強烈建議切勿再次入住此酒店
本人必須嚴正提醒各位旅客,**千萬不要選擇這間酒店**!入住期間發現以下嚴重問題:
1. **衛生狀況極差**
床單和枕頭上佈滿不明來歷的頭髮,整體環境髒亂不堪,明顯缺乏基本清潔。
2. **服務態度惡劣**
向前台反映問題時,工作人員僅冷漠回應「OK」敷衍了事,既未道歉也無後續處理。
3. **設施與位置缺陷**
- 酒店地處偏僻且交通不便
- **Wi-Fi次日完全斷訊**,嚴重影響工作與行程安排
- 房間正對喧囂大街,**清晨五時即有垃圾車作業**,噪音與腐臭味令人窒息
作為德國知名旅遊城市,此酒店的低劣品質完全超出合理預期。強烈建議相關平台將其下架,避免更多旅客受害!
**Subject: Strongly Advise Against Staying at This Hotel - Critical Issues Reported**
I must urgently warn all travelers to **avoid this hotel at all costs**. During my stay, I encountered the following unacceptable problems:
1. **Extremely Poor Hygiene**
The bedsheets and pillows were covered with unidentified human hair, indicating a complete lack of basic cleaning standards.
2. **Appalling Service Attitude**
When reporting the issues to the front desk, the staff dismissively responded with "OK" without apology or corrective action.
3. **Multiple Functional Failures**
- Inconvenient location with poor transportation access
- **Wi-Fi connection completely failed on the second day**, severely disrupting work and travel plans
- Room facing a noisy main street with **garbage truck operations starting at 5:00 AM**, producing unbearable noise and foul odors
As a hotel in Germany’s renowned tourist city, its substandard quality is utterly negligent. I strongly urge relevant booking platforms to **immediately remove this property** to prevent further harm to travelers!
訪客用戶
商務出差
標準單人房
入住於2024年11月
3.5
評價於:2024年11月19日
Great location and very near to tram. Room is relatively small and without kettle. Breakfast is average with basic.
MNegoita
獨自出遊
標準單人房
入住於2023年01月
3.0
評價於:2023年01月22日
Booked this place just because of the spa. Made my way there from the UK and visited Cologne as it is a beautiful place. Got to the hotel to be told that because I booked via 訂房網站 I need to pay extra for using the spa. Absolutely a joke. The place looks run down also and very expensive. Will never stay here and would not recommend under no circumstances.
M49511****
商務出差
標準雙人房
入住於2024年08月
1.0
評價於:2024年08月24日
超級差,沒有空調。
訪客用戶
好友出遊
三人間
入住於2023年07月
3.5
評價於:2023年07月07日
Jojiji
訪客用戶
夫妻/情侶出遊
標準雙人房
入住於2023年01月
4.2
很好
評價於:2023年02月04日
Hat uns sehr gut gefallen...
訪客用戶
夫妻/情侶出遊
標準雙人房
入住於2025年07月
5.0
超讚
評價於:2025年07月16日
Die Lage finde ich sehr schon..immer wieder gerne zurück !
訪客用戶
好友出遊
三人間
入住於2025年04月
5.0
超讚
評價於:2025年04月20日
Tres bonne hotel
訪客用戶
家庭出遊 四人房
入住於2025年03月
1.0
評價於:2025年03月26日
強烈建議切勿再次入住此酒店
本人必須嚴正提醒各位旅客,**千萬不要選擇這間酒店**!入住期間發現以下嚴重問題:
1. **衛生狀況極差**
床單和枕頭上佈滿不明來歷的頭髮,整體環境髒亂不堪,明顯缺乏基本清潔。
2. **服務態度惡劣**
向前台反映問題時,工作人員僅冷漠回應「OK」敷衍了事,既未道歉也無後續處理。
3. **設施與位置缺陷**
- 酒店地處偏僻且交通不便
- **Wi-Fi次日完全斷訊**,嚴重影響工作與行程安排
- 房間正對喧囂大街,**清晨五時即有垃圾車作業**,噪音與腐臭味令人窒息
作為德國知名旅遊城市,此酒店的低劣品質完全超出合理預期。強烈建議相關平台將其下架,避免更多旅客受害!
**Subject: Strongly Advise Against Staying at This Hotel - Critical Issues Reported**
I must urgently warn all travelers to **avoid this hotel at all costs**. During my stay, I encountered the following unacceptable problems:
1. **Extremely Poor Hygiene**
The bedsheets and pillows were covered with unidentified human hair, indicating a complete lack of basic cleaning standards.
2. **Appalling Service Attitude**
When reporting the issues to the front desk, the staff dismissively responded with "OK" without apology or corrective action.
3. **Multiple Functional Failures**
- Inconvenient location with poor transportation access
- **Wi-Fi connection completely failed on the second day**, severely disrupting work and travel plans
- Room facing a noisy main street with **garbage truck operations starting at 5:00 AM**, producing unbearable noise and foul odors
As a hotel in Germany’s renowned tourist city, its substandard quality is utterly negligent. I strongly urge relevant booking platforms to **immediately remove this property** to prevent further harm to travelers!
訪客用戶
商務出差 標準單人房
入住於2024年11月
3.5
評價於:2024年11月19日
Great location and very near to tram. Room is relatively small and without kettle. Breakfast is average with basic.
MNegoita
獨自出遊 標準單人房
入住於2023年01月
3.0
評價於:2023年01月22日
Booked this place just because of the spa. Made my way there from the UK and visited Cologne as it is a beautiful place. Got to the hotel to be told that because I booked via 訂房網站 I need to pay extra for using the spa. Absolutely a joke. The place looks run down also and very expensive. Will never stay here and would not recommend under no circumstances.
M49511****
商務出差 標準雙人房
入住於2024年08月
1.0
評價於:2024年08月24日
超級差,沒有空調。
訪客用戶
好友出遊 三人間
入住於2023年07月
3.5
評價於:2023年07月07日
Jojiji
訪客用戶
夫妻/情侶出遊 標準雙人房
入住於2023年01月
4.2
很好
評價於:2023年02月04日
Hat uns sehr gut gefallen...
訪客用戶
夫妻/情侶出遊 標準雙人房
入住於2025年07月
5.0
超讚
評價於:2025年07月16日
Die Lage finde ich sehr schon..immer wieder gerne zurück !
訪客用戶
家庭出遊
四人房
入住於2025年03月
訪客用戶
商務出差
標準單人房
入住於2024年11月
MNegoita
獨自出遊
標準單人房
入住於2023年01月
M49511****
商務出差
標準雙人房
入住於2024年08月
訪客用戶
好友出遊
三人間
入住於2023年07月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊
標準雙人房
入住於2023年01月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊
標準雙人房
入住於2025年07月
訪客用戶
好友出遊
三人間
入住於2025年04月
訪客用戶
家庭出遊 四人房
入住於2025年03月
訪客用戶
商務出差 標準單人房
入住於2024年11月
MNegoita
獨自出遊 標準單人房
入住於2023年01月
M49511****
商務出差 標準雙人房
入住於2024年08月
訪客用戶
好友出遊 三人間
入住於2023年07月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊 標準雙人房
入住於2023年01月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊 標準雙人房
入住於2025年07月
訪客用戶
好友出遊 三人間
入住於2025年04月