TUI BLUE 貝拉瓦酒店和別墅 (TUI Blue Berawa Hotel and Villas)

酒店很新 位置非常好 在蒼古去哪裡都很方便 早上的自助早餐也是非常豐盛 唯一的不足是洗澡水壓不穩定 水溫非常冷

新開的酒店，環境不錯，但空中酒吧的設施還未超級完善，附近還有工程，另外服務上面還可以有進步空間，整體還是不錯的，很乾淨

住了七天，其中五天洗澡沒熱水，叫了前台維修，説太晚了第二天修，結果第二天依舊是壞的。 然後就是入住辦理效率太低了，説是洗衣房出了問題，床單來不及換。早餐也經常進門了，沒人來接待安排座位，坐下了也沒及時收拾上一桌的餐具。總而言之，整體服務和設施不太在線，匹配不上這個價位。

酒店正在進行大規模裝修，樓上游泳池，健身房長時間無法使用並未在預訂時提早告知，讓小孩大失所望。樓上餐廳也在維修工程中，早餐被移到一樓一個擁擠狹小的空間，客滿，室內位子不夠坐，服務非常混亂，餐點偷工減料，點了班乃迪克蛋，前一天有三文魚，第二天三文魚一大早就用完了。。。。對於酒店未告知再大規模整修非常失望，工程估計半年也不會完工，有總被騙的感覺。

房間衞生特別差，看到那個垃圾桶臟的我受不了，要麼就套個袋子也好一點，要了一個帶陽台的房間給我安排了一樓，看一堵牆風景啥也沒有，還不如不要，唯一一點好的可能就是位置好離鬧市近，早餐還可以，也還算豐盛。房間內全是木頭隔的假櫃子，衞生間更**，門也沒有，洗個澡有點冷，花灑水壓也小，洗澡不過癮。

Check in時已經是下午五點了，但不知道為何枯等了快半小時，後面來的人都拿到房卡了我們還在等。進房間之後感覺是衝忙打掃，因為廁所水跡還在，但還是蠻乾淨的。飯店位置不錯，如果喜歡倉古氛圍選擇這個飯店蠻好。早餐選擇很多，不會找不到東西吃。房務很可愛，會折毛巾留小紙條，每天回房心情都很好。

I had such a pleasant and memorable stay at TUI Blue Berawa Ubud. From the very beginning, I felt welcomed, they kindly allowed me to check in early and greeted me with such warmth, gentleness, and genuine hospitality. I was offered a refreshing cold towel and a healthy welcome shot, which immediately set the tone for my stay. I was then escorted to my room, which was absolutely clean, well-prepared, and perfectly equipped with all amenities easily accessible. The entire property is beautiful — clean, aesthetically pleasing, and thoughtfully designed. The food was divine. The breakfast buffet offered a wide variety of options, with the bonus of being able to order from an à la carte menu if you wished. Every detail felt carefully curated to ensure comfort and satisfaction. Throughout my stay, the atmosphere was calm, chilled, and relaxing. I especially loved the homemade drinks that were readily available by the entrance, such a unique and thoughtful touch. Words can hardly capture my entire experience. This was, by far, one of the best customer service experiences I’ve ever had. The staff went above and beyond to make me feel cared for, and I left with nothing but gratitude and admiration for their hospitality. Highly recommend to anyone visiting Ubud. I will definitely be back! 🌿✨

同等價位同區域非常不推薦。 優：公區環境好，周邊便利店、商業店鋪多，出行方便。 缺：房間設施簡陋，一股黴味兒，距離海邊步行遠，難到達，房間迷你吧飲料很髒，訂房時標註的禮遇一個都沒享受到，服務人員也沒提。

クラブの音と、隣の建設工事でやや音あり。スタッフの対応は素晴らしいし、部屋は広くて清潔でまた泊まりたいと思うホテルだった。朝食もおいしかった！香水のプレゼントと、プランにRRチョコギフトがついていて、チョコは入れ物をもらって、好きなものを詰めれる形式だった！

Bis auf den Umstand, dass das Hotel, bis auf die schmalen Stirnseiten, komplett umgeben von großen Baustellen ist (und dieser Umstand auf keiner Buchungsseite erwähnt wird), ist es wirklich ausgezeichnet! Das Frühstück (Buffet und „a la Carte“, Essen und Trinken aus einer großen Auswahl von 06:30 - 11:30 🕦) der Service, die Zimmer, der „Infinitypool“! Alles lebt durch die Freundlichkeit der Angestellten. Wir haben es sehr genossen! Mit freundlichen Grüßen, Birgit 😎 und Chris 😬