I have booked 10 rooms for 3 nights.
First of all, my bookings since months ago was told at the very last minute that 2 of the rooms were not available. And, I was asked to contact the hotel or change the rooms type through 訂房網站. Shockingly, when we arrived I was told that the 2 rooms are actually available and the front table had accidentally made a mistake!
Secondly, most of our rooms are not properly made or clean after our first night. For example, the bathroom floor towels were not change, toilet rolls/papers were not given eventhough the existing one were left very little and our bed wasn't made!
Thirdly, few of our rooms were infested with cockroaches and lizard can be seen in one of the room too.
Lastly, there were bed bugs on few of the beds. One of our room had requested that theirs be changed. Also, one of our friend was bitten on her lower cheek. She had to go through the whole day with swollen cheek and pain.
Frankly, we felt very disappointed with our stay.
Hope the management will take proper actions to improve the quality of Phuc Hai Hotel.
Thank you.
訪客用戶
夫妻/情侶出遊
入住於2025年07月
3.7
評價於:2025年07月17日
Отель хороший, но в отеле грязно и очень сыро, есть кондиционирование воздуха, но оно не работает, по фоткам бронировал одно в итоге дали номер на первом этаже с видом на трассу где носятся фуры грузовики и вечно сигналами будят вас с утра, если и селится в этот отель то только не на сторону дороги, в общем впечатления такие себе 3 из 5, а и да я так понимаю что даже бутылка воды которую все отели предоставляют бесплатно и каждый день меняют будет в этом отеле стоить для вас 15,000 донгов(местной валюты) в магазине та же бутылка будет стоить 5,000
Natalya888
夫妻/情侶出遊
入住於2025年06月
2.7
評價於:2025年06月29日
Аккуратный и чистый отель. Расположен далековато от всех достопримечательностей. Ничего рядом нет, только мелкие местные кофейни и дешёвые закусочные. Если окна выходят не на заднюю часть отеля, то очень шумно. Тихие номера только 108 и 208, в остальных очень шумно от дороги.
訪客用戶
好友出遊
入住於2025年07月
2.2
評價於:2025年07月22日
Ks ẩm mốc phòng tắm thoát nước cực chậm, ga giường bám nhiều bụi
訪客用戶
商務出差
入住於2025年03月
3.7
評價於:2025年03月27日
Phòng ok, dịch vụ tốt. Có thể trải nghiệm lại ở kỳ đi sau nhá! :)
t_akimenko
獨自出遊
入住於2025年01月
4.2
很好
評價於:2025年01月13日
Очень классный вид из номера, с ванной вообще топ, очень чисто
Daxixsh
好友出遊
入住於2025年04月
4.2
很好
評價於:2025年04月10日
Nice budget hotel
Roman Yang
家庭出遊
入住於2025年01月
4.0
評價於:2025年04月14日
挺好,就是有點遠
Natalya888
夫妻/情侶出遊
入住於2025年06月
2.7
評價於:2025年06月29日
Просторный номер, хорошая уборка
Natalya888
夫妻/情侶出遊
入住於2025年06月
2.7
評價於:2025年06月29日
Очень приятный персонал отеля. За эту цену можно найти отели поближе к центру
訪客用戶
好友出遊
入住於2025年08月
2.0
評價於:2025年08月27日
I have booked 10 rooms for 3 nights.
First of all, my bookings since months ago was told at the very last minute that 2 of the rooms were not available. And, I was asked to contact the hotel or change the rooms type through 訂房網站. Shockingly, when we arrived I was told that the 2 rooms are actually available and the front table had accidentally made a mistake!
Secondly, most of our rooms are not properly made or clean after our first night. For example, the bathroom floor towels were not change, toilet rolls/papers were not given eventhough the existing one were left very little and our bed wasn't made!
Thirdly, few of our rooms were infested with cockroaches and lizard can be seen in one of the room too.
Lastly, there were bed bugs on few of the beds. One of our room had requested that theirs be changed. Also, one of our friend was bitten on her lower cheek. She had to go through the whole day with swollen cheek and pain.
Frankly, we felt very disappointed with our stay.
Hope the management will take proper actions to improve the quality of Phuc Hai Hotel.
Thank you.
訪客用戶
夫妻/情侶出遊
入住於2025年07月
3.7
評價於:2025年07月17日
Отель хороший, но в отеле грязно и очень сыро, есть кондиционирование воздуха, но оно не работает, по фоткам бронировал одно в итоге дали номер на первом этаже с видом на трассу где носятся фуры грузовики и вечно сигналами будят вас с утра, если и селится в этот отель то только не на сторону дороги, в общем впечатления такие себе 3 из 5, а и да я так понимаю что даже бутылка воды которую все отели предоставляют бесплатно и каждый день меняют будет в этом отеле стоить для вас 15,000 донгов(местной валюты) в магазине та же бутылка будет стоить 5,000
Natalya888
夫妻/情侶出遊
入住於2025年06月
2.7
評價於:2025年06月29日
Аккуратный и чистый отель. Расположен далековато от всех достопримечательностей. Ничего рядом нет, только мелкие местные кофейни и дешёвые закусочные. Если окна выходят не на заднюю часть отеля, то очень шумно. Тихие номера только 108 и 208, в остальных очень шумно от дороги.
訪客用戶
好友出遊
入住於2025年07月
2.2
評價於:2025年07月22日
Ks ẩm mốc phòng tắm thoát nước cực chậm, ga giường bám nhiều bụi
訪客用戶
商務出差
入住於2025年03月
3.7
評價於:2025年03月27日
Phòng ok, dịch vụ tốt. Có thể trải nghiệm lại ở kỳ đi sau nhá! :)
t_akimenko
獨自出遊
入住於2025年01月
4.2
很好
評價於:2025年01月13日
Очень классный вид из номера, с ванной вообще топ, очень чисто
Daxixsh
好友出遊
入住於2025年04月
4.2
很好
評價於:2025年04月10日
Nice budget hotel
Roman Yang
家庭出遊
入住於2025年01月
4.0
評價於:2025年04月14日
挺好,就是有點遠
Natalya888
夫妻/情侶出遊
入住於2025年06月
2.7
評價於:2025年06月29日
Просторный номер, хорошая уборка
Natalya888
夫妻/情侶出遊
入住於2025年06月
2.7
評價於:2025年06月29日
Очень приятный персонал отеля. За эту цену можно найти отели поближе к центру
訪客用戶
好友出遊
入住於2025年08月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊
入住於2025年07月
Natalya888
夫妻/情侶出遊
入住於2025年06月
訪客用戶
好友出遊
入住於2025年07月
訪客用戶
商務出差
入住於2025年03月
t_akimenko
獨自出遊
入住於2025年01月
Daxixsh
好友出遊
入住於2025年04月
Roman Yang
家庭出遊
入住於2025年01月
Natalya888
夫妻/情侶出遊
入住於2025年06月
Natalya888
夫妻/情侶出遊
入住於2025年06月
訪客用戶
好友出遊
入住於2025年08月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊
入住於2025年07月
Natalya888
夫妻/情侶出遊
入住於2025年06月
訪客用戶
好友出遊
入住於2025年07月
訪客用戶
商務出差
入住於2025年03月
t_akimenko
獨自出遊
入住於2025年01月
Daxixsh
好友出遊
入住於2025年04月
Roman Yang
家庭出遊
入住於2025年01月
Natalya888
夫妻/情侶出遊
入住於2025年06月
Natalya888
夫妻/情侶出遊
入住於2025年06月