모든 시설등 이용은 잘 했습니다.
하지만 미국식 호텔 직원들의 대응이 너무 화가 났습니다.
LA에 살고 있는 동생네를 방문하며 이용한 호텔. 아침에 동생네와 같이 조식을 먹다. 여동생 신랑(매제)이 급 배가 아파서 1층에 있는 화장실을 이용하려하니 청소표시가 있어서 청소하는 분에게 다른곳 이용을 물어보니 알려준 곳에는 없고 더이상 참을수 없어 출금표시한 곳을 피해 이용하고 나오는데 매니저로 보이는 여성이 고래고래 소리를 지르며 난리쳤다 더군요.
여기 투숙객이 맞냐는둥 왜 이용했냐는둥~
그래서 처형이 투숙중이다 하여 우리가 확인시켜주며 제가 말려서 더 큰 싸움이 발생치 않도록 하며 나오긴 했지만.
다른 것도 아닌 급한 일로 용무를 봐야하는 이용객에게 너무 무례하게 혼내듯 말하는 호텔 매니저의 모습을 보며~
여긴 기본 직원들 교육이 문제가 있음을 알게 되었습니다.
끝까지 자기가 잘했다는 식의 항변을 하며 말하는 모습 보기 좋지 않았습니다.
급한 화장실 이용~~ 어쩌라는 거죠? 바지에 싸라는 건가요?
적당한 유두리는 있어야 하는 거 아닌지~~
다른 사람도 아닌 이용객의 가족인데 말이죠!!!
The hotel is right between the source and residential area so there's no self parking. If you park overnight at the source, you might risk being towed. The only option is valet parking for $25 a night, which isn't bad compared to the places in LA we were going to. They give you a ticket with a QR on it and every morning, you just have to scan it 5-10 minutes before going downstairs and that gives them ample of time to pull it up from their garage. The lobby smells weird but the rooms smell just fine. My parents really enjoyed the the king size bed with pool view and our room worked out just fine. I wish we had the time to swim in the pool though. We were just so tired from our itinerary during the day. Every night we returned to our room, the sheets were changed and we got new towels. One day they came at 8am when we were still sleeping in so they were super on top of it. We ran out of conditioner and that was never refilled but I also never told them what I specifically needed. The check out process was super swift. They just end up deducting the valet fee from the deposit, which is $75 a night.
mastergon
商務出差
2張大床 庭院泳池平台
入住於2024年12月
4.0
評價於:2024年12月14日
수영장물이 차가워서 사용못했습니다
방에 냉장고와 물이 없습니다
그외 조식이나 주변에 편의시설이 많아 좋습니다.
모든 시설등 이용은 잘 했습니다.
하지만 미국식 호텔 직원들의 대응이 너무 화가 났습니다.
LA에 살고 있는 동생네를 방문하며 이용한 호텔. 아침에 동생네와 같이 조식을 먹다. 여동생 신랑(매제)이 급 배가 아파서 1층에 있는 화장실을 이용하려하니 청소표시가 있어서 청소하는 분에게 다른곳 이용을 물어보니 알려준 곳에는 없고 더이상 참을수 없어 출금표시한 곳을 피해 이용하고 나오는데 매니저로 보이는 여성이 고래고래 소리를 지르며 난리쳤다 더군요.
여기 투숙객이 맞냐는둥 왜 이용했냐는둥~
그래서 처형이 투숙중이다 하여 우리가 확인시켜주며 제가 말려서 더 큰 싸움이 발생치 않도록 하며 나오긴 했지만.
다른 것도 아닌 급한 일로 용무를 봐야하는 이용객에게 너무 무례하게 혼내듯 말하는 호텔 매니저의 모습을 보며~
여긴 기본 직원들 교육이 문제가 있음을 알게 되었습니다.
끝까지 자기가 잘했다는 식의 항변을 하며 말하는 모습 보기 좋지 않았습니다.
급한 화장실 이용~~ 어쩌라는 거죠? 바지에 싸라는 건가요?
적당한 유두리는 있어야 하는 거 아닌지~~
다른 사람도 아닌 이용객의 가족인데 말이죠!!!
The hotel is right between the source and residential area so there's no self parking. If you park overnight at the source, you might risk being towed. The only option is valet parking for $25 a night, which isn't bad compared to the places in LA we were going to. They give you a ticket with a QR on it and every morning, you just have to scan it 5-10 minutes before going downstairs and that gives them ample of time to pull it up from their garage. The lobby smells weird but the rooms smell just fine. My parents really enjoyed the the king size bed with pool view and our room worked out just fine. I wish we had the time to swim in the pool though. We were just so tired from our itinerary during the day. Every night we returned to our room, the sheets were changed and we got new towels. One day they came at 8am when we were still sleeping in so they were super on top of it. We ran out of conditioner and that was never refilled but I also never told them what I specifically needed. The check out process was super swift. They just end up deducting the valet fee from the deposit, which is $75 a night.
mastergon
商務出差 2張大床 庭院泳池平台
入住於2024年12月
4.0
評價於:2024年12月14日
수영장물이 차가워서 사용못했습니다
방에 냉장고와 물이 없습니다
그외 조식이나 주변에 편의시설이 많아 좋습니다.
Aichengzhishui
家庭出遊
兩張大床房
入住於2026年02月
anderssss
家庭出遊
兩張大床房
入住於2026年02月
匿名用戶
獨自出遊
兩張大床房
入住於2025年09月
訪客用戶
家庭出遊
兩張大床房
入住於2025年02月
訪客用戶
家庭出遊
兩張大床房
入住於2025年04月
訪客用戶
家庭出遊
兩張大床房
入住於2025年06月
mastergon
商務出差
2張大床 庭院泳池平台
入住於2024年12月
Michelle2339
家庭出遊
兩張大床房
入住於2025年03月
1877
家庭出遊
兩張大床房附池景
入住於2025年06月
訪客用戶
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兩張大床房
入住於2024年08月
Aichengzhishui
家庭出遊 兩張大床房
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anderssss
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入住於2026年02月
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Michelle2339
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入住於2024年08月