掃得十分乾淨整潔。整體入住感受極佳，體驗感滿滿，非常推薦大家前來入住！
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

Renshengruozhiruchujiank

好友出遊  雅緻大床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於：2026年05月19日
關於打前站來海花島歐堡酒店入住體驗分享 很早就網上了解關注海花島，滿懷憧憬特意提前過來踩點打前站，此次入住歐堡酒店一日行程，整體入住體驗十分不錯。 酒店24小時住房政策真的很貼心，淡季過來度假入住，不用匆忙趕時間，能夠安心休息，這點體驗感直接拉滿。入住期間遇到一些小問題，起初不知如何反饋，好在次日中午收到酒店入住賓客體驗回訪，主動詢問入住感受與意見，對於出現的疑問，問題都得到妥善對接，也能清晰收到對問題的跟進與處理進度～ 能讓沒有期待的人，對歐堡恢覆信任和期待再多入住幾天的原因。那就要特別誇讚一下賓客管家艷艷，十分善解人意分析辨別，耐心解釋，認真聽取並接納所有入住期間感受到的建議，也讓我下定決心，要再來酒店長住，內心更加信賴認可酒店的態度了，好感度十足。同時，由衷感謝客房工作人員小桃，幫忙妥善保管我遺落的隨身物品，作為鼻炎人群，這件隨身緩解用品對我十分重要，避免了後續出行諸多不便。 接下來，想順帶提一點點小想法🤏，經常在外奔波人群大多睡眠偏弱，聽到房間門口外界，入住退房的噪音比較明顯。要是後期樓層檢修維護時，建議加裝隔音棉，能大幅提升入住靜謐舒適度。 衞生間乾濕分離隔斷門膠條鬆動，房門閉合不嚴，洗浴時容易出現積水外漏的情況，建議定期檢修維護。吹風機功率有點超負荷，噴出高溫的塑料氣味。 酒店早餐品類偏少，個人認為達不到，符合五星酒店早餐出品標準。沒什麼吃的選擇，現成食品整體餐食口感偏油膩，現煮粉面分量極少，餐區沒有相關配料搭配食用指引，客人不清楚調配吃法。建議煮量多一點點唄，引導在哪，怎麼調料吧。 建議酒店在大堂正門增設入住辦理指引標識，也可安排工作人員在門口主動引導客流。目前雖是淡季，但大多遊客都是初次到訪，漫無目的地找尋辦理點位與園區設施，很容易消磨客人好感。待客之道貴在主動貼心，切勿依託場地優勢疏於服務引導，儋州本地可循環遊玩的度假項目本就不多，遊客本滿懷期待前來度假，若是體驗感不佳，一次經歷便會耗盡所有耐心與好感，也很難再有再次入住遊玩的想法。 入住和退房時，前台態度都是微笑接待熱情很好。也會主動詢問客人出行方式，貼心提醒自駕客人離店掃碼離場相關事宜。建議辦理入住時，建議多提醒住客房型所含全部權益，像門票領取、相關出行憑證、線下辦理流程等細節，再次核對接收和聯繫確認。不然還得花時間再來問，要年長遊客不便主動詢問，很容易遺漏福利，留下遺憾。 針對自駕出行的，其實大堂安保人員建議多保持友善吧。雖然會有*****客人，但不是所有人都是。如果臨時停車，可簡潔提供AB方案主動告知多種停車方案，清晰指引停車區域。希望大堂經理也配合安保工作，對臨停變長停的客人進行告知駛離現場。要是剛好碰到安保皺眉，容易丟了第一印象分。次日出行，安保就好多了。 酒店內部停車場走向、園區遊玩設施路線、園區擺渡車乘坐點位等指引標識，可以再完善清晰一些，方便住客出行遊玩。都錯過，沒體驗到什麼王國，博物館的，難受～ 房間實際空間比預想中小不少，雖然有幸安排房型升級，實際體驗差距不算明顯，但依舊十分感謝酒店安排到視野絕佳的海景朝向，觀景體驗極佳。 客房整體衞生打掃乾淨整潔，居住環境舒心。唯獨客房內沒有配備可降解垃圾袋，建議張貼簡單環保舉措説明，讓住客清楚酒店環保理念，也方便日常垃圾分類投放。 整體此次提前踩點入住體驗瑕不掩瑜，貼心周到的服務遠超小細節不足，滿心期待下月再次前來入住遊玩，也祝願酒店優化完善各類小細節，給更多遊客帶來舒心愜意的海島度假之旅。 真實體驗感，有著嘮叨，還請勿怪🙏
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

夫妻／情侶出遊  雅緻雙床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於：2026年05月31日
房間的隔音效果比想象中好，走廊裡偶爾有小孩跑動的聲音，但關上房門基本聽不見。晚上睡得很踏實，沒被吵醒過。酒店的服務尤其得好，尤其是前台小哥振宇，服務很好 給我講解的很到位，給他點贊。
comment-small-img

Clifford Chan chenfeng

其他  雅緻雙床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於：2026年05月16日
小管家金晶服務非常熱心，特別細緻。我們入住後立即電話提醒酒店設施和服務項目，過程中還跟進客人感受。她讓我們在海花島感受到回家的感覺。酒店設施和各項服務給我們體驗人工島特有的寧靜和溫柔。下次一定要去這裡。
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊  雅緻大床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於：2026年05月10日
這次全家出行，全程被呂敬管家圈粉！服務真的太貼心到位了～ 剛到酒店就主動幫忙指引、搬運行李，耐心給我們講解島上的遊玩路線、燈光秀時間、出行避坑攻略，考慮得特別細緻。平時有任何需求，響應都超快，態度溫和有耐心，對待長者小孩也格外照顧，全程讓人覺得安心又暖心。 沒有過度客套，真誠又專業，細節感拉滿！因為呂敬管家的用心服務，這次海島之旅體驗感直接翻倍，下次來海花島還認準呂敬管家，強烈推薦給大家！
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊  雅緻親子房（三人房）

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於：2026年05月07日
設施：酒店比想象的要好，二大二小住的家庭房，安排的上下床非常夠住，房間也很寬敞，比長隆的好多了。 衞生：基本上沒有細看，有點潮濕的感覺是海南特色，可以接受。 服務：客服艷艷回覆非常及時，基本上客房需要的東西很快送到，溝通很順暢。 還有酒店住宿包含水世界，海洋王國門票，還要什麼自行車！
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊  雅緻雙床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於：2026年05月06日
這次入住體驗真的很不錯，首先酒店的位置和衞生情況都讓人滿意，房間打掃得很乾凈，設施也齊全。但最想説的是艷艷的服務，真的特別周到。從我們辦理入住開始，艷艷就很熱情地幫忙介紹酒店的設施，還細心地詢問我們的需求。入住期間有點小問題找她，她回消息很快，處理得也很及時，讓人感覺非常安心。退房時還送小禮品，整個人的態度一直都很溫柔、很耐心。 這次因為艷艷的服務，整體入住感受提升了很多，真的有一種被照顧的感覺。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

夫妻／情侶出遊  雅緻大床房

入住於2026年05月

4.1 很好
評價於：2026年05月05日
酒店早餐的華夫餅和後安粉很好吃！房間洗手間有些臟，房間隔音也很差，自助晚餐很一般。但附近也有挺多可以點的外賣，套票包含多個遊玩點很方便！酒店公區還是很乾凈的 管家金晶服務很周到，不懂的路線和需求詢問回覆都很及時，也很有耐心～
comment-small-img

Hongyh

家庭出遊  雅緻親子房（三人房）

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於：2026年05月19日
本次入住海花島歐堡酒店，酒店非常大，房間乾淨整潔，床品舒適，有來往高鐵站的免費巴士，訂單裡還贈送了海洋樂園，水上王國等遊玩項目。管家金晶服務很不錯，有問題都可以發消息聯繫她，有問必答
comment-small-img
comment-small-img

匿名用戶

家庭出遊  雅緻雙床房

入住於2026年05月

3.2
評價於：2026年05月03日
性價比不高，體驗很一般。填海造島，包括島上各種建築還是挺驚歎的，但是很多地方都荒廢了非常可惜。酒店5000多間房，假期入住率也比較高，大堂像菜市場，人山人海特別嘈雜，等房嚴重，早餐基本靠搶，且菜品極其差，房間衞生很差，牆上都是劃痕，床旗是壞的且上面還有上個客人掉的飯粒，都已經風乾了，也不知道多久沒有洗過了。房間面積特別小，且想加個枕頭被告知沒有。一大兩小，都是6歲左右卻被告知需要再購買一個小童的早餐，不能兩小算一大。將近600塊的房費卻什麼都不包含，屬實不值。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊  雅緻親子房（三人房）

入住於2026年05月

4.6 很棒
評價於：2026年05月07日
本次入住體驗特別好，管家艷艷服務熱情周到，待人親切又貼心，房間佈置很有特色，氛圍感十足，居住環境優雅靜謐，各處衞生都打掃得十分乾淨整潔。整體入住感受極佳，體驗感滿滿，非常推薦大家前來入住！
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
常見問題
海南海花島歐堡酒店的入住和退房時間是什麼？
海南海花島歐堡酒店是否提供早餐？
海南海花島歐堡酒店提供哪些設施及服務？
海南海花島歐堡酒店附近有什麼熱門景點？
海南海花島歐堡酒店能否攜帶寵物進入？