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常熟昆承湖凱悅酒店

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入住規定
住宿評鑑（1524）

常熟昆承湖凱悅酒店 (Hyatt Regency Changshu Kuncheng Lake)

Name: 常熟昆承湖凱悅酒店
Address: 常熟，東南大道1號, 常熟, 中國
Rating: 4.8

常熟，東南大道1號

全部設施>

現在就預訂

2026年01月12日週一

2026年01月13日週二

1 晚

2025年12月
日	一	二	三	四	五	六
0 晚	1 0 晚	2 0 晚	3 0 晚	4 0 晚	5 0 晚	6 0 晚
7 0 晚	8 0 晚	9 0 晚	10 0 晚	11 0 晚	12 0 晚	13 0 晚
14 0 晚	15 0 晚	16 0 晚	17 0 晚	18 0 晚	19 0 晚	20 0 晚
21 0 晚	22 0 晚	23 0 晚	24 0 晚	25 0 晚	26 0 晚	27 0 晚
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*所有入住退房日期均為目的地日期

常熟昆承湖凱悅酒店 (Hyatt Regency Changshu Kuncheng Lake)

開幕時間： 2023

地址： 常熟，東南大道1號

常熟古稱琴川，是一座具有3,000多年歷史的江南文化名城，東倚上海，南連蘇州。溪水通海，青山入城，素有“江南福地”之稱。飯店位於中新昆承湖園區東岸核心區域，與昆承湖相映生輝，坐擁清秀瑰麗的自然景觀，漫步虞山國家森林公園或乘船靜賞沙家浜風景區，賓客可領略常熟深厚的文化底蘊和詩意的江南風光。

飯店坐落於昆承湖東岸，可俯瞰旖旎湖水，遠眺黛色虞山，山水描繪出一幅詩意江南。帶領賓客遠離繁複，樂享休憩。飯店也是舉辦各類社交活動和慶典的理想之所。兼具時尚和舒適的客房，驚喜味蕾的美食，靈活多樣的宴會空間和溫馨周到的服務，都將為賓客帶來充滿活力，輕鬆無憂的旅居體驗。

展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務收費

行李寄存免費

晨喚服務

咖啡廳

公共區域

公共空間 Wi-Fi 免費
電梯
新風系統
加濕器
公共空間禁菸
公共音響系統
行政樓層
禁菸樓層
行政酒廊
無障礙設施服務

無障礙通路
無障礙客房
娛樂設施

游泳池免費
交通資訊/接駁服務

充電車位
叫車服務
單程接駁（飯店出發）收費
接站服務收費
接機服務收費
送機服務收費
停車場免費
兒童設施

兒童餐
兒童浴袍
兒童拖鞋
兒童牙刷
清潔服務

熨斗/掛燙機
乾洗收費
熨燙服務收費
洗衣服務收費
運動設施

私人教練
健身房免費
健身課
櫃台服務語言

中文
英文
櫃檯服務

保管箱
禮賓服務
VIP 入住服務
快速入住與退房
櫃檯保險箱
專職行李員
行李寄存免費
晨喚服務
餐飲服務

咖啡廳
大廳酒吧
餐廳
送餐服務
商務服務

會議廳收費
傳真/影印服務收費
婚宴服務
多功能廳
商務服務
多媒體演示系統
保全與安全設備

急救包
火災警報器
門禁系統
滅火器
保全人員
安全警報
煙霧感應器
公共區域監視器

全部設施

飯店公告

[2025/08/15至2025/12/31]兒童入住必須提供身份證/戶籍謄本/出生證明或健保卡。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間：15:00以後退房時間：12:00以前

入住方式

•櫃檯服務時間：24小時。

餐飲

飯店提供早餐。

早餐種類西式，中式
早餐形式自助餐
費用 RMB 158/人
營業時間 06:30 - 10:30 週末,06:30 - 10:00 週一至週五

停車場

免費飯店附近提供私人停車場 (旅客專用) 。

充電車位

•飯店內提供充電樁，直流充電。充電樁有限，先到先停。

押金政策

押金需支付押金
押金收取方式押金金額取決於您的入住天數，每晚約 RMB 500。
押金付款方式現金、信用卡、簽帳卡、第三方平台
押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後14日內退還至您的原付款方式。

寵物

不可攜帶寵物。

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

常熟昆承湖凱悅酒店的真實旅客評論(1524)

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.7

設施

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.7

設施

海外旅客評鑑 (1,524)

Shenqingruyandedaju

夫妻／情侶出遊

湖景客房（大床）

入住於2025年12月

4.6 很棒

評價於：2025年12月27日

設施在凱悅酒店裡算得上很優秀。房間很大，餐廳也很棒早餐選擇很多，景色也好。服務其實也不錯，但是到的那天正逢降溫，空調溫度一直上不去，在房間裡居然羽絨服都脫不下來。找前台，等工程部的半小時都沒人來；接到前台電話，回答後台看了調試了沒問題；再讓工程部來人，再半小時打電話回答別處漏水來不了。最後送了被子和暖氣機。其實就是後台沒有順應氣溫變化，調高中央空調的溫度。整整3小時都在等待升溫，真的是一段令人很不愉快的經歷。雖然第二天還有酒店經理回訪，但是第一印象真的不佳。還有一個缺點就是電梯太麻煩了，換乘次數多，電梯標識不清晰，上上下下老是搞混。

M39177****

好友出遊

湖景客房（雙人床）

入住於2025年12月

4.5 很好

評價於：2025年12月25日

心心念念想住的酒店，趁朋友生日訂了2間，説給我們準備生日蛋糕，到了發現是迷你型的蛋糕，和其他五星級酒店對比的免費生日蛋糕，這是最潦草的蛋糕，好簡陋啊，服務很好環境很好，最最要吐槽的是酒店的空調居然是統一控制的，晚上熱死了，兩個女的實在熱的沒辦法，把門開了一半睡覺的。這一晚睡得太不踏實了。第一次睡酒店，空調是不能調控的。無語了，希望能改進，否則對不起這個價位

M378692****

家庭出遊

湖景客房（雙人床）

入住於2025年12月

4.7 很棒

評價於：2025年12月23日

酒店地處昆承湖畔虞城地標建築，自駕出行很方便，周邊略顯荒涼，房間寬敞，整潔衞生，設施齊全，服務態度不錯。以凱悅的標準衡量，早餐略顯平庸，晚餐提前預約的套餐，竟然有兩個菜沒有，臨時換了，似乎不應該。

0760****

好友出遊

湖景客房（大床）

入住於2025年11月

0.5

評價於：2025年12月01日

我不寫評論，但今天要寫，免的他人入坑，我在訂房網站訂的湖景房，入住後給我的是最下面的樓層18樓，酒店17-35層，看下圖，大家看這是湖景房嗎？問前台服務員説這就是湖景房，讓我大跌眼鏡，大家可以去訂房網站看湖景房的樣板，後來給我換房的服務員也説這城景房，我住過的五星鑽湖景房不下上百家，算了以後不會再來了。