重慶欣欣客棧 ()

客棧的地理位置很好，附近就是地鐵站，樓下的商業很發達，去哪裡都方便，買什麼也很方便。 但我入住時有個情況需要描述一下：我八月初就定了8月7號的房間，到店後老闆娘説我訂的房間被後來入住的客戶續訂了，所以無法給我安排，於是讓我加十塊錢升級一個房型。 我覺得這個邏輯應該是這樣，我提前訂了房間，那麼七號這個晚上的房間就是我的，就算這期間有個客戶過來住，他要續訂，但七號的房間已經被我訂了，他就無法續訂，他要繼續住這裡，那花錢升級房型那個人應該是他，而不是我。如果老闆娘把這個房間安排給了這個客戶，那老闆娘就應該提前告訴我這個房型沒有了，提前跟我溝通，而不是我到店後再跟我説這件事情。反正這個事情搞得我心裡很不舒服。還好訂房網站的客服很負責，很認真的溝通，補了我的差價，為訂房網站客服點贊。 當然，老闆娘在溝通這個事情的過程中也很真誠，態度很好，衹是我覺得這件事情店家從處理邏輯和流程上讓我不舒服。