坎昆凱悅樂家酒店 - 全包 (Hyatt Ziva Cancun All Inclusive)

坎昆凱悅樂家酒店 - 全包 (Hyatt Ziva Cancun All Inclusive)

坎昆,Blvd. Kukulcan, Manzana 51 Lote 7
全部設施>

TWD  26,127+

含稅及服務費

現在就預訂
2024年05月05日 週日
2024年05月06日 週一
1 晚

坎昆凱悅樂家酒店 - 全包 (Hyatt Ziva Cancun All Inclusive)

開幕時間:  2015 裝修時間:  2015 房間數量:  
地址:  坎昆,Blvd. Kukulcan, Manzana 51 Lote 7
不論是商務還是休閒旅客,坎昆凱悅茲瓦飯店 - 全包都能讓您的坎昆之行變得更加美好而難忘。著名的景點Epic Water Toys、Palazzo Cancun和Hookah Cancun均可步行很短距離到達。從飯店到Bungee in Cancun遊覽很方便,Planet Hollywood和Ciclopista也均在附近。
飯店對客房的裝飾十分考究,每間設施齊全的客房都配備有空調。在餐廳服務方面,飯店西餐廳會提供美食。酒吧給旅客提供了一個舒適的環境,可供休憩。旅客想要在自己的房間邊聽音樂邊享受美食,只需呼叫送餐服務。
相信按摩室周到的服務和室外游泳池一流的設施,會讓您擁有別樣的體驗。飯店配備有會議廳和商務中心,可供旅客使用。如果時間充裕,旅客可以在禮品廊給好友挑選精緻的禮物。飯店客人可以額外使用免費停車場。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

24小時櫃檯服務

行李寄存

酒吧

  • 公共區域

    行政樓層

    禁菸樓層

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    全客房禁菸

    吸菸區

  • 交通資訊/接駁服務

    接機服務 收費

    送機服務 收費

    租車

    停車場

    代客泊車

  • 娛樂設施

    游泳池

  • 休閒設施

    理髮美容中心

    按摩室

    三溫暖

    Spa 收費

  • 兒童設施

    兒童餐

    兒童遊戲區

    托兒服務 收費

    兒童俱樂部

    兒童游泳池

  • 清潔服務

    外送洗衣服務

    洗衣間

    乾洗 收費

    熨燙服務 收費

    洗衣服務 收費

  • 運動設施

    撞球室

    乒乓球室

    網球場

    健身房

    潛水

    浮潛

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    前台服務語言

    24小時櫃檯服務

    櫃檯保險箱

    行李寄存

    貨幣兌換

  • 餐飲服務

    酒吧

    大廳酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    會議室

    傳真/複印服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    滅火器

    保全人員

    煙霧感應器

全部設施

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間:15:00以後      退房時間:07:00-12:00
24小時櫃檯服務
飯店提供24小時櫃檯服務。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 美式,歐陸式
  • 早餐形式 單點
  • 費用 費用請諮詢飯店
  • 營業時間 06:30 - 11:00 每天
停車場
免費 飯店內提供公共停車場
充電車位
飯店不提供充電樁。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

坎昆凱悅樂家酒店 - 全包的真實旅客評論(72)

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.6

整潔

4.5

服務

4.5

設施

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.6

整潔

4.5

服務

4.5

設施

所有評鑑  (67)

Ninizhao

家庭出遊

海濱綠松石主臥特大床房(僅成人入住)

入住於2024年03月

5.0 超讚
評價於:2024年03月27日
這次假期自由行選擇在樂家酒店,酒店位於7字灣酒店區最好的位置,三面環海,景色很美。外出購物覓食泡夜店都很方便,酒店屬於全包,吃喝娛樂全部包括。摩託艇及與海豚互動需自費及提前預約,5晚體驗了兩種房型:能看見海豚的房間海濱房和成人樓的綠松石海濱房,兩個房型都能看見海景,我更喜歡海豚房,站在陽台即可看到樓下的海豚和遊客互動,也可以看到泳池和海,景色很美,成人樓除了小童不可入住,衹是多了一個無邊泳池的權益,其他設施及餐廳還是要和遊客共享,餐廳除了鐵板燒味道一般其都很好吃,適合酒店躺平及帶娃兒度假。
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Xinxiangshichen

家庭出遊

海濱特大床房(帶沙發床)

入住於2024年03月

4.7 很棒
評價於:2024年04月05日
酒店有點年頭了,硬件偏舊,但是服務還是到位的,工作人員很熱情,見面都會打招呼,房間衞生打掃和物品補給都很及時。一價全包太方便了,入住後負責躺平就可以了
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maimiti

家庭出遊

海濱兩張雙人床房

入住於2023年12月

5.0 超讚
評價於:2023年12月23日
Cancun的Hyatt Ziva是我會無限次去的酒店之一。 第一、酒店內部有2棟樓,僅成人入住的高層樓配有頂樓無邊泳池,大堂入口需要刷的門禁卡,私密性好。 家庭房可帶小童入住又分兩種房,海豚房和海景房,到酒店前台升級了1晚海豚房(加100美金),落地玻璃門推開就是海豚區域,一共有六條海豚,可以和海豚拍照,小朋友可以獨立拍照的100美金,需要成人陪著進水池的200美金2個人30分鐘,值得體驗。 我個人覺得還是海景房好,推開大落地玻璃門就是一望無際的果凍海,也比海豚房安靜,海豚區域隨時都可以過去看海豚,所以海豚房的意義不大。 第二、酒店的八大餐廳都去吃了一遍,早餐都是在自助餐風味的餐廳裡吃的,品種豐富,可滿足各個國家人的口味,最推薦的就是義大利餐廳、法國餐廳,是點菜的方式。還有酒店配有無限量暢吃的甜品屋(中午12:00~晚上9:00),蛋糕甜品都是我強烈推薦去品嚐的,奶油做的特別好,不甜不膩,不像美國的蛋糕齁齁齁甜~ 第三、強烈推薦海邊小屋,早9~晚6,配有點餐、酒水、椰子、按摩的服務,一天150美金。 第四、帶孩子的家長一定要把送到Kidz club,圖十二配圖為裡面的活動,裡面配有6位老師,都是非常非常nice的女生,熱情對孩子們超級有愛,我的女兒每天都要去。活動也特別豐富,串手串、手繪帽子、製作相框、海邊挖沙子、卡丁車比賽等等,帶娃的家長可解放雙手。 第五、酒店的服務人員態度非常好,1、5、10美元的錢多帶一些用於吃飯給各個餐廳的廚師及服務人員。酒店的亞洲餐廳有鐵板燒是需要預約的,可通過管家預約。 第六、喜歡喝酒的朋友們可盡情的享受一下,酒店的酒吧從早上開到晚上11點,最好給調酒師一些小費這樣你喝到的調酒酒精含量會好一些,否則喝起來像果汁🤭 第七、酒店外面步行5分鐘就是當地的超市,購買紀念品可以去超市買,價格比較便宜,一定不要去步行街購買紀念品,價格是超市價格的10倍。 有些遺憾的是我們這次沒有匹配到管家,因為每個房間都配有私人管家,會講中文的管家在我們入住的一週裡面沒有上班。因為刷到管家會送房間裡紅酒,每個房間都配有服務的ipad,點餐大概40分鐘後送到,服務特別周到。 無論是親子入住還是情侶入住這家酒店是必去之處,強烈推薦。
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Poledebuerzhuzhiwu

家庭出遊

海濱雙人房

入住於2024年02月

5.0 超讚
評價於:2024年02月17日
非常滿意 服務很好 room service隨叫隨到 餐廳很多 法國餐廳 義大利餐廳 亞洲餐廳 墨西哥餐廳 每個都很美味 晚上有表演秀
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匿名用戶

其他

天際海濱綠松石主臥特大床房(僅成人入住)

入住於2023年12月

5.0 超讚
評價於:2024年01月19日
優: 管家英文很好,回覆消息非常及時。 海景超棒,有酒店區最好的海水質量。 浴室非常好用! Room service等待時間比較久,但很好吃。 缺: 各個餐廳分時段開,每個時段可選擇的餐廳有點少,a la carte的幾家高峰期食物質量明顯下降。
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Chengchengqvq

夫妻/情侶出遊

海景兩張雙人床房

入住於2023年11月

1.0
評價於:2023年12月04日
垃圾中的垃圾,花了一萬多比索升級成人樓,結果是尾房,裡面還很臟。酒店一共找了三個前台來處理,都是互相踢皮球,所謂的經理,一個**,態度極差,跟我欠他錢一樣,最後死活不肯退錢,安排住了個跟別人共享泳池的房型,結果空調還是壞的,房間裡潮的跟水簾洞一樣。不知道到底是出來度假的,還是出來當猴的。隱形消費一大堆,躺個帶遮陽的沙灘椅還要收費,簡直開眼。
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訪客用戶

夫妻/情侶出遊

海景特大床房(帶沙發床)

入住於2023年10月

5.0 超讚
評價於:2023年10月31日
坎昆的海很贊,凱悅的特別美。酒店服務好,硬件設施好,日式餐廳和法式餐廳的口味很棒。房間正對海豚池,看海豚游泳跳躍好治癒啊。游泳池邊有服務員送飲料雞尾酒來。值得和家人朋友一起再來。燈塔特別出片。很愛~
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訪客用戶

家庭出遊

海景兩張雙人床房

入住於2023年12月

4.5 很好
評價於:2023年12月08日
設施:住客多,房間比較舊 衞生:乾淨(每天打掃1次+更換浴巾1次) 環境:這裡就是環境非常棒 服務:8家左右的餐廳,服務人員nice
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訪客用戶

其他

池畔特大床房(帶沙發床)

入住於2023年11月

5.0 超讚
評價於:2023年11月19日
非常棒的房間,陽台上有spa浴缸以及連著無邊泳池,無敵海景,美不勝收,是度假休閑的最佳選擇。酒店各種餐飲、娛樂項目、管家管理都非常到位,完美的度假體驗!
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訪客用戶

夫妻/情侶出遊

海濱綠松石主臥特大床房(僅成人入住)

入住於2023年09月

3.7
評價於:2023年09月29日
酒店獨享無敵海景,但是服務和應對措施真的令人無語。槽點有幾個:首先,辦入住時問welcome drink是要紅酒還是龍舌蘭,我們選了紅酒,到退房也沒見著。房間隔音不行,一直可以聽到樓上拖拽傢俱的聲音和腳步聲,換了房間也是一樣,臨走延遲退房了一小時説算是補償,我謝謝你😵💫😵💫屋內外溫差太大,外面38度,屋裡空調給你開十幾度,很容易著涼。問管家餐廳需要預訂嗎,説不用預訂直接去就可以,但是高峰期可能要排隊這事你倒是提醒一下啊。。。臨走電梯壞了管家也不知道,行李從五樓拎下來。如果能加WhatsApp還能略好點,有啥事可以隨時跟管家反饋,處理效率和效果就那麼回事吧。酒店活動還挺豐富,餐食也還不錯,room service 隨叫隨到。可以免費熨燙兩件衣服,房間可以薰香,按摩浴,叫管家安排就可以了
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Ninizhao

家庭出遊  海濱綠松石主臥特大床房(僅成人入住)

入住於2024年03月

5.0 超讚
評價於:2024年03月27日
這次假期自由行選擇在樂家酒店,酒店位於7字灣酒店區最好的位置,三面環海,景色很美。外出購物覓食泡夜店都很方便,酒店屬於全包,吃喝娛樂全部包括。摩託艇及與海豚互動需自費及提前預約,5晚體驗了兩種房型:能看見海豚的房間海濱房和成人樓的綠松石海濱房,兩個房型都能看見海景,我更喜歡海豚房,站在陽台即可看到樓下的海豚和遊客互動,也可以看到泳池和海,景色很美,成人樓除了小童不可入住,衹是多了一個無邊泳池的權益,其他設施及餐廳還是要和遊客共享,餐廳除了鐵板燒味道一般其都很好吃,適合酒店躺平及帶娃兒度假。
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Xinxiangshichen

家庭出遊  海濱特大床房(帶沙發床)

入住於2024年03月

4.7 很棒
評價於:2024年04月05日
酒店有點年頭了,硬件偏舊,但是服務還是到位的,工作人員很熱情,見面都會打招呼,房間衞生打掃和物品補給都很及時。一價全包太方便了,入住後負責躺平就可以了
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maimiti

家庭出遊  海濱兩張雙人床房

入住於2023年12月

5.0 超讚
評價於:2023年12月23日
Cancun的Hyatt Ziva是我會無限次去的酒店之一。 第一、酒店內部有2棟樓,僅成人入住的高層樓配有頂樓無邊泳池,大堂入口需要刷的門禁卡,私密性好。 家庭房可帶小童入住又分兩種房,海豚房和海景房,到酒店前台升級了1晚海豚房(加100美金),落地玻璃門推開就是海豚區域,一共有六條海豚,可以和海豚拍照,小朋友可以獨立拍照的100美金,需要成人陪著進水池的200美金2個人30分鐘,值得體驗。 我個人覺得還是海景房好,推開大落地玻璃門就是一望無際的果凍海,也比海豚房安靜,海豚區域隨時都可以過去看海豚,所以海豚房的意義不大。 第二、酒店的八大餐廳都去吃了一遍,早餐都是在自助餐風味的餐廳裡吃的,品種豐富,可滿足各個國家人的口味,最推薦的就是義大利餐廳、法國餐廳,是點菜的方式。還有酒店配有無限量暢吃的甜品屋(中午12:00~晚上9:00),蛋糕甜品都是我強烈推薦去品嚐的,奶油做的特別好,不甜不膩,不像美國的蛋糕齁齁齁甜~ 第三、強烈推薦海邊小屋,早9~晚6,配有點餐、酒水、椰子、按摩的服務,一天150美金。 第四、帶孩子的家長一定要把送到Kidz club,圖十二配圖為裡面的活動,裡面配有6位老師,都是非常非常nice的女生,熱情對孩子們超級有愛,我的女兒每天都要去。活動也特別豐富,串手串、手繪帽子、製作相框、海邊挖沙子、卡丁車比賽等等,帶娃的家長可解放雙手。 第五、酒店的服務人員態度非常好,1、5、10美元的錢多帶一些用於吃飯給各個餐廳的廚師及服務人員。酒店的亞洲餐廳有鐵板燒是需要預約的,可通過管家預約。 第六、喜歡喝酒的朋友們可盡情的享受一下,酒店的酒吧從早上開到晚上11點,最好給調酒師一些小費這樣你喝到的調酒酒精含量會好一些,否則喝起來像果汁🤭 第七、酒店外面步行5分鐘就是當地的超市,購買紀念品可以去超市買,價格比較便宜,一定不要去步行街購買紀念品,價格是超市價格的10倍。 有些遺憾的是我們這次沒有匹配到管家,因為每個房間都配有私人管家,會講中文的管家在我們入住的一週裡面沒有上班。因為刷到管家會送房間裡紅酒,每個房間都配有服務的ipad,點餐大概40分鐘後送到,服務特別周到。 無論是親子入住還是情侶入住這家酒店是必去之處,強烈推薦。
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Poledebuerzhuzhiwu

家庭出遊  海濱雙人房

入住於2024年02月

5.0 超讚
評價於:2024年02月17日
非常滿意 服務很好 room service隨叫隨到 餐廳很多 法國餐廳 義大利餐廳 亞洲餐廳 墨西哥餐廳 每個都很美味 晚上有表演秀
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其他  天際海濱綠松石主臥特大床房(僅成人入住)

入住於2023年12月

5.0 超讚
評價於:2024年01月19日
優: 管家英文很好,回覆消息非常及時。 海景超棒,有酒店區最好的海水質量。 浴室非常好用! Room service等待時間比較久,但很好吃。 缺: 各個餐廳分時段開,每個時段可選擇的餐廳有點少,a la carte的幾家高峰期食物質量明顯下降。
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Chengchengqvq

夫妻/情侶出遊  海景兩張雙人床房

入住於2023年11月

1.0
評價於:2023年12月04日
垃圾中的垃圾,花了一萬多比索升級成人樓,結果是尾房,裡面還很臟。酒店一共找了三個前台來處理,都是互相踢皮球,所謂的經理,一個**,態度極差,跟我欠他錢一樣,最後死活不肯退錢,安排住了個跟別人共享泳池的房型,結果空調還是壞的,房間裡潮的跟水簾洞一樣。不知道到底是出來度假的,還是出來當猴的。隱形消費一大堆,躺個帶遮陽的沙灘椅還要收費,簡直開眼。
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夫妻/情侶出遊  海景特大床房(帶沙發床)

入住於2023年10月

5.0 超讚
評價於:2023年10月31日
坎昆的海很贊,凱悅的特別美。酒店服務好,硬件設施好,日式餐廳和法式餐廳的口味很棒。房間正對海豚池,看海豚游泳跳躍好治癒啊。游泳池邊有服務員送飲料雞尾酒來。值得和家人朋友一起再來。燈塔特別出片。很愛~
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家庭出遊  海景兩張雙人床房

入住於2023年12月

4.5 很好
評價於:2023年12月08日
設施:住客多,房間比較舊 衞生:乾淨(每天打掃1次+更換浴巾1次) 環境:這裡就是環境非常棒 服務:8家左右的餐廳,服務人員nice
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其他  池畔特大床房(帶沙發床)

入住於2023年11月

5.0 超讚
評價於:2023年11月19日
非常棒的房間,陽台上有spa浴缸以及連著無邊泳池,無敵海景,美不勝收,是度假休閑的最佳選擇。酒店各種餐飲、娛樂項目、管家管理都非常到位,完美的度假體驗!
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夫妻/情侶出遊  海濱綠松石主臥特大床房(僅成人入住)

入住於2023年09月

3.7
評價於:2023年09月29日
酒店獨享無敵海景,但是服務和應對措施真的令人無語。槽點有幾個:首先,辦入住時問welcome drink是要紅酒還是龍舌蘭,我們選了紅酒,到退房也沒見著。房間隔音不行,一直可以聽到樓上拖拽傢俱的聲音和腳步聲,換了房間也是一樣,臨走延遲退房了一小時説算是補償,我謝謝你😵💫😵💫屋內外溫差太大,外面38度,屋裡空調給你開十幾度,很容易著涼。問管家餐廳需要預訂嗎,説不用預訂直接去就可以,但是高峰期可能要排隊這事你倒是提醒一下啊。。。臨走電梯壞了管家也不知道,行李從五樓拎下來。如果能加WhatsApp還能略好點,有啥事可以隨時跟管家反饋,處理效率和效果就那麼回事吧。酒店活動還挺豐富,餐食也還不錯,room service 隨叫隨到。可以免費熨燙兩件衣服,房間可以薰香,按摩浴,叫管家安排就可以了
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