Un début de séjour qui commençait très bien, puis nous avons eu un problème avec le mobilier de la chambre : le matelas qui se creusait et nous donnait mal au dos. Nous avons alerté la réception au matin , le problème était censé être résolu mais quand nous sommes arrivés. Ils avaient interverti les deux matelas. De nouveau nous alertons la réception et là le nécessaire est fait . Pour cela le superviseur nous offre le dîner du soir. Nous le remercions de ce geste. arrivés au restaurant nous sommes reçus de manière indigne par le responsable en salle. Malgré que les boissons ne sont pas incluses dans l’offre nous avons pas reçu la carte de boissons. Nous décidons de quitter le restaurant. Arrivée le soir dans la chambre nous nous sommes aperçus que le matelas changé n’ était pas adapté au sommier du lit . Le matelas était trop petit et qui se creusait, nous allons voir l’hôtesse d’accueil lui expliquer la situation. Et là, le responsable en salle commence à parler de manière hautaine et à hausser le ton. Il n’est pas du tout professionnel.
Le lendemain au petit déjeuner , nous commandons un cappuccino avec une serveuse. Je pars récupérer mon cappuccino et là le responsable en salle m’arrache ma tasse entre mes mains. Ce comportement est inacceptable.
D’autres part les hôtesses d’accueil sont très accueillantes et aimables , je les remercie pour leur professionnalisme et bienveillance .
訪客用戶
好友出遊
標準雙人或雙床房
入住於2025年07月
5.0
超讚
評價於:2025年07月22日
Loved it! i wish I could go back there to enjoy the beautiful view if the place
Marine Alchch
夫妻/情侶出遊
標準雙人或雙床房
入住於2025年07月
4.7
很棒
評價於:2025年07月15日
Hotel sympathique. Il dispose d'un parking pour vélos et motos (5€ supplémentaires).
Le Petit déjeuner est excellent, sous forme de buffet avec choix.
訪客用戶
夫妻/情侶出遊
浪漫雙人房
入住於2024年06月
1.2
評價於:2024年06月16日
beware , the beautiful resort photo is a fake . the actual is shown . we paid for a lakeside resort we got a 3 star hotel beside the main road with no view and small old rooms . i appreciate the 1 day refund but we didn’t really get any sleep on our roadside room with so much traffic noise , the toilet and shower was too small . and please don’t say it’s not your photo , it’s very obvious - just apologise and offer a full refund
訪客用戶
家庭出遊
浪漫雙人房
入住於2025年07月
5.0
超讚
評價於:2025年07月21日
Excellent hotel! Good breakfast and qualità of the rooms
Genial para tu parada durante un road 訂房網站 por lago como
訪客用戶
夫妻/情侶出遊
浪漫雙人房
入住於2025年05月
5.0
超讚
評價於:2025年05月28日
Merci beaucoup pour votre accueil
訪客用戶
夫妻/情侶出遊
經濟型雙人或雙床房
入住於2024年06月
5.0
超讚
評價於:2024年06月23日
nice, clean and friendly staff in this place. location also great
137766
家庭出遊
標準雙人或雙床房
入住於2024年09月
5.0
超讚
評價於:2024年11月05日
前台小哥很熱情,有非常豐盛的早餐自助餐
訪客用戶
好友出遊 經濟型雙人或雙床房
入住於2025年08月
1.7
評價於:2025年08月11日
Un début de séjour qui commençait très bien, puis nous avons eu un problème avec le mobilier de la chambre : le matelas qui se creusait et nous donnait mal au dos. Nous avons alerté la réception au matin , le problème était censé être résolu mais quand nous sommes arrivés. Ils avaient interverti les deux matelas. De nouveau nous alertons la réception et là le nécessaire est fait . Pour cela le superviseur nous offre le dîner du soir. Nous le remercions de ce geste. arrivés au restaurant nous sommes reçus de manière indigne par le responsable en salle. Malgré que les boissons ne sont pas incluses dans l’offre nous avons pas reçu la carte de boissons. Nous décidons de quitter le restaurant. Arrivée le soir dans la chambre nous nous sommes aperçus que le matelas changé n’ était pas adapté au sommier du lit . Le matelas était trop petit et qui se creusait, nous allons voir l’hôtesse d’accueil lui expliquer la situation. Et là, le responsable en salle commence à parler de manière hautaine et à hausser le ton. Il n’est pas du tout professionnel.
Le lendemain au petit déjeuner , nous commandons un cappuccino avec une serveuse. Je pars récupérer mon cappuccino et là le responsable en salle m’arrache ma tasse entre mes mains. Ce comportement est inacceptable.
D’autres part les hôtesses d’accueil sont très accueillantes et aimables , je les remercie pour leur professionnalisme et bienveillance .
訪客用戶
好友出遊 標準雙人或雙床房
入住於2025年07月
5.0
超讚
評價於:2025年07月22日
Loved it! i wish I could go back there to enjoy the beautiful view if the place
Marine Alchch
夫妻/情侶出遊 標準雙人或雙床房
入住於2025年07月
4.7
很棒
評價於:2025年07月15日
Hotel sympathique. Il dispose d'un parking pour vélos et motos (5€ supplémentaires).
Le Petit déjeuner est excellent, sous forme de buffet avec choix.
訪客用戶
夫妻/情侶出遊 浪漫雙人房
入住於2024年06月
1.2
評價於:2024年06月16日
beware , the beautiful resort photo is a fake . the actual is shown . we paid for a lakeside resort we got a 3 star hotel beside the main road with no view and small old rooms . i appreciate the 1 day refund but we didn’t really get any sleep on our roadside room with so much traffic noise , the toilet and shower was too small . and please don’t say it’s not your photo , it’s very obvious - just apologise and offer a full refund
訪客用戶
家庭出遊 浪漫雙人房
入住於2025年07月
5.0
超讚
評價於:2025年07月21日
Excellent hotel! Good breakfast and qualità of the rooms
訪客用戶
好友出遊
經濟型雙人或雙床房
入住於2025年08月
訪客用戶
好友出遊
標準雙人或雙床房
入住於2025年07月
Marine Alchch
夫妻/情侶出遊
標準雙人或雙床房
入住於2025年07月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊
浪漫雙人房
入住於2024年06月
訪客用戶
家庭出遊
浪漫雙人房
入住於2025年07月
hyxcon
獨自出遊
標準單人房
入住於2024年06月
訪客用戶
好友出遊
套房
入住於2025年02月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊
浪漫雙人房
入住於2025年05月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊
經濟型雙人或雙床房
入住於2024年06月
137766
家庭出遊
標準雙人或雙床房
入住於2024年09月
訪客用戶
好友出遊 經濟型雙人或雙床房
入住於2025年08月
訪客用戶
好友出遊 標準雙人或雙床房
入住於2025年07月
Marine Alchch
夫妻/情侶出遊 標準雙人或雙床房
入住於2025年07月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊 浪漫雙人房
入住於2024年06月
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入住於2025年07月
hyxcon
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入住於2024年06月
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入住於2025年02月
訪客用戶
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訪客用戶
夫妻/情侶出遊 經濟型雙人或雙床房
入住於2024年06月
137766
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入住於2024年09月