重慶喜來登大酒店 (Sheraton Chongqing Hotel)

重慶喜來登大酒店 (Sheraton Chongqing Hotel)

重慶，南岸區，南濱路78號
全部設施>
現在就預訂
2025年11月15日 週六
2025年11月16日 週日
1 晚

重慶喜來登大酒店 (Sheraton Chongqing Hotel)

開幕時間：  2011 裝修時間：  2011 房間數量:  
地址：  重慶，南岸區，南濱路78號
重慶喜來登大飯店地處長江之畔風景秀麗的南濱路，周邊商業網點和旅遊景點林立，購物逛街十分方便；步行至長江索道，慈雲寺和杜莎夫人蠟像館，公交車可達南山風景區、解放碑、朝天門，讓您的住宿順暢無憂。
飯店金色玻璃雙子塔外觀設計，城市地標，融合了中國傳統元素與優雅歐洲風格的時尚裝潢，無處不打造精緻的細節。精心設計的江景精英客房和行政套房，坐擁一線美景，彰顯入住的尊貴，喚醒您的感官，縱覽城市魅力景觀。
多間獨具特色的餐廳及酒廊，讓您坐享地道的中西式美味佳餚，味蕾大開。專屬的會議、宴會及休閒娛樂設施一應俱全：300平米江景露台、時尚的健身中心，帶江景露台的室內恆溫泳池，盡享舒緩之樂，提升專屬於您的感受。無論商務出差，會議活動還是休閒旅遊，重慶喜來登大飯店都將成為您的理想下榻之地。
展開

設施服務

熱門服務設施

24小時櫃檯服務

行李寄存 免費

晨喚服務

咖啡廳

  • 無障礙設施服務

    點字標示牌

    樓梯有扶手

    泳池有坡道

    無障礙通路

    現場備有輪椅

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    租車服務

    停車場 收費

  • 兒童設施

    兒童餐

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

    嬰兒推車

  • 運動設施

    私人教練

    健身房

    健身課

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    24小時櫃檯服務

    保管箱

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    持電子證件辦理入住

    快速入住與退房

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    大廳酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    多媒體演示系統

    會議廳

    商務中心

    快遞服務

    傳真/影印服務 收費

  • 公共區域

    公共音響系統

    行政樓層

    禁菸樓層

    行政酒廊

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

  • 娛樂設施

    游泳池

  • 休閒設施

    三溫暖

  • 清潔服務

    外送洗衣服務

    熨斗/掛燙機

    洗衣間

    熨燙服務 免費

    洗衣服務 收費

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

全部設施

飯店公告

為貫徹落實重慶市人民代表大會常務委員會通過的《重慶市生活垃圾管理條例》的相關規定，飯店客房不主動提供一次性用品；飯店餐廳不主動提供一次性餐具。如您有任何需要，請聯繫飯店賓客服務中心，感謝您的理解。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：15:00-次日05:00      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
•飯店將於完成預訂後提供入住說明，若未收到，請向易遊網詢問。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 100/人
  • 營業時間 06:30 - 10:30 每天
停車場
收費 飯店內提供公共停車場 ， 每天RMB30 。
充電車位
•飯店不提供充電樁。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

重慶喜來登大酒店的真實旅客評論(5136)

4.5 /5分

96% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.6

整潔

4.6

服務

4.4

設施

4.5 /5分

96% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.6

整潔

4.6

服務

4.4

設施

海外旅客評鑑  (5,135)

_M1360731****

其他

江景精英客房

入住於2025年10月

3.5
評價於：2025年10月28日
酒店位於南岸區，是地標性建築。酒店內裝潢金碧輝煌，大氣，不過太過時，太老舊了。酒店員工態度好，會提前聯繫溝通了解住客對房間的要求。酒店行李員會幫住客提拿行李。 酒店的早餐一般般吧，房間窗戶不能開啟。
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yml0831

好友出遊

高級大床房

入住於2025年10月

4.2 很好
評價於：2025年10月28日
酒店多年前裝修也是下了血本的，房間內部復古風，住了現代型的酒店換一種風格也是不錯的感覺。但是因為裝修老舊了，很多設施有點跟不上了，比如説沖淋房積水、洗到後面腳泡在水裡麵了；房間窗戶不能打開、不換自然風總有點不舒服……服務總體還是不錯的，就是我定的三天房間，沒注意有送一個遊覽景點的，但是開房的時候前台也沒問我或者提醒我預訂哪一天，等到退房那天才看到。覺得這個前台沒做好。
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M319437****

商務出差

豪華客房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月27日
致重慶喜來登大酒店行政酒廊Lucy與Nina的表揚信 尊敬的重慶喜來登大酒店管理層： 您好！此次我因項目洽談入住酒店，行政酒廊Lucy與Nina兩位員工的專業服務，讓我深切感受到酒店的高品質服務水準，特此致信表揚。 為保障項目會議順利推進，我提前與酒店溝通了需求。首日晚間，我到行政酒廊諮詢會議室預訂事宜，Nina講解了預訂、會議室規格等訊息，讓我快速明確了後續安排；次日上午，我前往查看會議室時，Lucy全程耐心傾聽我的細節需求，始終笑臉相迎，用熱情的態度緩解了我籌備會議的緊張感。 下午正式開會前，Lucy與Nina幫忙備好會議所需物品，從文件支架到飲品擺放都細緻周全，為會議的順利開場奠定了基礎。Lucy還主動告知我“若有其他需求可隨時聯繫”，保證會議室外沒有吵鬧聲，讓我全無後顧之憂；會議結束後，Lucy還貼心協助我們拍攝合照，定格合作瞬間。當我表達感謝時，她一句“讓客人滿意就是我們的動力”，更讓我感受到兩位員工對服務的熱忱與堅守。 全程中，Lucy的耐心態度、主動服務意識，以及對細節的把控，讓我切實體會到被重視的溫暖，也讓此次入住成為“不枉此行”的優質體驗。Lucy和Nina的表現不僅展現了個人的專業素養，更彰顯了重慶喜來登大酒店的服務口碑，特此向兩位員工及酒店管理層表達誠摯感謝！ 表揚人：深圳大學 嶽公正 教授 2025年10月27日
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訪客用戶

家庭出遊

高級大床房

入住於2025年10月

2.5
評價於：2025年10月26日
真的是讓人很失望的五星級酒店！ 除了標誌性外觀及大堂氣派外，酒店員工的服務及房間設施都有待改善。 浴室有企缸及浴缸可用，但企缸去水很慢很慢，根本沒有設計去水的渠道。另外，花灑水溫只是剛剛好夠熱。前台小姐對訂單包含什麼不清楚，我需要問了又問才把所有贈送條款弄清，不去問一問大概就沒了。總括來說，跟一線五星級酒店差太多，不過從酒店價格也是看得出原因，畢竟羊毛出自羊身上，怪我自己期望太高了。
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M6764****

其他

高級大床房

入住於2025年10月

3.2
評價於：2025年10月26日
從理性批評的角度，酒店的最大症結在於設施。1️⃣位置很好，就在江邊。2️⃣服務的話，到的那天因為電腦故障等了很久，因為連住可以升級房間，小哥幫忙升級了。（他態度服務都好）但是我運氣極其不好，抽到那間馬桶1不乾淨 （不想再次描述）2放水也壞了 吃了個飯回來還有送水聲。聯繫他們換了一間。3️⃣設施是真的很不好，新的房間空調幾乎沒有送風，從走廊回來感覺房間更熱的程度。4️⃣更蹊蹺的事情是，我在他們介紹下第二天早上醒過來提前起床下去想去8樓看江景，結果黑燈瞎火刷卡進去，被裡麵兩個大姐勸到36樓又吃了個閉門羹，感覺很無語就跟訂房網站客服反饋了一下。 下午有回去，但是始終酒店方面都衹有上午一次未接通的聯繫。 然後吃完晚飯八點半江邊散步的時候想起來這事就通過訂房網站問他們，結果我很失望的是，我不懂為什麼酒店方面不説實話就是忘了沒聯繫，他們報了我錯誤一位的手機號給我並解釋給我手機和房間都打電話了電話沒有接通。因為訂房網站明確告知過我上午他們已經通過系統聯繫過我了，不過無語中他們也提出來給我換一個房間（也有提出來説不升級可以送早飯的選擇），當時讓我很蒙圈的是他們説了一句話是我描述我正在江邊“那你已經看過江景了哦？”。 給我的感覺就是a little bit 難受。換的過程中我還吐槽了一句小哥他把我帶跑偏了，他也有解釋説本來想讓我在泳池那邊看的，衹是我進了健身房被再次帶跑偏了（汗流浹背）。5️⃣不過換的那個房間我感覺雖然景色很好，但是與之前房間相比，空調實在是太太太冷了。但是我關了空調之後發現，可以聞到地毯有點煙味。衹能繼續開空調換氣裹緊被子（切了熱空調30℃但是出來的冷風）。 以及洗澡的時候明顯感覺水溫接近體溫，很冷，洗到快結束出來熱了一些。致電服務中心他們説也有接到類似電話反應。6️⃣我寧願什麼事都沒發生，我在八樓看風景拍個照少這些折騰。原房間空調不行水溫正常，後面景觀好但是空調過於行太冷了水溫偏冷。 雖然作為旅客肯定是希望好的房間好的景觀，但是更prefer人文服務好的設施設備跟乾淨衞生，畢竟此行並不是staycation，這是我酌情提高分數後的考量
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E1966****

商務出差

高級雙床房（全面煥新）

入住於2025年10月

0.6
評價於：2025年10月22日
設施陳舊老化，且管理層極不負責，住了幾天，修了三套房間，修過地漏，修過洗手枱，修過馬桶，修改門把手。最離譜的是門把手從內部斷掉，客人出不去，賓客服務中心還是打不通，即使投訴了3天説賓客服務中心沒人接電話（電話轉接這麼方便，居然沒一個有設定），工作人員沒有對講機誰都聯繫不上人的，門把手斷掉被鎖門內等人開門需要20分鐘。 餐廳經理想一出是一出，入住第三天突然不讓穿拖鞋進早餐餐廳，説是地板滑，非讓大家回去換鞋，完全不顧大家趕時間，這種奇葩規定無語死了。問題是前幾天從沒見被攔的，餐廳裡也大把人穿拖鞋。問就説這家酒店的規定，但從入住到被攔前，從沒聽過一句有關通知。 這家酒店的高管非常崇洋媚外，被攔餐廳外的第二天，我特意觀察了一下，餐廳經理是僅監督的，站在門內外做門神或者和高管聊天，是一點都不服務的。餐廳工作人員的服務是僅對老外提供引導並端茶倒水的。作為直轄市的五星級酒店，這崇洋媚外的樣子真難看。 在酒店幾天，因為設施問題各類事情不斷，值班經理除了説對不起，是沒有任何解決問題的能力的。換房間居然能給客人一間門鎖、洗手枱、馬桶全壞的房間，並且説不知道房間有問題。 房間淋浴間沒有門，設計極其**，據説2011年經營至今，是可以一直不改進不加裝門的。 這家酒店設施不合理且老舊，房間很小，幾乎沒有服務能力，不適合商務活動，因為大堂吧是不開的，連大堂的燈都關著。管理層更是極其傲慢的，想一出是一出的管理。這種酒店可以摘牌摘星了，高管是真的離譜。
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M524674****

家庭出遊

高級大床房

入住於2025年10月

1.0
評價於：2025年10月22日
我入住的當天就感覺房間有黴味，入住幾個小時內身上被蟲子咬了很多包，作為海外華僑，一次無比糟糕的體驗，負責經理更是態度強硬，讓我有病就去看醫生，也不給我換一間乾淨一點的房間。請幫我維權！這是我所有的住酒店最差的一次體驗！
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205905****

好友出遊

高級大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月08日
重慶喜來登酒店交通便利，離附近景點還是很近的。對然開業時間久，但一進門大堂給人感覺很華麗。大廳的員工服務很好，彬彬有禮。尤其是前台經理HelenHe，熱情大方，安排房間周到。入住期間遇到問題都是有求必應，響應即時。喜來登位於雙子塔地標建築，是打卡好去處。本次入住還是很愉快的，值得推薦！
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M225926****

其他

江景精英客房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月10日
入住的江景大床房寬敞明亮，床品柔軟舒適，躺下就不想起來！衞生間乾濕分離，還配備了超大浴缸，前台Cindy服務太貼心啦！辦理入住迅速又專業，全程笑容溫暖，讓人如沐春風，體驗感超棒，這次入住體驗完美到超出預期！無論是硬件設施、服務細節還是地理位置，都配得上“五星”稱號。如果再來重慶，一定會毫不猶豫再次選擇喜來登～
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JiashifeiJustFree

家庭出遊

高級雙床房（全面煥新）

入住於2025年10月

1.5
評價於：2025年10月07日
第一次給酒店差評，重慶喜來登！辦理入住就開始折騰換房，各種問題，幾個關鍵詞：老舊，過時，異味，服務混亂。千萬不要被所謂的地標建築和金碧輝煌的大廳迷惑，建議自己先去看一看房間。最差的一次酒店體驗，沒有之一
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_M1360731****

其他  江景精英客房

入住於2025年10月

3.5
評價於：2025年10月28日
酒店位於南岸區，是地標性建築。酒店內裝潢金碧輝煌，大氣，不過太過時，太老舊了。酒店員工態度好，會提前聯繫溝通了解住客對房間的要求。酒店行李員會幫住客提拿行李。 酒店的早餐一般般吧，房間窗戶不能開啟。
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yml0831

好友出遊  高級大床房

入住於2025年10月

4.2 很好
評價於：2025年10月28日
酒店多年前裝修也是下了血本的，房間內部復古風，住了現代型的酒店換一種風格也是不錯的感覺。但是因為裝修老舊了，很多設施有點跟不上了，比如説沖淋房積水、洗到後面腳泡在水裡麵了；房間窗戶不能打開、不換自然風總有點不舒服……服務總體還是不錯的，就是我定的三天房間，沒注意有送一個遊覽景點的，但是開房的時候前台也沒問我或者提醒我預訂哪一天，等到退房那天才看到。覺得這個前台沒做好。
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M319437****

商務出差  豪華客房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月27日
致重慶喜來登大酒店行政酒廊Lucy與Nina的表揚信 尊敬的重慶喜來登大酒店管理層： 您好！此次我因項目洽談入住酒店，行政酒廊Lucy與Nina兩位員工的專業服務，讓我深切感受到酒店的高品質服務水準，特此致信表揚。 為保障項目會議順利推進，我提前與酒店溝通了需求。首日晚間，我到行政酒廊諮詢會議室預訂事宜，Nina講解了預訂、會議室規格等訊息，讓我快速明確了後續安排；次日上午，我前往查看會議室時，Lucy全程耐心傾聽我的細節需求，始終笑臉相迎，用熱情的態度緩解了我籌備會議的緊張感。 下午正式開會前，Lucy與Nina幫忙備好會議所需物品，從文件支架到飲品擺放都細緻周全，為會議的順利開場奠定了基礎。Lucy還主動告知我“若有其他需求可隨時聯繫”，保證會議室外沒有吵鬧聲，讓我全無後顧之憂；會議結束後，Lucy還貼心協助我們拍攝合照，定格合作瞬間。當我表達感謝時，她一句“讓客人滿意就是我們的動力”，更讓我感受到兩位員工對服務的熱忱與堅守。 全程中，Lucy的耐心態度、主動服務意識，以及對細節的把控，讓我切實體會到被重視的溫暖，也讓此次入住成為“不枉此行”的優質體驗。Lucy和Nina的表現不僅展現了個人的專業素養，更彰顯了重慶喜來登大酒店的服務口碑，特此向兩位員工及酒店管理層表達誠摯感謝！ 表揚人：深圳大學 嶽公正 教授 2025年10月27日
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訪客用戶

家庭出遊  高級大床房

入住於2025年10月

2.5
評價於：2025年10月26日
真的是讓人很失望的五星級酒店！ 除了標誌性外觀及大堂氣派外，酒店員工的服務及房間設施都有待改善。 浴室有企缸及浴缸可用，但企缸去水很慢很慢，根本沒有設計去水的渠道。另外，花灑水溫只是剛剛好夠熱。前台小姐對訂單包含什麼不清楚，我需要問了又問才把所有贈送條款弄清，不去問一問大概就沒了。總括來說，跟一線五星級酒店差太多，不過從酒店價格也是看得出原因，畢竟羊毛出自羊身上，怪我自己期望太高了。
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M6764****

其他  高級大床房

入住於2025年10月

3.2
評價於：2025年10月26日
從理性批評的角度，酒店的最大症結在於設施。1️⃣位置很好，就在江邊。2️⃣服務的話，到的那天因為電腦故障等了很久，因為連住可以升級房間，小哥幫忙升級了。（他態度服務都好）但是我運氣極其不好，抽到那間馬桶1不乾淨 （不想再次描述）2放水也壞了 吃了個飯回來還有送水聲。聯繫他們換了一間。3️⃣設施是真的很不好，新的房間空調幾乎沒有送風，從走廊回來感覺房間更熱的程度。4️⃣更蹊蹺的事情是，我在他們介紹下第二天早上醒過來提前起床下去想去8樓看江景，結果黑燈瞎火刷卡進去，被裡麵兩個大姐勸到36樓又吃了個閉門羹，感覺很無語就跟訂房網站客服反饋了一下。 下午有回去，但是始終酒店方面都衹有上午一次未接通的聯繫。 然後吃完晚飯八點半江邊散步的時候想起來這事就通過訂房網站問他們，結果我很失望的是，我不懂為什麼酒店方面不説實話就是忘了沒聯繫，他們報了我錯誤一位的手機號給我並解釋給我手機和房間都打電話了電話沒有接通。因為訂房網站明確告知過我上午他們已經通過系統聯繫過我了，不過無語中他們也提出來給我換一個房間（也有提出來説不升級可以送早飯的選擇），當時讓我很蒙圈的是他們説了一句話是我描述我正在江邊“那你已經看過江景了哦？”。 給我的感覺就是a little bit 難受。換的過程中我還吐槽了一句小哥他把我帶跑偏了，他也有解釋説本來想讓我在泳池那邊看的，衹是我進了健身房被再次帶跑偏了（汗流浹背）。5️⃣不過換的那個房間我感覺雖然景色很好，但是與之前房間相比，空調實在是太太太冷了。但是我關了空調之後發現，可以聞到地毯有點煙味。衹能繼續開空調換氣裹緊被子（切了熱空調30℃但是出來的冷風）。 以及洗澡的時候明顯感覺水溫接近體溫，很冷，洗到快結束出來熱了一些。致電服務中心他們説也有接到類似電話反應。6️⃣我寧願什麼事都沒發生，我在八樓看風景拍個照少這些折騰。原房間空調不行水溫正常，後面景觀好但是空調過於行太冷了水溫偏冷。 雖然作為旅客肯定是希望好的房間好的景觀，但是更prefer人文服務好的設施設備跟乾淨衞生，畢竟此行並不是staycation，這是我酌情提高分數後的考量
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E1966****

商務出差  高級雙床房（全面煥新）

入住於2025年10月

0.6
評價於：2025年10月22日
設施陳舊老化，且管理層極不負責，住了幾天，修了三套房間，修過地漏，修過洗手枱，修過馬桶，修改門把手。最離譜的是門把手從內部斷掉，客人出不去，賓客服務中心還是打不通，即使投訴了3天説賓客服務中心沒人接電話（電話轉接這麼方便，居然沒一個有設定），工作人員沒有對講機誰都聯繫不上人的，門把手斷掉被鎖門內等人開門需要20分鐘。 餐廳經理想一出是一出，入住第三天突然不讓穿拖鞋進早餐餐廳，説是地板滑，非讓大家回去換鞋，完全不顧大家趕時間，這種奇葩規定無語死了。問題是前幾天從沒見被攔的，餐廳裡也大把人穿拖鞋。問就説這家酒店的規定，但從入住到被攔前，從沒聽過一句有關通知。 這家酒店的高管非常崇洋媚外，被攔餐廳外的第二天，我特意觀察了一下，餐廳經理是僅監督的，站在門內外做門神或者和高管聊天，是一點都不服務的。餐廳工作人員的服務是僅對老外提供引導並端茶倒水的。作為直轄市的五星級酒店，這崇洋媚外的樣子真難看。 在酒店幾天，因為設施問題各類事情不斷，值班經理除了説對不起，是沒有任何解決問題的能力的。換房間居然能給客人一間門鎖、洗手枱、馬桶全壞的房間，並且説不知道房間有問題。 房間淋浴間沒有門，設計極其**，據説2011年經營至今，是可以一直不改進不加裝門的。 這家酒店設施不合理且老舊，房間很小，幾乎沒有服務能力，不適合商務活動，因為大堂吧是不開的，連大堂的燈都關著。管理層更是極其傲慢的，想一出是一出的管理。這種酒店可以摘牌摘星了，高管是真的離譜。
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M524674****

家庭出遊  高級大床房

入住於2025年10月

1.0
評價於：2025年10月22日
我入住的當天就感覺房間有黴味，入住幾個小時內身上被蟲子咬了很多包，作為海外華僑，一次無比糟糕的體驗，負責經理更是態度強硬，讓我有病就去看醫生，也不給我換一間乾淨一點的房間。請幫我維權！這是我所有的住酒店最差的一次體驗！
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205905****

好友出遊  高級大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月08日
重慶喜來登酒店交通便利，離附近景點還是很近的。對然開業時間久，但一進門大堂給人感覺很華麗。大廳的員工服務很好，彬彬有禮。尤其是前台經理HelenHe，熱情大方，安排房間周到。入住期間遇到問題都是有求必應，響應即時。喜來登位於雙子塔地標建築，是打卡好去處。本次入住還是很愉快的，值得推薦！
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M225926****

其他  江景精英客房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月10日
入住的江景大床房寬敞明亮，床品柔軟舒適，躺下就不想起來！衞生間乾濕分離，還配備了超大浴缸，前台Cindy服務太貼心啦！辦理入住迅速又專業，全程笑容溫暖，讓人如沐春風，體驗感超棒，這次入住體驗完美到超出預期！無論是硬件設施、服務細節還是地理位置，都配得上“五星”稱號。如果再來重慶，一定會毫不猶豫再次選擇喜來登～
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JiashifeiJustFree

家庭出遊  高級雙床房（全面煥新）

入住於2025年10月

1.5
評價於：2025年10月07日
第一次給酒店差評，重慶喜來登！辦理入住就開始折騰換房，各種問題，幾個關鍵詞：老舊，過時，異味，服務混亂。千萬不要被所謂的地標建築和金碧輝煌的大廳迷惑，建議自己先去看一看房間。最差的一次酒店體驗，沒有之一
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常見問題
重慶喜來登大酒店的入住和退房時間是什麼？
重慶喜來登大酒店是否提供早餐？
重慶喜來登大酒店提供哪些設施及服務？
重慶喜來登大酒店附近有什麼熱門景點？
哪座機場離重慶喜來登大酒店最近？
重慶喜來登大酒店能否攜帶寵物進入？