成都協信中心希爾頓酒店 (Hilton Chengdu Chenghua)

成都協信中心希爾頓酒店 (Hilton Chengdu Chenghua)

踏水橋西街99號
全部設施>

TWD  2,760+

含稅及服務費

現在就預訂
2021年02月02日 週二
2021年02月03日 週三
1 晚

成都協信中心希爾頓酒店 (Hilton Chengdu Chenghua)

開幕時間:  2019 装修時間;   房間數量:  
地址:  踏水橋西街99號
成都協信中心希爾頓酒店坐落於市中心東二環,地理位置優越交通便利,車程 15 分鐘即可到達市中心春熙路商圈,成都站以及熊貓繁育研究基地。
客房寬敞而雅緻,立於全景落地窗前可欣賞市中心繁華夜景。躍層式行政酒廊可以讓入住行政樓層的客人在繁忙的都市中,找到成都“慢生活” 的悠閒與寧靜。
展開

設施服務

熱門服務設施

公用區wifi

免費停車場

接機服務

24小時櫃台

行李寄存

晨喚服務

西餐廳

咖啡廳

酒吧

禁菸樓層

室內泳池

  • 網路

    公用區wifi

  • 交通設施

    免費停車場

  • 交通服務

    送機服務

    送站服務

    接站服務

    接機服務

  • 兒童設施

    兒童拖鞋

    兒童浴袍

    兒童牙刷

    兒童玩具

  • 櫃台服務

    外幣兌換服務

    儲物櫃

    禮賓服務

    24小時櫃台

    快速入住退房

    叫車服務

  • 餐飲服務

    客房服務

    中餐廳

    西餐廳

    咖啡廳

    酒吧

    餐廳

  • 商務服務

    會議廳

    多功能廳

    商務服務

    多媒體演示系統

  • 通用設施

    門禁系統

    新風系統

    電梯

    滅火器

    無障礙客房

    煙霧報警器

  • 其他服務

    保安人員

    乾洗

    婚宴服務

    多語種服務

    急救包

  • 公共區

    戶外傢俱

    非經營性客人休息區

  • 娛樂活動設施

    室內泳池

    恆溫泳池

    兒童泳池

  • 康體設施

    健身室

    三溫暖浴室

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    洗衣服務

    洗衣房

    熨衣服務

    打掃衛生:1客1掃

    每日打掃

全部設施

入住規定

入住和退房
入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式,中式
  • 早餐形式 固定套餐
  • 費用 RMB 91/人
孩童及加床政策
  • 飯店允許攜帶孩童入住
  • 每間客房最多容納1名0-17歲的孩童,和成人共用現有床鋪
  • 0-17歲,1名 使用現有床鋪 免費 ,不含孩童早餐
  • 每間客房最多容納1張加床
  • 0-1歲,加嬰兒床 免費 ,含孩童早餐
  • 2-17歲,加床 收費,每人每晚RMB 350 ,不含孩童早餐
上述政策實際費用依現場報價為主,請直接支付給飯店。
寵物
不可攜帶寵物。

成都協信中心希爾頓酒店的真實旅客評論(1707)

4.7 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.7

設施

4.7 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.7

設施

所有評鑑  (1,354)

1350106****

獨自出遊

希爾頓大床房

入住於2020年11月

5.0 超讚
評價於:2020年11月29日
位置非常方便 離熊貓基地很近 離小吃街建設路也近 還免費幫我升到了行政房 太棒了 房間硬件條件很好 前台eily小姑娘很溫柔很周到 前台經理鍾筠非常專業 還給講解了一下成都和值得打卡的地方 超讚!歡迎水果我驚喜了 弄得特別有儀式感 哈哈哈哈 喜歡!
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E4825****

商務出差

行政套房

入住於2020年10月

5.0 超讚
評價於:2020年10月04日
我經常出差,這是我最近幾年住的最滿意的一次酒店。前台經理安娜人特別好,特別熱情,找的幾次都很專業很搞笑的幫我完成了所有的事情。早餐很豐盛,房間很大,很乾淨,所有的都很好。
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1371234****

和家人出遊

行政雙床房

入住於2020年10月

5.0 超讚
評價於:2020年10月03日
一下飛機坐上的士,車窗外飄來這個城市,空氣中瀰漫著濃濃的麻辣火鍋香味。到達酒店後,辦理入住及禮賓服務部的小蘇這位小夥子,都是帶著四川人民的熱辣辣的服務態度!入住當晚就把這家酒店分享給身邊的親朋好友,值得推薦的一家五星級酒店!
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_WeChat220149****

其他

行政大床房

入住於2020年11月

2.5
評價於:2020年11月28日
作為一個基本不評價,即使評價也只會給好評的人這次真的坐不住想給差評了。 先說住宿背景,我連定了2天行政房,一共2000多,這價格說多確實沒高貴到哪裡去,但是在成都酒店市場來看確實也不算少了,對吧? 1.房間:這個有一說一,中規中矩,就是正常希爾頓。 2.窗外景色……根本談不上景色二字。 3.廁所沒有智能馬桶,OK,可以接受,但是你的沖水按鍵每次按下去不會自動回彈,非要我再去按第二次是不是有點過分了? 4.淋浴間的噴頭定位杆的墊圈都掉出來了,真的維修一下,雖然不影響使用,但是顧客感受真的不好。 5.伸縮化妝鏡定位也有問題,只能選擇擡的很高或者全部低頭,還是修修吧,真的。 6.浴缸小的一批,訂房的時候就是想要個獨立的、非鑲嵌浴缸,前台入住時也再三確認是獨立浴缸,結果進房間一看還是個鑲嵌式的。我忍了,但你那麼小是什麼意思……1米75以上都不配用這個浴缸😔 7.入住就發現床墊歪了,床板都露出來了,是,我自己能推回來,但我第一天就懶得推了,第二天我晚上回來發現打掃房間的也沒幫我推回去……真優秀😒 如果說上面的那些都是我自己訂房時眼瞎,沒辦法的事,下面的那真是我吹毛求疵了 8.空調只能開熱風,成都這個鬼天氣說冷不冷說熱不熱的,但是開熱風真的還是悶得遭不住啊。第一天晚上熱的睡都睡不著,第二天一早我還嘗試自己挽救,總覺得是自己沒調對,熬到10:00還是不行,我才給客房服務打電話,說我空調不製冷,他們說他們就沒開冷風機……what????是,現在天不太熱了,但是不排除每個客戶對熱和冷的承受能力不一樣吧,不開冷風機是幾個意思? 然後我說那有沒有能開窗的房間,他說都能開,只是要專業的工具……我說好,你找人過來吧,他們說馬上解決。 40分鐘後,沒人來,我又打電話,我說真的太熱了,來個人幫我調一下。他們說立即調派人手。 又過了40分鐘,才來人……來的人跟我說我空調沒調對,他先幫我調,我說我試了一晚上了,前台也說了你們就沒開冷風機,他又說讓我試試如果一會不行他來幫我加一台冷風機,我說別一會了,你現在就幫我開窗加冷風機。 然後他送來下圖所示的冷風機,噪音大的讓人頭疼,而且也不怎麼製冷,沒辦法,第二天只能開窗睡,早上六點過被樓下急促的汽車喇叭聲吵醒…… 9.下午的行程4:00才能開始,我想說勉強多睡一會,就問前台可不可以延遲退房,直接告訴我兩個字,不行,多餘的一句話都沒有。 10.早餐真的是……簡餐了,簡單的不能再簡單的簡餐,好奇的客官們自己去體驗吧。 哎呦,我說你們可乾點符合酒店定位和定價的人事吧……沒給0分都是我真的夠客觀仁慈的了
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M434949****

商務出差

希爾頓雙床房

入住於2020年10月

4.8 很棒
評價於:2020年10月25日
新開不到一年的希爾頓,臨時決定過去體驗的。環境很好,位置也比較好,出行都是比較方便,就是早餐有待提高,住了三天每天都是一樣的水果。 前台的小姐姐也是十分熱情,叫楊蕊溪的小姐姐和前廳經理服務都是超讚👍熱情好客,送水果都是貴賓水果,非常感謝! 所有體驗都是比較好的,中間稍有些不愉快的問題,最後還是處理的比較滿意,畢竟新開的店,有些人員管理和磨合上還是稍有些不足!所以其它都給五星,服務這方面有所保留。再次去成都還是會考慮住,感謝所有真誠付出的朋友。
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M42239****

和朋友出遊

豪華大床房

入住於2021年01月

5.0 超讚
評價於:2021年01月14日
酒店很不錯,前台服務很熱情周到,從客戶角度出發,遇到問題響應速度快。對這個酒店印象很不錯。有機會再來還會選擇這裡
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nickyespr****

商務出差

希爾頓大床房

入住於2020年10月

4.3
評價於:2020年10月22日
1)早飯中規中矩,品種少了點,做的蛋卷還不錯。 2)游泳池門口那個女的不太適合做服務業,應該去做協管或教導主任。另外,別的顧客掉的東西,我已經說了不是我的,還要電話里問我哪裡看到的。你們自己同事發現的車鑰匙,你來問顧客哪裡看到的,合適嗎? 搞得我像嫌疑人要接受你調查一樣。 3)設施還不錯,就是空調系統不行,房間里乾燥的不行,晚上都沒睡好。 4)洗髮水把頭髮洗的太毛躁,換個對得起房價的洗髮水吧
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M37690****

夫婦、情侶出遊

希爾頓大床房

入住於2020年11月

1.0
評價於:2020年11月10日
非常不滿意的一次入住。 1.床頭有一個拉起來可以亮的小燈,我拉起來了,再放回去,嗯,滅不了了,快半夜了,把工程師傅喊過來,弄了一會兒說搞定,滅了,結果師傅人還走沒出門,燈自己又亮起來了,嗯,很棒,於是只能把燈線拆掉。 2.我們坐網約車到酒店門口,迎賓沒有幫忙開車門,好,我忍,後備箱兩個大箱子,我們每人還有一個大包,連搭把手幫忙一起把箱子拿下來都沒有。這叫五星級酒店的服務?我和前台反映迎賓的問題,前台小姐姐全程一個笑臉都沒有,還說迎賓是安保公司外包的所以不懂這些,我?????所以外包的人希爾頓不用管理不用培訓,就可以隨便對待客人???可能看我們實在火氣有點兒大,前台說免費升級,但麻煩您稍微笑一下可以嗎?不知道的還以為是我們欠前台錢,或者我強行逼迫升級(我們沒有主動提出要升級的要求)。 3.終於辦完入住,我們剛剛反映的問題就是沒人幫行李很多的我們搭把手,結果辦完入住,依舊沒人,我們還是自己提上去的,試問希爾頓的反思在哪裡?誠意在哪裡?(當然,我們離店那天也是沒有任何人理的,行李依舊自己扛上車) 4.入住當天碰到的所有工作人員,只有一位保潔阿姨朝我們笑了一下,剩下的直接從身邊繞過,沒見過這樣的五星級酒店。 5.晚上點了杯一直想喝的奶茶,不給送上樓,美其名曰怕食品安全,實際什麼原因想必大家都清楚。我們要求送上樓要簽署承諾函,把顧客當賊防。 基本出問題,就送個果盤給你,里面四中水果三種難吃的不行,我是都剩下了。 可能剛從澳門回來的原因吧,以為五星級酒店都應該是澳門那樣的,工作人員笑臉迎人,眼裡有顧客,會在你有需要的時候及時出現幫你一把,但是很顯然,這家希爾頓遠遠不到這個水平。 想享受優秀服務的朋友,建議大家三思。
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haimi****

商務出差

豪華雙床房

入住於2020年10月

5.0 超讚
評價於:2020年10月12日
十一期間人多,前台都忙暈菜了,服務質量很難保證,本來是要給差評的,但是最後反倒要給一個大大的讚!前台的主管及時的處理,並升級房型還送了果盤和甜點,做的非常的專業和到位。所以也推薦大家訂18樓的豪華大床,確實物有所值,尤其是17樓的會所,有下午茶和簡單的晚餐。主管Joan很專業和熱情,要特別給點個讚!電視效果非常好,可以要一個hdmi線,這樣可以連電腦,還見證了湖人總冠軍!總體體驗很好,以後還會來。
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_CFT010000000694****

和家人出遊

希爾頓大床房

入住於2020年08月

5.0 超讚
評價於:2020年08月18日
乾淨衛生,消毒工作很棒。服務優秀!謝謝晉徵經理😍。給孩子安排浴袍洗漱用品,以及水果禮盒💝。客房很整潔。游泳池分2個池子,一個類似溫泉,一個常規池子,1.2米,雖然不大但是適合家庭孩子游,有安全員看護。3樓中餐味道不錯,加收15%服務費😂,大堂沒有雨具有點不方便。成都很好玩的,成都希爾頓很棒,下次依然選擇。
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1350106****

獨自出遊  希爾頓大床房

入住於2020年11月

5.0 超讚
評價於:2020年11月29日
位置非常方便 離熊貓基地很近 離小吃街建設路也近 還免費幫我升到了行政房 太棒了 房間硬件條件很好 前台eily小姑娘很溫柔很周到 前台經理鍾筠非常專業 還給講解了一下成都和值得打卡的地方 超讚!歡迎水果我驚喜了 弄得特別有儀式感 哈哈哈哈 喜歡!
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E4825****

商務出差  行政套房

入住於2020年10月

5.0 超讚
評價於:2020年10月04日
我經常出差,這是我最近幾年住的最滿意的一次酒店。前台經理安娜人特別好,特別熱情,找的幾次都很專業很搞笑的幫我完成了所有的事情。早餐很豐盛,房間很大,很乾淨,所有的都很好。
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1371234****

和家人出遊  行政雙床房

入住於2020年10月

5.0 超讚
評價於:2020年10月03日
一下飛機坐上的士,車窗外飄來這個城市,空氣中瀰漫著濃濃的麻辣火鍋香味。到達酒店後,辦理入住及禮賓服務部的小蘇這位小夥子,都是帶著四川人民的熱辣辣的服務態度!入住當晚就把這家酒店分享給身邊的親朋好友,值得推薦的一家五星級酒店!
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_WeChat220149****

其他  行政大床房

入住於2020年11月

2.5
評價於:2020年11月28日
作為一個基本不評價,即使評價也只會給好評的人這次真的坐不住想給差評了。 先說住宿背景,我連定了2天行政房,一共2000多,這價格說多確實沒高貴到哪裡去,但是在成都酒店市場來看確實也不算少了,對吧? 1.房間:這個有一說一,中規中矩,就是正常希爾頓。 2.窗外景色……根本談不上景色二字。 3.廁所沒有智能馬桶,OK,可以接受,但是你的沖水按鍵每次按下去不會自動回彈,非要我再去按第二次是不是有點過分了? 4.淋浴間的噴頭定位杆的墊圈都掉出來了,真的維修一下,雖然不影響使用,但是顧客感受真的不好。 5.伸縮化妝鏡定位也有問題,只能選擇擡的很高或者全部低頭,還是修修吧,真的。 6.浴缸小的一批,訂房的時候就是想要個獨立的、非鑲嵌浴缸,前台入住時也再三確認是獨立浴缸,結果進房間一看還是個鑲嵌式的。我忍了,但你那麼小是什麼意思……1米75以上都不配用這個浴缸😔 7.入住就發現床墊歪了,床板都露出來了,是,我自己能推回來,但我第一天就懶得推了,第二天我晚上回來發現打掃房間的也沒幫我推回去……真優秀😒 如果說上面的那些都是我自己訂房時眼瞎,沒辦法的事,下面的那真是我吹毛求疵了 8.空調只能開熱風,成都這個鬼天氣說冷不冷說熱不熱的,但是開熱風真的還是悶得遭不住啊。第一天晚上熱的睡都睡不著,第二天一早我還嘗試自己挽救,總覺得是自己沒調對,熬到10:00還是不行,我才給客房服務打電話,說我空調不製冷,他們說他們就沒開冷風機……what????是,現在天不太熱了,但是不排除每個客戶對熱和冷的承受能力不一樣吧,不開冷風機是幾個意思? 然後我說那有沒有能開窗的房間,他說都能開,只是要專業的工具……我說好,你找人過來吧,他們說馬上解決。 40分鐘後,沒人來,我又打電話,我說真的太熱了,來個人幫我調一下。他們說立即調派人手。 又過了40分鐘,才來人……來的人跟我說我空調沒調對,他先幫我調,我說我試了一晚上了,前台也說了你們就沒開冷風機,他又說讓我試試如果一會不行他來幫我加一台冷風機,我說別一會了,你現在就幫我開窗加冷風機。 然後他送來下圖所示的冷風機,噪音大的讓人頭疼,而且也不怎麼製冷,沒辦法,第二天只能開窗睡,早上六點過被樓下急促的汽車喇叭聲吵醒…… 9.下午的行程4:00才能開始,我想說勉強多睡一會,就問前台可不可以延遲退房,直接告訴我兩個字,不行,多餘的一句話都沒有。 10.早餐真的是……簡餐了,簡單的不能再簡單的簡餐,好奇的客官們自己去體驗吧。 哎呦,我說你們可乾點符合酒店定位和定價的人事吧……沒給0分都是我真的夠客觀仁慈的了
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M434949****

商務出差  希爾頓雙床房

入住於2020年10月

4.8 很棒
評價於:2020年10月25日
新開不到一年的希爾頓,臨時決定過去體驗的。環境很好,位置也比較好,出行都是比較方便,就是早餐有待提高,住了三天每天都是一樣的水果。 前台的小姐姐也是十分熱情,叫楊蕊溪的小姐姐和前廳經理服務都是超讚👍熱情好客,送水果都是貴賓水果,非常感謝! 所有體驗都是比較好的,中間稍有些不愉快的問題,最後還是處理的比較滿意,畢竟新開的店,有些人員管理和磨合上還是稍有些不足!所以其它都給五星,服務這方面有所保留。再次去成都還是會考慮住,感謝所有真誠付出的朋友。
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M42239****

和朋友出遊  豪華大床房

入住於2021年01月

5.0 超讚
評價於:2021年01月14日
酒店很不錯,前台服務很熱情周到,從客戶角度出發,遇到問題響應速度快。對這個酒店印象很不錯。有機會再來還會選擇這裡
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nickyespr****

商務出差  希爾頓大床房

入住於2020年10月

4.3
評價於:2020年10月22日
1)早飯中規中矩,品種少了點,做的蛋卷還不錯。 2)游泳池門口那個女的不太適合做服務業,應該去做協管或教導主任。另外,別的顧客掉的東西,我已經說了不是我的,還要電話里問我哪裡看到的。你們自己同事發現的車鑰匙,你來問顧客哪裡看到的,合適嗎? 搞得我像嫌疑人要接受你調查一樣。 3)設施還不錯,就是空調系統不行,房間里乾燥的不行,晚上都沒睡好。 4)洗髮水把頭髮洗的太毛躁,換個對得起房價的洗髮水吧
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M37690****

夫婦、情侶出遊  希爾頓大床房

入住於2020年11月

1.0
評價於:2020年11月10日
非常不滿意的一次入住。 1.床頭有一個拉起來可以亮的小燈,我拉起來了,再放回去,嗯,滅不了了,快半夜了,把工程師傅喊過來,弄了一會兒說搞定,滅了,結果師傅人還走沒出門,燈自己又亮起來了,嗯,很棒,於是只能把燈線拆掉。 2.我們坐網約車到酒店門口,迎賓沒有幫忙開車門,好,我忍,後備箱兩個大箱子,我們每人還有一個大包,連搭把手幫忙一起把箱子拿下來都沒有。這叫五星級酒店的服務?我和前台反映迎賓的問題,前台小姐姐全程一個笑臉都沒有,還說迎賓是安保公司外包的所以不懂這些,我?????所以外包的人希爾頓不用管理不用培訓,就可以隨便對待客人???可能看我們實在火氣有點兒大,前台說免費升級,但麻煩您稍微笑一下可以嗎?不知道的還以為是我們欠前台錢,或者我強行逼迫升級(我們沒有主動提出要升級的要求)。 3.終於辦完入住,我們剛剛反映的問題就是沒人幫行李很多的我們搭把手,結果辦完入住,依舊沒人,我們還是自己提上去的,試問希爾頓的反思在哪裡?誠意在哪裡?(當然,我們離店那天也是沒有任何人理的,行李依舊自己扛上車) 4.入住當天碰到的所有工作人員,只有一位保潔阿姨朝我們笑了一下,剩下的直接從身邊繞過,沒見過這樣的五星級酒店。 5.晚上點了杯一直想喝的奶茶,不給送上樓,美其名曰怕食品安全,實際什麼原因想必大家都清楚。我們要求送上樓要簽署承諾函,把顧客當賊防。 基本出問題,就送個果盤給你,里面四中水果三種難吃的不行,我是都剩下了。 可能剛從澳門回來的原因吧,以為五星級酒店都應該是澳門那樣的,工作人員笑臉迎人,眼裡有顧客,會在你有需要的時候及時出現幫你一把,但是很顯然,這家希爾頓遠遠不到這個水平。 想享受優秀服務的朋友,建議大家三思。
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haimi****

商務出差  豪華雙床房

入住於2020年10月

5.0 超讚
評價於:2020年10月12日
十一期間人多,前台都忙暈菜了,服務質量很難保證,本來是要給差評的,但是最後反倒要給一個大大的讚!前台的主管及時的處理,並升級房型還送了果盤和甜點,做的非常的專業和到位。所以也推薦大家訂18樓的豪華大床,確實物有所值,尤其是17樓的會所,有下午茶和簡單的晚餐。主管Joan很專業和熱情,要特別給點個讚!電視效果非常好,可以要一個hdmi線,這樣可以連電腦,還見證了湖人總冠軍!總體體驗很好,以後還會來。
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_CFT010000000694****

和家人出遊  希爾頓大床房

入住於2020年08月

5.0 超讚
評價於:2020年08月18日
乾淨衛生,消毒工作很棒。服務優秀!謝謝晉徵經理😍。給孩子安排浴袍洗漱用品,以及水果禮盒💝。客房很整潔。游泳池分2個池子,一個類似溫泉,一個常規池子,1.2米,雖然不大但是適合家庭孩子游,有安全員看護。3樓中餐味道不錯,加收15%服務費😂,大堂沒有雨具有點不方便。成都很好玩的,成都希爾頓很棒,下次依然選擇。
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