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常熟昆承湖凱悅酒店

飯店特色
設施簡介
入住規定
住宿評鑑（880）

常熟昆承湖凱悅酒店 (Hyatt Regency Changshu Kuncheng Lake)

Name: 常熟昆承湖凱悅酒店
Address: 常熟，東南大道1號, 常熟, 中國
Rating: 4.8

常熟，東南大道1號

全部設施>

現在就預訂

2025年03月21日週五

2025年03月22日週六

1 晚

2025年3月
日	一	二	三	四	五	六
0 晚	0 晚	0 晚	0 晚	0 晚	0 晚	1 0 晚
2 0 晚	3 0 晚	4 0 晚	5 0 晚	6 0 晚	7 0 晚	8 0 晚
9 0 晚	10 0 晚	11 0 晚	12 0 晚	13 0 晚	14 0 晚	15 0 晚
16 0 晚	17 0 晚	18 0 晚	19 0 晚	20 0 晚	21 0 晚	22 0 晚
23 0 晚	24 0 晚	25 0 晚	26 0 晚	27 0 晚	28 0 晚	29 0 晚
30 0 晚	31 0 晚

2025年4月
日	一	二	三	四	五	六
0 晚	0 晚	1 0 晚	2 0 晚	3 0 晚	4 0 晚	5 0 晚
6 0 晚	7 0 晚	8 0 晚	9 0 晚	10 0 晚	11 0 晚	12 0 晚
13 0 晚	14 0 晚	15 0 晚	16 0 晚	17 0 晚	18 0 晚	19 0 晚
20 0 晚	21 0 晚	22 0 晚	23 0 晚	24 0 晚	25 0 晚	26 0 晚
27 0 晚	28 0 晚	29 0 晚	30 0 晚

*所有入住退房日期均為目的地日期

常熟昆承湖凱悅酒店 (Hyatt Regency Changshu Kuncheng Lake)

開幕時間： 2023

地址： 常熟，東南大道1號

常熟古稱琴川，是一座具有3,000多年歷史的江南文化名城，東倚上海，南連蘇州。溪水通海，青山入城，素有“江南福地”之稱。飯店位於中新昆承湖園區東岸核心區域，與昆承湖相映生輝，坐擁清秀瑰麗的自然景觀，漫步虞山國家森林公園或乘船靜賞沙家浜風景區，賓客可領略常熟深厚的文化底蘊和詩意的江南風光。

飯店坐落於昆承湖東岸，可俯瞰旖旎湖水，遠眺黛色虞山，山水描繪出一幅詩意江南。帶領賓客遠離繁複，樂享休憩。飯店也是舉辦各類社交活動和慶典的理想之所。兼具時尚和舒適的客房，驚喜味蕾的美食，靈活多樣的宴會空間和溫馨周到的服務，都將為賓客帶來充滿活力，輕鬆無憂的旅居體驗。

展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務收費

行李寄存免費

晨喚服務

24小時櫃檯服務

咖啡廳

公共區域

公共空間 Wi-Fi 免費
電梯
公共空間禁菸
公共音響系統
禁菸樓層
行政樓層
行政酒廊
新風系統
加濕器
無障礙設施服務

無障礙客房
無障礙通路
娛樂設施

游泳池免費
交通資訊/接駁服務

叫車服務
接機服務收費
接站服務收費
送機服務收費
單程接駁（飯店出發）收費
停車場免費
充電車位
兒童設施

兒童餐
兒童拖鞋
兒童浴袍
兒童牙刷
清潔服務

洗衣服務收費
乾洗收費
熨燙服務收費
熨斗/掛燙機
運動設施

健身房免費
健身課
私人教練
櫃台服務語言

中文
英文
櫃檯服務

櫃檯保險箱
專職行李員
行李寄存免費
晨喚服務
禮賓服務
VIP 入住服務
24小時櫃檯服務
快速入住與退房
保管箱
餐飲服務

咖啡廳
送餐服務
大廳酒吧
餐廳
商務服務

會議廳收費
傳真/影印服務收費
婚宴服務
多功能廳
商務服務
多媒體演示系統
保全與安全設備

公共區域監視器
急救包
火災警報器
門禁系統
滅火器
煙霧感應器
安全警報
保全人員

全部設施

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間：15:00以後退房時間：12:00以前

入住方式

•櫃檯服務時間：24小時。

餐飲

飯店提供早餐。

早餐種類西式，中式，亞洲風味，素食
早餐形式單點，自助餐
費用 RMB 158/人
營業時間 06:30 - 10:00 週一至週五,06:30 - 10:30 週末

停車場

免費飯店附近提供私人停車場 (旅客專用) 。

充電車位

•飯店內提供充電樁，直流充電。充電樁有限，先到先得。

押金政策

押金需支付押金
押金收取方式押金金額取決於您的入住天數，每晚約 RMB 500。
押金付款方式現金、信用卡、簽帳卡、第三方平台
押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後14日內退還至您的原付款方式。

寵物

不可攜帶寵物。

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

常熟昆承湖凱悅酒店的真實旅客評論(880)

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.9

整潔

4.8

服務

4.8

設施

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.9

整潔

4.8

服務

4.8

設施

海外旅客評鑑 (880)

Reginahaoxiangcuquwan

家庭出遊

標準客房（特大床）

入住於2025年02月

5.0 超讚

評價於：2025年02月23日

設施：酒店很新，泳池很棒～可以借浮板～裡面設施也都很齊全。健身房景色很好～空間也很贊。衞生：房間很乾凈～房間裡的浴缸也很好～是標準尺寸，且乾淨。19層的水壓也非常大～餐飲：體驗了晚餐自助、酒店早餐自助。菜品非常豐富，品質很高～對於特殊需求也會及時滿足，早餐甚至還貼心的外帶的咖啡～全程由服務人員服務，根本不需要客人自己操作。非常滿意！服務：服務非常非常非常棒～從大堂1樓迎賓崗、前台禮賓、餐廳服務人員、打掃人員、泳池人員每一個接觸到的服務人員都非常nice，有問題第一時間解決。比如提供小朋友的浴袍、提供一次性泡澡袋、升級湖景房間、贈送入住水果、享受延遲退房全部都感受一級棒!好多服務是萬豪、希爾頓等同期酒店都做不到的，非常滿意凱悅的人員服務，每一位員工都是發自內心的為客戶服務！環境：入住以後在電視頁面看到的歡迎標語，非常驚喜～如果非要雞蛋裡挑骨頭的話，酒店房間的地毯不是通鋪～房間裡沒有體重秤～泳池沒有深水區～

匿名用戶

家庭出遊

標準客房（雙人床）

入住於2025年03月

5.0 超讚

評價於：2025年03月02日

酒店挺新，設施不錯，床頭充電很方便，服務態度也很好。出發前Simona提前加微信，為我們預訂好了自助餐晚餐，還升級了湖景客房，小童洗漱用品等已提前準備齊全，熱情又周到。餐廳服務員注意觀察，看到孩子撿起掉地上的食物，立馬拿了消毒巾給小朋友擦手，細節好評。客房服務給房間送備品等速度很快。本週來凱悅度週末，很輕鬆愉快

訪客用戶

與好友旅遊

嘉賓軒客房（雙人床）

入住於2025年02月

4.7 很棒

評價於：2025年02月19日

臨時起意來常熟遊玩，選擇了凱悅連住二晚，給了我們行政禮遇，下午茶☕️及晚上的簡餐，非常的驚喜！酒店位於高層，簡約輕奢風格，視野開闊，昆承湖美景一覽無餘！酒店衞廁乾濕分離，智能馬桶，戴森吹風機一應俱全。酒店的自助早餐非常豐富，就餐環境舒適溫馨，美食美景讓人賞心悅目，下次來常熟，凱悅一定是不二的選擇！！

Yangguangrenshi

家庭出遊

嘉賓軒客房（特大床）

入住於2025年02月

5.0 超讚

評價於：2025年02月04日

總體住的二晚三天最大印象是專業的熱心的服務首先訂房網站預訂時候出了點小意外，到了酒店才發現要的2間才訂成功1間，非常感謝前台的一位名字中帶港的那位先生積極的把問題幫忙給解決了，然後在吃早飯的時候小孩因為貪吃冰西瓜和西瓜汁發生了嘔吐，餐廳2位不知名的大姐姐及時的幫忙沒有嫌棄嘔吐物倒了熱水給孩子喝最後就是感謝22樓那位打掃衞生的阿姨，打掃的非常細心，對我們也很友善

Jingshuiliushen851006

家庭出遊

標準客房（雙人床）

入住於2025年01月

5.0 超讚

評價於：2025年02月02日

走進酒店就是一股特別怡人的香味，所以初印象特別好。直到離開也沒好意思問前台是什麼香，像茶語木質香。升級了湖景雙床房，洗手池和沐浴間乾濕分離，淋蓬頭的水很大很舒服，整個房間都是白色大理石基調，很潔凈雅緻。燈光可以選擇明亮和柔和兩種，對我這種喜歡亮堂感覺的人非常友好。該有的配置都有，比如咖啡機、一鍵總開關，總體便捷舒適。遊玩次日下中雨，在房間待了下午和晚上，不覺得虛度光陰。特別感謝隨呼隨到的服務，五星+品質，點贊賓客服務中心的小蒙。唯一需要提升之處是電視，最好增加電視、電影的品種，當然能夠手機投屏，還要求品種數量可能是我苛求了。我們入住時正當正月初二初三，酒店附近很多飯店都歇業，但是還有三家不錯的飯店，比如江海漁都、東南湘贛菜和味覺飯店。我們選了味覺飯店，包廂很國風，菜品量大美味，老闆娘非常熱情，還告訴了我們昆承湖凱悅和波司登的淵源，總體值得推薦。全部真實感受，適合自駕入住。

Aoteshentu

其他

嘉賓軒客房（特大床）

入住於2025年01月

5.0 超讚

評價於：2025年01月31日

酒店提供的服務讓人印象深刻，而且春節期間的氛圍熱鬧而溫馨。尤其讓人驚喜的是，可以欣賞到美麗的煙花表演，讓節日更加難忘。湖光山色構成了絕美的畫卷，景色宜人，讓人心曠神怡。家人對這次住宿體驗非常滿意，我們度過了愉快而難忘的時光。

訪客用戶

夫妻／情侶出遊

湖景客房（特大床）

入住於2025年01月

5.0 超讚

評價於：2025年01月31日

酒店環境和服務都很棒！特別要誇誇的是凱悅酒店的早餐，品種超級繁多，麵檔的澆頭居然有蘿蔔牛腩，牛腩很大塊哦，味道也是非常不錯的！如果再來常熟的話一定還會選擇入住凱悅酒店。

訪客用戶

家庭出遊

標準客房（雙人床）

入住於2025年02月

5.0 超讚

評價於：2025年02月25日

很新的酒店性價比超級高有小童洗漱和小童床 simona 還幫忙定了餐廳郵寄了拉下的奶瓶這邊早飯和晚飯也不錯雖然是自助但味道很好

訪客用戶

家庭出遊

湖景套房（特大床）

入住於2024年12月

5.0 超讚

評價於：2025年01月01日

今年跨年自己在網上找了家酒店，查了下離上海開車1小時1 5分，比較有知名品牌的酒店服務就是不一樣，特別想表揚一下賓客服務中心的Simona，服務態度真的好，更提升了酒店的品質👍入住的感覺覺得好溫暖，次和家人跨年訂了間大的房型，好明亮寬敞，房間對湖，在房間內就能看日落，床很大很舒服，房間還配了膠囊咖啡，礦泉水供應充足，早餐很豐富，有我最愛的煙燻三文魚有的五星酒店不供應的，很開心✌️第一次入住體驗感真的好，想推薦給正在找酒店的旅友們，哈哈這個價位在上海要翻倍，以後還會入住貴酒店的，跨年很開心，謝謝🙏

訪客用戶

夫妻／情侶出遊

標準客房（雙人床）

入住於2025年03月

5.0 超讚

評價於：2025年03月02日

酒店服務很貼心，在瞭解到我們出遊行程後，主動幫忙辦理了提前入住和延遲退房。酒店附贈的下午茶也很精美。

Reginahaoxiangcuquwan

家庭出遊標準客房（特大床）

入住於2025年02月

5.0 超讚

評價於：2025年02月23日

匿名用戶

家庭出遊標準客房（雙人床）

入住於2025年03月

5.0 超讚

評價於：2025年03月02日

訪客用戶

與好友旅遊嘉賓軒客房（雙人床）

入住於2025年02月

4.7 很棒

評價於：2025年02月19日

Yangguangrenshi

家庭出遊嘉賓軒客房（特大床）

入住於2025年02月

5.0 超讚

評價於：2025年02月04日

Jingshuiliushen851006

家庭出遊標準客房（雙人床）

入住於2025年01月

5.0 超讚

評價於：2025年02月02日

Aoteshentu

其他嘉賓軒客房（特大床）

入住於2025年01月

5.0 超讚

評價於：2025年01月31日

訪客用戶

夫妻／情侶出遊湖景客房（特大床）

入住於2025年01月

5.0 超讚

評價於：2025年01月31日

訪客用戶

家庭出遊標準客房（雙人床）

入住於2025年02月

5.0 超讚

評價於：2025年02月25日

很新的酒店性價比超級高有小童洗漱和小童床 simona 還幫忙定了餐廳郵寄了拉下的奶瓶這邊早飯和晚飯也不錯雖然是自助但味道很好

訪客用戶

家庭出遊湖景套房（特大床）

入住於2024年12月

5.0 超讚

評價於：2025年01月01日

訪客用戶

夫妻／情侶出遊標準客房（雙人床）

入住於2025年03月

5.0 超讚

評價於：2025年03月02日

酒店服務很貼心，在瞭解到我們出遊行程後，主動幫忙辦理了提前入住和延遲退房。酒店附贈的下午茶也很精美。

常見問題

常熟昆承湖凱悅酒店的入住和退房時間是什麼？

常熟昆承湖凱悅酒店是否提供早餐？

常熟昆承湖凱悅酒店提供哪些設施及服務？

常熟昆承湖凱悅酒店附近有什麼熱門景點？

哪座機場離常熟昆承湖凱悅酒店最近？

常熟昆承湖凱悅酒店是否提供機場接送服務？

常熟昆承湖凱悅酒店是否提供 WiFi？

常熟昆承湖凱悅酒店是否有停車場？

常熟昆承湖凱悅酒店能否攜帶寵物進入？

常熟昆承湖凱悅酒店 (Hyatt Regency Changshu Kuncheng Lake)

常熟昆承湖凱悅酒店 (Hyatt Regency Changshu Kuncheng Lake)

設施服務

入住及孩童規定

常熟昆承湖凱悅酒店的真實旅客評論(880)

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