豪華厄爾索伊酒店 (Deluxe Ersoy Hotel)

Отелю далеко до его названия: Делюкс. Мебель старая и изношенная, сейфа нет, розетки некоторые выдраны, в шкафу и в ванной нет полок, где можно разместить вещи. Ремонт делают летом, когда много отдыхающих. Из плюсов: интернет, правда, не очень стабильный и не во всех номерах и кондиционер. Бассейн на крыше очень маленький со скользким покрытием. От пляжа далеко.

Я приехала в дешевый отель и не рассчитывала на многое. Но что именно меня ждало - заставило написать этот отзыв. Я забронировала номер на двоих. На три дня. При приезде не было горячей воды. Спустились и спросили в чем дело. На что нам ответили «сейчас подкрутим и через час она нагреется». Мы ушли часа на 2-3. При возвращении вода не стала теплее. Многие факторы и так давили в этом отеле. Плюс жара на улице, а помыться не представляется возможным. И я написала в поддержку. В поддержке мне написали, что ждут ответ от отеля и его не дают. Я спустилась вниз купить воду и спросить в чем дело. Мне сказали, что приехал мастер и все починят. Я попросила ответить поддержке (на часах уже часов 9-10 вечера). Поднялась обратно. Ждали час. Вода теплее не стала и поддержке все еще никто не ответил. Я спустилась вновь, но того приветливого хоста я уже не видела. Потому что мужчине уже не нравились мои просьбы ответа поддержке. По итогу я уже просила дать решение по поводу возврата средств, потому что я хотела съехать. Мужчина просто вышел с поста и убежал от меня на улицу. На улице я еще шла за ним, но он ушел за угол дома. Были еще мужчины, которые сидели на первом этаже. Я так и не поняла кто это. Весь день они там были. В голос смеялись над ситуацией и тыкали пальцами. Было не очень приятно. Мы поднялись обратно в номер и сломался кондиционер. На утро мы съехали. А сотрудники так и игнорировали поддержку. Никто не извинился и денег не вернул. Занавес.

房間很贊，乾淨衞生，服務也很棒。非常滿意。

環境乾淨衞生

房間比較小，就是離老城區近

Состояние отеля оставляет желать лучшего, ручек на дверях нет, грязь, плесень, катышки, чужие волосы на постельном белье, бассейн который должен работать, а его там будто никогда не было, никому не рекомендую.

Выбрали отель из-местоположения. Все недалеко. Хорошее соотношение местоположения и цены. Из нашего номера из окна было видно сбоку море. В номере есть все необходимое. только Вещи сушить негде. Еще недостаток, номер был очень прокуренный, запах стоял постоянно.

Местоположение и персонал был отличным . Но обстановка в номере спортила все впечатления . Постель была чистая , но желтоватого цвета . Видно , что давно использовали . В туалете был ужасный запас . Я проветривала и не помогала . Условия гостиницы было написано : сауна и бассейн , но они были закрыты 🤣. Нас туда не пустили .

Заселились очень спонтанно в 22 часов, персонал очень дружелюбный. Очень хотели искупаться в бассейне, но он открывается только в 10, а выселение в 11, администратор разрешила остаться до 12 и спокойно провести время, после выселения предложили оставить вещи в камере хранения. Есть шампунь, гель для душа и мыло, чистые полотенца.

Нормальный номер, удобное расположение, завтрак мы не брали, потому что они показались очень скудными. Заселили нас раньше указанного времени, что приятно. Персонал отзывчивый. Данный отель на пару ночей подойдет. На фото очень живописный пляж Коньялты, который расположен примерно в 2-х км от отеля.