阿斯塔納麗思卡爾頓酒店 (The Ritz-Carlton, Astana)

阿斯塔納麗思卡爾頓酒店 (The Ritz-Carlton, Astana)

Dostyk Street 16，阿斯塔納，哈薩克斯坦
全部設施>
現在就預訂
2026年08月03日 週一
2026年08月04日 週二
1 晚

阿斯塔納麗思卡爾頓酒店 (The Ritz-Carlton, Astana)

開幕時間：  2017 裝修時間：   房間數量:  
地址：  Dostyk Street 16，阿斯塔納，哈薩克斯坦
阿斯塔納麗思卡爾頓飯店位於阿斯塔納商業區的中心地帶。從飯店出發，可輕鬆前往巴伊傑列克觀景塔、阿斯塔納歌劇院和光明大道等當地景點和戶外活動場所。 飯店擁有客房及套房，可將壯美城市景觀盡收眼底。客房配有空調、迷你吧和電視，以及備受成人和兒童賓客青睞的豪華設施用品。我們竭誠提供周到服務，為您締造舒心住宿體驗。 飯店主入口旁邊設有溫馨寧靜的 Өzen 大堂酒廊，開放時間為早上 9:00 至午夜 12:00。 Mökki 餐廳供應新鮮時令餐品和精美套餐組合，即使味蕾挑剔的鑑賞家，也能滿意而歸。餐廳氛圍雅緻宜人，開放時間為每日早上 7:00 至午夜 12:00。 阿斯塔納麗思卡爾頓飯店環境精緻典雅，讓您的慶祝活動更顯雅緻。專業服務人員憑藉先進的科技設施，力求為您和到場嘉賓打造品質非凡的活動體驗。 歡迎前往我們的現代化 SPA 護理中心，於舒適的護理室內，享受 ESPA 護理產品和瑞士高級護膚品牌 Valmont 帶來的煥顏體驗。除了品類豐富的護理服務，這裡還有靜謐瑜伽室、乾蒸桑拿室、泳池、按摩浴缸等眾多設施，供您隨心體驗。 我們還為賓客提供免費停車、免費 Wi-Fi、客房送餐服務和禮賓服務。無論是商務出行亦或休閒度假，阿斯塔納麗思卡爾頓飯店都將伴您度過精彩難忘的旅程。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費 接機服務

行李寄存 免費

咖啡廳

酒吧

  • 無障礙設施服務

    泳池有升降機

    樓梯有扶手

    無障礙通路

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    叫車服務

    租車服務

    接機服務 收費 接機服務

    送機服務 收費 彈性時間送機服務

    停車場 免費

  • 兒童設施

    兒童餐

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童牙刷

    兒童桌遊/拼圖

  • 運動設施

    健身房

    瑜珈課

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

    俄文

  • 櫃檯服務

    提供翻譯工具

    房東接待服務 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:59

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    持電子證件辦理入住

    快速入住與退房

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    大廳酒吧

    供應清真餐點 所在位置 飯店內部

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    商務服務

    多媒體演示系統

    共同工作空間

    會議廳 收費

    商務中心

  • 公共區域

    購物中心

    公共音響系統

    行政樓層

    禁菸樓層

    行政酒廊

    淨水器

  • 娛樂設施

    游泳池 室內游泳池 設施特色 溫水泳池 所在位置 室內

  • 休閒設施

    理髮美容中心

    按摩室

    三溫暖

    Spa 收費

    美容化妝

    身體護理

  • 清潔服務

    烘衣機

    熨斗/掛燙機

    乾洗

    熨燙服務

    洗衣服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

    一氧化碳警報器

全部設施

飯店公告

[2027/05/22至2027/05/30]受2027年阿斯塔納世界乒乓球錦標賽影響，當地飯店需求旺盛。針對入住日期在2027年5月22日至5月30日期間的預訂，飯店可能無法接受更改入住人姓名的請求。請您在提交訂單前，務必確認填寫的入住人姓名與所持有效身份證件（如護照）完全一致，以免影響您的順利入住。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前

入住方式

•櫃檯服務時間：24小時。

早餐政策

飯店提供早餐。

早餐類型：自助餐
營業時間：週末 07:00-12:00，週一至週五 07:00-10:30
成人費用：KZT 24,000/人
孩童費用：
年齡
費用
5歲(含)以下
免費
6-11歲
每人每份 KZT 12,000
12-17歲
每人每份 KZT 24,000

停車場

免費 飯店內提供私人停車場 (旅客專用) 。

充電車位

•飯店提供充電樁，詳情請諮詢飯店。

寵物

允許攜帶寵物（須事先申請）

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

阿斯塔納麗思卡爾頓酒店的真實旅客評論(72)

4.7 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.7

設施

4.7 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.7

設施

海外旅客評鑑  (72)

訪客用戶

商務出差

城景豪華特大床房

入住於2025年07月

0.5
評價於：2025年07月19日
Very horrible experience. My room was 0511, on the fifth floor, and the window just towards to the vent of a restaurant’s kitchen. Because of this issue, I couldn’t even open to window. The gas from the vent just destroyed my lungs, so uncomfortable experience! When I try to apply change the room, the front desk staffs and guest service staffs performed very unprofessionally. No actions, just delay and excuses. Just when I complained the thing to the manager, they then told me that they can provide room on 17th floor. Ridiculous! That was even meaningless, because next morning I need to check out. The thing is, when your room has this kind of problem, why you should sell it as the price of like a normal room? Horrible experience. Definitely was the worst ＜ The Ritz-Carlton＞ from room conditions to the professional level of staffs.
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訪客用戶

商務出差

城景豪華特大床房

入住於2026年07月

4.2 很好
評價於：2026年07月15日
這個酒店唯一一個缺點 按金不按時退 開了10天的房子按金60萬kzt 48個小時了還沒有退到賬戶

訪客用戶

商務出差

城景至尊豪華特大床房

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於：2025年09月08日
Great experience!
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訪客用戶

家庭出遊

城景豪華特大床房

入住於2025年08月

5.0 超讚
評價於：2025年08月12日
設施：非常先進，雖然是17年開始運營的，但內部設施非常棒，沒有年代感 衞生：超好，還有管家幫忙維持衞生 環境：恆溫恆濕，在寒冷的阿斯塔納非常友好。就在中軸線旁邊，離生命之樹紀念塔衹有5分鐘步行距離，很適合旅行 服務：相當貼心，除了有管家幫忙維持衞生，前台辦入住時看我們的護照還專門安排了有中國國標插頭的房間，真的很方便，感動，推薦！！

匿名用戶

其他

豪華兩張大床房

入住於2025年07月

3.5
評價於：2025年07月12日
В целом всё неплохо, но Ritz в Астане отличается от других стран и городов! На ресепшен конечно всё идеально, очень вежливый персонал, очень гостеприимный! Но вот номер немного поразил, грязные полы (ходить только в тапочках), приветствие для какого - то мужчины на телевизоре ну и такие мелочи немного испортили впечатление( Завтрак тоже скудноват, по сравнению с другими отелями данной сети. Расположение отеля хорошее.

匿名用戶

獨自出遊

豪華兩張大床房

入住於2024年10月

5.0 超讚
評價於：2024年10月05日
特別好，整個都挺好的，我喜歡它家的游泳池和健身房，健身房很大，器材很多種，還有拳擊沙袋呢，游泳池水很清，旁邊還有桑拿房、熱水池，設施跟東北的洗浴中心差不多，很全。早餐非常好，我訂的房間是含早餐的，但那個長得像中國女生的服務員拿個賬單讓我簽，不知道啥意思，是要小費嗎？提個建議，房間冰箱裡和一樓酒吧都沒有哈薩克斯坦當地的啤酒。
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匿名用戶

商務出差

城景豪華特大床房

入住於2025年01月

5.0 超讚
評價於：2025年01月18日
房間乾淨整潔，酒店靠近東安湖，環境優美，服務品質高。在龍泉驛區乃至成都都是高品質酒店，下次還會再來。
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訪客用戶

家庭出遊

豪華兩張大床房

入住於2025年06月

5.0 超讚
評價於：2025年06月27日
Классный отель, комфорт и удобства на высоте, а номер просто идеальный. 2 раздельные кровати были огромные и супер удобные. Сам номер тоже большой. Завтрак очень разнообразный и вкусный. Все идеально! 5 звезд!

匿名用戶

夫妻／情侶出遊

豪華兩張大床房

入住於2024年12月

5.0 超讚
評價於：2024年12月26日
Beautiful hotel with incredible facilities and excellent attentive service, would definitely visit again.
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訪客用戶

獨自出遊

城景豪華特大床房

入住於2025年07月

4.5 很好
評價於：2025年07月28日
Мне все понравилось! Все для сна! Обслуживание на высшем уровне! Только что завтрак не входит в стоимость , нужно отдельно платить

訪客用戶

商務出差  城景豪華特大床房

入住於2025年07月

0.5
評價於：2025年07月19日
Very horrible experience. My room was 0511, on the fifth floor, and the window just towards to the vent of a restaurant’s kitchen. Because of this issue, I couldn’t even open to window. The gas from the vent just destroyed my lungs, so uncomfortable experience! When I try to apply change the room, the front desk staffs and guest service staffs performed very unprofessionally. No actions, just delay and excuses. Just when I complained the thing to the manager, they then told me that they can provide room on 17th floor. Ridiculous! That was even meaningless, because next morning I need to check out. The thing is, when your room has this kind of problem, why you should sell it as the price of like a normal room? Horrible experience. Definitely was the worst ＜ The Ritz-Carlton＞ from room conditions to the professional level of staffs.
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訪客用戶

商務出差  城景豪華特大床房

入住於2026年07月

4.2 很好
評價於：2026年07月15日
這個酒店唯一一個缺點 按金不按時退 開了10天的房子按金60萬kzt 48個小時了還沒有退到賬戶

訪客用戶

商務出差  城景至尊豪華特大床房

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於：2025年09月08日
Great experience!
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訪客用戶

家庭出遊  城景豪華特大床房

入住於2025年08月

5.0 超讚
評價於：2025年08月12日
設施：非常先進，雖然是17年開始運營的，但內部設施非常棒，沒有年代感 衞生：超好，還有管家幫忙維持衞生 環境：恆溫恆濕，在寒冷的阿斯塔納非常友好。就在中軸線旁邊，離生命之樹紀念塔衹有5分鐘步行距離，很適合旅行 服務：相當貼心，除了有管家幫忙維持衞生，前台辦入住時看我們的護照還專門安排了有中國國標插頭的房間，真的很方便，感動，推薦！！

匿名用戶

其他  豪華兩張大床房

入住於2025年07月

3.5
評價於：2025年07月12日
В целом всё неплохо, но Ritz в Астане отличается от других стран и городов! На ресепшен конечно всё идеально, очень вежливый персонал, очень гостеприимный! Но вот номер немного поразил, грязные полы (ходить только в тапочках), приветствие для какого - то мужчины на телевизоре ну и такие мелочи немного испортили впечатление( Завтрак тоже скудноват, по сравнению с другими отелями данной сети. Расположение отеля хорошее.

匿名用戶

獨自出遊  豪華兩張大床房

入住於2024年10月

5.0 超讚
評價於：2024年10月05日
特別好，整個都挺好的，我喜歡它家的游泳池和健身房，健身房很大，器材很多種，還有拳擊沙袋呢，游泳池水很清，旁邊還有桑拿房、熱水池，設施跟東北的洗浴中心差不多，很全。早餐非常好，我訂的房間是含早餐的，但那個長得像中國女生的服務員拿個賬單讓我簽，不知道啥意思，是要小費嗎？提個建議，房間冰箱裡和一樓酒吧都沒有哈薩克斯坦當地的啤酒。
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匿名用戶

商務出差  城景豪華特大床房

入住於2025年01月

5.0 超讚
評價於：2025年01月18日
房間乾淨整潔，酒店靠近東安湖，環境優美，服務品質高。在龍泉驛區乃至成都都是高品質酒店，下次還會再來。
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訪客用戶

家庭出遊  豪華兩張大床房

入住於2025年06月

5.0 超讚
評價於：2025年06月27日
Классный отель, комфорт и удобства на высоте, а номер просто идеальный. 2 раздельные кровати были огромные и супер удобные. Сам номер тоже большой. Завтрак очень разнообразный и вкусный. Все идеально! 5 звезд!

匿名用戶

夫妻／情侶出遊  豪華兩張大床房

入住於2024年12月

5.0 超讚
評價於：2024年12月26日
Beautiful hotel with incredible facilities and excellent attentive service, would definitely visit again.
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訪客用戶

獨自出遊  城景豪華特大床房

入住於2025年07月

4.5 很好
評價於：2025年07月28日
Мне все понравилось! Все для сна! Обслуживание на высшем уровне! Только что завтрак не входит в стоимость , нужно отдельно платить

常見問題

阿斯塔納麗思卡爾頓酒店的入住和退房時間是什麼？

阿斯塔納麗思卡爾頓酒店是否提供早餐？

阿斯塔納麗思卡爾頓酒店提供哪些設施及服務？

阿斯塔納麗思卡爾頓酒店附近有什麼熱門景點？

哪座機場離阿斯塔納麗思卡爾頓酒店最近？

阿斯塔納麗思卡爾頓酒店能否攜帶寵物進入？