長白山在之禾度假酒店·二道白河店 (Zhi Resort • Riverside)

入住前台工作人員都很熱情周到，車開到大門口沒有禮賓服務，剛開始誤以為不是落課區，先試著開門有前台人員引路才確定找對了。入住時有推薦預約溫泉，非常不建議，就是4個室外溫泉池，室內部分很粗糙，裝修質量非常差，有很多裝修留下來的石膏貼在浴盆上，浴盆花灑也是壞的，房間很冷。房間本來包含兩位私湯，工作人員很熱情的申請了加200元四位，進來看這個情況就兩個孩子在裡面玩了，大人都沒進去。不推薦。感覺整個酒店人都不多，IP紀念品價格貴且質量一般，不推薦購買。早餐偏茶餐廳，工作人員和廚師都是制服工作，服務態度非常好，全程都很友好且耐心。第二晚寶貝們光腳在房間裡捉迷藏，小寶腳不知道被什麼傷了？孩子也説不清楚在哪裡傷到的。前台很及時的提供了碘伏及創可貼且安排工作人員進來查看打掃，也沒有發現什麼。有孔雀和羊駝很驚喜，升級全景，室外都是森林小溪很美

服務非常熱情周到，環境也非常優美，雖然趕上了長白山封山，但是酒店裡面可以看孔雀和羊駝也很有意思，到景區也非常便利。

好的部分 1. 風景無敵，酒店位置很好，大落地窗，正對著樹木小溪，景色很好，讓人心情好 2. 服務很周全周到，包括私家車接送站，幫提行李到房間，歡迎水果很新鮮，晚上送的五味子茶助眠，客房裡有新鮮現烘的掛耳精品咖啡，有長白山的蜂蜜，這些都做的很周到，也很好 3. 早餐基本純現做式的，整體出品口味也都平均上乘，並且考慮到了在地文化食材的融入，加入松茸等食材，有一定特色 4. 建築設計獨特，有風格，有設計感 5. 位置挺好的，離長白山散客中心很近，能步行到達，也就是説方便上下長白山 不過另一方面，還是有挺多我覺得可惜的地方的（主要可惜在這個建築設計+價格+理念下，原本對於這個酒店的預期是會更好的），以下是個人作為住客的一些主觀感受，綜合下來會讓我覺得酒店性價比與作為高檔酒店的細節都有不足，下次再來時我應該不會再入住: 1. 一些明顯的引起不舒適的問題: 入住當天比較冷，大堂的兩道門都是關上的，兩道門中間設定了煙灰台，兩道門中間區域有非常非常濃烈的煙味，出入都得屏住呼吸，不知道是怎麼這樣設計的; 酒店裡有孔雀，這是特色，但是就意味著得更注意清理，孔雀的糞便被遺留在地板上，還被同行人不小心踩到了，這就很糟心了 圍繞良好睡眠的設計，溫度與枕頭，大落地窗帶來好的景色是好處，同時也對室內溫度提出了更高的挑戰，室內空調不足，使得室內即使空調調很高，也在十九度左右，加上枕頭沒有什麼選擇，就是普通枕頭（相對於比如有些商務酒店專門針對枕頭床墊下功夫或者高檔酒店默認提供多種枕頭），當晚睡得不太好 2. 一些直觀的感覺支撐不起來價格的體驗/ 建議: 優秀的建築架構設計下，內搭細節部分的明顯廉價感，感覺像是整體酒店預算把外立面搞完了，裡面沒錢裝了，這些包括，貼膠木地板（踩起來聲音很有存在感），房間裡浴室與衞生間的設計（最廉價的快捷酒店那種隔斷），馬桶的設計，粗糙的沙廁紙，餐廳裡風格不一的英國國旗椅子 整體內部增值體驗產品或者周邊產品的定價（動輒幾百上千的價格，但是沒有展示充分的價值感知，比如1k+的火鍋，用了什麼在地食材，一百多的幾個塑料玩具，是用了什麼設計），進一步增加了對於這個品牌溢價是不是冤大頭的主觀印象 內部在地設計與體驗都非常孤立，為什麼那麼多雪人，鴨子是幹嘛的（不應該衹是小紅書打卡引流吧），送的茶什麼來頭，早餐餐廳菜單怎麼設計這幾個食材的，各個都是強化在地文化或者品牌價值的錨點，一個都沒踩上。舉一個例子，早餐麵檔，衹問我是要辣米線還是不辣的，後來我看到菜單才知道那個辣米線是冬陰功湯底，看了菜單才知道蝦餃里加了松茸。這種，你哪怕改成純點餐製，然後先給客人看菜單，知道你們用了在地食材，然後端上來，也會比直接大家自己走到面前問辣米線不辣米線好很多，也不會多太多人力 所以總的來説，與同價位下國際連鎖高檔酒店相比，這些各方面細節的差距還是非常明顯的，在地文化體驗的感受，十足的周到與細節照顧，都會是支撐起這個價位酒店的期待，沒有這些，幹嘛不去直接住個商務酒店，也確實惋惜，本來希望感受到國內品牌的獨特性的，結果體驗到的是內裡酒店運營水平明顯的差距

設施：很棒很智能 衞生：乾淨整潔 環境：太棒了，無敵好 服務：很熱情，大堂吧，酒店服務員，大堂經理，餐廳經理都是很熱情，讓人感到很開心 房間風景無敵了，服務熱情，酒店配套設施很多，可玩性很高，推薦推薦。

我們是二刷的客人，上一次來在之禾，還是三年前意情剛開放的時候，我們一對兒小情侶過來玩。 這次來我們已經結婚了，還帶了朋友一起來 很高興在之禾一直保持了它的高水準，都住出感情來了 它家戶外溫泉一直是我們最喜歡的項目，不用説 室內的燒酒館和冰屋火鍋也超級推薦，冰屋火鍋雖然一人500，乍一聽有點貴，但是其實很有趣，很值得 室外新挖了一個小小的雪滑梯，也蠻有趣味性 如果一直待在酒店，你下午大概率可以獲得小甜品，糖葫蘆之類的彩蛋 酒店自己做的餅乾，蜂蜜也好吃，這次離店特地買了一些帶回家 在之禾的定位更像是高端度假酒店，而不是溫泉洗浴樂園，這裡的家庭住客不像藍景那麼多，沒那麼嘈雜吵鬧。 雖然溫泉不是真火山溫泉，但是我們一致認為，這並不重要。你要有漂亮的景色，要安靜的環境，要泡的舒服，這才是重點。 希望下次有機會再來三刷！很高興長白山這邊有一家這樣的酒店

服務不錯，每天提供房間水果，早餐餐食豐富，離景區入口很近，走路5分鐘就到景區

睡的非常好，主要是這個地方比較冷，我是一個怕熱的人。暴雪第二天的早晨是可以看到霧凇的。早上零下30度。酒店的車接車送也很方便。之前還納悶為什麼和北京紫玉山莊的酒店同名，原來都是一個老闆啊哈哈哈有同款孔雀和羊駝。到了這裡你可以深深感受到東北人的高情商以及環境帶來的情緒價值。

長白山在之禾的冬日，根本就是現實版的雪國童話，而它家的旅拍，必須封神！❄️ 推門就是齊腰的厚雪、蒸汽裊裊的露天湯泉，還有超壯觀的雪人軍團和橫跨白河的玻璃廊橋 最值得吹爆的就是旅拍團隊！攝影師超會調動情緒，會引導你自然鬆弛的狀態，不會擺拍僵硬，朝鮮族服飾雪景都能拍出故事感；完全不趕行程，化粧師小姐姐真的太懂我了，粧造好看審美在線，後期修圖保留皮膚質感和雪景通透，不假白不磨皮過度，張張都是可以直接當壁紙的珍藏級大片。 真是一份獨一無二的冬日記憶。來長白山住在這裡，旅拍直接承包整個冬天的朋友圈高光，體驗感滿分到想無限回購！

服務：長白山我最喜歡的酒店，酒店客服會提前聯繫，長白山站接站到酒店裡面。王巖大哥會熱情地給我們介紹長白山的玩法以及周圍景區，耐心的介紹酒店每個設備設施在哪，時間段是什麼，並且提前幫我們聯繫包車，價格非常合理。 P1，雪人軍團（衹是其中一衹啦），一群雪人站在酒店大門前，非常壯觀。憑房卡進去近距離拍照，和雪人合影。 P2，酒店自帶的燒酒館，有地方特色菜，也有一些高端食材，人蔘鴿子湯，真的特別鮮！ P3，酒店的露天溫泉，有大大小小將近十個吧，還有超級火的“鐵鍋燉自己”，還有蜂窩煤。記得帶上泳褲！ P4，房間乾淨整潔，每天都有水果和茶水（冰糖雪梨和五味子，每天不一樣），每天都會打掃，衞浴乾濕分離，還有超大落地窗，美景盡收眼底！ P5，住了兩次了，這次才知道竟然有“暢飲時刻”，啤酒，飲料在下午特定時間段免費暢飲，玩完回來暢飲一下，然後去泡溫泉，真的很舒服！ P6，早餐，麵條，粉絲，水餃，餛飩，腸粉，時蔬，煎蛋，牛奶，麥片，粥，沙拉，還有粵式早點，可選擇性多，開放時間長，早上非常方便。

酒店環境顏值很高，景觀房視野無敵，拍照很出片。 服務是真的好，尤其大堂經理Michael，細心又周到，有問題都能及時解決。 工作人員都很熱情，整體入住體驗非常棒。