鞍山五環大酒店 (Wuhuan Hotel)

這週末出來準備比賽，同時也為了有個更好的睡眠環境，於是在多次選擇後，最終入住了五環大酒店。這裡提一下，這是我第二次入住這裡，上一次是23年的年底。現在來説説這次的入住感受。 服務：前台辦理入住的速度很快，身份證也是雙手遞接。同時，我的房間本身是不含早餐的，但前台免費贈送了一份。雖然由於行程安排，沒有去吃，但這點還是值得點贊。另外，辦理入住的時候，還添加了酒店客服的微信，有問題可以隨時聯繫到，很方便。這次連住了兩晚，從週五一直住到週日。週六中午的時候，還有房掃阿姨來詢問是否需要打掃房間，這點值得好評，能看出酒店方的細緻。另外就是，在退房後的半個小時之內，500元按金也原路返還了，效率還是比較高的。也希望酒店把服務這一優勢繼續保持下去。 環境：酒店位於鞍山市鐵東區繁華地段，交通便利，出行方便。大堂環境很好，很大氣，而且一進大堂會聞到香薰的味道。房間內部設計合理，沒有給人非常逼仄的感覺，但有兩個問題。 第一就是，就是由於這兩天大降溫，所以在酒店客房內部的時候，多多少少還是感覺有些冷，不過好在有設施方面的加成，這個一會兒再説。 還有就是 ，週日早上 9 點半左右，我還睡覺呢，有人按我房間門鈴，按了兩次，給我整醒了，當時沒穿衣服，所以我也沒出門去看，也不知道是房掃阿姨按的還是其他住客走錯屋了，反正真的很影響睡眠質量，因為我睡眠質量一直不好…… 設施：五環大酒店一直最被大家詬病的，可能就是設施方面了。也確實，由於是老牌五星級酒店，所以設施方面是有些老了。不過這次入住，我對於設施方面，還是非常滿意的。先説優點。 首先就是，房間內部該有的設施都有，除了一些酒店都有的物件之外，五環大酒店還配備了浴袍、浴缸、消防面具、保險櫃、冰箱、迷你吧等設施，衞生間也配備了香薰。可以説，設施真的很全面。 其次就是，房間的抽屜裡還有鞍山市電話號簿、鞍山旅遊和地圖冊三本書（圖6），這是我住的其他酒店裡麵，從來都沒有的物品，也算是一大亮點了吧。雖然這三本書有些老了，也有明顯的破損現象，但完全不影響正常閲讀。 第三就是，我入住的1903房間配備了一個電暖器（圖7）。之前在23年年底的時候也住過一次這裡，那次住在21樓。那次的印象中，房間裡是沒有這個設施的。而這次也正是這是設施派上了非常大的用場。上面也説到了，我入住的這週末趕上下雨+大降溫，導致房間裡面有些冷。這個設施起到了取暖的作用，而且效果非常好。 第四點，也是我這次入住非常非常驚喜的一點，那就是1903房間內部的床頭配備了充電插口（圖11）。還是和上次入住做對比，那次入住，房間的床頭是沒有這個設施的，這也在一定程度上讓充電變得不方便。而這次，酒店更新了這一設施，針對這點，我真的是發自內心的感到滿意。我能感受到，酒店真的是在為客人考慮，而且能夠做到與時俱進，不斷更新和完善相關的設施設備。 第五點，這次我入住的1903房間，電視沒有藏在櫃子裡，而且能正常看。這裡也是和上次入住進行對比的。23年年底那次，電視是藏在櫃子裡的，而且我試了好久也沒有信號，而這次顯然不是這樣，感覺非常好。 最後一點就是，房間內部的wifi非常給力，無論是玩遊戲還是看視頻都完全沒有卡頓。為什麼這點也要單拿出來説呢？因為之前我住的其他一些同價位的酒店，wifi質量就不行，有時候加載個圖片都費勁。而五環大酒店在wifi這方面做的很好，沒有出現問題。接下來就要説説一些小問題和我的小建議了。 第一點，1903房間的馬桶蓋有明顯的劃痕，桌子也有明顯的掉皮現象（圖4+圖5）。 第二點，1903房間浴缸出水把有明顯的鬆動，有一種搖搖欲墜的感覺（視頻1），建議酒店方及時進行維修。 第三點就是，1903房間浴室的插口明顯鬆動（視頻2）。 第四點就是，酒店配備了三部電梯，數量還是挺多的。但是上電梯卻不需要刷卡，我總感覺這在一定程度上會有安全隱患。酒店不讓外賣上樓，這點確實能保護住客的安全，但上電梯卻不用刷卡，總感覺這前後有些矛盾呢。 還有一點就是，1903房間的空調效果似乎不太好。上面提到了，這週末很冷，我在房間裡面把空調調到熱風最高檔，依然沒有什麼明顯的效果，所以最後衹能開電暖器取暖了。 最後就是我的一個小建議了，那就是，如果可能的話，建議酒店配備送餐機器人。因為現在一些經濟型的酒店都有這個設施了，五環大酒店作為五星級酒店，也可以考慮引進一下，以此來給我們更好的入住體驗。 衞生：我本人對酒店的衞生一直都是最重視的。這次入住，整體的衞生質量尚可，但依然有一些問題。 第一點就是，1903房間浴室的浴缸出水把和淋浴噴頭上都有明顯的水印子（視頻1）。 另外一點就是，這次入住的1903房間，發現了幾衹非常小的小飛蟲。我對於蟲子一向都很害怕，雖然我對於這種小飛蟲倒是沒什麼感覺，但也反映出酒店在衞生清潔方面還有提升的空間。 以上就是我這次的入住體驗，整體來説，還是非常滿意的。其實自從上次，也就是2023年年底的那次入住以後，我對五環大酒店一直都有一種嚮往之情，總想著再來住一次。五環大酒店也一直都在我訂房網站賬號的酒店收藏夾裡。這麼長時間，我也一直在關注大家對五環大酒店的評價，整體的評價是處於一個向好的趨勢的。這次入住我也明白了，為什麼酒店的評價越來越好了，主要就是在一些細節方面，酒店確實是有提升和轉變的。而且對於一個五星級酒店來説，這個價位也真的是非常合適了。在這裡我真的要謝謝五環大酒店，雖然這次衹住了兩天，但是我很開心，也很難忘（當然，如果能得到酒店回覆的話，我就更開心了，嘿嘿）。下次如果還能來鐵東這邊，我還會考慮這裡的。希望下次入住的時候，還能看到酒店在一些方面的改變與進步。

健身房不開，房間清冷床硬。淋浴噴頭是固定的你要洗澡必須踩浴缸裡小心的扭著身體洗。吹風和空調，中控以及電視真的是上個世紀的老物件。停車場地上不夠用搶不到 ，地下環境惡劣。這地下停車場進出口是一條路，棚塌了就這麼拿腳手架支稜著，地庫都是積水。下車踩一腳水😓開車去吃個晚飯，回來點有積水的地下車庫都沒有位置了🙁勉強停在地上的一個夾縫裡，第二天早晨10:00不到開門的保安又打電話喊你挪車😂三星酒店都沒這麼差😂衹有前台服務能説的過去

五星級酒店第一次入住，住的非常舒服，前台服務棒棒噠，房間的設施設備比較老派，感覺是有點老了，但總體來説還是很不錯的，特別是第一次碰到不一樣的房卡開門，有自己的停車場

五一衹定了一天，怕設施老舊，住進來後後悔衹定了一天了，因為第二天無房了，去其他酒店對付了一晚後就又定回來了。

服務可以，缺點是設施陳舊，優點是價格便宜，地理位置方便。總體説隨便湊合一下可以，不適合長住或者商務辦公出差。

服務很好，早餐很豐富。地理位置不錯，在公園旁邊，距博物館、景區距離適中。

非常好下次還會來！在重中之重重中之重重中之重重中之重重中之重重中之重重中之重重中之重重中之重重中之重

很老派的五星級，鑰匙是有個磁鐵的。床頭櫃總控。實木傢俱。門口還有門僮這種高檔酒店的標配。還有個行政酒廊和大堂咖啡吧。一下感覺回到了30年前。

酒店位於市中心，交通非常便利，周邊商場很多。前台小董、小許、小張辦理入住非常快，小花主動幫忙推行李，服務周到熱情，四件套都是新換的，房間很乾凈，強烈推薦，性價比很高

此次下榻的體驗令人倍感驚喜，客房品質與服務細節都堪稱典範。推開房門便被開闊的空間感所吸引，28寸行李箱可輕鬆平鋪展開，衣帽間設計也極具巧思。每日保潔團隊的專業度令人贊歎，木地板養護得溫潤透亮，衞浴區防滑墊都經過仔細消毒處理，空氣裡始終縈繞著淡雅的香氛。硬件配置彰顯人性化考量：除常規家電外，還配有膠囊咖啡機和電子保險箱，床頭USB充電口竟帶夜間呼吸燈設計。管家團隊更是無微不至，凌晨突發胃痛時，值班經理五分鐘內送來了溫粥與葯品，離店時還收到手寫的天氣提示卡。這種將標準化服務與個性化關懷完美融合的住宿體驗，在同類酒店中實屬難得，必將成為我今後差旅的首選落腳點。