里卡別墅旅館 (Villa Rica Pousada)

La ubicación de la Pousada es realmente preciosa: rodeada de naturaleza, con un ambiente muy tranquilo y agradable. Además, tuvimos la suerte de coincidir con otros huéspedes encantadores, y la convivencia en las zonas comunes fue muy cercana y amistosa, algo que sin duda suma mucho a la experiencia. Dicho esto, me da pena porque fuimos con expectativas muy altas por las fotos, y en nuestro caso la estancia no estuvo a la altura del precio. Considero que el valor cobrado (aprox. 250€ por dos noches) no se corresponde con lo que ofrecen, especialmente comparado con otras pousadas de la zona con una infraestructura similar o incluso mejor. Nuestra habitación no tenía aire acondicionado (lo cual no fue un problema para nosotras, y creo que está indicado), pero el ventilador tampoco funcionaba bien: tenía poca potencia y prácticamente no ventilaba. Pedimos que lo revisaran; al principio nos comentaron que era cuestión de configuración, lo manipularon y lo cambiaron de modo extractor a ventilador, pero aun así seguía sin refrescar el ambiente. Además, la forma de gestionar la situación no nos pareció la más adecuada: insistían en que “no hay mosquitos” y que podíamos dormir con las ventanas abiertas, algo que en plena naturaleza y con agua cerca no resulta muy realista, y también se intentó “romantizar” el ventilador en vez de dar una solución práctica. Preguntamos si era posible cambiarnos de habitación, pero la alternativa implicaba pagar un extra de 50€, lo cual no nos pareció razonable. Finalmente nos facilitaron un ventilador portátil adicional, lo cual agradecemos, aunque llegó después de varios intentos. Para rematar, de madrugada, debido a la humedad de la habitación, se cayó el espejo del lavabo, que estaba pegado con cinta de doble cara. Y la ducha tampoco estaba en condiciones óptimas de limpieza (se ven marcas negras en las juntas, ver fotos). En resumen: la Pousada tiene muchísimo potencial por su entorno y la atmósfera, pero le falta más mimo, mantenimiento y cuidado en detalles básicos para que el precio esté justificado. En nuestro caso, las fotos generaron una expectativa que luego no se corresponde con la realidad.