杭州中山西子湖酒店 (Zhongshan West Lake Hotel Hangzhou)

杭州中山西子湖酒店 (Zhongshan West Lake Hotel Hangzhou)

杭州，上城區，平海路15號
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現在就預訂
2024年12月08日 週日
2024年12月09日 週一
1 晚

杭州中山西子湖酒店 (Zhongshan West Lake Hotel Hangzhou)

開幕時間：  2023 裝修時間：   房間數量:  
地址：  杭州，上城區，平海路15號
攬繁華鬧市，擁西湖美景！飯店坐落於上城區平海路與中山中路交匯處，舉步即達世界文化遺產西湖景區，毗鄰湖濱商圈-城市的商業和購物娛樂中心，地理位置得天獨厚。飯店毗鄰西湖景區和靈隱寺諸多旅遊景點，以及“兩館一廳一塔”（圖書館、博物館、音樂廳、雷峰塔），周邊寫字樓、服務式公寓、大型購物中心、影院及各式餐飲娛樂場所一應俱全，能夠充分滿足您的多重需求。輕奢藍的色調，現代的設計風格，卓越的品質，各類精英會議設施及獨具風景的湖景餐飲，為您的杭州之旅帶來便捷之享。
飯店擁有多間豪華客房，落地窗可俯瞰西湖一覽美景，人景合一。客房裝修充分融匯了西方美學的優美和華夏文化的典雅。所有房間均配備戴森吹風機、JBL音響、膠囊咖啡機、定製手工毯等高端設施，寬敞的浴缸和熱帶雨林式沐浴設施，舒適的工作空間，以及高速網絡、健身房、自助洗衣房等，讓入住飯店的賓客盡情享受一場奢華、高效、輕鬆的生活體驗。
本店位於十七層的湖景餐廳，中西合璧，琳琅滿目的精美菜餚及各式飲品，活色生鮮，垂涎欲滴。落地玻璃的全景西湖讓您在享用美食的同時可欣賞湖景自然、荷香翠柳，使美食更添風味。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

行李寄存

晨喚服務

24小時櫃檯服務

咖啡廳

  • 公共區域

    公共空間 Wi-Fi

    電梯

    公共空間禁菸

    公共音響系統

    禁菸樓層

    行政樓層

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

    樓梯有扶手

    無障礙通路

    現場備有輪椅

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    接機服務 收費

    接站服務 收費

    送機服務 收費

    單程接駁（飯店出發） 收費

    停車場

  • 兒童設施

    兒童遊戲區

    兒童拖鞋

    兒童浴袍

    兒童牙刷

    兒童玩具

    兒童桌遊/拼圖

  • 清潔服務

    外送洗衣服務

    烘衣機

    洗滌用具

    熨斗/掛燙機

    洗衣間

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃檯服務

    貨幣兌換

    旅遊票務服務

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存

    晨喚服務

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    餐廳

  • 商務服務

    會議廳 收費

    商務中心

    快遞服務

    傳真/影印服務 收費

    多功能廳

    商務服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    煙霧感應器

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（飯店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
請到櫃台領取您的鑰匙/門卡。
24小時櫃檯服務
飯店提供24小時櫃檯服務。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式，中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 68/人
  • 營業時間 06:30 - 10:00 每天
停車場
收費 飯店附近提供公共停車場 ， 每小時RMB10 。
充電車位
•飯店不提供充電樁。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

杭州中山西子湖酒店的真實旅客評論(6870)

4.7 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.7

服務

4.6

設施

4.7 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.7

服務

4.6

設施

海外旅客評鑑  (6,866)
台灣遊客評鑑  (4)

訪客用戶

家庭出遊

豪華精選雙床房

入住於2024年11月

4.7 很棒
評價於：2024年11月17日
離西湖的音樂噴泉蠻近的，離銀泰步行街是最方便的，喜歡逛商場的可以住在這裡，到店前台給我們升級了房間，就是房間有點小，不過房間倒乾淨衞生，還有衞生間和房間是用玻璃牆做的簾子壞了都拉不下來這點不好，酒店訂外賣有機器人送餐，總的這點房價我覺得還是有點貴了
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Moyuebanbafengyunshan

商務出差

精選大床房

入住於2024年11月

5.0 超讚
評價於：2024年11月22日
這次來杭州，連續五天住宿，酒店一如既往的好。衞生非常乾淨，服務的的確確達到星級水平，前台佟經理親切接待，態度很好。特別是服務員龔阿姨，服務非常好，熱心招待服務。每次來杭州都在這酒店住宿，有家的感覺。
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Beijingxiaxiaoyuer

與好友旅遊

豪華精選雙床房

入住於2024年11月

5.0 超讚
評價於：2024年11月16日
^_^第二次來杭州，第二次入住中山西子湖。酒店位置優越，靠近西湖景區，周圍環境靜謐優美，房間佈置精緻乾淨，設施齊全，充滿舒適感。 特別要表揚服務阿姨“劉美”，貼心地提供了許多小幫助，像是在家一樣溫暖。她總是面帶笑容，還跟我嘮家常兒，真的非常用心！ 門口的迎賓大叔和小哥還有美女也非常熱情。當我拖著行李到達時，他們立刻上前幫忙搬運行李，動作迅速且態度禮貌，讓人一下子感受到酒店的高水準服務。 總之，這次入住體驗非常愉快，無論是硬件設施還是工作人員的服務都讓我印象深刻。下次來杭州一定還會選擇這裡！ ps：枕頭要是換硬點高點就更好了
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訪客用戶

家庭出遊

悅享雙床房

入住於2024年11月

5.0 超讚
評價於：2024年11月12日
位置極佳，離西湖，銀泰商業街都十分鐘路程。酒店設計典雅，色彩明快是年輕人喜歡的風格。這一片區酒店眾多，但是入住這裡最驚喜的是服務到位，特別是酒店前台小周，辦理入住時極為耐心細心熱情周到，讓人心情愉快。👍👍下次來杭州還選這裡
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訪客用戶

家庭出遊

中山御街雙床房

入住於2024年11月

5.0 超讚
評價於：2024年11月13日
設施：酒店是亞運會接待酒店，設施啥的很完備，吹風機是戴森的，住起來很舒適。早飯在17樓，可以遠眺西湖，很贊。 環境：離西湖十分鐘路程，比較安靜。 服務：工作人員都非常貼心，辦理入住和退房的時候都有同事很熱情的幫忙拿取行李，每次出門和回來都有工作人員主動打招呼，讓人賓至如歸。特別對照片裡的幾位同事提出表揚。
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匿名用戶

家庭出遊

精選大床房

入住於2024年11月

5.0 超讚
評價於：2024年11月12日
以前來杭州出差住了很多酒店從來不點評，但是這次我真的想告訴全世界，這個酒店是我在杭州住的最好的酒店沒有之一，是每個細節都非常好的那種：首先位置非常方便，離火車站和景點都不遠，下樓有瑞幸和便利店，周邊吃飯的餐廳走走就到了，下車門僮會馬上過來幫你搬行李到指引你辦入住，你離店門僮會和你説拜拜下次再來，（照片我偷拍的😂）辦入住會提醒你先去餐廳看看西湖美景，最叫我感動的是有一天快收餐時帶小朋友去餐廳吃早餐，有個美女姐姐好像是姓裴的經理，超級超級貼心的説不用付錢了馬上收餐了，您可以多拿一些，並且囑咐服務生晚一點收餐，在這個物質橫流的社會還有這樣的服務和態度真是著實震驚了我，希望酒店可以一直保持這樣的水準，我們下次一定會再來。
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訪客用戶

與好友旅遊

豪華精選雙床房

入住於2024年11月

4.7 很棒
評價於：2024年11月17日
缺點1：入住當天中午開始一直打電話問什麼時候入住 打了兩三次來問 説實話 真的很影響旅遊心情 出來旅遊不可控因素很多 真的無法給你確切的到店時間（酒店來電顯示是騷擾電話 可見不止我一個人感到有被騷擾到）明明預訂都要擔保 不入住就扣錢咯 其他酒店都不會這樣打騷擾電話。 缺點2：前台小哥態度很好 給主動升級房間。本來是優點。升級的時候我已經提前告知 我會連續住三天 如果三天都能保證給我升級我才升級吧 否則中途要搬東西換房間很麻煩 小哥説可以的。 最後一天突然打來説要換回未升級前的房間。我和朋友已經出門玩耍了 東西都沒收拾。酒店説給我們收拾 我千叮萬囑咐不能落東西。結果還是落了東西在原來的房間。回來後打了好幾次電話才找到。這樣真的體驗很差。 優點：地理位置優越 去地鐵站和商場夜市西湖遊船碼頭都很近 稍微步行就能到達 樓下有吃的 大門口有瑞幸。乾淨衞生。17樓辦理入住的小哥、打掃衞生的阿姨態度都很好，特別表揚送外賣的機器人、11月10號下午5點鐘左右負責在大堂拿取行李的小哥 還有劉美阿姨。 如果沒有騷擾電話和換**件，是值得滿分好評的。
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訪客用戶

家庭出遊

歡樂家庭房

入住於2024年11月

5.0 超讚
評價於：2024年11月08日
酒店在市中心，出門左轉一直走就可以走到西湖，在西湖那條大路上會望就可以看到酒店名字，離杭州名店杭州酒家也很近，走路不到10分鐘，店裡的餐品很平價，口味偏甜，有帶家長吃不慣杭州本地菜，也可以選擇酒店路對過的水餃店，有水餃和麵條和小菜，很適合北方人的口味，酒店裡的工作人員也很有禮貌很熱情主動的打招呼，門口的小夥子高高瘦瘦的也很熱情主動，還有一個叫劉美的阿姨主動問詢需求幫忙，很感謝，早餐是在酒店的17樓，菜品可口，靠窗可以看到外景，早餐廳的工作人員服務也很好，謝謝大家，辛苦了。希望來杭州玩的朋友都能有一個美好難忘的旅途。
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訪客用戶

與好友旅遊

中山御街雙床房

入住於2024年11月

5.0 超讚
評價於：2024年11月07日
當初選這家酒店是因為看訂房網站豪華排名第四，也是好奇來入住，其一，是地理位置好，銀泰和西湖音樂噴泉很近，周邊吃飯很方便，其二是屬新裝修的（2023），硬件非常智能，房間面積可以，佈局也很合理，其三，是服務，你能看到每一位服務人員都微笑和你打招呼，甚至門口大叔也在熱心為住店客人乃至路人指路。還有歡迎水果，早餐（17樓）也很豐富。在這裡尤其是贊一下他們的佟經理，在得知我們房間空調調不好溫的情況下，親自去幫我們去找房間，陪看房間（家庭房）直看到我們滿意才放心，還反覆叮囑有問題隨時可以找她（並願意留下她個人微信），在得知我們火車時刻，還給我們做了延時退房，真的是賓至如歸。
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訪客用戶

與好友旅遊

精選大床房

入住於2024年11月

5.0 超讚
評價於：2024年11月06日
房間十分乾淨舒適，房間的配套設施很完善，位置又很優越，價格性價比很高，附近吃的東西又很多，重點是所有服務員的態度都特別的好，前台服務員王靖雲，在我們辦理入住的時候，服務態度很好，我們要求住高一點樓層，他還免費幫我升級了房間，還有門口的服務生，衹要你出去，個個都臉帶微笑地向你打招呼，還很熱心的向你解答任何問題…這家酒店必須點贊推薦…
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家庭出遊  豪華精選雙床房

入住於2024年11月

4.7 很棒
評價於：2024年11月17日
離西湖的音樂噴泉蠻近的，離銀泰步行街是最方便的，喜歡逛商場的可以住在這裡，到店前台給我們升級了房間，就是房間有點小，不過房間倒乾淨衞生，還有衞生間和房間是用玻璃牆做的簾子壞了都拉不下來這點不好，酒店訂外賣有機器人送餐，總的這點房價我覺得還是有點貴了
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Moyuebanbafengyunshan

商務出差  精選大床房

入住於2024年11月

5.0 超讚
評價於：2024年11月22日
這次來杭州，連續五天住宿，酒店一如既往的好。衞生非常乾淨，服務的的確確達到星級水平，前台佟經理親切接待，態度很好。特別是服務員龔阿姨，服務非常好，熱心招待服務。每次來杭州都在這酒店住宿，有家的感覺。
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與好友旅遊  豪華精選雙床房

入住於2024年11月

5.0 超讚
評價於：2024年11月16日
^_^第二次來杭州，第二次入住中山西子湖。酒店位置優越，靠近西湖景區，周圍環境靜謐優美，房間佈置精緻乾淨，設施齊全，充滿舒適感。 特別要表揚服務阿姨“劉美”，貼心地提供了許多小幫助，像是在家一樣溫暖。她總是面帶笑容，還跟我嘮家常兒，真的非常用心！ 門口的迎賓大叔和小哥還有美女也非常熱情。當我拖著行李到達時，他們立刻上前幫忙搬運行李，動作迅速且態度禮貌，讓人一下子感受到酒店的高水準服務。 總之，這次入住體驗非常愉快，無論是硬件設施還是工作人員的服務都讓我印象深刻。下次來杭州一定還會選擇這裡！ ps：枕頭要是換硬點高點就更好了
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家庭出遊  悅享雙床房

入住於2024年11月

5.0 超讚
評價於：2024年11月12日
位置極佳，離西湖，銀泰商業街都十分鐘路程。酒店設計典雅，色彩明快是年輕人喜歡的風格。這一片區酒店眾多，但是入住這裡最驚喜的是服務到位，特別是酒店前台小周，辦理入住時極為耐心細心熱情周到，讓人心情愉快。👍👍下次來杭州還選這裡
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家庭出遊  中山御街雙床房

入住於2024年11月

5.0 超讚
評價於：2024年11月13日
設施：酒店是亞運會接待酒店，設施啥的很完備，吹風機是戴森的，住起來很舒適。早飯在17樓，可以遠眺西湖，很贊。 環境：離西湖十分鐘路程，比較安靜。 服務：工作人員都非常貼心，辦理入住和退房的時候都有同事很熱情的幫忙拿取行李，每次出門和回來都有工作人員主動打招呼，讓人賓至如歸。特別對照片裡的幾位同事提出表揚。
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家庭出遊  精選大床房

入住於2024年11月

5.0 超讚
評價於：2024年11月12日
以前來杭州出差住了很多酒店從來不點評，但是這次我真的想告訴全世界，這個酒店是我在杭州住的最好的酒店沒有之一，是每個細節都非常好的那種：首先位置非常方便，離火車站和景點都不遠，下樓有瑞幸和便利店，周邊吃飯的餐廳走走就到了，下車門僮會馬上過來幫你搬行李到指引你辦入住，你離店門僮會和你説拜拜下次再來，（照片我偷拍的😂）辦入住會提醒你先去餐廳看看西湖美景，最叫我感動的是有一天快收餐時帶小朋友去餐廳吃早餐，有個美女姐姐好像是姓裴的經理，超級超級貼心的説不用付錢了馬上收餐了，您可以多拿一些，並且囑咐服務生晚一點收餐，在這個物質橫流的社會還有這樣的服務和態度真是著實震驚了我，希望酒店可以一直保持這樣的水準，我們下次一定會再來。
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入住於2024年11月

4.7 很棒
評價於：2024年11月17日
缺點1：入住當天中午開始一直打電話問什麼時候入住 打了兩三次來問 説實話 真的很影響旅遊心情 出來旅遊不可控因素很多 真的無法給你確切的到店時間（酒店來電顯示是騷擾電話 可見不止我一個人感到有被騷擾到）明明預訂都要擔保 不入住就扣錢咯 其他酒店都不會這樣打騷擾電話。 缺點2：前台小哥態度很好 給主動升級房間。本來是優點。升級的時候我已經提前告知 我會連續住三天 如果三天都能保證給我升級我才升級吧 否則中途要搬東西換房間很麻煩 小哥説可以的。 最後一天突然打來説要換回未升級前的房間。我和朋友已經出門玩耍了 東西都沒收拾。酒店説給我們收拾 我千叮萬囑咐不能落東西。結果還是落了東西在原來的房間。回來後打了好幾次電話才找到。這樣真的體驗很差。 優點：地理位置優越 去地鐵站和商場夜市西湖遊船碼頭都很近 稍微步行就能到達 樓下有吃的 大門口有瑞幸。乾淨衞生。17樓辦理入住的小哥、打掃衞生的阿姨態度都很好，特別表揚送外賣的機器人、11月10號下午5點鐘左右負責在大堂拿取行李的小哥 還有劉美阿姨。 如果沒有騷擾電話和換**件，是值得滿分好評的。
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家庭出遊  歡樂家庭房

入住於2024年11月

5.0 超讚
評價於：2024年11月08日
酒店在市中心，出門左轉一直走就可以走到西湖，在西湖那條大路上會望就可以看到酒店名字，離杭州名店杭州酒家也很近，走路不到10分鐘，店裡的餐品很平價，口味偏甜，有帶家長吃不慣杭州本地菜，也可以選擇酒店路對過的水餃店，有水餃和麵條和小菜，很適合北方人的口味，酒店裡的工作人員也很有禮貌很熱情主動的打招呼，門口的小夥子高高瘦瘦的也很熱情主動，還有一個叫劉美的阿姨主動問詢需求幫忙，很感謝，早餐是在酒店的17樓，菜品可口，靠窗可以看到外景，早餐廳的工作人員服務也很好，謝謝大家，辛苦了。希望來杭州玩的朋友都能有一個美好難忘的旅途。
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與好友旅遊  中山御街雙床房

入住於2024年11月

5.0 超讚
評價於：2024年11月07日
當初選這家酒店是因為看訂房網站豪華排名第四，也是好奇來入住，其一，是地理位置好，銀泰和西湖音樂噴泉很近，周邊吃飯很方便，其二是屬新裝修的（2023），硬件非常智能，房間面積可以，佈局也很合理，其三，是服務，你能看到每一位服務人員都微笑和你打招呼，甚至門口大叔也在熱心為住店客人乃至路人指路。還有歡迎水果，早餐（17樓）也很豐富。在這裡尤其是贊一下他們的佟經理，在得知我們房間空調調不好溫的情況下，親自去幫我們去找房間，陪看房間（家庭房）直看到我們滿意才放心，還反覆叮囑有問題隨時可以找她（並願意留下她個人微信），在得知我們火車時刻，還給我們做了延時退房，真的是賓至如歸。
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入住於2024年11月

5.0 超讚
評價於：2024年11月06日
房間十分乾淨舒適，房間的配套設施很完善，位置又很優越，價格性價比很高，附近吃的東西又很多，重點是所有服務員的態度都特別的好，前台服務員王靖雲，在我們辦理入住的時候，服務態度很好，我們要求住高一點樓層，他還免費幫我升級了房間，還有門口的服務生，衹要你出去，個個都臉帶微笑地向你打招呼，還很熱心的向你解答任何問題…這家酒店必須點贊推薦…
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常見問題
杭州中山西子湖酒店的入住和退房時間是什麼？
杭州中山西子湖酒店是否提供早餐？
杭州中山西子湖酒店提供哪些設施及服務？
杭州中山西子湖酒店附近有什麼熱門景點？
哪座機場離杭州中山西子湖酒店最近？
杭州中山西子湖酒店是否提供機場接送服務？
杭州中山西子湖酒店是否提供 WiFi？
杭州中山西子湖酒店是否有停車場？
杭州中山西子湖酒店能否攜帶寵物進入？