西區Homaris - 數字入住 (Homaris West Side - Digital Check In)

Huoneessa oli 37 astetta lämmintä ja ilmastointi ei toiminut. Yön aikana saatiin huoneen lämpötilaa laskettua 34 asteeseen, kun parvekkeen ovi oli auki, kaikki liikenteen melu kuului sisälle, niin ei pystynyt nukkumaan. Hotellin vastaus reklamaatioon oli ”tutustumme teidän tapaukseen, palaamme myöhemmin” Tästä on jo viikko kulunut, eikä mitään ole kuulunut. Varmaan ihan kiva paikka, talvella

1 ster is nog te weinig! Ik heb een kamer met airco geboekt en krijg een kamer waar het 30 graden is! Als alternatief stond er een stoffige ventilator op de kanwrwaar warme lucht uitkwam! Koelkast op de kamer werkte ook niet. Omdat het zo heet was op de kamer hadden we de ramen opengezet. Toen dachten een paar kinderen om een paar liter water de kamer in te gooien en bakstenen! Ik was voor het eerst samen met mijn dochter alleen op reis, we voelden ons totaal niet veilig! 170 euro betaald en het hotel geeft geen gehoor aan klachten!

Problematik die Logindaten zu erhalten, es war ein offensive Bemühung über mehrere Kanäle erforderlich um an die Infos zu gelangen. Zimmer winzig klein, zu warm, defektes TV und Klimaanlage, kein Platz zum Sitzen, für Koffer etc. Schank nur vom Bett aus bestückbar

Elevator, gym, and spa didnt work well. But the condition of room was ok. It is near from the subway station, but still a bit far from the main city. If you don t mind about the location a lot and have a plan to travel around west berlin a lot, then recommend! Coffe machine was nice :)

When I arrived to hotel room, AC was not working in the summer heat of 38-40C and when I complaint about it nobody cared to reply. After couple of days of suffering without air condition, I learnt other guests rooms A.C also not working but hotel support lied about it and told me hotel is fully booked and they can't shift me to another room , infact A.C was non functioning since a month in this terrible hotel. They offered 10% refund which is not worth of money to just stay without A.C in this scorching heat in Europe. I am still waiting for their reply further which is almost 4 days now. Moreover, they have whirlpool bath and sauna/steam which was also not working for couple of days during my stay and again they offered some refund on this facilities not available. How can hotel expect guest to accommodate themselves without basic necessities and facilities in hotel? why one choose a hotel? If this hotel can not provide adequate services to guest, than they should shut themself off.

Mein Zimmer mit Balkon war in der 6.Etage mit Blick auf die Bundesallee. Die Balkontür war verkanntet und ich musste sie erst richten, damit sie überhaupt schließt. Die Klimaanlage hat nicht funktioniert. Im Zimmer waren 25grad. Schlafen mit offenem Fenster( weil Klimaanlage nicht ging) war durch den Straßenlärm nur mit Ohrenstöpseln möglich. LautesTürschlagen der Flurtüren, immer wenn jemand den Gang entlang ging. Alles sehr hellhörig. Das Frühstück, welches ich selbst nachbezahlt habe, war unappetitlich, die Wurst wellte sich bereits und überall war es dreckig und lagen Krümel rum. Auf meine Frage nach einer zweiten Tasse Espresso hieß es, das sei nicht üblich, aber man wolle ja nicht so sein. Also ich werde dort nicht so schnell wieder übernachten

Leider war ich mit meinem Aufenthalt diesmal überhaupt nicht zufrieden. In meinem Zimmer funktionierten weder der Fernseher noch die Klimaanlage. Zusätzlich war die Dusche extrem undicht, sodass nach jedem Duschen das komplette Badezimmer unter Wasser stand und das Wasser sogar bis aus dem Bad herauslief. Man stand dadurch regelmäßig in einer großen Pfütze. Der Duschvorhang war außerdem ziemlich dreckig und insgesamt einfach unhygienisch. Das Problem wurde zwar gemeldet, jedoch hatte ich nicht das Gefühl, dass sich wirklich darum gekümmert wurde. Es wurde lediglich trocken gemacht und als Erklärung hieß es nur, man wisse nicht, woher das Problem komme. Statt einer richtigen Lösung wurde mir gesagt, ich solle einfach den Duschvorhang schließen, was selbstverständlich bereits gemacht wurde. Außerdem finde ich es nicht wirklich plausibel, für Room Cleaning zusätzlich 5 € pro Tag zahlen zu müssen, obwohl das meiner Meinung nach zu einem guten Hotelservice dazugehören sollte. Zusätzlich war es ziemlich nervig, dass nie ein Mitarbeiter direkt vor Ort erreichbar war und alles nur telefonisch geregelt werden musste. Gerade bei Problemen vor Ort hätte ich mir einen direkten Ansprechpartner gewünscht. Sehr schade, da man sich als Gast eigentlich einen angenehmen, sauberen und funktionierenden Aufenthalt wünscht

Für den gezahlten Preis ist das Homaris WestSide eigentlich gut bis sehr gut. Leider haben bei unserem Aufenthalt in einer der Suiten einige Dinge nicht so funktioniert wie sie sollten. Negativ: - Fernseher in beiden Räumen funktioniert eingeschränkt bzw..gar nicht. - Die Führungsschiene des Verdunklungsvorhangs im "Wohnzimmer" mit Schlafsofa ist beschädigt und unzureichend mit Gafferrtape geflickt, das der Vorhang bei nahezu jedem zur Seite schieben aus der Führung rutsch und mit Hilfe einer Bank wieder in die Führung gewurschtelt werden muss, wenn man es Nachts Dunkel haben will. - Im Schlafzimmer funktioniert eine Bettlampe nicht. - An der Toilette gibt es eine Undichtigkeit, welche nicht neu zu sein scheint, darauf deuten zumindest die Kalkablagerungen in den Fugen unter und vor der Toilette hin. Positiv: - Das Frühstücksbuffet ist für das Geld sehr gut. - Das Doppelbett und auch das Schlafsofa waren bequem.

It is a nice hotel. The price for what you get is very good. Gym, pool and room all very good. Only thing that I did not like is that cleaning of room costs extra. They did not change any towels or empited our garbage bins during our stay (4 nights). If we wanted this, it would cost extra. Overall all good.

In Sachen Preis-Leistungs-Verhältnis war das Hotel in meinem Falle auf jeden Fall unschlagbar. Das einzige, was genervt hat, war der neu eingerichtete Self Check in und die Unmöglichkeit vor 15:00 Uhr ein Zimmer zu bekommen. Außerdem war zwischendurch beim iPad auch der Akku alle deshalb konnten manche Gäste sich nicht einchecken oder mussten warten… aber da das noch in den Kinderschuhen war, habe ich das nicht in die Bewertung mit einfließen lassen. Daher eine sehr, sehr gute Bewertung