(+) 접근성 좋고 시설 깨끗하고 서비스도 좋았어요!
The Hotel is great to access. It’s located in near by Berlin Hauptbahnhof (with tram 10)
The facilities are clean and the service is good.
(-) 방음이 잘 안 되서 새벽에 좀 시끄러워요. 싱글 침대 두 개인데, 높낮이가 안 맞아서 커플들은 불편할 수도 있어요.
It’s noisy at dawn because it must not be very sound proof here.
There are single bed that we stay so it will be uncomfortable for couples because of the difference between hight of two bed.
Mahmarajab
獨自出遊
標準單人房
入住於2025年04月
3.2
評價於:2025年04月23日
Guter Preis und Service war ok
Sam Wei 10
獨自出遊
標準單人房
入住於2024年02月
5.0
超讚
評價於:2024年02月29日
I didn't stay at the hotel this time, but I have been inside the hotel before. Good value.
Wugongpacaidao
商務出差
標準雙人房
入住於2025年03月
3.0
評價於:2025年03月19日
設施老舊 早餐不錯
Wali1
好友出遊
標準雙人房
入住於2024年12月
4.5
很好
評價於:2024年12月30日
Sehr gute Service.
訪客用戶
夫妻/情侶出遊
標準雙人房
入住於2025年05月
2.7
評價於:2025年05月16日
Unfriendly
訪客用戶
獨自出遊
標準單人房
入住於2025年01月
4.2
很好
評價於:2025年01月22日
Gut und sauber
訪客用戶
好友出遊
標準雙人房
入住於2025年11月
1.0
評價於:2025年11月05日
I booked a room at this hotel but, due to unexpected changes in my travel plans, I was unable to check in. I contacted the hotel promptly to explain my situation and requested a refund, as I never used the room or any of the services. Unfortunately, the staff and management refused to issue any form of refund or credit.
I found their response to be quite unprofessional and lacking empathy. Many reputable hotels show flexibility and understanding in such cases, but this establishment seemed only concerned about keeping the payment. Communication was also very poor, and it was clear that customer satisfaction was not a priority.
I would not recommend this hotel to anyone who values fair policies, good communication, and respectful customer service. I hope management reviews their policies and improves how they handle such situations in the future.
CYNTHIABUNNY
夫妻/情侶出遊 標準雙人房
入住於2025年05月
4.5
很好
評價於:2025年05月17日
(+) 접근성 좋고 시설 깨끗하고 서비스도 좋았어요!
The Hotel is great to access. It’s located in near by Berlin Hauptbahnhof (with tram 10)
The facilities are clean and the service is good.
(-) 방음이 잘 안 되서 새벽에 좀 시끄러워요. 싱글 침대 두 개인데, 높낮이가 안 맞아서 커플들은 불편할 수도 있어요.
It’s noisy at dawn because it must not be very sound proof here.
There are single bed that we stay so it will be uncomfortable for couples because of the difference between hight of two bed.
Mahmarajab
獨自出遊 標準單人房
入住於2025年04月
3.2
評價於:2025年04月23日
Guter Preis und Service war ok
Sam Wei 10
獨自出遊 標準單人房
入住於2024年02月
5.0
超讚
評價於:2024年02月29日
I didn't stay at the hotel this time, but I have been inside the hotel before. Good value.
Wugongpacaidao
商務出差 標準雙人房
入住於2025年03月
3.0
評價於:2025年03月19日
設施老舊 早餐不錯
Wali1
好友出遊 標準雙人房
入住於2024年12月
4.5
很好
評價於:2024年12月30日
Sehr gute Service.
訪客用戶
夫妻/情侶出遊 標準雙人房
入住於2025年05月
2.7
評價於:2025年05月16日
Unfriendly
訪客用戶
獨自出遊 標準單人房
入住於2025年01月
4.2
很好
評價於:2025年01月22日
Gut und sauber
訪客用戶
好友出遊 標準雙人房
入住於2025年11月
1.0
評價於:2025年11月05日
I booked a room at this hotel but, due to unexpected changes in my travel plans, I was unable to check in. I contacted the hotel promptly to explain my situation and requested a refund, as I never used the room or any of the services. Unfortunately, the staff and management refused to issue any form of refund or credit.
I found their response to be quite unprofessional and lacking empathy. Many reputable hotels show flexibility and understanding in such cases, but this establishment seemed only concerned about keeping the payment. Communication was also very poor, and it was clear that customer satisfaction was not a priority.
I would not recommend this hotel to anyone who values fair policies, good communication, and respectful customer service. I hope management reviews their policies and improves how they handle such situations in the future.
CYNTHIABUNNY
夫妻/情侶出遊
標準雙人房
入住於2025年05月
Mahmarajab
獨自出遊
標準單人房
入住於2025年04月
Sam Wei 10
獨自出遊
標準單人房
入住於2024年02月
Wugongpacaidao
商務出差
標準雙人房
入住於2025年03月
Wali1
好友出遊
標準雙人房
入住於2024年12月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊
標準雙人房
入住於2025年05月
訪客用戶
獨自出遊
標準單人房
入住於2025年01月
訪客用戶
好友出遊
標準雙人房
入住於2025年11月
CYNTHIABUNNY
夫妻/情侶出遊 標準雙人房
入住於2025年05月
Mahmarajab
獨自出遊 標準單人房
入住於2025年04月
Sam Wei 10
獨自出遊 標準單人房
入住於2024年02月
Wugongpacaidao
商務出差 標準雙人房
入住於2025年03月
Wali1
好友出遊 標準雙人房
入住於2024年12月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊 標準雙人房
入住於2025年05月
訪客用戶
獨自出遊 標準單人房
入住於2025年01月
訪客用戶
好友出遊 標準雙人房
入住於2025年11月