北京君和豪生酒店 (Howard Johnson Junhe Hotel Beijing)

週末趁下雪過來泡溫泉，發現一家寶藏酒店，人不算多，自助晚餐和溫泉設施都還不錯，晚餐前後分別去泡了兩次，各個池子以及室外池都泡過了，全家人還去泳池開展蛙泳和自由泳大賽😝娃最喜歡的還是親親魚池，晚餐的自助火鍋肉很新鮮，甜點和雞尾酒也很好評～特別表揚服務周到的趙經理，晚上專程送了銀耳湯、小孩浴袍和拖鞋，以及額外的水。人不多的高品質溫泉酒店體驗確實不錯～

酒店很漂亮檔次高，包括房間也很寬敞，房間有浴缸，也有淋浴，洗護用品很不錯，不管是房間躺著看電視，還是去樓裡一層溫泉游泳（25 米長 泳池水溫 31 度舒適，室內外溫泉，免費點心飲品...），室外有個拓展，卡丁車，餵羊駝小動物，騎馬，都是假期裡不錯的選擇，酒店有中餐廳和西餐廳，過節期間中餐有幾道快捷選擇也可零點，西餐廳晚餐是海鮮自助，餐食很美味，早晚餐種類多，甜品做的超級漂亮。酒店服務很好，前廳接待超負責，任何問題都會耐心解答，溫泉前台也一項很好，改名前就遇到不管什麼問題，那裡的前台也很熱情積極幫忙協調（溫泉裡的工作人員也都熱情禮貌周到細緻）。好像不管是不是過節我都遇到有歡迎果盤和銀耳雪梨下午茶，很貼心，這次走還給孩子送了小禮品，非常感動。房間是有含餐或含溫泉票的套餐，住店客人如果單買自助餐或溫泉都是有優惠的，很溫馨的一家酒店。

本來訂的親子房，酒店免費升級了親子套房，房間很漂亮，孩子非常喜歡，溫泉環境很好，趙經理人特別好，孩子的iPad忘在酒店房間，趙經理找了快遞幫忙寄到家，特別感謝！

房間很大，酒店也很美，服務非常好，溫泉也很不錯，國慶人也不太多，體驗感很好。 自助餐一般，中餐廳也不便宜。 有很大的草坪，但是總澆水濕漉漉，加上馬隨地大小便，走起來要小心。 更建議規劃區域，起碼人少，給客人留出區域散步或坐草地的空間會更舒服。 如果假期能策劃一些親子活動就更好了。 送了果盤，銀耳羹，還有一盒月餅。

特別垃圾的酒店！ 晚上到酒店大堂居然不開燈像**嚇**，房間衞生一塌糊塗，有毛髮，有蟲子，桌子上各種臟印！床單是破的，房間設施陳舊，有很多破損，裝修像上個世紀的。 晚上想讓他們給送雙拖鞋到房間結果告訴我客房部下班了？？？？沒人願意給我送。 Are u kidding me？？ 早餐也很難吃，種類不多，全是便宜貨，牛肉麵鹹死我，垃圾。真的爛到爆！！ 三星酒店賣五星價格，再也不會來，避雷！！！！

因為孩子比賽 不想來回跑市區了，讓孩子睡個早覺，也有早餐吃。酒店很大，但管理跟不上，特別是餐飲，硬件可以，衞生可以，就是餐飲不行，有錢都買不到好吃的呀！這一點對來比賽的孩子們還是不用心啦！也許還會來這邊，希望有所提升，謝謝。對了，溫泉還不錯，水乾淨，洗完舒服。服務熱情，周到。哈哈，一句話，搞好餐飲，我會給五星好評啊😇

十一過來度假兩天，偶遇羊駝生產和草坪婚禮，感受到生命的力量和甜蜜的幸福，超級美好！溫泉很大很舒服，臨時改變行程又續了一晚。前台小周特別貼心，總是想我所想，入住第二天不知道小週休息，她還是貼心的立即回覆消息，弄的我很不好意思，超溫馨！以後有機會會帶家人過來

酒店的房間夠大，一家三口訂的雙床房，前台趙經理幫我們安排了拼床，都可以在床上打滾了，房間衞生很乾凈，送了歡迎水果，住的很滿意，提一個小小的建議，大堂的鋼琴放的曲子建議降低一些音量會更好，會再次入住的一個酒店

十一期間，來溫泉酒店放鬆一下。中午十二點前辦理入住。感覺人並不多，但也還可以。富麗堂皇的酒店，感覺有些老舊，但不失華貴。 入住時工作人員非常熱情，有問必答，還主動添加微信，表示任何事情都可以找他處理。事實上也確實是，有事兒找他就有迴應。 發生了幾件不得不説的事情，無所謂褒貶，衹是客觀陳述。 第一件，酒店西餐廳關了，中餐廳據説很貴。所以定了外賣，一個小時之後，外賣小哥才打電話告知送來了。我問：是你幫我送上來，還是機器人送餐呢？當得知衹能自己下樓去快遞架子上取餐的時候，就想，衹能如此了。幾分鐘工服，到了樓下，酒店大堂里根本看不到什麼外賣架子。打電話給送餐員，説出大門右手邊。但空空如也。就給快遞員打電話，他説幾分鐘到。約莫十分八分鐘，快遞員回來了，也一腦門子不知，給我展示了照片，“我就送到這裡了，是不是別人拿錯了呀？”主張讓我找酒店調監控，我説這也不是酒店的事兒呀，折騰半天，他也沒好辦法，我點擊訂單退款，但被拒絕了。快遞員給我店家電話，我打過去，他們首先主張讓我找酒店，我説這也不是酒店的錯呀。經過交涉，他們同意再送一份餐。當我告訴酒店前台整個事情的經過，他們也沒有更好的解決辦法。幸虧肯德基店家給補了餐，不然，丟了就丟了。看來都沒有解決辦法。 晚餐又訂餐的時候，學會了，告訴送餐員，千萬別走，等我下樓拿。 按説，一晚上近千元的住宿費，似乎服務應該更周到些。 第二件事，因為自己喜歡涼快，進房間就把空調調到最低溫度最大風了，但倆小時過去了，仍然不覺涼快，一看空調顯示，從27度，降到了26度。正好樓層打掃衞生的服務員在，請她幫看看是不是調錯了。結果沒有。她很熱心地叫來了客服主管，但也覺得沒辦法，就説，要不給你拿來電扇？因為天涼了，酒店空調降速了。我説，如果不是設定不對，這是故障。於是，他們請求了設備維修。維修師傅用紅外槍測試了一下出風口，22.4度。然後，取來梯子，上頂棚裡面修理了半天，説漏氣了。過一會兒就涼快了。然後，我們去溫泉玩了。期待著房間涼快下來。 或許是玩水過後，或許是晚餐紅菜坊太好吃，我們都沒注意空調的事兒。客房服務送來了歡迎水果和現煮的銀耳羹，這個感覺還不錯。但晚上10點多了，突然感覺熱，再一看溫度顯示26度。趕緊發微信給前台小哥，又一想人家下班了可能。打前台電話，還是説送風扇，堅決不同意，我住的是度假酒店，居然要靠風扇降溫，也太離奇了。後來，值班經理親自上來，幫忙調了一間房。你能體會嗎？半夜三更整理行李換房間。非常沮喪。 第三個就是晚餐前，從溫泉回來，閨女洗澡的時候説，發大水了。我一看，原來洗澡間地漏堵了。地漏上的頭髮清理之後，依然排水不暢。後來找了服務員，她把地漏底下過濾層卸掉了。晚上再洗澡的時候，就沒問題了。 更換的房間，馬桶的按鈕感覺是換了簡易的，有時候不能自動歸位，廁所就一直有嘩啦嘩啦的流水聲，手動調整一下之後，才不長流水了。 在幾次上樓下樓折騰的同時，在樓梯間，順著窗戶望到酒店後面，是很多獨棟別墅，不知道是不是屬於這家酒店，但沒有一棟是亮燈的。都説，經濟下行，即便是如此大節日，酒店也沒住滿，燈也未長亮。 酒店溫泉有點小，説是20個，其實泡池都很小，再分室內室外就更顯得少。晚上九點進入的時候，特別好，沒啥人。 酒店早點中規中矩，説不上驚艷也説不上不好。 酒店的萌寵樂園，還可以吧。偶遇羊駝降生，還是挺有意思的。 還有大草坪的婚禮現場。我衹看到了婚禮前和婚禮後的草坪，絢爛的前和破敗的後，像極了婚姻本身。 以上評價力爭客觀陳述。不帶情緒。

帶著一家人出來休閑放鬆！約的這家酒店。訂了好多間房，呵呵 酒店氣派大氣！房間也很寬大！ 溫泉套票，泡溫泉住酒店非常舒服開心 自助早餐也不錯 正趕上動物樂園的羊駝媽媽早晨剛剛誕下小寶寶 小小羊駝🦙非常可愛， 這裡非常適合老少一家全家來休閑和度假 畢竟十年的酒店了，室內硬件在當時也算是豪華配置了，可以理解。期待下次有機會再來。