成都融創施柏閣酒店 (Steigenberger Chengdu)

成都融創施柏閣酒店 (Steigenberger Chengdu)

都江堰,茅草碾路81號
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2026年08月16日 週日
2026年08月17日 週一
1 晚

成都融創施柏閣酒店 (Steigenberger Chengdu)

開幕時間:  2020 裝修時間:   房間數量:  
地址:  都江堰,茅草碾路81號
成都融創施柏閣飯店採用“青城驛館”的設計理念,將“青城天下幽”和“西蜀文蘊絕”的文化與雅緻閒適的蜀郡慢生活完美融合,給您的下榻帶來愜意舒心的完美體驗。您可在溫馨舒適的客房內感受完美的旅居生活;或在簇水擁翠的餐廳品味珍饈美饌;或在翠微煙霞間的清城湯池感受天然負氧離子;或在細水潺潺的恆溫泳池暢遊身心。成都融創施柏閣飯店是您樂享家庭度假,休閒商務的輕奢經典之所。
展開

設施服務

熱門服務設施

行李寄存 免費

晨喚服務

咖啡廳

  • 無障礙設施服務

    樓梯有扶手

    無障礙通路

    現場備有輪椅

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    叫車服務

    停車場 免費

  • 兒童設施

    兒童餐

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童牙刷

    兒童遊戲區 免費 營業時間 [週一~週日] 09:00~18:30 設施特色 溜滑梯

  • 運動設施

    私人教練

    健身房 免費 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:59

    滑雪課程 收費 收費標準 每人 RMB 500 所在位置 飯店附近

    滑雪纜車 所在位置 飯店附近

    滑雪場 所在位置 飯店附近

    滑雪裝備寄存

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    保管箱

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

  • 餐飲服務

    零食吧

    販售亭/便利商店

    咖啡廳

    大廳酒吧

    餐廳 大堂吧 營業時間 [週一~週日] 10:00~22:00 Bela Bela全日制餐廳 菜式 川菜 餐食供應 早餐、午餐、晚餐 營業時間 [週一~週日] 10:00~22:00

    送餐服務 營業時間 [週一~週日] 12:00~18:00

  • 商務服務

    會議廳 收費 收費標準 每天 RMB 160,000

    快遞服務

    傳真/影印服務 收費

    婚宴服務

    多功能廳

    商務服務

  • 公共區域

    中文說明

    淨水器

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    新風系統

    加濕器

  • 娛樂設施

    棋牌室 收費 收費標準 每小時 RMB 198

    水上樂園 收費 收費標準 每人 RMB 198 開放時間 季節性開放:06月~08月 營業時間 [週一~週日] 10:30~18:00

    游泳池 免費 室內游泳池 設施特色 溫水泳池 附加服務 毛巾、泳池貴賓室 開放時間 全年開放 營業時間 [週一~週日] 08:30~22:00 所在位置 室內

    寵物友善

  • 休閒設施

    按摩室

    Spa 收費 收費標準 每小時 RMB 698 營業時間 [週一~週日] 10:00~次日02:00

  • 清潔服務

    乾洗 收費

    熨燙服務 收費

    洗衣服務 收費

  • 保全與安全設備

    醫務室

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

全部設施

飯店公告

客房如用於婚慶/派對/聚會/商業拍攝等用途,需提前與飯店確認。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前

入住方式

櫃檯服務時間:24小時。

早餐政策

飯店提供早餐。

早餐類型:自助餐
早餐種類:西式、中式
營業時間:週末 06:30-10:30,週一至週五 06:30-10:00
成人費用:RMB 138/人
孩童費用:
身高
費用
身高未滿120公分
免費
身高120公分
未滿140公分
每人每份 RMB 69
身高140公分或以上
每人每份 RMB 138

停車場

免費 飯店內提供私人停車場 (旅客專用)

充電車位

飯店內提供充電樁,交直流複合式充電。

寵物

不允許攜帶寵物

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

成都融創施柏閣酒店的真實旅客評論(6492)

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.8

服務

4.7

設施

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.8

服務

4.7

設施

海外旅客評鑑  (6,487)

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商務出差

豪華湖景大床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月31日
設施:設施很新用起來很舒服。 環境:環境絕美,從這個酒店和2家兄弟酒店圍著的湖是酒店專屬。既安靜環境又好。很適合散步。隔壁的花間閣酒店適合帶娃,裡面有寶寶遊樂園。 湯泉泡著也很舒服,晚上人並不多。 服務:服務很好,特別是大堂經理kiki,能在職責範圍內儘量的滿足訴求,而且解決的特別快。還能提供很多行程安排上的建議。很美好的入住體驗。
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家庭出遊

豪華湖景大床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月27日
這次來都江堰避暑,選了融創施柏閣,果然沒踩坑。酒店就在融創文旅城裡,步行到雪世界、水世界、融創茂都在10分鐘內,帶娃中午累了隨時回房間歇腳,很友好了,賓客關係經理笑笑服務周到,微信溝通很及時方便。 房間:套房確實很大,入住房間直接對著湖景,枕頭還有高低可選。 早餐晚餐:全日制餐廳品類豐富,中西合璧,全家人都吃得滿足,晚餐也有小火鍋也不貴。 設施:室外溫泉有開了3-4個湯池,泳池乾淨也不冷。 服務:賓客關係經理笑笑服務周到,微信及時溝通方便,大床房直接升級為套房,而且給了延時退房。 位置:緊鄰融創茂,吃飯購物方便;開車去熊貓谷衹要十分鐘。
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家庭出遊

豪華湖景閣套房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月26日
這次入住成都融創施柏閣體驗感很棒!酒店園林環境特別舒服,清靜優美,離融創樂園、滑雪場很近,出去玩很方便。房間寬敞乾淨,各類設施齊全,溫泉、親子配套都有,很適合度假。 必須誇一下工作人員Kiki,服務熱情又貼心,全程溝通很順暢,有問題響應很快。整體住得很舒心,下次過來還選這家!
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家庭出遊

豪華街景大床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月26日
專門團購的想帶娃娃去耍水,本來還有一家人,結果朋友突發疾病沒有去到。給酒店溝通了,非常好的就解決了,退了一張券,預訂完之後,就有專人服務,管家叫笑笑,會提前告知酒店相關情況還升級了房型,非常nice。 酒店早餐也很不錯,菜品很豐富,贈送的融創水世界券,孩子玩的很開心。
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家庭出遊

豪華街景雙床房

入住於2026年07月

1.0
評價於:2026年07月23日
我每個月都帶娃到處玩,訂房網站鑽石會員,這麼多年第1次差評,之前從來沒有差評過。地毯很髒,説是地毯紋理,施工很吵,淋浴很髒,要用開水酒精消毒一下才敢用。最主要是服務態度真的惡劣,不是差,是惡劣,十幾年都沒有遇見這種了,第一次遇到服務這麼差的酒店,服務行業,這麼差的服務真的很少見了,罕見。前台工作人員那個態度真的很差勁,特別是有個姓楊的小妹兒,齊耳短髮,不耐煩得很,喊她出水世界門票,亂出,工作失誤還不處理,還凶神惡煞的。第一次遇見這種。我們2個房間,每個房間兩張票,共計4張票,先是一個房間的2人去玩,結果她非要一個房間各出1張,等第二個房間去出水世界門票,她非要説兩個房間已經出完了,我們説總共4張票4個人,目前衹出了兩張,他説一個房間出了一張,剩下一張沒去玩就作廢,每個房間的票要一起出。她明知道自己出票出錯了,就不能正式錯誤,解決問題,本來也是一個小問題,非要在前台胡亂亂扯,死活不給出。還趾高氣揚的,還和同事悄悄議論笑顧客,真的很沒有禮貌了,沒有職業素質,像在暗示什麼就兩張票買不起嗎。真的很無釐頭。後來經理來了,馬上給解決了,重新出票。結果楊女士她還憋嘴翻白眼。太不可思議了
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獨自出遊

豪華街景大床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月26日
酒店地理位置優越,旁邊就有熊貓谷和水世界~適合結伴出行。酒店環境優雅,工作人員熱情,貼心。尤其是笑笑小姐姐,服務極好,全程跟進客戶需求,遇到問題能極快提供解決方案。下次出行還會來噠~~
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家庭出遊

豪華街景雙床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月29日
在都江堰算是一家非常不錯的酒店,遠離老城區的混亂,酒店前面有一條優美的河流和一個湖,酒店服務員笑笑的態度非常好,每天都會發送溫馨提示,其他服務員見面都會問好,給人一種非常好的感受。
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家庭出遊

豪華街景雙床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月26日
酒店對面就是一個湖,景色很好;酒店設施很齊全,特別是耍水的,小朋友很喜歡房間乾淨,隔音效果很好。 管家小五(Leowu)服務很好,小朋友幾次找管家幫忙拿東西都完美解決,給一個滿分
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家庭出遊

豪華街景雙床房

入住於2026年07月

3.5
評價於:2026年07月08日
先説説優點:1.房間床品柔軟舒適;沐浴備品的氣味是我喜歡的味道,使用體驗不錯。2. 入住贈送水世界門票,遊玩十分便捷,也是我選擇這家酒店最主要的理由。3.有幫忙延遲退房,部分員工還是挺靈活。再説説缺點:1. 硬件設施偏老舊,整體沒有亮眼之處;自助早餐品類普通,整體中規中矩。2. 酒店管理方面還有很大提升空間。服務中心員工雖然態度客氣,但專業度不足;多次轉接電話直接跳轉,不會提前告知轉接用途;電話甚至被轉到安保部工作人員處,對方沒有禮貌稱呼,直白問我“你要幹嘛、有什麼事”,讓人感覺詫異。推測平日客流量大,基礎員工培訓不到位,服務意識薄弱,員工專業性欠缺,希望管理層重視人員培訓問題。
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家庭出遊

豪華街景大床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月05日
滿分推薦都江堰融創施柏閣酒店,這次親子度假體驗直接拉滿,必須重點表揚專屬管家Yuna! 入住前就主動對接安排好入住事宜,知道我們帶小朋友,提前備好全套兒童洗漱用品,細節滿滿特別貼心,孩子看到專屬用品開心好久。 晚上酒店草坪舉辦派對噪音偏大,家裡長者和小孩休息受影響,跟Yuna溝通後,她立刻主動協調工作人員提前結束活動,辦事高效又顧及客人感受,特別暖心。 提前拜託Yuna幫忙預訂餐廳,夏日戶外奔波一整天,回到餐廳不用等候,馬上就能吃到可口飯菜,大熱天不用苦等,實在太省心。 全程有需求響應超快,事事安排妥當,服務細緻入微,酒店環境雅緻舒服,親子出行首選,下次來都江堰還選這裡,認準管家Yuna!
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商務出差  豪華湖景大床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月31日
設施:設施很新用起來很舒服。 環境:環境絕美,從這個酒店和2家兄弟酒店圍著的湖是酒店專屬。既安靜環境又好。很適合散步。隔壁的花間閣酒店適合帶娃,裡面有寶寶遊樂園。 湯泉泡著也很舒服,晚上人並不多。 服務:服務很好,特別是大堂經理kiki,能在職責範圍內儘量的滿足訴求,而且解決的特別快。還能提供很多行程安排上的建議。很美好的入住體驗。
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家庭出遊  豪華湖景大床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月27日
這次來都江堰避暑,選了融創施柏閣,果然沒踩坑。酒店就在融創文旅城裡,步行到雪世界、水世界、融創茂都在10分鐘內,帶娃中午累了隨時回房間歇腳,很友好了,賓客關係經理笑笑服務周到,微信溝通很及時方便。 房間:套房確實很大,入住房間直接對著湖景,枕頭還有高低可選。 早餐晚餐:全日制餐廳品類豐富,中西合璧,全家人都吃得滿足,晚餐也有小火鍋也不貴。 設施:室外溫泉有開了3-4個湯池,泳池乾淨也不冷。 服務:賓客關係經理笑笑服務周到,微信及時溝通方便,大床房直接升級為套房,而且給了延時退房。 位置:緊鄰融創茂,吃飯購物方便;開車去熊貓谷衹要十分鐘。
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家庭出遊  豪華湖景閣套房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月26日
這次入住成都融創施柏閣體驗感很棒!酒店園林環境特別舒服,清靜優美,離融創樂園、滑雪場很近,出去玩很方便。房間寬敞乾淨,各類設施齊全,溫泉、親子配套都有,很適合度假。 必須誇一下工作人員Kiki,服務熱情又貼心,全程溝通很順暢,有問題響應很快。整體住得很舒心,下次過來還選這家!
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入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月26日
專門團購的想帶娃娃去耍水,本來還有一家人,結果朋友突發疾病沒有去到。給酒店溝通了,非常好的就解決了,退了一張券,預訂完之後,就有專人服務,管家叫笑笑,會提前告知酒店相關情況還升級了房型,非常nice。 酒店早餐也很不錯,菜品很豐富,贈送的融創水世界券,孩子玩的很開心。
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家庭出遊  豪華街景雙床房

入住於2026年07月

1.0
評價於:2026年07月23日
我每個月都帶娃到處玩,訂房網站鑽石會員,這麼多年第1次差評,之前從來沒有差評過。地毯很髒,説是地毯紋理,施工很吵,淋浴很髒,要用開水酒精消毒一下才敢用。最主要是服務態度真的惡劣,不是差,是惡劣,十幾年都沒有遇見這種了,第一次遇到服務這麼差的酒店,服務行業,這麼差的服務真的很少見了,罕見。前台工作人員那個態度真的很差勁,特別是有個姓楊的小妹兒,齊耳短髮,不耐煩得很,喊她出水世界門票,亂出,工作失誤還不處理,還凶神惡煞的。第一次遇見這種。我們2個房間,每個房間兩張票,共計4張票,先是一個房間的2人去玩,結果她非要一個房間各出1張,等第二個房間去出水世界門票,她非要説兩個房間已經出完了,我們説總共4張票4個人,目前衹出了兩張,他説一個房間出了一張,剩下一張沒去玩就作廢,每個房間的票要一起出。她明知道自己出票出錯了,就不能正式錯誤,解決問題,本來也是一個小問題,非要在前台胡亂亂扯,死活不給出。還趾高氣揚的,還和同事悄悄議論笑顧客,真的很沒有禮貌了,沒有職業素質,像在暗示什麼就兩張票買不起嗎。真的很無釐頭。後來經理來了,馬上給解決了,重新出票。結果楊女士她還憋嘴翻白眼。太不可思議了
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入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月26日
酒店地理位置優越,旁邊就有熊貓谷和水世界~適合結伴出行。酒店環境優雅,工作人員熱情,貼心。尤其是笑笑小姐姐,服務極好,全程跟進客戶需求,遇到問題能極快提供解決方案。下次出行還會來噠~~
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評價於:2026年07月29日
在都江堰算是一家非常不錯的酒店,遠離老城區的混亂,酒店前面有一條優美的河流和一個湖,酒店服務員笑笑的態度非常好,每天都會發送溫馨提示,其他服務員見面都會問好,給人一種非常好的感受。
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入住於2026年07月

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酒店對面就是一個湖,景色很好;酒店設施很齊全,特別是耍水的,小朋友很喜歡房間乾淨,隔音效果很好。 管家小五(Leowu)服務很好,小朋友幾次找管家幫忙拿東西都完美解決,給一個滿分
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入住於2026年07月

3.5
評價於:2026年07月08日
先説説優點:1.房間床品柔軟舒適;沐浴備品的氣味是我喜歡的味道,使用體驗不錯。2. 入住贈送水世界門票,遊玩十分便捷,也是我選擇這家酒店最主要的理由。3.有幫忙延遲退房,部分員工還是挺靈活。再説説缺點:1. 硬件設施偏老舊,整體沒有亮眼之處;自助早餐品類普通,整體中規中矩。2. 酒店管理方面還有很大提升空間。服務中心員工雖然態度客氣,但專業度不足;多次轉接電話直接跳轉,不會提前告知轉接用途;電話甚至被轉到安保部工作人員處,對方沒有禮貌稱呼,直白問我“你要幹嘛、有什麼事”,讓人感覺詫異。推測平日客流量大,基礎員工培訓不到位,服務意識薄弱,員工專業性欠缺,希望管理層重視人員培訓問題。
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入住於2026年07月

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評價於:2026年07月05日
滿分推薦都江堰融創施柏閣酒店,這次親子度假體驗直接拉滿,必須重點表揚專屬管家Yuna! 入住前就主動對接安排好入住事宜,知道我們帶小朋友,提前備好全套兒童洗漱用品,細節滿滿特別貼心,孩子看到專屬用品開心好久。 晚上酒店草坪舉辦派對噪音偏大,家裡長者和小孩休息受影響,跟Yuna溝通後,她立刻主動協調工作人員提前結束活動,辦事高效又顧及客人感受,特別暖心。 提前拜託Yuna幫忙預訂餐廳,夏日戶外奔波一整天,回到餐廳不用等候,馬上就能吃到可口飯菜,大熱天不用苦等,實在太省心。 全程有需求響應超快,事事安排妥當,服務細緻入微,酒店環境雅緻舒服,親子出行首選,下次來都江堰還選這裡,認準管家Yuna!
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常見問題

成都融創施柏閣酒店的入住和退房時間是什麼?

成都融創施柏閣酒店是否提供早餐?

成都融創施柏閣酒店提供哪些設施及服務?

成都融創施柏閣酒店附近有什麼熱門景點?

哪座機場離成都融創施柏閣酒店最近?

成都融創施柏閣酒店能否攜帶寵物進入?