喜歡全季的風格因此是常客,但本次體驗著實失望。設施環境不説了還是全季的風格,簡約溫馨,但服務確實差點意思。晚上23點多到店,帶著2歲的小朋友,非常疲憊,本想登記拿房卡趕緊回屋休息,前台卻一直建議升級,説可以給優惠升級、延遲退房balabala,表明不需要後依然不放棄,説可以把續住訂單從訂房網站上推掉從華住上定,可以送早餐balabala…真是惱火!當時已經晚上十一點多,我們帶個孩子到店,我和老公分別是訂房網站的鉑金會員和華住的鉑金會員,如果我是前台,如果有剩餘空房大概率是賣不出去了會考慮升級,如果不升級就快速辦理讓客人休息,我實在搞不懂抓著這麼晚到店的客人一直推銷有什麼意思,not the right time!我們站在前台十幾分鍾,有四個前台在,沒有人考慮給我們小朋友準備小童拖鞋和牙刷,衹顧著讓升級,差勁!
喜歡全季的風格因此是常客,但本次體驗著實失望。設施環境不説了還是全季的風格,簡約溫馨,但服務確實差點意思。晚上23點多到店,帶著2歲的小朋友,非常疲憊,本想登記拿房卡趕緊回屋休息,前台卻一直建議升級,説可以給優惠升級、延遲退房balabala,表明不需要後依然不放棄,説可以把續住訂單從訂房網站上推掉從華住上定,可以送早餐balabala…真是惱火!當時已經晚上十一點多,我們帶個孩子到店,我和老公分別是訂房網站的鉑金會員和華住的鉑金會員,如果我是前台,如果有剩餘空房大概率是賣不出去了會考慮升級,如果不升級就快速辦理讓客人休息,我實在搞不懂抓著這麼晚到店的客人一直推銷有什麼意思,not the right time!我們站在前台十幾分鍾,有四個前台在,沒有人考慮給我們小朋友準備小童拖鞋和牙刷,衹顧著讓升級,差勁!
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