鄭州天地麗笙酒店 (Radisson Blu Zhengzhou)

鄭州天地麗笙酒店 (Radisson Blu Zhengzhou)

鄭州,惠濟區,英才街1號,花園北路與英才街交叉口西南角
全部設施>

TWD  2,216+

含稅及服務費

現在就預訂
2024年05月31日 週五
2024年06月01日 週六
1 晚

鄭州天地麗笙酒店 (Radisson Blu Zhengzhou)

開幕時間:  2018 裝修時間:   房間數量:  
地址:  鄭州,惠濟區,英才街1號,花園北路與英才街交叉口西南角
飯店位於惠濟區花園北路與英才街交叉口,位處花園路沿線商圈,距離河南省體育中心、鄭州國際會展中心、河南藝術中心、河南省博物館、市動物園、正弘城、國貿、惠濟萬達等購物中心約20分鐘車程,鄰近G30連霍高速口,交通便利。飯店擁有兩百餘間現代商務的舒適客房與套房,客房內先進設施一應俱全,皆依商務賓客所需而設計。飯店擁有2400平方公尺的多功能空間,包括1200平方公尺的無柱大宴會廳,可滿足車輛進出的超大尺寸入口,可舉辦各種規模的會議活動。飯店設有2個餐廳,品全日制餐廳提供美味自助早、中、晚自助餐,味中餐廳為您呈現地道的粵菜及河南特色美食。
展開

設施服務

熱門服務設施

24小時櫃檯服務

行李寄存

晨喚服務

  • 無障礙設施

    無障礙房間

  • 公共區域

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    自動販賣機

    全客房禁菸

    機器人服務

    公共空間禁菸

  • 交通資訊/接駁服務

    禮賓車輛服務

    代客泊車

    停車場

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

    兒童遊戲區 免費

  • 清潔服務

    乾洗

    熨燙服務

    外送洗衣服務

    洗衣服務

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    24小時櫃檯服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    行李寄存

  • 餐飲服務

    資訊服務亭/便利商店

    大廳酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    會議室

    商務中心

    郵政服務

    婚宴服務

    多功能廳

    視聽設備

  • 保全與安全設備

    急救包

    火災警報器

    滅火器

    保全人員

    安全警報

    煙霧感應器

全部設施

飯店公告

因特殊原因,飯店健身房的運營暫時有所調整,詳情可提前諮詢飯店,多有不便敬請諒解。
飯店客房不接受婚房預訂。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間:14:00以後      退房時間:12:00以前
24小時櫃檯服務
飯店提供24小時櫃檯服務。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 168/人
停車場
免費 飯店提供停車位,詳情請諮詢飯店
充電車位
飯店不提供充電樁。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

鄭州天地麗笙酒店的真實旅客評論(1297)

4.7 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.7

設施

4.7 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.7

設施

所有評鑑  (1,183)

Woaiyangguang1207

商務出差

高級大床房

入住於2024年05月

4.7 很棒
評價於:2024年05月12日
之前評價提到的一些問題,很快引起了酒店管理層的重視,酒店值班經理Echo聯繫了我,並且一一提供了對應解決方案,首先是態度非常好,有同理心也很有耐心,然後很有效率。之後若再到鄭州的話也會很有興趣,再次入住酒店。 所以結論就是,服務行業,最主要的也是第一位的,是服務質量,同時建議管理層瞭解和學習一下SERVQUAL模型,它是衡量服務質量的工具,國際通用模型,有:有形性、可靠性、響應速度、信任度和移情性五個維度,因為不見得次次客訴都有一位能乾的經理能夠力挽狂瀾,還應切實從這幾個方面提升服務質量,提高顧客的滿意度。祝酒店越來越好,生意興隆!
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Woaiyangguang1207

商務出差

高級大床房

入住於2024年05月

2.1
評價於:2024年05月08日
當年雷迪森酒店曾是杭州武林廣場的地標建築,後來因譯名問題改為麗笙,我一直對這個品牌有點情懷,因為離父母住所比較近,幾次來鄭州都住這裡;但是服務較之前差太多,酒店的洗漱用品質量也太差(牙刷很廉價,掉毛,不如快捷酒店),感覺這裡主要接待會議旅行團,所以對個人普通客戶服務沒有那麼好;本來懶得寫評價,不想給差評,但是剛剛前台的一些話術和做法最終激怒了我; 1. 5月5日晚臨近12點,內線撥前台電話、叫早以及用手機數次撥打酒店電話都沒有人接(並非酒店前台搪塞的線路故障,線路沒有故障,正常電話聲音,就是沒有人接),後來我比較較真,內線撥打緊急電話才被接通;如果其他顧客遇緊急突發事件,酒店不及時迴應,後果不敢想象,希望酒店員工增加責任心,起碼要接電話; 2.訂房網站下單,因為中間去少林寺,不確定具體回程時間,所以住了三天,實際下了三個訂單,訂房網站每個訂單都顯示房間可延長到14點退房,房型升級,以及贈送水果;衹有第二晚是按時送的水果,水果質量也不怎麼樣,橙子一看就是放了很久的;5月8日諮詢前台,回覆已經送了一次,之後沒有,但我三個訂單顯示的是,每天房型升級,每天都可延長到14點退房,每天都贈送水果,明顯能感覺到對訂房網站用戶的不友好; 3.酒店6層樓道漏水,地上放一個水盆,從5月5日晚入住到現在5月8日,一直在滴答滴答,酒店不考慮修一下嗎? 4.衞生打掃的並不乾淨,不銹鋼上的水漬一直清晰可見,之前衹是想誰都難免疏漏,也不想和酒店發生矛盾,所以未和前台提及,這些天一直臟兮兮的如此,感覺評級和實際不太相符; 5.前台的一位男性客服,説話態度很好,溝通也很高效,為表達歉意,5月6日給我開通了一些酒店其他服務,所以我本不想給差評,但是今天早晨遇到的種種讓我非常不滿意,所以還是寫了這個差評;我來前台確認我的卡權限是不是到14點,前台説是到12點,但是酒店可以幫我延到14點,我覺得實事求是説就好了,本來是訂房網站平台預訂提供的增值服務,你酒店用不著這樣裝好人,實話實説就行了; 6.而且服務人員很不注意顧客説話提及的訊息,我都已經説了,自己要休息,就跟故意似的,還是撥打電話吵醒我(客房裡的電話鈴聲太大了,建議你們調小些),最終讓我非常憤怒,不給你寫這個差評,真的對不起你們的服務!
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匿名用戶

朋友出遊

親子房

入住於2024年04月

1.5
評價於:2024年05月04日
咱就説五一期間699訂的親子房,房間是大的,酒店位置也不錯,停車位充足,但是!親子房裡有扇門,是打不開的,給前台打電話,前**氣很驚訝的問:是房間裡有個門打不開嗎?得到肯定答覆後,顯然前台並不知曉此事,説讓客房服務人員幫忙看下。過了一會兒,一個搞衞生的大姐敲門,沒等我開口,她就説了句:那是我們放雜物的房間。門打不開,沒有鑰匙。***,原來你們是在客人的房間裡放雜物的?還沒有鑰匙,沒有鑰匙你們怎麼放雜物?是不是當客人是**????那明明應該是次衞!是因為房間大,又是親子房,留有專門給小童用的次衞生間!!!你們就是為了少收拾一個衞生間的衞生,故意把門鎖了不讓用!晚上起夜還要去外屋的主衞上廁所!!!!!還號稱五星,吃像也太難看了點吧!!!德不配位
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訪客用戶

家庭出遊

高級雙床房

入住於2024年04月

3.7
評價於:2024年04月22日
本來酒店一切都挺好的,早餐煮麵那個阿姨,問她攤上的青菜是否是自選加到麵裡的,一問一個不吱聲。咋的,聽我説話是外地人,就不搭理我啊。,旁邊人説話直接跟人家説,我怎麼問都不之聲。當時就想投訴她來著,大早上的 ,她的態度讓人特別生氣!極其影響心情!!!!但是除了她以外其他人服務都很好,打胡辣湯時候,有個小美女,應該是經理吧,區別馬上出來了,邊給我盛湯,邊介紹,還幫忙打咖啡送到座位上,很熱情,表揚一下。
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訪客用戶

家庭出遊

高級大床房

入住於2024年04月

5.0 超讚
評價於:2024年04月06日
酒店地理位置非常優越,距離花園路高速口很近,為我們的假期出行提供了非常方便的選擇,這個價格真的是很良心了,整體體驗很好,後花園鬧中取靜,吹個小風真的很舒服,看了一下自助晚餐也很豐富,體驗了酒店的自助早餐很有當地特色,最後表揚一下前台的Christine和Yuki,服務態度很好講解很耐心,強烈安利給假期出行的朋友們
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Seisen

獨自出遊

高級大床房

入住於2024年04月

5.0 超讚
評價於:2024年05月02日
太久太久沒有回到河南老家了,這個生我養我的樸實可愛的地方,這裡有我的親人朋友老鄉和家人! 也許是因為太久了,實在不好意思打擾鄭州的親人和朋友,果斷選擇了這家位置比較安靜的酒店,事實證明,這裡確實很安靜也很乾凈! 感恩老家人的親切熱情,感恩這半輩子的風雨漂泊,希望家長越來越好!👍👍👍
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訪客用戶

其他

高級大床房

入住於2024年03月

5.0 超讚
評價於:2024年04月01日
酒店設施很好很新裝修風格很豪華,服務特別周到,入住時Tienne小姐姐送了行政酒廊的早餐🍳,入住期間的任何問題都能被快速解決整體感受滿分💯,退房時因為有事情耽擱了yuki小姐姐還給做了延遲退房非常滿意的一次旅行
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訪客用戶

其他

高級大床房

入住於2024年03月

5.0 超讚
評價於:2024年03月30日
很漂亮的酒店,開車來到酒店停車很方便,感受到酒店前台服務很熱情服務,早餐很豐盛,房間佈局很大氣,有大大的落地窗和舒適的浴缸。還邀請體驗了行政酒廊,服務特別好,點贊;酒店還有後花園環境也非常優美,特別適合散步!以後還會來的^_^
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訪客用戶

商務出差

高級大床房

入住於2024年03月

5.0 超讚
評價於:2024年03月29日
來鄭州之前預訂的酒店,真是超出預期!大大的房間,衞生很乾凈,後面還有一個花園,緊鄰賈魯河畔,風景真是太美了,設施齊全,超喜歡泳池🤩,服務也是超棒,門口保安小哥很禮貌,幫我把行李送到前台,總之很溫馨的一次體驗,下次有機會還會再來光顧👋👋👋
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訪客用戶

朋友出遊

高級大床房

入住於2024年03月

5.0 超讚
評價於:2024年03月29日
酒店是新中式風格,一進酒店就感覺很有文化底蘊,前台小姐姐coco服務很熱情,禮賓小帥哥很熱情的把我們送到房間(忘了叫什麼了),途中一直幫忙介紹酒店的設施設備和周邊的遊玩景點。進入房間真的是太讓人驚喜了,超級大的落地窗,浴缸,平展的像一張紙的床,整齊的物品擺放,乾淨衞生,讓人一眼就很舒服。更貼心的是樓上的小美女july和大高個帥哥jacky看見我帶著小朋友,馬上給我多送了幾瓶水,又給我房間放置了嬰兒床,方便我給小朋友泡奶粉,又特地交代有任何需要撥打酒店電話聯繫就行。鄭州天地麗笙酒店絕對是我住過最好的酒店,設施、服務、以及人文關懷絕對是超出你想象!以後不管去哪衹住麗笙旗下的酒店
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Woaiyangguang1207

商務出差  高級大床房

入住於2024年05月

4.7 很棒
評價於:2024年05月12日
之前評價提到的一些問題,很快引起了酒店管理層的重視,酒店值班經理Echo聯繫了我,並且一一提供了對應解決方案,首先是態度非常好,有同理心也很有耐心,然後很有效率。之後若再到鄭州的話也會很有興趣,再次入住酒店。 所以結論就是,服務行業,最主要的也是第一位的,是服務質量,同時建議管理層瞭解和學習一下SERVQUAL模型,它是衡量服務質量的工具,國際通用模型,有:有形性、可靠性、響應速度、信任度和移情性五個維度,因為不見得次次客訴都有一位能乾的經理能夠力挽狂瀾,還應切實從這幾個方面提升服務質量,提高顧客的滿意度。祝酒店越來越好,生意興隆!
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Woaiyangguang1207

商務出差  高級大床房

入住於2024年05月

2.1
評價於:2024年05月08日
當年雷迪森酒店曾是杭州武林廣場的地標建築,後來因譯名問題改為麗笙,我一直對這個品牌有點情懷,因為離父母住所比較近,幾次來鄭州都住這裡;但是服務較之前差太多,酒店的洗漱用品質量也太差(牙刷很廉價,掉毛,不如快捷酒店),感覺這裡主要接待會議旅行團,所以對個人普通客戶服務沒有那麼好;本來懶得寫評價,不想給差評,但是剛剛前台的一些話術和做法最終激怒了我; 1. 5月5日晚臨近12點,內線撥前台電話、叫早以及用手機數次撥打酒店電話都沒有人接(並非酒店前台搪塞的線路故障,線路沒有故障,正常電話聲音,就是沒有人接),後來我比較較真,內線撥打緊急電話才被接通;如果其他顧客遇緊急突發事件,酒店不及時迴應,後果不敢想象,希望酒店員工增加責任心,起碼要接電話; 2.訂房網站下單,因為中間去少林寺,不確定具體回程時間,所以住了三天,實際下了三個訂單,訂房網站每個訂單都顯示房間可延長到14點退房,房型升級,以及贈送水果;衹有第二晚是按時送的水果,水果質量也不怎麼樣,橙子一看就是放了很久的;5月8日諮詢前台,回覆已經送了一次,之後沒有,但我三個訂單顯示的是,每天房型升級,每天都可延長到14點退房,每天都贈送水果,明顯能感覺到對訂房網站用戶的不友好; 3.酒店6層樓道漏水,地上放一個水盆,從5月5日晚入住到現在5月8日,一直在滴答滴答,酒店不考慮修一下嗎? 4.衞生打掃的並不乾淨,不銹鋼上的水漬一直清晰可見,之前衹是想誰都難免疏漏,也不想和酒店發生矛盾,所以未和前台提及,這些天一直臟兮兮的如此,感覺評級和實際不太相符; 5.前台的一位男性客服,説話態度很好,溝通也很高效,為表達歉意,5月6日給我開通了一些酒店其他服務,所以我本不想給差評,但是今天早晨遇到的種種讓我非常不滿意,所以還是寫了這個差評;我來前台確認我的卡權限是不是到14點,前台説是到12點,但是酒店可以幫我延到14點,我覺得實事求是説就好了,本來是訂房網站平台預訂提供的增值服務,你酒店用不著這樣裝好人,實話實説就行了; 6.而且服務人員很不注意顧客説話提及的訊息,我都已經説了,自己要休息,就跟故意似的,還是撥打電話吵醒我(客房裡的電話鈴聲太大了,建議你們調小些),最終讓我非常憤怒,不給你寫這個差評,真的對不起你們的服務!
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朋友出遊  親子房

入住於2024年04月

1.5
評價於:2024年05月04日
咱就説五一期間699訂的親子房,房間是大的,酒店位置也不錯,停車位充足,但是!親子房裡有扇門,是打不開的,給前台打電話,前**氣很驚訝的問:是房間裡有個門打不開嗎?得到肯定答覆後,顯然前台並不知曉此事,説讓客房服務人員幫忙看下。過了一會兒,一個搞衞生的大姐敲門,沒等我開口,她就説了句:那是我們放雜物的房間。門打不開,沒有鑰匙。***,原來你們是在客人的房間裡放雜物的?還沒有鑰匙,沒有鑰匙你們怎麼放雜物?是不是當客人是**????那明明應該是次衞!是因為房間大,又是親子房,留有專門給小童用的次衞生間!!!你們就是為了少收拾一個衞生間的衞生,故意把門鎖了不讓用!晚上起夜還要去外屋的主衞上廁所!!!!!還號稱五星,吃像也太難看了點吧!!!德不配位
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入住於2024年04月

3.7
評價於:2024年04月22日
本來酒店一切都挺好的,早餐煮麵那個阿姨,問她攤上的青菜是否是自選加到麵裡的,一問一個不吱聲。咋的,聽我説話是外地人,就不搭理我啊。,旁邊人説話直接跟人家説,我怎麼問都不之聲。當時就想投訴她來著,大早上的 ,她的態度讓人特別生氣!極其影響心情!!!!但是除了她以外其他人服務都很好,打胡辣湯時候,有個小美女,應該是經理吧,區別馬上出來了,邊給我盛湯,邊介紹,還幫忙打咖啡送到座位上,很熱情,表揚一下。
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家庭出遊  高級大床房

入住於2024年04月

5.0 超讚
評價於:2024年04月06日
酒店地理位置非常優越,距離花園路高速口很近,為我們的假期出行提供了非常方便的選擇,這個價格真的是很良心了,整體體驗很好,後花園鬧中取靜,吹個小風真的很舒服,看了一下自助晚餐也很豐富,體驗了酒店的自助早餐很有當地特色,最後表揚一下前台的Christine和Yuki,服務態度很好講解很耐心,強烈安利給假期出行的朋友們
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獨自出遊  高級大床房

入住於2024年04月

5.0 超讚
評價於:2024年05月02日
太久太久沒有回到河南老家了,這個生我養我的樸實可愛的地方,這裡有我的親人朋友老鄉和家人! 也許是因為太久了,實在不好意思打擾鄭州的親人和朋友,果斷選擇了這家位置比較安靜的酒店,事實證明,這裡確實很安靜也很乾凈! 感恩老家人的親切熱情,感恩這半輩子的風雨漂泊,希望家長越來越好!👍👍👍
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其他  高級大床房

入住於2024年03月

5.0 超讚
評價於:2024年04月01日
酒店設施很好很新裝修風格很豪華,服務特別周到,入住時Tienne小姐姐送了行政酒廊的早餐🍳,入住期間的任何問題都能被快速解決整體感受滿分💯,退房時因為有事情耽擱了yuki小姐姐還給做了延遲退房非常滿意的一次旅行
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其他  高級大床房

入住於2024年03月

5.0 超讚
評價於:2024年03月30日
很漂亮的酒店,開車來到酒店停車很方便,感受到酒店前台服務很熱情服務,早餐很豐盛,房間佈局很大氣,有大大的落地窗和舒適的浴缸。還邀請體驗了行政酒廊,服務特別好,點贊;酒店還有後花園環境也非常優美,特別適合散步!以後還會來的^_^
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來鄭州之前預訂的酒店,真是超出預期!大大的房間,衞生很乾凈,後面還有一個花園,緊鄰賈魯河畔,風景真是太美了,設施齊全,超喜歡泳池🤩,服務也是超棒,門口保安小哥很禮貌,幫我把行李送到前台,總之很溫馨的一次體驗,下次有機會還會再來光顧👋👋👋
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酒店是新中式風格,一進酒店就感覺很有文化底蘊,前台小姐姐coco服務很熱情,禮賓小帥哥很熱情的把我們送到房間(忘了叫什麼了),途中一直幫忙介紹酒店的設施設備和周邊的遊玩景點。進入房間真的是太讓人驚喜了,超級大的落地窗,浴缸,平展的像一張紙的床,整齊的物品擺放,乾淨衞生,讓人一眼就很舒服。更貼心的是樓上的小美女july和大高個帥哥jacky看見我帶著小朋友,馬上給我多送了幾瓶水,又給我房間放置了嬰兒床,方便我給小朋友泡奶粉,又特地交代有任何需要撥打酒店電話聯繫就行。鄭州天地麗笙酒店絕對是我住過最好的酒店,設施、服務、以及人文關懷絕對是超出你想象!以後不管去哪衹住麗笙旗下的酒店
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