別府站前超級酒店 (Super Hotel Beppu Ekimae)

避雷避雷！從所未有非常糟糕的體驗！ 真不知道怎麼有這麼多好評！ 設施：很一般，房間超級小！比toyoko東橫還要小。這還是關鍵 衞生：一個字！臟！是我日本住過最臟的沒有之一！怎麼可以臟到這個地步！連續換了三個房間，一個不如一個！還是前台小哥帶我去看的，衞生間很髒，一股騷味，一看果然尿漬！床更加臟！因為床單不是完全覆蓋，被子拿起來就是床墊！我的天！超級臟！看圖吧！全都是灰塵頭髮死皮！我後來受不了將就住了一晚，自己用膠帶清理掉！ 被子更加噁心！裡面全都是汙漬！被套居然下面還夾著這個字條！噁心🤢 被單還有血漬！ 大家不要定啊！

還未入住前 ，本人已確認酒店最遲辦理入住時間，當時官方答案規定午夜12時前也可以，所以我們下午11點到達，確保不會遲到，可是當我們11點到達時，前台職員說我們的預訂已被取消，他們說原因為開放入住兩小時內沒有到達。但那是因為我們收到這邊官方訊息，說下午3點至午夜12點前到達也沒有問題，可是我們去到的時候職員說他們已滿房，不能為我們安排房間，導致我們需要額外付更貴的價錢找其他酒店，我的家人也因為趕了幾天行程，當晚沒得好好休息而生病了。為什麼我付了錢，你們可以這樣取消我的預訂？而且我付了錢留房，為什麼可以將我的房間轉售給別人？因為行程問題，我們11點才能到達該酒店，然後酒店不能給我一家人一個合理的解釋，本人在此予以強烈投訴，並呼籲各位不要訂這家酒店，因為你付錢預約了，即使提前有確認酒店，他們也可以把你的房間轉售。圖片清楚顯示，我們確實有泊好車子並到達酒店，我還跟職員理論一番，但因為實在太累，當時已經到午夜12點，家人也體力不支，我們憤怒離開。😡😡😡😡😡😡******************************** チェックイン前に、ホテルの最終チェックイン時間を確認しました。公式回答では、深夜0時までのチェックインは可能とのことだったので、遅れないように午後11時に到著しました。しかし、午後11時に到著すると、フロントのスタッフから、チェックイン開始から2時間以內に到著しなかったため予約がキャンセルされたと言われました。しかし、午後3時から深夜0時までの間に到著すれば問題ないという公式情報を受け取っていたのです。それにもかかわらず、到著するとスタッフは満室で部屋を提供できないと言い、別のホテルを探すために追加料金を支払わざるを得ませんでした。家族は數日間旅行していたため、その夜は十分な休息が取れず、體調を崩しました。なぜ料金を支払った後にこのように予約をキャンセルできるのでしょうか？また、なぜ料金を支払った後に私の部屋を他の人に転売できるのでしょうか？旅行の都合で午後11時までホテルに到著できなかったのですが、ホテルは家族に納得のいく説明をしてくれませんでした。私は強く抗議し、皆さんにこのホテルを予約しないように強く勧めます。なぜなら、たとえ事前に支払いをしてホテルに確認済みであっても、彼らはあなたの部屋を転売することができるからです。寫真を見れば、私たちが車を駐車してホテルに到著したことは明らかです。私はスタッフと口論しましたが、疲れ果てていました。すでに真夜中で、家族は疲れ切っていたので、怒ってホテルを出ました。😡😡😡😡😡😡******************************** Before checking in, I confirmed the hotel's latest check-in time. The official answer stated that check-in before midnight was acceptable, so we arrived at 11 PM to ensure we wouldn't be late. However, when we arrived at 11 PM, the front desk staff said our reservation had been cancelled because we hadn't arrived within two hours of check-in opening. But that was because we had received official information stating that arriving between 3 PM and midnight was fine. Yet, when we arrived, the staff said they were fully booked and couldn't provide us with a room, forcing us to pay extra to find another hotel. My family members, due to several days of travel, didn't get a proper rest that night and became ill. Why can you cancel my reservation like this after I've paid? And why can you resell my room to someone else after I paid to reserve it? Because of our travel plans, we couldn't arrive at the hotel until 11 PM, and the hotel couldn't give my family a reasonable explanation. I am strongly complaining and urge everyone not to book this hotel, because even if you've paid and confirmed with the hotel in advance, they can still resell your room. The photos clearly show that we did park the car and arrive at the hotel. I even argued with the staff, but we were too tired—it was already midnight, and my family was exhausted—so we left angrily. 😡😡😡😡😡😡********************************

非常好的住宿經驗 有早餐 免費飲品還能泡湯 還能選自己喜愛的枕頭 護膚品種類很多～服務人員很親切 房間乾淨 隔音好！有到日本會想在找相同品牌的飯店來住宿！

飯店位置超級方便，走路三分鐘即可到達別府車站，停車場位置也很多。房間偏小但有很多不同的枕頭可以選擇，睡起來很舒服～也有很多不同的備品保養品可以選擇甚至還有暖暖包～happy hour有酒類暢飲，早餐很清爽好吃。

有附停車場，而且離住宿地點非常近，走路不用2分鐘，對於租車的人來說是非常方便的，不過要收費500日元。 地理位置非常讚，下樓後2分鐘內就有超商，附近有許多美食以及酒吧。 大眾浴場非常舒服、寬敞及衛生，使用起來沒有問題。 早餐還算不錯，有蠻多選擇的，讓我比較驚艷的是下午到晚上的自助bar雖然有時間的限制，但是在時間內都可以免費的暢飲擺在桌上的各式酒精飲料！是很棒的體驗！之後再到訪別幅，我會選擇一樣的旅宿：）

是我住過最滿意的酒店 訂的2張1.3米的床 床超級大應該有1.5米 2張平起來有3米了 位置優越 服務好 有溫泉 舒服

地理位置肯定是別府最優越的，步行三分鐘到jr站.不過單純房間來説的話確實是住過最小的酒店了，所以住起來會比較壓抑，尤其是不適合帶行李箱的感覺打開非常費勁.另外兩個人入住衹給了一個牙刷不理解，還好自己平時都備了牙刷.前台服務的話有一位男士服務很好，也很熱情.

這家酒店必須給好評，價格經濟實惠，位置極好，別府站出站步行5分鐘就到，去哪裡都很方便，有自助早餐，晚上還有飲料時間，可以使用餐廳並有酒水飲料供應，除了房間小，其他都很完美

酒店位置真的超級方便，由別府車站東口出，過馬路就到，帶住大型行李也無問題，由車站月台到酒店都有電梯，出行到景點也方便搭火車和巴士。附近有商場食店，購物和飲食都便利。意外地酒店提供的happy hour餐飲和早餐也不錯，包含在房價內，真是超值。不過，房間面積細，要打開兩個大篋有難道，要花點心思，大浴埸也好細，換衫和整理的位置太細，要調整一下期望。整體來說，性價比高的選擇。

極度滿意的飯店，前台服務人員親切，英文流利。 溫泉♨️很讚，早餐白飯好吃，附近走路幾步之遙就有一家50年老劇院，這次去有帶孩子去看電影，很不錯的體驗。 房間窗簾全遮光，可以幫助睡眠💤 廁所小巧可愛有浴缸🛁