沙套房及別墅-金巴蘭 (THE SAND Suites & Villas - Jimbaran)

Unfortunately the pool was closed during my entire stay. Also the hotel just didn’t have a great location considering the fact that it’s literally the only “modern” estate in that street. Furthermore I unfortunately heard dogs bark all night, wouldn’t wish that from a “5* “ hotel. Other than that the room was very clean and the staff insanely friendly

Задумка и концепция отеля действительно замечательные. На картинках все выглядит очень красиво — дизайнер проделал отличную работу. Но, к сожалению, реализация сильно подвела. Для отеля, который позиционирует себя как 5-звездочный, качество отделки оставляет желать лучшего. Строители явно подвели.Главная претензия — к чистоте. Номер был плохо убран от строительной пыли, а душевые кабины до сих пор покрыты строительной затиркой. Жить в пыли в пятизвездочном отеле просто неприемлемо.Сервис на ресепшене тоже не соответствует уровню. Я дважды подходила к менеджеру на стойке регистрации и просила устранить недостатки. Мне дважды обещали всё убрать, но по факту клининг прошел номинально, чисто для галочки. Подголовники кроватей, которые я отдельно просила пропылесосить, так и остались грязными.Включенные завтраки — отдельное разочарование. Для пяти звезд они невероятно скудные. Мой ребенок не смог выбрать себе еду, поэтому потом перестал ходить на завтраки. Нет никакого шведского стола или нормального выбора: можно взять строго одно блюдо, один сок, чай или кофе на выбор и порцию фруктов. Это уровень скромного гостевого дома, но никак не 5* отеля.Красивая картинка не компенсирует плохую работу строителей, слабый сервис и жесткую экономию на еде. Отель не оправдывает свой статус.

Завтрак очень вкусный и разнообразный, даже бокс к экскурсии готовят в любое время и там тоже самое, что и на завтрак. Данная опция очень удивила, если сравнивать с другими странами, где кладут все что попало. В номере чисто, все есть необходимое, очень приветливый персонал, всегда бегут на помощь и интересуются, как проходит пребывание и отдых. Рядом в 10 метрах супермаркет, что очень удобно. Красивый отель, видно что новый. Рекомендую.

The resort has recently opened. The facilities are really good. A bar, restaurant and pool. Close to the beach and airport. The noise level is also good for the location. The staff are friendly and helpful. We stayed in a one bedroom villa which was excellent for space and facilities.

Хороший отель, вкусные завтраки. Отличное расположение, до пляжа идти 3 минуты. Из минусов экономия на рабочих(есть неровности и неточности в строительстве)

The room was nice and clean. The bed was comfortable. The staff was very friendly.

Хороший номер, может не такой просторный, но зато с 2 ванными комнатами.

Good hotel

Красивый номер, сделали апгрейд за отдельную плату до виллы с бассейном. Нам все очень понравилось!