和悅千里酒店公寓（成都山姆會員店） ()

不管是酒店還是民宿，衞生是第一位的。評價之前，先來普及一下如何鑒定床品是否更換。這是一位資深酒店客房服務從業者告知的。一般人是目測有無汙漬，其實大多看不出來啥；稍懂點的是看床品有無摺痕，新更換的床品有明顯摺痕。但是，這並不保險，因為衹睡一兩晚，稍加整理，摺痕仍在，就算不在了，有經驗的服務員也可以利用一些工具和手法制作出來；衹有什麼方法可以確保檢驗出來？那就是聞味道。把枕頭拿到鼻子下嗅，睡過的枕頭一定有頭油味，或輕或重，但一定不是清潔劑清洗烘乾後乾乾淨淨的味道。大酒店因為收費高，除非是服務員私下想偷懶，一般是能做到一客一換。民宿之類的小旅店，如果生意不好想節約成本，就會在清洗費上動腦筋，有時候都不是服務員想偷懶，而是老闆就不願意天天換。再來説回住這家店的過程，中午下單（我是小老百姓，不是有錢人，選了間特惠房），期間因工作忙碌未聯繫店家，晚飯時間想起來了，詢問店家如何入住，店家加微信給了房間地址和密碼，我提供了身份證照片和按金（已退）。繼續忙碌到快八點，進入酒店房間，站了一天，腳已隱隱作痛。房間看起來挺整潔，地板也乾淨。關窗簾時看了會窗外風景，回過頭來，發現牆上掛著投影幕布，卻沒有投影機，也沒有電視機。於是微信聯繫店家詢問，讓稍等。這時候開始檢查床品，枕頭正面有味道，若隱若現，又翻過來聞背面，背面是乾淨的，什麼味道都沒有。再一看被套，很詫異地發現被套口，挨著頸子的部位居然是臟的！就跟穿過的襯衫領子一樣的那種臟印子。有些酒店就算是沒有一客一換，但肉眼基本還是看不出明顯的汙漬。這都這麼明顯了，是有幾個人用過了？於是馬上跟店家説，要求換床品。店家拒不承認沒有換床品，説絕對相信她們的老阿姨。我讓她們馬上過來，一起檢查總行吧？她回覆已經下班回家了，拒絕更換。我作為一名顧客，就衹能被晾在這裡？於是我告訴她你不換那我衹能如實評價。她立馬開始發飆，説我在威脅她。説很多人住兩個小時就説沒有換床品，讓退費，不退就要差評，見多了。並提出讓我退房，鄙夷地説幾十塊錢不稀罕。又説被子上是老印子，洗不掉很正常，一套床品兩百多塊，總不能有點印子就丟了吧？還把我的身份證照片發給我，意思是知道我是誰，言下之意大有你敢差評就別怕我做出點啥事的姿態。我覺得莫名其妙，我提出的要求是退費嗎？我衹是要你更換床品！我住旅店當然應該給房費，床品不乾淨換了不就行了？我就想睡個乾淨的床鋪不可以嗎不應該嗎？懷疑我不是剛進房間？樓道有監控，可以去查入房時間。老印子？一客一換的話，消洗中心那麼大量的消毒粉，衹怕被子都洗爛了，上哪兒找印子？（現在想來，估計為了節約成本，怕是自己用洗衣機洗的，洗不乾淨，難怪説有老印子）我這時已經有點火大，自己衞生不好態度還這麼強勢？你看不起訂特惠房的顧客那你開什麼民宿？你去開五星級大酒店去舔有錢人唄！讓我退房？不是沒有這個念頭，但一想到退了房就無法評價這個無良店家，我偏不！我把被子和枕頭都翻過來，合衣睡了一晚，就為了今天把真實情況寫出來。其實海倫天麓有很多民宿，之前還住過兩家，其中一家也沒換床品，但態度很好，馬上進行了更換；另一家床品則乾乾淨淨（店家名字就不説了，免得認為我是託）。為什麼沒繼續選那兩家，我承認我是看到這家店第一次入住有特惠，價格更低。但其他民宿在提供特惠的情況下卻沒有降低品質呀。所以，大家以後住店還是擦亮眼睛，多檢查檢查吧

嗯公寓小區環境十分不錯，有遛狗的啊地方也有綠化不，像其他公寓酒店沒有小區環境旁邊也有小童嬉戲的地方，帶孩子過來玩很方便，出差，小區外的美食很多，這邊有一個和樂廣場和山姆會員店，晚上吃東西的人很多，也有查房洗腳按摩KTV，整個商業配套十分成熟和熱鬧，嗯，房間裝修還行，衞生打掃乾淨最重要的是老闆的服務很周到，很滿意，嗯，同樣的房間老闆服務很好，我很願意長期在這裡住

酒店客服不在線自己找酒店找了半天， 酒店環境：太小了尤其是衞生間馬桶就在洗漱台那，淋浴也是空間太小了 酒店設施：淋浴的噴頭有問題切換之後還是會出水

乾淨又安靜，店家小姑娘服務態度也很好，親自下樓帶我們看房間，停車，對於出門在外的人，感覺很溫暖。下次去成都繼續選擇居住。

廁所空間較小，空調噪音過大

很好加油！

不錯，值得推薦

酒店很好，設計風格滿滿，古色古香的很有韻味。前台小姐姐服務很棒，前台還有一個服務框，裡面都是日常使用可是很容易忘帶的小玩意，很貼心呀，很加好感度。房間很簡約，可是配的拖鞋和洗護用品都很高檔，比一些星級酒店的還要好，早餐種類也挺多的，葷素搭配吃的很好，很滿意的一次入住體驗，強烈推薦呀？

非常滿意的房間很乾凈前台服務很有禮貌