高級皇冠套房 (Premium Crown Suites)

來塞爾維亞首都貝爾格萊德遊玩，選在離共和國廣場很近的地方住宿，這家酒店服務很好，房間整潔寬敞，樓下超市、麵包店、咖啡店等配套很齊全，離有軌電車站也很近，去哪個景點都很便利。

Уютный и недорогой отель. Отличное расположение (практически в центре), приветливый персонал. Минус только в отсутствии какого-либо питания, но есть мини-кухня на этаже и рядом много кафешек.

酒店安排給我們的房間是朝內部小區的所以很安靜 地理位置不錯 出行很方便 唯一碰到有點無語的就是洗澡 他的熱水器是電熱儲水型的 一個人洗完要等很久第二個人才有熱水洗 每天排隊洗澡要浪費很多時間 洗的時候水還不能開太大 不然一個人都沒洗完水已經變冷了

定雙床房卻衹給單床房，房間沒有洗漱用品和拖鞋非常不方便

It is located comvenience place.

большой номер - удобно расположен - интенет быстрый

Номер очень старый и убитый, в ванной были волосы от прошлых жильцов. Уборка производилась хаотично и всего один раз за неделю, а именно были заменены мусорные пакеты, заменены полотенца и заправлена кровать, но не были пополнены запасы чая и кофе, геля для душа, не был пропылесошен пол. Поверхности в номере, включая стены, грязные или пыльные, постельное белье с застарелыми пятнами. Плюс номера в том, что окна выходят во двор, не было слышно шумную дорогу. Номера же с балконом выходят как раз на эту дорогу. Но при этом в номере без балкона было довольно душно и влажно, спасал кондиционер. Батарея не всегда работала, к вечеру становилось холодно, включала кондиционер на обогрев. В номере нет тапочек и т.д., есть только самый дешевый чай, кофе и гель для душа. Фен я попросила отдельно, и мне выдали маленький и старый фен, который подойдет максимум для очень коротких и тонких волос. Густые волосы он не сушит. Также снижаю оценку за сервис, т.к. за две недели заранее я обратилась к отелю с просьбой вернуть мне стоимость одной ночи или зачесть ее в городской налог, т.к. я по ошибке забронировала на одну ночь больше, чем мне нужно, однако отель отказал мне. Я понимаю, что это моя ошибка, но я привыкла, что другие отели всегда помогают в решении подобных проблем и дружелюбно настроены.