孫塔拉療養度假村&酒店 (Suntara Wellness Resort & Hotel)

房間太老了，空調開起來噪音很大，前台有時基本沒法英語溝通

飯店服務態度不錯，地點比較偏遠，其它都不錯

Very simple hotel. Were the only guests staying during check in. Breakfast options were from a small menu but adequate. Hotel was going through renovations but the rooms were very old

酒店周圍環境很好

非常好，很喜歡

Good enviorment

โรงแรมอยู่ระหว่างการปรับปรุงในช่วงที่เข้าพัก จึงอาจทำให้การจัดสรรพื้นที่ภายในดูค่อนข้างสับสนเล็กน้อย แนะนำให้ตรวจสอบเส้นทางและพื้นที่ต่าง ๆ ภายในโรงแรมให้ดี โดยเฉพาะในช่วงฤดูฝน เนื่องจากมีบางจุดที่น้ำขังและพื้นค่อนข้างลื่น ซึ่งอาจเพิ่มความเสี่ยงต่อการลื่นล้มของผู้เข้าพัก เราได้จองห้องพักแบบเตียง King Bed ไว้ล่วงหน้า แต่เมื่อเดินทางมาถึง ทางโรงแรมแจ้งว่าห้องประเภทดังกล่าวเต็ม จึงได้ห้องพักแบบเตียง double bed แทน ทั้งที่เป็นช่วงเวลาเช็กอินซึ่งเพิ่งเปิดให้บริการได้ประมาณ 3 ชั่วโมง และมีผู้เข้าพักไม่มากนัก จึงไม่แน่ใจว่าสาเหตุเกิดจากห้องประเภทนี้อยู่ระหว่างการปรับปรุงหรือมีจำนวนจำกัดอยู่แล้ว หากมีการแจ้งเหตุผลให้ทราบ หรืออัปเดตประเภทห้องที่เปิดให้จองให้ตรงกับสถานะห้องพักจริงตั้งแต่ขั้นตอนการจอง จะช่วยให้ผู้เข้าพักเข้าใจสถานการณ์และวางแผนการเข้าพักได้ดียิ่งขึ้น ภายในห้องพัก ผ้าม่านปิดได้ไม่สนิท ทำให้แสงแดดส่องเข้าห้องตั้งแต่ช่วงเช้า ส่งผลให้นอนหลับได้ไม่เต็มที่ ในด้านการบริการ พนักงานทุกท่านให้บริการดีมาก เป็นมิตร พร้อมตอบคำถามและให้ความช่วยเหลืออย่างเต็มใจ ทำให้รู้สึกประทับใจในด้านการบริการเป็นอย่างมาก อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ควรปรับปรุงอย่างเร่งด่วนคือเรื่องความสะอาด โดยเฉพาะในห้องอาหาร จานและชามที่จัดเตรียมไว้หลายใบยังมีคราบหรือเศษอาหารติดอยู่ เข้าใจว่าโรงแรมอยู่ระหว่างการปรับปรุง แต่ภาชนะและอุปกรณ์ที่ใช้รับประทานอาหารเป็นสิ่งที่ผู้เข้าพักสัมผัสโดยตรง จึงควรให้ความสำคัญกับความสะอาดมากกว่านี้ เพื่อสร้างความมั่นใจและประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้เข้าพัก

โรงแรมวิวดี บรรนากาศรอบๆดี แต่โรงแรมดูเก่า น่าจะอยู่ระหว่างรีโนเวทใหม่ด้วย ส่วนตัวมองว่าราคายังแพงไปกับโรงแรมสภาพนี้

Good quatility

เป็นโรงแรมที่ไม่โอเคเลยในด้านความไม่พร้อมของสภาพห้องและอุปกรณ์ต่างๆภายในห้อง เก่า ผ้าม่านก็พัง มันดูหลอน วังเวงมาก โดยเฉพาะฝ้า เหมือนผีช่องแอร์ อุปกรณ์ปลั๊กไฟก็ไม่ปิด ไม่สมบูรณ์ กลัวถูกไฟช็อตมาก อยากถามว่าความปลอดภัยของแขกที่มาพักอยู่ตรงไหน ผ้าปูที่นอนหมอนและปลอกหมอนก็เก่าจนไม่อยากจะนอน ถ้าเข้ามาพักในห้องที่มีสภาพแบบนี้ ขอตอบคำเดียวว่าไม่โอเคเลย หากจะรีโนเวทโรงแรมแล้วทำได้แค่นี้คิดว่าอย่าดีกว่าราคาก็แพงไม่สมกับสภาพห้องที่เจอ นี่เป็นครั้งแรกการเข้าพักโรงแรมแล้วมาเจอกับสภาพแบบนี้ อยากได้เงินคืนมาก เสียสุขภาพจิตที่เห็นเสียความรู้สึก เสียบรรยากาศ