曼谷新通凱賓斯基酒店 (Sindhorn Kempinski Hotel Bangkok)

這次入住體驗真的超出預期，從進門到離店全程舒心貼心。最讓人驚喜的是酒店沒有提前聲張，悄悄免費幫我升級了房型，推開房門那一刻又意外又暖心，房間空間更寬敞、景觀也更好。工作人員全程溫和有禮，細節處處透著用心，環境衞生打理得一絲不苟，配套設施齊全好用，服務不刻意打擾卻恰到好處，低調又真誠，muttiya的服務態度很棒！下次出行還會首選這家，強烈推薦！

酒店香香的，員工很友善很熱情！會説中文英文泰文，酒店非常漂亮，酒店的游泳池也很美麗！有專門的花園，到樓下便利店衹需要1分鐘！酒店就在市區的位置，交通方便

房子住的非常好，也非常乾淨，服務員服務的也非常細心，酒店房間也比較乾淨，早餐也比較豐富，前台接待工作人員非常細心心的去講解，下次還住這個酒店

酒店比較新，內部設施完善，房間寬敞，早餐中規中矩，陽台帶有風扇，並且可以調節風速，這個很好！説句題外話，曼谷真的是太堵車了！

關於迎賓水果缺失的投訴 入住後發現房間內並未提供任何歡迎水果，這對於一家標榜高端服務的酒店來説實屬失望。從圖片可以看到，餐桌上空無一物，僅有一個禁煙標誌的小木塊，連基本的迎賓擺設都付之闕如。 軟性服務卻明顯偷工減料。歡迎水果作為高星級酒店的標準待遇，竟然完全缺席，且未作任何説明或替代安排，更沒有主動聯繫客人補送，服務態度之敷衍令人費解。 此類細節恰恰體現了酒店管理的用心程度。硬件可以掩蓋不足，但服務上的疏漏卻直接反映出酒店對賓客體驗的重視程度。希望酒店方面能夠正視這一問題，切實落實宣傳中所承諾的每項待客禮遇，而非流於形式。 總體評價：服務縮水，性價比存疑。 Complaint Regarding Missing Welcome Fruit Upon check-in, no welcome fruit was provided in the room — a disappointing oversight for a hotel that markets itself as a high-end establishment. As seen in the photo, the dining table was completely bare, with nothing but a small no-smoking sign, lacking even the most basic welcome amenities. Despite the premium hardware — a marble dining table, Nespresso machine, and a fully equipped kitchenette — the soft service fell noticeably short. Welcome fruit is a standard gesture at any reputable five-star hotel, yet it was entirely absent, with no explanation offered, no alternative provided, and no proactive follow-up from staff to arrange delivery. The indifference shown was frankly baffling. These details speak volumes about how seriously a hotel takes its guests. Impressive fixtures can only go so far — it is the quality of service that truly defines the guest experience. We urge the management to honor every commitment made in their promotional materials, rather than allowing standards to quietly slip. Overall: Substandard service, questionable value for money.

超舒服的酒店，行政房的服務也很好，就是待的時間太少了有點後悔，沒有時間去後面的花園走走及享受設施，比較可惜。

房間非常不錯，大到一個人住空曠，設施服務也很不錯，樓下的早餐各方面符合這個價位，推薦，總體還是挺好的。

環境房間都還可以，但是check in的時候遇到恨mean的前台，十二點半説現在有一間空房間但是風景不好，我説那我先出去吃飯，三四點回來拿了房卡，嗯…低樓層，毫無風景可言。退房的時候還是她，華人面孔我問可以講中文嗎，高傲的搖搖頭…主要説用早餐的時候給我們分在和取餐區超級遠最遠的角落而且在雜物間旁邊，對著出口，服務員不停在我十釐米內進出，我不知道為什麼，後面發現其他又來的客人卻被分配到裡面取餐區附近…反應了以後服務員説那下次不會這樣分配了…呵呵第二天也不想去用餐了 反正吃起來一般，總之這兩個不愉快的經驗讓我再也不會選擇這邊，下面是我們的位置 真的很噁心

酒店位置就在暹羅商圈內，有很漂亮的花園，員工服務態度也很好，但當時入住的時候強調要安靜的房間，服務員還是給了3樓臨街房間，並保證晚上很安靜，結果過了午夜12點還是有摩託車的噪音呼嘯而過，一點都不安靜。此外，3000+一晚的房間給配的吹風機都不是戴森，跟行政套房搞區別對待，實在很小家子氣。

非常舒適的飯店 所有服務員的態度也都很好 下午茶非常值得一試 非常具有高級且舒適的體驗 來曼谷一定要入住這家酒店