峇里島君悅酒店 (Grand Hyatt Bali)

酒店整體是不錯的：酒店很大、園林漂亮，嘉賓軒客房並不舊，應該是後裝修過的，嘉賓軒服務很好，大堂禮賓的服務也很不錯，衞生清理也很好；酒店的失分項主要是來自前台的服務人員，普遍缺乏笑容，毫無熱情，冷淡，與峇里島其他5星級酒店相比差距明顯，先後與大概5名前台工作人員打過交道，衹有退房這天的一位表現不錯，其他幾人都有明顯差距，會明顯影響到客人來到酒店的第一時間的感受，前台人員普遍對歐美遊客更熱情，對亞裔偏冷但，這是其他酒店沒有感受到的；另外，酒店的溝通上還是需要改善的；

房間一般，有點潮濕，但是景很好，可以看到大海，酒店工作人員服務很熱情😊garden cafe 和 watercourt 早餐很豐富，園內景也很美，不擁擠，適合鬆弛度假（ﾉ´ヮ`）ﾉ°⛱️下次還會帶家人再來

不建議在中國大陸節假日期間入住。 總之，這是家把中國人當NPC空房填充物、毫不在乎我們的感受，嘗試用標配國標插座等小恩小惠贖買我們的酒店。 我們2人在26國慶期間入住了一晚。入住當天中午，我中暑了，頭暈、噁心，在大堂的椅子上從12點半夢半醒地撐到15點才辦理好入住，期間我的丈夫也有交涉，但除了不痛不癢説給我丈夫聽的套話，我沒有得到酒店任何照顧。 地理位置上，10月的努沙杜瓦刮海風，空氣潮濕，較於西海岸不適合散步，容易中暑。 此外，該酒店似乎有一種東方主義/orientalism的審美。裝修上和風中國風喧賓奪主，到處都是奇怪的立柱、榫卯結構和紙燈籠，是西方人幻想中東方的模樣；早餐則是印度口味，主要有咖喱蔬菜雜燴，咖喱糊糊，但沒啥問題，不過配著鹹口辣椒醬、油條段和麵片的日本粥（原標簽如此）屬實令人震驚。

這次峇里島的酒店其實是臨出發前才臨時訂的，因為正好趕上女兒生日，就想著簡單寫封郵件問問酒店，能不能給孩子準備個小蛋糕，完全沒想到最後會變成一次遠遠超出預期的入住體驗。 從辦理入住開始就感受到了酒店的用心。我們晚上才到，前台的小哥依然特別熱情，第一句話就是祝孩子生日快樂，然後非常耐心地給我們介紹酒店，沒有因為是晚間入住就有任何敷衍。 因為這次還帶著長者，所以本來就特意訂了嘉賓軒套房，希望空間能寬敞一點。結果辦理 Check-in 的時候直接給我們升級了房型，生平第一次住上了總統套房。這個房間是真的誇張，一間巨大套房，感覺半層都是自己的房間……臨時訂的酒店還能遇到這樣的驚喜，確實有點懵。 然後就是生日驚喜。 我們郵件裡真的就衹是試探性地問了一句“小蛋糕”之類的東西，酒店最後直接送來了鮮花和生日蛋糕。對一個五歲孩子來説，這種儀式感真的太重要了，她開心得不得了。 這裡必須狠狠表揚每天負責打掃房間的兩位年輕小哥。 這倆人太有意思了，每天不僅把房間收拾得非常乾淨，還會換著花樣用毛巾給我閨女疊各種小動物。每天回來都要先找今天是什麼動物，孩子特別期待。可能對酒店來説衹是一個小小的服務細節，但對小朋友來説，這種被認真對待的感覺真的會記很久。 嘉賓軒也是這次入住讓我印象特別深的地方。 網上經常能看到一些關於東南亞酒店“對白人客人更熱情、對中國客人比較冷淡”的説法，但至少這次在峇里島君悅，我完全沒有這種感覺。 無論是嘉賓軒酒廊還是 Pool Lounge，遇到的每一位工作人員基本都是笑臉相迎，整個人的狀態都特別積極、有活力。更重要的是，這種熱情不是衹針對某一類客人，而是對不同國籍、不同膚色的客人都保持著非常一致的服務標準。我們作為中國客人，從入住到酒廊、泳池，再到各種日常服務，沒有遇到任何區別對待，反而每次見面工作人員都會主動問候、微笑交流。 這種感覺其實特別舒服——不是刻意討好誰，而是真正把所有客人都當成客人來認真服務。尤其帶著長者和孩子旅行的時候，這種自然、友善、不帶距離感的服務，會讓整個入住體驗舒服很多。 而且嘉賓軒的餐食也很不錯，基本每天都有變化，不是簡單地重複擺放。居然還能吃到擔擔麵、自助烤串、自助啤酒這些，雞尾酒和 Bintang 啤酒也可以暢飲。帶著長者孩子住幾天，白天玩回來晚上在酒廊吃點東西、喝一杯，真的非常舒服。 當然，君悅本身的海邊條件也很能打。 酒店前面的海灘非常適合帶孩子玩，至少兩百米左右的清澈淺灘，海水退潮之後一個個礁石和小水坑，就像天然的小海缸一樣，裡面能看到各種小魚小生物。對於喜歡玩海、又帶著孩子的家庭來説，這種環境真的太友好了。不是衹能拍拍照的海灘，而是真的可以下去玩很久。 另外酒店整體的獨立性和安全感也很好，有獨立的大門，安保一直有人巡邏。帶長者孩子出來住，這種安全感其實比單純的豪華感更重要。 位置也比想象中方便。酒店對面就是 Bali Collection，裡面有 SOGO、超市、葯店、各種餐廳和商店，臨時缺什麼東西基本都能解決。住在度假酒店裡，又不用完全與外面的生活隔絕，這一點對家庭出行非常方便。 總結一下，這次入住最大的感受其實不是“房間升級成了總統套房”，而是酒店從頭到尾給人的那種認真對待客人、尤其是認真對待小朋友的感覺。 臨出發前才訂的房間，本來衹是想著帶孩子過個生日，順便蹭個小蛋糕，結果從前台祝福、房間升級，到鮮花蛋糕，再到每天不重樣的毛巾小動物，最後變成了孩子一次非常難忘的生日旅行。 尤其要再次感謝那兩位每天幫我們打掃房間、給孩子疊小動物的年輕小哥，你們真的值得一個大大的表揚。 這次住完以後，我大概能理解為什麼很多人會反覆住君悅了。 如果以後再來峇里島，我應該還會回來。na

開始還擔心房間小，酒店舊。其實酒店真的特別特別好，想要帶娃躺平的這裡絕對是天堂，泳池很多，挨著沙灘，根本不需要出去逛景點。沙灘和環境是這一帶最乾淨最漂亮的，房間並不小，設計非常合理，孩子們的床很大，我們還有個大床，一家四口住的很舒服，陽台上坐一坐不要太愉快！酒店的餐廳很多，服務都非常好，出去哪裡都不遠，走路就去collection，有園林有底蘊，真的太好了，中途去了Mulia晚餐，那種村兒範的奢華太無聊了，食物也不新鮮，不用去的。君悅還是一如既往的不會令人失望，一定會再回來的！

峇里島君悅酒店在努沙都瓦海灘度假區，沙灘非常美麗，海水淺、水質好，度假休閒好地方。但酒店設備裝修老，螞蟻多，小孩多，泳池擁擠是缺點；還好餐廳環境不錯，健身中心有大人泳池，花園非常豐富多彩，仍然令人愉快！

住的基礎房，花園景，四號。 設施：給做的第三張床很好。不是簡單的梳化床。一層的房間，感覺很潮濕，味道和床品，覺得都是潮的。隔音不好，連通房中間上鎖的，説話聽清楚，這個房型還是慎重。 衞生：衞生到位，沒發現不乾淨的問題。泳池的水感覺差點意思。 環境：環境很好，這算是君悅的最大優點，花園式，設計感觀都不錯。 服務：服務值得表揚，在前期溝通中，為兒童做了免費早餐和加床，很有熱情。入住中每一位員工也有禮貌很不錯。 二四六有自助餐，幾個經典的舞蹈表演挺不錯，890k一個人。

老牌君悅，峇里島比較老牌的五星酒店，位於努沙杜瓦五星酒店區域，這個區域有自己**的安防，所有車輛進出要開後備箱安檢，安全性極高～ 私家沙灘沒得説，園林造景沒得説，水上滑梯也是沒得説，房間還有個超大的sofa bed，太適合帶娃家庭了！ 地理位置也絕佳，對面就是bali collection，購物餐飲都配套了～ 唯一要説缺點，要麼就是老牌了，房間設施略顯老舊吧，不過能維護到這樣已經很好了，下車還會選擇入住的！

整體非常滿意，房間看海朝東，看日出絕佳場所。 酒店老外帶娃度假特別多 躺海灘絕佳位置 唯一遺憾是沒有標準成人泳池 ，都是兒童戲水

親子度假非常棒的酒店，也是本次印尼住的四個酒店裡最好的。首先，可能峇里島很國際化，所以很多國際大牌酒店可以選擇。其次，大家來峇里島都是來泡沙灘和泳池的，所以酒店的環境和各方面都需要能讓遊客在酒店裡待的舒服和開心。君悅的衞生，設施，活動，餐飲和服務都對得起這個品牌和房價。我們在酒店泡了五天，消除了我們前幾日寺廟瀑布火山的疲憊。小孩每天可以免費託管到kids club兩小時，參加各種活動。大人去健身房。其餘時間就是沙灘和泳池。還可以去健身中心租自行車，沿著非常長的海岸線騎行。總之，在君悅度過了很舒服的幾天假期！